Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour

Déjà signalé dans la tâche  FS#18138 , mais en plus, la télécommande n’allume ni n’éteint le Player.
Toutes les manipulations préconisées pour l’appairage sont inopérantes (”pas de signal”).

L’Assistance Free me répond :

“Après vérification, nous vous informons qu’il s’agit d’un souci temporaire survenu suite au lancement de la nouvelle mise à jour.
Nous vous précisons également que cette anomalie a a été remontée aux équipes Freebox et nous sommes en attente d\\\\’un correctif. Nous vous prions de bien vouloir patienter et de redémarrer régulièrement votre Freebox.”

S’il est avéré qu’il s’agit bien d’un bug, il devrait toucher la majorité des utilisateurs... Or je n’ai pas trouvé dans les différents forums ou autres newsgroups de remontées à ce propos !...

Ne s’agit-il pas plutôt dans mon cas précis d’une télécommande devenue défectueuse ?

L’Assistance Free ne pourrait-elle pas me proposer un échange ?

Merci de me donner votre sentiment...

La freebox player s’éteind toute seule sporadiquement alors que je regarde une émission lambda

Depuis la mise à jour du server (3.1.4) et celle du player (1.3.0, 1.3.1 ou 1.3.2), la lecture des enregistrements depuis le player tombe systématiquement en échec au bout de quelques minutes de lecture. L’image se fige puis on a un écran noir avec le message “Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”, ceci pour des enregistrements anciens ou récents. Avant les mises à jour de juillet cela fonctionnait très bien, sauf rares exceptions...

Disposant d’un home-cinéma, je peux écouter le son de la télé et de la Freebox. Quand j’allumais ma Freebox et mon home-cinéma, les 2 appareils se raccordaient normalement. Mais depuis la nouvelle mise à jour du mois d’Août, le home cinéma et la Freebox ne se raccordent plus. C’est à dire que quand j’allume les 2 appareils et que je suis sur le menu de la Freebox, j’entends le son de la télé sur la chaîne où j’étais, et ce avant d’allumer la Freebox. Le même phénomène se produit quand je visualise un enregistrement, UNE VRAIE CACOPHONIE!!!!
J’ai signalé ce problème à maintes reprises et je n’ai toujours pas d’améliorations lors de la dernière mise à jour comme le laissait sous-entendre un de vos techniciens que j’avais en ligne.
Aussi, je vous demande impérativement de vous pencher sur ce problème qui commence à m’exaspérer compte tenu de ma fidélisation chez vous ne datant pas d’hier.....
Merci de votre compréhension et de votre diligence.

Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !

Bonjour,

A chaque lancement de morceaux, changements de morceaux, pause et stop de lecture un CLAC très fort apparaît et n’est pas en lien avec le volume.
On dirait qu’une coupure optique se fait, sans certitude, ce clac est relativement fort et risquerait de détérioré des enceintes.

Ce problème apparaît sur mes deux dacs, et ceux ci branché à une ps3, et un lecteur cd = aucuns problèmes...

Je ne suis pas le seul ayant ce problème....http://www.forum-audiophile.fr/musique-demat/souci-de-lecture-de-musique-avec-freebox-revolution-t48102.html

Config : Freebox revolution + dac audioGD et dac tc bmc2 tout deux en sortie optique

Désolé de le dire mais j’en ai plus qu’assez de la non résolution de ce problème :
Par défaut le format d’image me semble être “Letterbox” et si je le modifie pour avoir un format “Plein écran”, lors du prochain démarrage du player (de même si on repasse par le menu général de la freebox via la touche “free”) on se retrouve à nouveau en format “letterbox”.
Ca fait plus de 2 mois que ce problème existe et c’est vraiement pénible d’avoir à changer le format de l’image au moins une fois par jour pour revenir en “plein écran”.
Vous ne recettez pas vos firmwares chez free ?

Le trait rouge qui indique la durée du programme passe defois au vert lors d un changement de chaine.

Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player.
Le disque dur fonctionne normalement sur un PC.
Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img.
Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.

Bonjour
Depuis quelques mois je n’arrive plus à me connecter sur mafrebox.freebox.fr depuis le navigateur web de la Freebox player j’actualise la page je redémarre la Freebox player mais rien ne change des que je rentre sur ma Freebox l’écran reste blanc dans le navigateur web de la Freebox player j’aimerais savoir si ce bug pourrait être corrigé car je ne peux plus rentrer merci de votre compréhension

Bonjour
Facebook sera de retour quand sur la freebox player après un bon moment de disparition de l’application ?
Y’aura t-il plus d’options dans l’app ?

Bonjour, lorsque je souhaite regarder la télévision avec le freebox player V6 via le tuner TNT intégré je constate que les chaines HD saccades énormément et les chaines SD laissent apparaitre des artéfacts verts !!! En passant par l’ADSL aucun problème et en passant par le tuner de la TV aucun problème !!! Après de nombreuses recherches sur le sujet, j’ai trouvé une ancienne tâche  FS#12901  qui parle de la même chose et qui donne la solution qui effectivement marche parfaitement !!!
Il faut modifier la vitesse du port ethernet du serveur sur lequel est branché le player et passer de automatique à 100 Mbits/s !!!
Néanmoins il n’est pas normal d’effectuer cette manipulation et il est urgent que via une mise à jour ce bug soit enfin résolu car cela dure depuis des années !

Bonjour

J’ai un problème avec la lecture de fichiers MP3 sur clé USB avec le Player. Pareil si c’est un disque USB...

Ca marche pendant un temps aléatoire (1 morceau, 2 morceaux, rarement plus) et puis plus de son, sur tout le player.
La lecture se fait bien, mais plus de son.
Pareil pour le son si je retourne sur la télé ou sur des vidéos : pas de son.
Il me faut relancer le player pour que ça revienne, jusqu’à la prochaine fois...
Du coup je ne peux pas m’en servir comme serveur multimédia...
A noter, je n’ai aucun problème pour lire des vidéos !

Merci pour votre prise en charge de ce problème.
Jean-Marc.

Bonjour,

Nouvellement abonné FREE, j’ai branché le boitier TV Free à ma TV à l’aide du cable HDMI mais aucun son ne sort sur la TV. Le service technique FREE a procédé à l’échange du décodeur mais le problème demeure. J’ai changé de port HDMI (STB) je l’ai branché sur l’HDMI (MHL) et là le son est juste perceptible alors que le volume est au maximum. Le service technique semble penser que mon TV serait incompatible avec la Freebox player ( Référence TV : SAMSUNG Series 6, classe 6900, UHD, 125 cm).
Enfin, l’image ne sembla pas à la hauteur par rapport à mon ancien opérateur et ce malgré un débit FREE très correct 18 méga est TV UHD de 2015.

Merci pour vos retours,

Bonjour,

Lorsque je lance un DVD ou un Bluray, la TV émet un son strident très désagréable le temps de charger le DVD ou le Bluray apparemment...

Le bouton volume n’a que peu d’influence sur ce son...

[Pardon pour le duplicata j’avais mal renseigné le panneau à gauche]

Bonjour,
impossible de visionner le film,le menu du blu-ray ne s’affiche pas.
code barre du film 3333973207723.

Bonjour,

Depuis quelques semaines et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après. Je me demande si cela ne provient pas du firmware 1.3.4 car je suis passé en mode sérénité sans succès et des amis qui sont également chez Free sur Cholet constatent les mêmes effets, aux mêmes plages horaires !

Mes informations techniques :

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 490991CM
Nom Commutateur Local : CHOLET V MOINE
Longueur de ligne : 905 mètres :
4/10 sur 505 mètres
6/10 sur 400 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 11.695 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7997 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18941 kbps (2368 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 35532 kbps (4442 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 8359 kbps (1045 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d’abonnés approximatif : 1600
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

Bonjour,

Après de multiples recherches sur internet ainsi que sur le dev freebox, je me décide à poster mon problème car celui-ci n’a pas été résolu par la mise à jour 1.3.4 à mon grand désespoir.

Je suis équipé d’un téléviseur Samsung UE46F7000SLXZF sur lequel est connecté uniquement ma freebox V6 via un cable HDMI.
Freebox player : 1.3.4
Freebox server : 3.3.0
Version firmware TV : 1130
TV : Anynet+ (activé)

Du jour au lendemain j’ai eu le soucis suivant : Plus de son lorsque j’allume ma télévision via le freebox player. La TV est connectée sur le port HDMI1, aucune manipulation de faite.

Je décide de tester le port HDMI2, HDMI3 pareil aucun son.

Surprise lorsque je me mets en HDMI4, cela fonctionne (son + image)! Je me contenterai bien de cette solution mais lorsque j’éteins ma TV et que je la rallume, la TV ne reste pas sur le HDMI4 et bascule sur le HDMI-CEC (hdmi1)...

Lorsque je regarde sur ma freebox quand je suis connecté en HDMI 4:
Player > Affichage > HDMI CEC > Liste des équipements : TV Samsung, adresse équipement 0.0.0.0
Version CEC 1.4

Sur les ports HDMI1, HDMI2, HDMI3 : Aucun équipement détecté.

J’ai connecté un autre téléviseur Samsung (UE32D4000NWXZF) à ma Freebox pour tester et tout est bien fonctionnel en HDMI1.

Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre mon problème?

A votre disposition pour plus d’informations, merci de votre aide.

Mathieu

Bonjour,

je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.

J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:

Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.

Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.

J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )

J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)

Une idée?

Bonjour,

coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).

Bonjour’ Je rencontre un problème d’émission de station radio. J’ai contacté Free qui m’a donnée ce lien mais j’y comprends rien.
J’aimerais donc qu’on m’explique qu’elle démarche suivre afin d’avoir ses stations radios.
Cordialement

Bonjour en mode hdmi sur mon téléviseur philips 6000 series Téléviseur LED Smart TV 40PFL6606H/12
j’ai un écran noir de plus de 5 seconde avec coupure son cela se produit en allumant la freeplayer en tout mode menu ,chaine télé ,visionnage vidéo se probléme a été mainte et mainte fois signaler pouvez vous essayer de corriger le problème et se se produit en prises hdmi 4 sur le téléviseur et 4 fois meme soucis

Bonjour,

J’ai une freebox revolution avec le firmware Server 3.3.1 et Player 1.3.5.1.
Je peux regarder via Airplay depuis mon iphone 6S ou mon iPad 2 avec IOS 9.3 des photos ou des videos enregistrées avec mon appareil mobile.
En revanche,

• si j’essaie de regarder une video achetée sur AppleStore en choisissant ou non l’option Copie video d’AirPlay, j’obtiens une erreur sur mon iPad: L’opération n’a pas pu être effectuée. Une erreur inconnue s’est produite: 200404.

• Si j’essaie de projeter une video depuis l’app YouTube sur mon iPad, j’obtiens le message d’erreur suivant sur ma TV: Le chargement de la video AirMedia a échoué.

Cette fonctionnalité est très intéressante dans mes usages personnels. Merci de corriger le problème.
Amicalement
Xtof87

Depuis MAJ du firmware du player, on ne peut plus naviguer dans les écrans des chaines quand on active freebox replay. Les fleches ne marchent plus ou sur une petite partie de l’écran. On ne peut plus accéder au bandeau. Idem avec OCS go, M6 TF1....

Réception d’un nouveau Player (cf ventilateur HS)
mise a jour 1.3.6 installé au démarrage : télécommande reconnue et mise a jour (pile neuve)
Apres quelques minutes : télécommande non reconnue
Association impossible.
Tentative de redémarrage : Boucle en firmware de secours
Débranché
Le lendemain redémarrage en 1.3.6 mais télécommande non reconnue
Tentative de contrôle par télécommande IOS : réponds quelques secondes puis se bloque
Tentative d’activer télécommande par HDMI CEC
En attente ce reboot en firmware de secours

A l’heure de la reconnaissance vocale ou gestuelle !!!!!