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22073 | 17/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème de son freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour. Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis. En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.
Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.
Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.
Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.
L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis. Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière. Que pensez vous faire pour régler ce soucis.
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22086 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de frère sur ce sujet récurrent
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22087 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby chez ORANGE mais pas chez free |
Description de la tâche
La TV d’Orange, bien plus que de la TV Vous faites aussi le choix de la qualité du son en 5.1 en Dolby Digital (en ADSL).
Allez free franchisez le pas vous êtes pas plus mauvais que les autres.
A croire que Xavier N regarde free en mode sourdine, peur pour ses oreilles, sans doute du résultat.
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22102 | 20/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de free sur ce sujet récurrent tout essayer le niveau par rapport a toutes mes autres sources HDMI free se trouve a plus de 14 points inférieur. En clair une écoute bluray‚tuner‚box HD entrée ampli HDMI toutes réglées a plus 12db idem pour l’entrée free HDMI’ j’écoute sur l’ampli mon volume a 18 points avec free selon la diffusion c’est près de 38 points quelque soit les paramètres audio de free et en plus sans dolby bravo free super l’audio aucune finesse sonore un son plat sans ampleurs. Il serait urgent d’offrir un vrai son Taratata chez vous c’est vraiment nul sans parler des films et télé film qui envoient des superbes bandes sonores mais restent inaudibles chez free
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique |
Description de la tâche
je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup. j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne. J’ai redémarré le player mais rien n’y fait. Demande d’echange SAV?
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.
La télévision est reliée par un cable optique au player.
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33592 | 29/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion Freebox avec barre de son Philips |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler un problème pour le moins étrange Je possède une TV et une barre de son Philips (barre de son TAPB603/10)
Lorsque je connecte la Freebox sur la TV et que le son passe en ARC vers la barre, les chaines TV passent bien. Par contre, les MKV ne passent pas : j’ai un grésillement avec les films codés en AC3 A l’inverse si je connecte la Freebox directement sur la barre de son, les MKV fonctionnent parfaitement mais par contre, j’ai des coupures intempestives du son lorsque je regarde la télévision, les replay ou des enregistrements
Bref, un casse-tête qui va se terminer avec un doubleur HDMI pour passer par la TV pour les chaines de télévision et directement sur la barre de son pour les MKV
Je précise que je suis en Passthrough activé et sorties secondaires désactivées
Suis-je le seul à avoir ces problèmes ? Une solution en cours ...
Merci David
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11107 | 27/09/2012 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son HDMI sur téléviseur LG |
Description de la tâche
Bonjour, je suis passé à la nouvelle Freebox Révolution et j’ai constaté une anomalie avec mon téléviseur LG 42LF65. L’image est correcte en HDMI mais je n’ai aucun son. Même chose si j’utilise le lecteur Blue Ray de la box. Avec la sortie péritel j’ai le son mais l’image est moins bonne (normal). Free m’a échangé le FreeBox Player mais c’est la même chose. Sur un autre téléviseur Samsung le Freebox Player fonctionne correctement. Aussi j’ai contacté le service technique de LG qui m’a confirmé qu’il s’agissait surement d’un problème du protocole HDCP ou CEC de l’entrée HDMI du téléviseur qui ne doit pas supporter les versions plus récentes de Free. LG ne dispose d’aucune mise à jour du firmware de ce téléviseur pourtant vieux de seulement 4 années !! Serait-il possible de prévoir sur le Freebox player un paramètre audio en HDMI afin de supporter des versions plus ancienne du protocole HDCP ou CEC ? Ou bien avez-vous une autre suggestion à me faire ? Merci d’avance pour vos réponses
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12317 | 15/04/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sortie Audio PERITEL vers ampli 5.1 en erreur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les dernières MAJ du player, j’ai constaté une anomalie au niveau de la sortie audio via péritel vers mon ampli 5.1. En effet, je n’ai plus de son sur les HP Avant Gauche / Droite, seulement avant central et arrières gauche / droite ??? Je n’ai rien changé à ma configuration. Si je mets mon ampli en stéréo, c’est pire je n’ai qu’un son très étouffé..
Merci de votre aide.
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12334 | 18/04/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | passtrough disparu depuis maj |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.
j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !
en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :
j’ai plus de passtrough !
pour etre plus precis, depuis la mise a jour 1.2.7, le passtrough est toujours activé dans les reglages audio, image + son via hdmi sur télé, optique numerique pour audio. sortie audio principale spdif, passtrough activé.
mais, a la lecture de tout mkv, avi, dvd, bluray : plus aucun son en multicanal ! je n’ai meme plus de dolby ni dts ! ca sort en pcm 44.1mhtz 2.0 ou pcm 48mhtz 2.0 selon la frequence.
j’ai bien evidement revu le reglage du pastrough en le desactivant, sortant, eteignant le player pour un reboot total, test negatif, et idem sans redemarrer c’est negatif.
une solution ?
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12402 | 05/05/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Confirmé | mauvaise qualité et rééchantillonage 48KHz sortie SPDIF... |
Description de la tâche
J’ai un double problème avec la sortie SPDIF/optique de la freebox player.
J’ai un DAC (Musical fidelity M1 DAC A) indique la fréquence d’échantillonage du sortie d’entrée. Lorsque je l’attaque par la sortie optique de la freebox les fichiers audio de qualité supérieur à 48kHz est rééchantillonné en 48kHz. Le 44kHz reste par contre du 44Khz. Ce rééchantillonage a lieu quelques soient les réglagles audio en particulier même lorsque le mode passthrough est activé!
Cela est certainement lié à ce rééchantillonage en interne: la qualité de la sortie optique est clairement mauvaise en comparaison, sur les mêmes fichiers audio, de sorties d’autre périphériques sur l’entrée optique de mon DAC.
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13388 | 07/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Pas de son en HDMI et SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une Freebox révolution avec le player branché en HDMI sur une TV Samsung LED 3D UE40EH6030. Depuis 10 jours je n’ai plus de son à partir du player que ça soit en Freebox tv ou en lecture d’un fichier vidéo (avi, mkv...) ou audio (mp3, radio...) mais aucun problème d’image.
Les vérifications effectuées : - Niveau du volume 100% Freebox - Son tv sans Freebox ok
Les tests que j’ai fait :
- Redémarrage du FB player, FB server, de la TV : pas de son - Changer de port HDMI sur la TV : pas de son - Testé un autre câble HDMI : pas de son - Testé sur une autre TV (acer) : J’ai du son - Branchement à chaud et à froid du câble hdmi (tv éteinte/tv allumé/FB éteinte/FB allumée...) - Modification de la sortie dans le menu audio du FB player (avec redémarrage à chaque fois) : pas de son. - Modification des différentes options du son sur FB player (passthrough, LoRo...) : pas de son - Réinitialisation de la TV Samsung : pas de son - Test avec câble SPDIF (et changement sortie audio dans FB Player) lumière rouge apparente à la sortie du câble avant connexion à la TV : Pas de son - Pas pu tester le lecteur Bluray de la FB car il ne fonctionne plus depuis longtemps.
Les autres appareils branchés en HDMI et testés - Lecteur Bluray 3D Samsung : j’ai du son - Console XBOX360 : J’ai du son - Lecteur multimédia WD TV : J’ai du son
Ce qui est étrange c’est que j’avais du son sans problème et du jour au lendemain je n’ai plus eu de son même pas par intermittence et que j’ai du son en branchant sur une autre TV.
Cdt,
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13731 | 21/11/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Bruit désagréable sur ampli via HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Une anomalie est apparue suite à la mise à jour 1.2.9 du Freebox Player : Mon Player est branché en HDMI sur mon ampli Yamaha HTR 4065, et lors de la lecture d’un album en MP3, un petit bruit désagréable se fait entendre à chaque changement de fichier, comme un petit claquement d’étincelle. Il se fait entendre également à chaque démarrage ou coupure du player si l’ampli est déjà allumé, et idem lorsqu’on passe et sort de MUTE. De même en fin de film, qu’importe le fichier. Il semble qu’il s’agisse d’une coupure du flux numérique ; Ce problème n’était pas présent avant.
Merci de bien vouloir vous pencher sur la question à l’occasion!
Sincères salutations.
Ludorama
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13879 | 20/12/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Grosse différence de son entre les sources HDMI |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un téléviseur Toshiba, Freebox Player, PS3, kit 2.1 branché sur prise casque de la télé, pas d’HDMI CEC. Le problème est que lorsque que je passe de la freebox à la PS3 la différence de son est énorme, je suis obligé de mettre le son de la télé à fond et celui de la freebox relativement haut pour avoir le même volume que la PS3. En détails:
HDMI1 (PS3)
HDMI2 (Freebox)
Peut importe la version du firmware j’ai toujours constaté ce problème. J’ai essayé de changé de câble HDMI, de mettre la freebox sur une autre entrée HDMI sur la télé, le problème est le même.
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14040 | 16/01/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je regarde la TV sur mon Freebox player connecté en HDMI sur ma TV philips, si je coupe le son via le bouton MUTE, une fois que je rappuie dessus pour remettre le son, il reste coupé et je dois alors appuyer sur “monter le volume” pour moi à nouveau avoir du son...
... ça fait quelques mois que ça dure et c’est assez dérangeant mais jusqu’ici je ne savais pas où parler de mon problème.
Merci.
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14085 | 20/01/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Probleme son depuis la derniere MAJ |
Description de la tâche
bonjour, depuis la dernière MAJ la son de mon player est devenue haché des le redémarrage .Seule solution pour rétablir un fonctionnement normal, débrancher l’alim et rebrancher . Pb devenu aléatoire: par exemple après avoir lu un DVD je reviens sur TV -rebelote-, ou de tv a replay est ce un bug du au firmware, ou la MAJ a détraqué mon player ?
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14435 | 11/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Sortie optique non fonctionnelle si récepteur allumé ap... |
Description de la tâche
Si l’ampli (ou barre de son, une Sonos Playbar dans mon cas) et connecté en optique est allumé après le Player, aucun son n’est diffusé. Il faut alors simplement redémarrer le Player pour que cela fonctionne.
Est-ce une coïncidence avec le bug http://dev.freebox.fr/bugs/task/10900 ?
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14476 | 19/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines maintenant je n’ai plus du tout de son en HDMI avec la Freebox. J’ai essayé plusieurs câbles, plusieurs entrées différentes, redémarrer, mis à jour le player (pas plus tard qu’hier) et rien n’y fait. Ma télévision est une Thomson, et cela fonctionnait depuis 2 ans sans aucun soucis. Il est arrivé une ou deux fois que le son revienne, mais je n’ai pas réussi à trouver un schéma à répéter pour que ça fonctionne.
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15720 | 27/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Méthode de réactivation du son après activation de la F... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai remarqué que depuis plusieurs version, l’option qui permet de remettre le son après le passage an mode silencieux “MUTE” n’est plus paramétrable. - Le choix “remettre le son” par la touche Volume + uniquement n’est pas pris en compte. Les autres touches Volume -, changement de chaîne ou la touche “MUTE” rétablissent le son. Les autres choix disponibles dans le menu ne changent strictement pas le comportement de cette option. Je précise que je dispose bien de la dernière version du player : 1.2.17 Merci de rétablir cette fonctionnalité assez pratique.
Bonne lecture à tous.
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16175 | 29/12/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Perte récurrente des voies de basse sur barre de son Sa... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière version du firmware, je constate une perte régulière (mais dont la durée varie), de la voie de basse (diffusée sur un caisson de basse) sur ma barre de son Samsung. Elle est reliée à la Freebox en SPDIF, et les paramètres permettent l’envoi du son sans décodage, de manière à conserver l’ensemble des voies sonores. Cela ne perturbe pas l’écoute, mais modifie le son entendu, en ne conservant que les aigus, ce qui n’est pas toujours très agréable. Merci par avance pour votre aide sur ce dysfonctionnement.
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19532 | 25/01/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossibilité d'avoir le son sur barre de son Bose SOLO... |
Description de la tâche
N° de série 070023Z52390477AE Modèle 418776 ma freebox a été configuré comme suit pour les réglages audio Sortie principale SPDIF Activer le Passtrhough OUI Dowmix stéréo Loro DRC Maxi enlever automatiquement le mode muet Jamais Fort de ces réglages qui m’ont été suggérés par un de vos collègue je n’ai plus aucun son ni sur ma barre de son ni sur les hauts parleurs de la télé. Avant les réglages qui m’ont été préconisés le sytème fonctionnait (à peu prés) c’est à dire que depuis la commande Bose je pouvais allumer mon téléviseur SAMSUNG MDL :F-HD06 DC o - TR et également la FREEBOX, mais il me fallait systématiquement couper le son de la télécommande SAMSUNG qui est réglé au maximum. Ces pré-réglage étant fait ma télécommande Bose fonctionne normalement. Informations complémentaires : j’ai installé sur la prise USB de la FreeBox un Dongle IR605Q et ma barre de son est câblée sur la prise optique du téléviseur. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Cordialement Y. Klein
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19940 | 14/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Le son monte et descend tout seul |
Description de la tâche
Voici mon probléme
Ma barre de son est connecter au freebox player par le cable optique. Lorsque je regarde une chaine (sans zapé) le son monte et descend tout seul sans cesser.
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite faire mon installation audio qui comprend :
Freebox Player Playstation 3 Playstation 4 Amplificateur Sony HT-ST 3 Casque Tritton AX Pro ancienne génération Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A
Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément). La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).
Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !
Merci d’avance
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20596 | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... |
Description de la tâche
Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W. Le HDMI CEC est activé. Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.
Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.
Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.
Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?
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22952 | 12/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Drops audio sur les films en dolby digital avec un ampl... |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un film (avi ou mkv) avec le son en Dolby Digital (AC-3) j’ai régulierement (toutes les 10 ou 15 minutes, c’est variable) une coupure audio d’une demi seconde environ.
Le probleme ne se produit pas en regardant les flux TV, ou un film dont l’audio n’est pas en AC3.
Materiel: Freebox PLayer V6, à jour du dernier firmware Ampli Yamaha RX-V673 connecté en HDMI à la box.
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7575 | 24/08/2011 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion des périphériques audio USB | |
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8469 | 19/10/2011 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu de sélection des codecs audio supportés | |
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13451 | 14/10/2013 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Explication des DRC dans les réglages audio | |
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14245 | 05/02/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | gresillement player ? | |
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15302 | 15/07/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur péritel en passthrough avec les bluray | |
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16170 | 28/12/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | "click" sonore en lecture CD/ radio | |
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16234 | 18/01/2015 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Réglage audio depuis menu latéral | |
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20290 | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player | |
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9920 | 06/04/2012 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Activer ou désactiver rapidement les sorties auxiliaire... | |
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8735 | 04/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gestion des sous-titres sur fichier vidéo SD / HD après... | |
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9019 | 27/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement ADSL - Problème commutation résolution H... | |
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9679 | 26/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gel de l'image en freebox TV HD | |
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9765 | 15/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son sur le player | |
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10547 | 20/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | plus de lecture de bluray | |
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10633 | 27/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | FS#9188 — classement UPNP | |
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11851 | 16/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lectures et transferts impossible | |
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 | |
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6570 | 04/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir redémarrer le Server depuis le Player | |
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7724 | 02/09/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès à mes téléchargements et aux disques durs de mani... | |
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8807 | 12/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | lecture avi lignes rouges verticales sur TV | |
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9044 | 29/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de vidéo et player ne repond plus | |
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10451 | 11/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player s'allume tout seul | |
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10830 | 31/08/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | son hachuré | |
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11055 | 20/09/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | | Nouveau | Rallumage intenpestif du freebox player | |
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11260 | 16/10/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | plus de son via la sortie spdif | |