Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

Je fais suite au ticket 37974 fermé 10/07/2023 sans résolution dont je rappelle le contenu :

Suite aux mises à jour successives du Freebox Player v6 depuis près de deux/trois ans, de nombreux bugs sont apparus sur la partie lecture de fichiers audio (via la rubrique mes musiques) :

- Récemment, quand j’accède aux options sur le côté droit par la touche menu, celui-ci charge parfois sans fond.

On voit alors le texte de la musique se confondre avec le texte du menu dans une bouillie illisible.

-Toujours quand j’accède au volet des options rapidement après le lancement d’un fichier audio via la touche menu, le cadre de fond du menu s’affiche mais est vide et ne charge rien. Je dois donc réappuyer sur menu pour faire disparaitre le cadre et réappuyer dessus pour le réafficher correctement.

-Quand je lance la lecture d’un fichier audio, rien ne s’affiche sur l’écran de lecture (pas de titre et aucun morceaux se lance) hormis la date, l’heure et la barre de progression en bas de l’écran qui est complètement (aucun symbole de chargement).

-Quand je lance la lecture de plusieurs fichier audio, la lecture s’interrompt parfois en affichant un rond qui tourne sans jamais finir dans la barre de chargement en bas de l’écran (problème de chargement du fichier suivant).

Je précise que les fichiers audios sont de banales musiques en MP3 pour lesquels je n’ai jamais rencontrés de problème de lecture dans les anciennes versions du Player il y a 2-3 ans. Je m’étonne n’avoir rien trouvé à ce sujet sur le forum dans les sujets plus ou moins récents.

Pourriez-vous SVP voir pour la correction de ces bugs ?

Voici un lien pour visualiser les photos illustrant certains de ces bugs :
https://drive.google.com/drive/folders/1uRv8Pnc4SDOc8vqk5usnD92GdXzmScjQ?usp=sharing

J’estime que la réponse apporté par Thibaud Freebox le 10/07/2023 n’est 5 mois plus tard, 8 mois après l’ouverture du ticket
pas acceptable :
“Bonjour
Je ne peux que répéter ce que mon collègue a dit :
“Cette entrée a été remontée à l’équipe concernée.
Malheureusement, pas de visibilité concernant une éventuelle résolution.” Cdt”

Qu’en est-il ?

Cordialement

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour du player 1.3.33, impossible d’accéder au replay. Je tombe sur un écran noir après le logo freebox replay.

Merci de votre aide !

bien cordialement à vous

Bonsoir, je viens de faire la mise à jour IOS 17.1.2 sur mon iPhone 12 et la recopie d’écran de l’iPhone sur le freebox player ne fonctionne plus : « Connexion à Freebox Player impossible ». Avec l’iOS 16.7, ça marchait sans aucun problème.

Le redémarrage du freebox server et du freebox player n’a pas apporté d’amélioration.

Bonjour, depuis ce midi avec la tempête je n’ai plus de réseau.
J’ai une TV sans tnt car trop vieille, je passe donc par le player révolution.
Le problème, c’est que dès que j’allume la box player, elle recherche une connexion internet que je n’ai pas par le serveur. Donc, je ne peux aller au menu et choisir les chaînes tnt. Y a t il un moyen ?
Merci à vous

Bonjour,

Ce soir, je constate des drops de manière aléatoire sur le player V6… pas d’erreur réseau. Seulement : interelaced/drop et fulldrop/fdec.

Cela se traduit par des pixels sur l’image. J’ai eu le cas sur TMC et tf1 en flux HD.

a noter également que j’ai voulu tester la chaine 350, il y a eu un comportement étrange. j’avais le son mais pas l’image ainsi que plusieurs battement avant d avoir enfin l’image.

Enfin, lorsque l’on balaye la zapliste et que l’on clique sur la flèche “avance arriere ou avant” au bout d un certain temps la previsualisation du pip se retrouve au centre de l’écran. Auparavant, et dans la même configuration, le pip disparaissait bien.

Cdt,

Bonjour,

Je suis client de FREE depuis 20 ans.
En Août 2023, je vous avais soumis un problème technique sur les conseils de mon service de proximité.
Vous m’aviez réclamé des éléments complémentaires que je vous ai fournis.
Malheureusement, je n’ai reçu aucune réponse de votre part.
Je vous remercie de réparer cet oubli.
Cdt

Bonjour
J’ai vu un message passer sur ma télé indiquant la disparition de OK Freebox début Novembre. En ce qui me concerne, ça ne répond déjà plus.
En revanche Alexa ne remplace pas vraiment OK Freebox. Par exemple, Alexa ne répond pas à “Allume” ou “Eteins la télé” ou “zappe sur TIJI”.
Savez vous si Alexa peut/doit être paramétrée pour commander le Freebox player ou est-ce au final le freebox player ne sera plus du tout commandable à la voix ?

Merci

Bonjour,

Ces derniers jours, l’application Twitch sur la Freebox Revolution ne m’affiche plus mes chaines suivies. Elle m’affiche à la place les chaines mondiales qui font les plus grosses audiences (la même liste que “Chaines recommandées”, ce qui ne m’intéresse pas vraiment.

J’avais déconnecté la première fois mon compte Twitch puis reconnecté, et c’était revenu à la normale. Aujourd’hui, rebelote, le même bug, sauf que cette fois ça ne veut plus partir, même après déconnexion/reconnexion.

Y a t-il un bug du côté de l’appli de la Freebox ?

Bonjour
Lorsqu’on sélectionne la fonction de pilotage du son TV par la TelCo Free, la touche Mute cesse de fonctionner. C’est normal, l’apprentissage ne demande que Vol+ et Vol- et oublie de demander de taper une fois sur la touche Mute de la TelCo du TV.

Bonjour
Soucis diffusion ligue 1 Amazon prime sur Player révolution, l’abonne obtient “une erreur c’est produite” soucis de manière aléatoire et uniquement sur la diffusion en direct.
Player branché en Ethernet et freeplug idem
test sur prime vidéo sur tv Android, soucis non reproduit (sur la même connexion freebox)
test sur application mobile, soucis non reproduit.

Bonjour . Nous avons mis par le formulaire en ligne notre média RFZ Radio à jours avec le nouveau flux . Cela à été fait vers le 25 Aout . Pouvez vous me dire si le changement à été fait ? Merci .

Freebox Révolution : mise à jour du Player 1.3.31 et 1.3.32

depuis ces mises à jour, j’ai remarqué que le Player s’éteignait tout seul. après quelques vérifications, je me suis rendu compte qu’il chauffait plus que d’habitude.

J’ai pourtant vérifié les paramètres dans la « Gestion de l’énergie » en désactivant l’option « Mise en veille longue… ».

Avez-vous eu des retours identiques ?

Cordialement,
David

Aucune description

Bonjour,
Depuis la maj, lors de la sortie de veille du player les options pour masquer le bandeau de pub et le fond d’écran personnalisé ne sont plus prises en compte. Si on éteint et rallume le player cela reprend en compte jusqu’a la prochaine mise en veille.