|
12991 | 28/07/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Probléme de son quand le player est branché a un ampli |
Description de la tâche
Je voudrais savoir s’il serait possible d’augmenter la sortie audio du player branché a un ampli car avec la tv le son est trés bas donc je suis obligé de mettre l’ampli presqu’à fond, et quand je met un dvd ou un bluray le son est super fort, alors si j’oublie de baissé l’ampli, j’explose mes enceintes à chaque fois. Ps: mes beau-parents ont le même probléme et ont du changer le caisson du home cinéma.
|
|
12992 | 28/07/2013 | Anomalie | Multiposte | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | 2m et aljazeera ne fonctionnent pas en multiposte |
Description de la tâche
Depuis un petit moment les chaines 2m (n°564) et aljazeera (n°569) ne marchent plus avec le multiposte !
|
|
13025 | 05/08/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Sauvegarde mode vidéo récéption 2 emetteur TNT |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la sélection de France 3 TNT Toulouse, après extinction de ma Freebox quand je séléctionne France 3 il me met sur France 3 Pau. Il fraudais que la Freebox enregistre le Flux TNT préférer quand plusieurs version de chaine son dispo en TNT.
|
|
13114 | 27/08/2013 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | En attente de réponse | HDMI CEC avec la barre de son LG NB4530 |
Description de la tâche
Bonjour,
La barre de son LG NB4530 n’est pas correctement reconnue en HDMI, et pose des problemes pour l’utiliser en CEC.
Merci d’avance
|
|
13116 | 27/08/2013 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Sous-titres restent affichés en permanence |
Description de la tâche
Bonjour,
En mode Qualité TNT, si l’on regarde une série TV en VO (exemple : Friends sur D8) avec les sous-titres en français, ceux-ci restent affichés jusqu’à ce que d’autres viennent prendre leur place (c’est à dire que même si personne ne parle pendant 30 secondes, les derniers sous-titres restent à l’écran).
A priori, cela ne le fait pas en mode Qualité Auto, ADSL normal ou HD.
|
|
13142 | 04/09/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement tnt |
Description de la tâche
J’ai un débit qui supporte une seul chaîne hd. 1) Mon soucis je programme des enregistrement pour une émission tout la semaine en TNT qui commence a 18H. 2) et une autre émission tout la semaine a 19H en adsl hd avant ceci ne poser aucun problème. Maintenant le premier enregistrement commence pas en tnt mais en adsl du coût le deuxième ce mais en erreur cause de débit voila merci.
|
|
13213 | 17/09/2013 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture Bluray Le tombeau des lucioles |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai acheté le blu-ray Le tombeau des lucioles de chez Kaze, mais celui-ci ne veut pas être lu sur ma freebox player... Seul l’animation du logo Kaze se fait puis écran noir... Merci...
|
|
13226 | 19/09/2013 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Perte de connexion entre MyBook Live (WD) et Freebox Pl... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai un problème d’accès à mon disque dur réseau Western Digital My Book Live 2To (DD WD) depuis le Freebox Player.
Les symptômes :
- Le disque dur n’est pas visible dans le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer.
- Je dois rebooter le disque dur pour que ce dernier soit à nouveau accessible depuis le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer (il y a donc une communication qui s’établit).
- Puis au bout de quelques heures, la connexion est rompue.
Ma configuration :
- Freebox Révolution (firmware à jour) - PC portable Asus sous Windows 8 64 bits connecté en wifi (Windows est à jour, et j’utilise le firewall windows et Avast Anti-virus) - Disque Dur NAS Western Digital My Book Live 2 To branché en RJ45 sur le Freebox Server - Le firmeware du NAS WD est à jour (version 02.42.03-027 du 16 juin 2013) et la version du serveur DLNA coté NAS WD est 2.3.0.12093
Côté Freebox
- Le PC a l’ip fixe 192.168.0.1 - Le DD WD a l’ip fixe 192.168.0.2 - Le Freebox Player a l’ip fixe 192.168.0.3 - Tous les 3 déclarés en baux statiques avec leurs adresses MAC sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr - (Les plages DHCP de mon Freebox serveur s’étendent de 10 à 50) - UPnP activé sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr - Le DD WD est visible sur l’interface FreeOS : Joignable
Côté Disque Dur Réseau Western Digital My Book Live
- Le dossier Public partagé apparait bien dans la liste des partages sur l’interface du DD WD. - J’ai accès au DD WD depuis l’explorateur de fichiers Windows. - Je peux streamer le contenu multimédia du DD WD depuis mon ipad. - J’ai accès à l’interface du DD WD via mon navigateur web, où il m’indique état : bon - J’ai accès au DD WD via ftp avec Filezilla. - Dans les paramètres Dlna du DD WD, je peux voir le Freebox Player avec son adresse MAC et IP.
À chaque modifications, j’ai redémarré la Freebox (Server et Player) sans constater de changement.
J’ai également fait un Hard Reset du Player et toujours rien...
J’ai installé le disque dur en juin 2013 sur un PC équipé de Vista et ça fonctionnait bien. J’ai changé de PC début septembre avec windows 8.
Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème au niveau de ma configuration ou un problème de compatibilité Freebox v6/WD My Book Live.
Merci de votre aide.
|
|
13408 | 09/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirMedia : Coupures de son aléatoires |
Description de la tâche
Un précédent bug était ouvert mais a toutefois été fermé sans qu’il soit résolu.
Je constate des coupures de son aléatoires lorsque j’envoies du son de mon PC sur Airmédia (tests réalisés avec le Freebox Player).
Ma config :
Windows 7 (toutes mises à jour réalisées)
Airfoil v3.5.2 (mais le pb existait avec les précédentes versions)
Le pb se produit quelque soit la source du son PC (Spotify mais aussi WMP, YouTube ou autre...).
Je peux mettre à votre disposition des fichiers sons montrant les coupures (j’enregistre avec un micro ce qui sort des enceintes branchées sur le Freebox Player) ainsi que les fichiers log d’Airfoil.
De plus, j’ai aussi contacté Airfoil qui a conclu que le pb venait de la Freebox.
A noter que AirMedia fonctionne bien depuis un iPhone.
|
|
13417 | 10/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire des vidéos enregistrements+vidéos su... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines maintenant, il m’est impossible de lire une vidéos avec le freebox player, que cela soit des enregistrements, des vidéos sur le disque dur du serveur free ou des vidéos sur mon NAS en UpnP AV.
En effet, il y a environs 2 semaines, alors que j’étais déjà en version 1.2.8 et que toutes les vidéos été bien lu jusque là, dès que je veux lancer une vidéos j’ai d’abord un écran noir puis ensuite le player retourne au menu principale au bout de quelques seconde. Cela arrive avec tout type de format vidéos (mkv, mp4, avi ...) et étalements pour les enregistrements TV.
Par contre tous les autres medias, photos et audios se lisent parfaitement bien.
Y’a t-il eu une mise à jour mineure ou autre chose qui peut expliquer que cela ne marche plus ?
Merci d’avance pour vos investigations.
|
|
13470 | 16/10/2013 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | souci sur le disque amovible du freebox server |
Description de la tâche
bonjour,
il est impossible de visionner plusieurs petits films d’affilé en connectant un disque dur externe ou clef usb
en effet cette possibilité existe pour les musiques ou photos mais par pour les films
en mettant en place une selection multiple qui est accessible sur la rubrique disque dur il est malgré tout impossible de lire les petites videos à la suite des unes des autres meme si elles sont plusieurs à etre selectionnées
avez vous un tuyau ou est il possible de faire evoluer le système
merci de votre réponse
|
|
13493 | 20/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Client UPNP + SPDIF : craquement entre les morceaux |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise un serveur UPNP sur PC (SERVIIO) pour écouter de la musique via le Freebox Player.
Dans la configuration SPDIF→DAC→ampli audio, j’ai un craquement fort *systématique* à chaque changement de morceau.
Dans la configuration HDMI→TV, je n’ai pas ce craquement.
C’est important car cela rend inutilisable la sortie SPDIF dans cette application.
Merci, Z.
|
|
13499 | 22/10/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur ne voit pas les Blu-Ray ( DVD oui mais qqes pb ... |
Description de la tâche
Lecteur ne voit pas les Blu-Ray ( DVD oui mais qqes pb d’ejection) version 1.2.8
|
|
13518 | 23/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion AiMedia impossible iTunes |
Description de la tâche
Connexion AirMedia avec un mot de passe impossible via iTunes : “erreur inconnue -15001”
- Fonctionne parfaitement depuis iPhone ou iPad. - Fonctionne de nouveau depuis iTunes si le mot de passe est retiré.
iTunes et Freebox Player à jour.
|
|
13532 | 24/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... |
Description de la tâche
J’ai eu deux bugs hier, que je n’avais jamais eu :
Je lance un .mkv, je défile (avec les flèches pour passer minutes par minutes). Tout fonctionne bien, je ferme (avec le bouton retour). Je lance un autre .mkv, je vois que la piste audio n’est pas bonne, il s’agissait de celle du premier .mkv qui continuait encore ! (mais je pouvais sélectionner la bonne piste avec le menu audio et sous-titre). C’est ce que j’ai fait et j’ai regardé avec succès un .mkv de 2H en DTS et avec sous-titre PGS ! (merci beaucoup d’avoir remis cette fonctionnalité sur les freebox !)
Une fois fini, je vérifie ce bug des pistes audio avec d’autre .mkv, et là aucun ne veut se lancer (j’en ai testé une dizaine, qui fonctionne bien normalement) ! Il fallait redémarrer le player pour y arriver.
Si vous voulez des détails sur ce bug demandez ! Merci pour ces évolutions, et corrections j’espère :)
|
|
13548 | 25/10/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Souci disque dur externe capacité |
Description de la tâche
Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .
Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .
Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .
Merci à vous .
|
|
13551 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... |
Description de la tâche
J’ai eu deux bugs hier, que je n’avais jamais eu :
Je lance un .mkv, je défile (avec les flèches pour passer minutes par minutes). Tout fonctionne bien, je ferme (avec le bouton retour). Je lance un autre .mkv, je vois que la piste audio n’est pas bonne, il s’agissait de celle du premier .mkv qui continuait encore ! (mais je pouvais sélectionner la bonne piste avec le menu audio et sous-titre). C’est ce que j’ai fait et j’ai regardé avec succès un .mkv de 2H en DTS et avec sous-titre PGS ! (merci beaucoup d’avoir remis cette fonctionnalité sur les freebox !)
Une fois fini, je vérifie ce bug des pistes audio avec d’autre .mkv, et là aucun ne veut se lancer (j’en ai testé une dizaine, qui fonctionne bien normalement) ! Il fallait redémarrer le player pour y arriver.
Si vous voulez des détails sur ce bug demandez ! Merci pour ces évolutions, et corrections j’espère :)
|
|
13552 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Freeze sur les .mkv lourds |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour tous les .mkv assez gros (environ 6-20GO), la freebox freeze. Au début pas du tout, ce qui me laisse penser que le débit est suffisant (que ce soit en réseau, CPL en vert, ou sur un dd branché au player), et puis plus le film passe, plus ça freeze, pour finalement planter. Je dois alors relancer.
Je n’avais pas autant ce problème avant, ça arrivait vraiment pour les gros .mkv (20-40go), là ça c’est très fréquent, et sur des .mkv “pas si gros”...
ça serait chouette de se servir de la freebox pour lire les gros .mkv !:) Merci
|
|
13562 | 26/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Freeze durant lecture flv et mp4 via uPnP |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour 1.2.9, j’ai quelques fichiers flv et mp4 qui plantent aléatoirement via uPnP (freemi), ce qui freeze la box, obligé d’éteindre et redémarrer, ou débrancher carrément. Je ne sais pas d’où ça vient car en revanche un gros mkv de 16Go (2h20) en 1080p et 7.1 HDMA passe nickel ! J’ai essayé de faire un Reset mais ça ne change rien ; mes Freeplugs sont à plus de 100Mbps, et jusqu’à la v1.2.8 je n’ai jamais eu aucun problème avec ces fichiers (des petits dessins animés pour ma fille, elle a du les voir un million de fois chacun ^^). Voici un exemple. Merci
|
|
13598 | 29/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Blocage (écran noir) pendant la lecture de MKV 1080p |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque temps j’ai un soucis durant la lecture de MKV
à certains moment précis de mes films (car le problème arrive sur plusieurs films) la lecture s’arrête et l’écran reste noir. ça arrive à des moments précis dans les films (toujours les mêmes) le fait de faire avance rapide pour sauter la partie “infectée” règle le soucis mais le film s’arrête de nouveau un peu plus loin.
-les films incriminés fonctionnent tous sans soucis sur mon pc (en ayant mapé la freebox en lecteur réseau windows, je précise) -les films incriminés sont tous en 1080p
-La lecture à partir d’un disque dur externe branché en usb sur la freebox ne règle pas le problème -Le renommage du film en “zzz.mkv” ne règle pas le problème -le hard reset du player ne règle pas le problème
le problème semble daté du 1.2.8 car avant je n’avais pas de soucis.
|
|
13602 | 30/10/2013 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Fonctionement etrange après envoi d'une commande HTTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de changer de freeplayer suite à une anomalie. Le comportement du nouveau player est vraiment bien différent. L’ancien ne posait aucunes difficultés. Descriptif : Le freeplayer est piloté par un scénario présent sur une box domotique. Il a pour but (en autre) d’allumer simplement le player. La commande utilisée est : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=12345678&key=power” (avec le code télécommande bien sur). Tout ceci fonctionnait normalement avec l’ancien player. Avec les mêmes conditions d’utilisation, le nouveau se comporte bizarrement avec l’envoi de la première commande (via la box où simplement par le navigateur)à savoir : Le player s’éteint puis un phénomène de lenteur apparait notament au démarrage avec le controle du firmware, ensuite le CEC ne fonctionne plus du tout et les commandes qui suivent ne sont plus exécutées. Le seul moyen de rétablir la situation réside dans le fait de faire un reset hard. Que puis-je faire ?
|
|
13633 | 04/11/2013 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Probleme lecture vidéo MP4 gros volume |
Description de la tâche
Bonjour, J’ais une vidéo sur le disque dur de la freebox (dans l’onglet vidéo) c’est un format MP4 taille 1,6 Go. Je peux la lire sur un d’autre PC, mais sur la TV (je passe pas la freebox), ça ne fonctionne pas J’ais fait un essai avec une vidéo du même type mais 900 Mo et la OK Est ce limité en capacité???
Cordialement
|
|
13643 | 06/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire les fichiers .m4v |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.2.9, il n’est plus possible de lire des vidéos .m4v ou d’envoyer des vidéos à ce même format sur Freebox Player. Les vidéos fonctionnaient parfaitement avec la version 1.2.8. Au lancement de la vidéo, l’écran devient noir et le timecode reste bloqué sur 0, la vidéo ne démarre pas. Aucun soucis avec les autres formats testés.
|
|
13650 | 07/11/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Détection Disque dur USB |
Description de la tâche
Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).
La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.
Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.
Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.
Merci
|
|
13676 | 13/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture video figée |
Description de la tâche
Depuis la derniere Maj du player 1.2.9, je rencontre beaucoup de difficulté lors de la lecture des videos contenus dans “Mes enregistrements”.
Je commence a lire mes videos, au début tout se passe bien, puis au bout d’un certan temps (variable entre 5 à 40 min), la video se fige toute seule. Je ne peux ni remettre en lecture ni avancer ou quoi que ce soit. Si je reviens au menu principale et que j’essaie de lire une autre video (ou meme la télé), j’atteris systématiquement sur l’image figé de ma video précédente. Seule solution dans le cas, je reboote le player et tout remarche... pendant quelques minutes de plus. Bref pour une video de 1h je dois en moyenne rebooter 2 ou 3 fois le player. Je n’avais jamais rencontrer ce problème avant la maj 1.2.9. J’ai fait le test en CPL ou brancher direct en ethernet: meme résultat.
Merci d’avance pour votre aide.
|
|
13680 | 14/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture impossible des enregistrement Disney Channel | |
|
13686 | 15/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème Enregistrements à distance 0k Freebox HD v2 | |
|
13694 | 16/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | "Format non supporté" pour video live Eurosport Player ... | |
|
13701 | 17/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | proble de lecture de fichier hd | |
|
13702 | 17/11/2013 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | La plateforme de free bug en replay | |
|
13715 | 20/11/2013 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | fichiers multimedias non supportés | |
|
13750 | 24/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Message d'erreur à la lecture des enregistrements | |
|
13753 | 24/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Inscription impossible CANALPLAY INFINITY | |
|
13758 | 25/11/2013 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Pb HDMI CEC - Sony 46W5500 & Freebox Player v1.2.10 | |
|
13776 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition intempestive de la fenêtre d'information | |
|
13870 | 17/12/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | superposition en vert de la TV sur les fichier video .a... | |
|
13908 | 27/12/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Probleme son avec Pioneer MSC-838 | |
|
13914 | 28/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur DVD plein de bugs | |
|
13949 | 05/01/2014 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Blocage navigation liste des chaines | |
|
14065 | 18/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 | |
|
14124 | 25/01/2014 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur de rendu UPnP AV: pas de son | |
|
14132 | 25/01/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Extinction Freebox Player | |
|
14137 | 26/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage tnt impossible sur Tv Sony kdl42W808 | |
|
14156 | 28/01/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur planté suite à vérification via menu du Play... | |
|
14240 | 04/02/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Aucun son sur la TV | |
|
14248 | 06/02/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web hors service!!! | |
|
14254 | 07/02/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | La Freebox n'allume pas l'ampli apres le delai d'extinc... | |
|
14259 | 08/02/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme de droit unix pour supprimer des fichiers | |
|
14284 | 14/02/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Erreur lors de la tentative d'enregistrement | |
|
14311 | 18/02/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème de son Dolby Digital | |