Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
1895917/10/2015AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe Task Description

Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player.
Le disque dur fonctionne normalement sur un PC.
Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img.
Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.

1831131/07/2015AnomalieUSBTousNouveauDisques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... Task Description

Bonjour,

Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”.
Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).

A noter que:

  Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
  Les enregistrements périodiques  qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
  Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
  La freebox est en mode bridge

Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.

1799723/07/2015AnomalieUSBTousNouveaucle usb Task Description

bonjour, je n arrive pas a lire une clee usb ,quand je clique sur le film que je veux voir, il y a un mini ecran qui se met sur la page a coté et qui défile sans le son, merci de me tenir au courant

1607027/11/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque USB en exfat non supporté par le player alors qu... Task Description

Bonjour,

Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.

L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.

D’avance je vous en remercie !

1589308/10/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur 2 TO non reconnu Task Description

bonjour,
depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.

Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.

Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.

Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.

Merci de votre action pour corriger ce point.

cdt

1473721/04/2014AnomalieUSBTousNouveauAffichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... Task Description

Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite.
On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”

Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)

1450824/03/2014AnomalieUSBTousNouveauconnexion usb Task Description

Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.

Voila donc merci par avance

1446518/03/2014AnomalieUSBTousNouveauUSB mise as jour Task Description

Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.

Voila donc merci par avance

1406518/01/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 Task Description

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, impossible de faire reconnaitre mon disque dur externe (seagate 500go Momentus sur dock à alimentation externe) connecté au freebox player via l’usb arrière, qui fonctionnait parfaitement avant(hormis l’affichage de l’espace disque restant, farfelue, mais pas génant).
J’ai rebooté mais rien y fait!
je l’ai testé sur mon pc, il fonctionne très bien.

1395906/01/2014AnomalieUSBTousNouveaudisque dur externe non reconnu Task Description

Bonsoir,

Je tente de brancher un disque dur externe sur mon player mais celui-ci n’est pas reconnu.

reboot de la free
reboot du player
lecture des pages spécifiques mais rien n’y fait

marque : seagate
modèle : expansion
capacité : 4TO

formaté en NTFS

merci de m’informer si mon disuqe dur peut etre reconnu, je pense que les drivers ne sont pas installé dans ma crystal

1365007/11/2013AnomalieUSBTousNouveauDétection Disque dur USB Task Description

Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).

La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.

Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.

Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.

Merci

1354825/10/2013AnomalieUSBTousNouveauSouci disque dur externe capacité Task Description

Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .

Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .

Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .

Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .

Merci à vous .

1347016/10/2013AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveausouci sur le disque amovible du freebox server Task Description

bonjour,

il est impossible de visionner plusieurs petits films d’affilé en connectant un disque dur externe ou clef usb

en effet cette possibilité existe pour les musiques ou photos mais par pour les films

en mettant en place une selection multiple qui est accessible sur la rubrique disque dur il est malgré tout impossible de lire les petites videos à la suite des unes des autres meme si elles sont plusieurs à etre selectionnées

avez vous un tuyau ou est il possible de faire evoluer le système

merci de votre réponse

1305112/08/2013AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaumon disque/cle USB n'est reconnue qu'après redémarrage ... Task Description

ca fait quelque temps quand je branche une cle ou un disque dur USB la freebox ne la reconnait pas.Apres un redemarrage elle est reconnue..

1234820/04/2013ÉvolutionUSBTousNouveauAccès réseau disque USB Freebox PLAYER Task Description

Sauf erreur de ma part, il n’y a aucun moyen existant pour accéder via le réseau à un HDD externe USB branché sur le Freebox PLAYER.

C’est extrêmement pénalisant pour gérer les transferts, et d’autant plus... énervant que ç’est disponible pour un disque branché sur le Freebox SERVEUR.

984728/03/2012ÉvolutionUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCopie des données entre Freebox Player et USB Task Description

Bonjour,

Ca serait très sympa de pouvoir copier des fichiers depuis le disque de la freebox vers l’USB et inversement.
Etre capable de le faire depuis l’interface de gestion serait aussi un plus.

Merci
David.

3669801/06/2022AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAmazon Prime Video fonctionne très mal avec serveur en ... Task Description

Je ne sais pas vraiment si c’est le mode Bridge sur le Freebox server qui perturbe Amazon Prime mais cela marche vraiment très mal : lenteurs pour accéder et naviguer dans les menus (environ 8 secondes à chaque changement) quand ça n’est pas tout simplement inaccessible. Et lorsqu’on a enfin le bouton pour regarder la vidéo, par exemple le flux Roland Garros, ça s’ouvre après 10 secondes mais ça ne marche même pas une minute.

Les autres services, la télévision, le reste marche parfaitement, ça n’est qu’Amazon Prime.

3406813/02/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprime video - les sous-titres ne s'affichent pas Task Description

En utilisant le service Amazon Prime Video depuis le freebox plauer, les sous-titres sont proposés dans les menus, mais ne s’affichent pas à l’écran..
Pouvez-vous regarder ce point svp?

Cordialement

3362801/01/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur recurrente Netflix NW-2-5 Task Description

Ce message d’erreur s’affiche de manière recurrente et je ne peux pas demarrer Netflix. Si je debranche le player et la box, alors cela fonctionne 1 journée. Si je souhaite réutiliser Netflix le lendemain, l’erreur revient.

2885602/11/2019ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRewind dans les replay Task Description

Pourquoi le player ne fonctionne pas de la même façon suivant si c’est un replay ou un enregistrement ?

En replay s l’on ne fait pas un appui long, on obtien la punition de revenir tout au début de la vidéo. Il est impossible de pouvoir just revenir de 10 secondes.

Il serait bon d’avoir le même fonctionement pour avancer comme our reculer comme on l’a sur un enregistrement.

2753906/06/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCodes Promos Canal VOD non appliqués Task Description

Bonjour,

Sur le Freebox Player (Revolution), lorsqu’on utilise Canal VOD, il y a la possibilité d’indiquer un code promo. Il semble que ce code promo est bien détecté puisque :
- si on en met un faux on obtient un message d’erreur
- si en met un valide, on n’obtient pas de message d’erreur et le code semble donc validé.

En revanche, il n’est pas pris en compte, aucune réduction n’est appliqué. Dans mon cas, j’avais un code promo à utiliser pour louer gratuitement le film Leto. J’ai utilisé ce code, je n’ai eu aucun message d’erreur mais je me retrouve facturé le prix de ma location sur ma facture Free.

⇒ Les codes promos ne sont donc pas pris en comptes et l’utilisateur est induit en erreur puisque aucun message d’erreur n’est affiché.

2722708/05/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus d'images pour freebox Replay Task Description

Bonjour,
Depuis hier matin nous avons un problème avec freebox Replay : j’ai l’image pour les spots publicitaires mais
Quand ca charge le film ou l’émission, j’ai le son mais plus l’image.
Écran tout noir hors info ( titre barre de lecture)
Ça le fait sur toutes les chaînes tous les programmes.
Hier matin c’est la première fois qu’on essaie le replay depuis la mise à jour.
J’ai appelé le 3244 qui déclare qu’il n’y a eu aucune alerte la dessus : comment faire pour annuler cette mise à jour qui provoque ce bug?

Merci.

2173128/08/2017AnomalieVODTousNouveauProgramme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet Task Description

La liste des films en replay de la chaîne TCM Cinema est incomplete et ne reflete pas les programmes proposés sur le site WEB http://tcmcinema.fr/a-la-demande Pour exemple les films: Le prince et la Danseuse, Robocop, Reservoir Dogs et Jeremiah Johnson ne sont pas disponibles sur le replay de la freebox.

1382609/12/2013ÉvolutionVODTousNouveauReplay et VOD en "streaming P2P" Task Description

Afin de palier à la saturation des services de Replay de Free et même d’anticiper l’arrivée de VOD en UHD (Ultra-HD) il serait intéressant que les devs intègrent une technologie de type “streaming P2P“.

Les besoins en serveurs diminueraient de façon exponentielle avec le déploiement du VDSL2 et du FTTH en répartissant la distribution des contenus en utilisant par exemple 10% du débit Up d’un abonné en train de regarder une vidéo.

Je pense à ça depuis des années car certains logiciels clients torrent permettent de prioriser la réception des premiers paquets pour pouvoir lancer rapidement la lecture d’une vidéo mais je me disais que les devs y avait forcément pensé et éventuellement mis l’idée de coté à cause d’une impossibilité de la mettre en oeuvre.

Cela permettrais un coût de diffusion quasi nul (en dehors du temps de développement) pour Free tout en assurant une qualité de service irréprochable pour les abonnés.

C’est apparemment parfaitement fonctionnelle mais la solution à l’air propriétaire et non libre.
StreamRoot

Il est sûrement possible de se baser sur des protocoles libre pour développer un système similaire en interne.

1370217/11/2013AnomalieVODTousNouveauLa plateforme de free bug en replay Task Description

Bonjour,
Je veux lancer n’importe quel émission en replay sur M6 et W9, mais au moment où ça charge, ça m’affiche que la plateforme de free est indisponible

[url=http://pix.toile-libre.org/?img=1384698503.jpg][img]http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1384698503.jpg[/img][/url]

Or eci est bien un bug du firmware de la plateforme free car, la publicité, qui passe exactement par le mme tuyaux et est stockée sur la même plateforme fonctionne parfaitement car a chaque tentative il y a de la pub
a la derniere tentative il y a eu 10 pub avant ce message d’erreur.

Un developpeur est il disponible pour corriger ce bug dans la plateforme de free svp afin que les émissions fonctionnent plus parfaitement que la pub ? car il n’est pas normal que seule la pub fonctionne.

1221526/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblèmes Replay
1218422/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD Canal Infinity + Lecture Video et enregistrement
1169831/01/2013AnomalieVODTousNouveausaccade lors de visionnage video via replay
1140712/11/2012AnomalieVODTousNouveauReplay
1130526/10/2012ÉvolutionVODTousNouveauSupport des comptes VODEO
1108124/09/2012AnomalieVODTousNouveauChaines REPLAY inutilisables
1096213/09/2012AnomalieVODTousNouveauimpossible de revenir a l'accueil freebox replay mytf1
1079823/08/2012AnomalieVODTousNouveauChaîne 110 V.O.D. 3D écran noir
1032405/07/2012AnomalieVODTousNouveauEcran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120
1030504/07/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSaccade canal plus à la demande
1005029/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD erreur 16
997615/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauREPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation
971003/03/2012ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRecherche multi-boutique VOD
950123/01/2012AnomalieVODTousNouveauVOD: C+ à la demande
912806/12/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDébit insuffisant pour le replay
908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504
901626/11/2011ÉvolutionVODTousNouveauLimite de recherche frissons
884915/11/2011AnomalieVODTousNouveauErreur Canal plus à la demande
877507/11/2011AnomalieVODTousNouveauEcran noir au lacement vidéo Freebox Replay
841317/10/2011AnomalieVODTousNouveauplus d'accès au programmes 110
817312/10/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous-titres sur ABC et Disney TEK
763126/08/2011AnomalieVODTousNouveauLecture accelerée impossible sur les replays
752423/08/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox...
736419/07/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTouche Menu (verte) inactive sur video-club
722921/06/2011AnomalieVODTousNouveauLenteurs de navigation dans menus "Freebox replay"
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