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21786 | 24/09/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | video |
Task Description
bonjour depuis la dernière version de firmware de la freebox player toutes mes vidéos les ancienne comme les nouvelles stocker sur la box ou sur une cle usb son verte alors que depuis mon pc c’est ok
mémé après un reste de la freeplayer
que faire ?
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21723 | 24/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | video 1080p non lue |
Task Description
bonjour, Lorsque je tente de lire des vidéos 1080p à partir de ma freebox (revolution) player, elles ne démarrent pas (le symbole d’attente tourne indéfiniment). Pourtant le player est relié en ethernet (1Gbits/s) au serveur. Les fichiers sont très bien lus sur mon pc. J’ai tenté aussi de le mettre sur un disque externe branché en direct sur le player et c’est le même problème. Cordialement, Emmanuel
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18066 | 24/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | vidéo 16:9 jouée en 4:3 |
Task Description
Bonjour, Depuis la version 1.3.0, et bien que le paramètre définissant le paramètre “format de l’écran” soit positionné à 16:9, de nombreuses vidéos, enregistrées depuis un flux ADSL ou TNT, sont lues en format 4:3, ce qui oblige à modifier manuellement le format d’affichage sur la télévision (large+ ou zoom). Cette anoalie n’est toutefois pas systématique ; elle ne semble pas se produire avec les conteneurs AVI et TS ; elle est “fréquente” avec les enregistrements édités en Matroska (.mkv) Dans les versions précédentes, les vidéos étaient automatiquement restituées en 16:9.
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12498 | 06/06/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéo AVI, MPG : écran noir mais son |
Task Description
Avec certains fichier avi et mpg, j’ai le bug suivant : l’écran reste noir mais j’ai le son de la vidéo. Ces mêmes vidéo s’affiche trés bien sur mon PC windows 7
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9022 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéo déformée en péritel 16/9 |
Task Description
Les vidéos sont déformée (étirée dans le sens horizontal) en mode fenêtrée et aussi en plein écran. Sortie TV péritel (16/9). Je crois que le problème des photos déformée est identiques à ce problème, quand la sortie est péritel sur écran 16/9. Je pense que le problème n’existe pas en HDMI.
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14319 | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | Vidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... |
Task Description
Bonjour,
Les vidéos envoyées depuis un iphone ou ipad en airplay sur la freebox ne fonctionne pas quand elles proviennent des applications de canal +, d8, et d17,
J’ai contacté uniquement d8 qui me signale que c’est un problème connu, mais que le problème vient de chez free, je pense que c’est pareil pour d17 et canal +,
Je compte sur vous,
Cdt
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12434 | 14/05/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Video non supporté |
Task Description
Depuis la nouvelle maj j’obtient toujours le message d’erreur : “cette vidéo n’est pas supporté” pour n’importe quel vidéo, quel soit en .avi en .mkv. Après plusieurs essai la vidéo se lance mais impossible d’avancer celle-ci sous peine d’avoir le même message d’erreur. Pouvez vous svp rectifier ce problème majeur ?
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21623 | 27/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Vidéo non supporté |
Task Description
Bonjour Depuis quelques semaines, lors de la lecture d’enregistrement, la vidéo s’arrête d’un coup et le message vidéo non supporté apparaît. J’ai reboote je ne sais combien de fois le serveur. J’ai réinitialisé électriquement je ne sais combien de fois le server et le player
Le problème est toujours présent.
Il se présente sur mes deux disques externe qui ne sont pas plein. Pas tester sur le disque interne.
Je lis les vidéo depuis le menu mes enregistrement. Depuis le menu disque le problème est aussi présent et même fait un bug bizarre: la vidéo se fige et si j’avance un peu avec la touche flèche, il se met à lire un autre fichier vidéo qui n’existe même plus: effacer depuis une semaine.
Pourriez vous voir le problème ?
Merci
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18548 | 17/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéo non supporté via google drive |
Task Description
Bonjour, j’ai une vidéo sur le disque dur de ma Freebox, aucun problème de lecture, par contre la même vidéo sur Google Drive si j’essaye de la lire via ma Freebox sur Google Drive j’obtiens le message vidéo non supporté, je ne pense pas que la vidéo est subit des modifications, car d’autres vidéo de ma Freebox sont lisible via Google Drive sur ma freebox.
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21784 | 23/09/2017 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Vidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna |
Task Description
Bonjour,
Cela fait longtemps que je l’ai constaté, étant donné que ce n’est pas corrigé je vous en fait part. Peut être que personne ne l’a vu...
Lorsque je lis des vidéos via le lecteur dlna, si je fais pause dans la vidéo je ne pourrai pas la lire jusqu’au bout. À la reprise de lecture tout va bien, mais un moment après le message “vidéo non supportée” s’affiche. Si je relance et reviens au même endroit dans la vidéo aucun problème. Si je ne fais pas pause aucun problème non plus. Ce qu’il me semble, c’est que si je fais pause pendant 3 minutes, la vidéo va se couper 3 minutes avant la fin. Ça semble lié à la durée de la pause.
Merci d’avance pour la future correction :)
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27386 | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Task Description
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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15142 | 02/06/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Vidéoprojecteur H5360BD, 3D Impossible |
Task Description
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, il est impossible d’activer la 3D sur le vidéoprojecteur. L’option est maintenant grisée sur le vidéoprojecteur alors qu’elle fonctionne avec une autre source. Le problème ne se posait pas sur les versions antérieures.
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15324 | 16/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Videoprojecteur non reconnu suite mise à jour |
Task Description
Bonjour,
mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.
le signal HDMI est absent.
marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420
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14242 | 05/02/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | VIdeoprojecteur Toshiba MT-200 plus supporté suite maj ... |
Task Description
Bonjour,
Suite à la dernière maj FreePlayer le vidéoprojecteur ne détecte plus de signal venant de la Freebox.
Tests effectués :
F Player → HDMI → tv samsung = OK
F Player → HDMI+adaptateur DVI → vidéoprojecteur = NOK (OK avant la mise à jour 1.2.12 )
F Player allumée /éteinte /rallumée en première et en deuxième = NOK
Ordinateur → HDMI+adaptateur DVI → videoprojecteur = OK
Cordialement.
PS : sujet précédemment placé dans télévision (mauvaise assignation de ma part ), merci de supprimer l'ancienne ( tache numéro : FS#14233 )
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11798 | 13/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos appli dailymotion image bloque |
Task Description
Bonjour,
J’ai constaté que lorsque je regarde une vidéo Dailymotion, l’image se bloque pendant une seconde alors que le son non.
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6988 | 23/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéos caméscope Sanyo HD2000 saccadées |
Task Description
Bonjour, toutes les vidéos prisent avec mon camescope Sanyo sont très legèrement saccadées (lors des mouvements, ça fait un peu un effet fantôme). C’est vraiment très génant lorsqu’il y a beaucoup de mouvement à l’image.
Exemple de fichier pris avec ce caméscope :
Général Nom complet : Y:\Camescope\2011\20110425 - Fête anniversaire Téo 2 ans\SANY0008.MP4 Format : MPEG-4 Profil du format : Base Media / Version 2 Identifiant du codec : mp42 Taille du fichier : 397 Mio Durée : 3mn 25s Débit global moyen : 16,2 Mb/s Nom du film/Plus : SANYO DIGITAL CAMERA HD2000 Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Origin : Digital Camera TAGS : O DIGITAL CAMERA
Vidéo ID : 1 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Profil du format : Main@L4.0 Paramètres du format, CABAC : Non Paramètres du format, RefFrames : 2 images Identifiant du codec : avc1 Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 16,0 Mb/s Largeur : 1 920 pixels Hauteur : 1 080 pixels Format à l’écran : 16/9 Type d’images/s : Constant Images par seconde : 59,940 Im/s Espace de couleurs : YUV Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0 Profondeur des couleurs : 8 bits Type d’image : Progressif Bits/(Pixel*Image) : 0.129 Taille du flux : 393 Mio (99%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Audio ID : 2 Format : AAC Format/Info : Advanced Audio Codec Profil du format : LC Identifiant du codec : 40 Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 128 Kbps Débit maximum : 192 Kbps Canaux : 2 canaux Position des cannaux : Front: L R Echantillonnage : 48,0 KHz Mode de compression : Avec perte Taille du flux : 3,12 Mio (1%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
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10587 | 25/07/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | videos canalplay canalsat et freebox replay/sous titrag... |
Task Description
la categorie n’est peut etre pas parfaitement adapté et ma demande ne concerne peut etre pas forcement que free mais je la pose quand meme !
voilà, sur le freebox replay et sur le canal 17 de canalsat, on nous propose de revoir les programmes diffusés (enfin certains programmes).
si ca peut etre bien sur l’idée, en realité, ca ne l’est pas !
je m’explique. je suis mal entendant, et meme si j’arrive a lire sur les levres, j’aime avoir le sous titrage. malheureusement, on ne le trouve que sur certaines VOSTFR. jamais pour la VF. ca serait bien de proposer le choix comme sur les dvd et bluray, le choix entre vf et vo + avec ou sans sous titres, pour les 2 pistes. je veux pas forcement demander de stt en anglais, non, mais de l’avoir a la fois si l’on regarde la vo ou la vf.
ensuite, j’aimerai aussi trouver des programmes de rattrapages en hd car meme si pour certaines videos de rattrapages l’image n’est pas si mauvaise dans certains cas, c’est souvent la calamité ! surtout en passant du dvd interlacé a un progressif ! j’ai voulu toute à l’heure tenter de voir “i know what you did last summer” sur canal sat, bien j’ai vite stoppé ! trop horrible ! mon dvd est largement meilleur ! les bitrates sont trop faible pour l’image qui peut bouger un peu, le son est deplorable et surtout l’interlace retiré c’est horrible. sans aller forcement a demander un full hd et aussi du multicanal, ca serait bien de proposer une image au moins de qualité égale a un dvd. les reencodage des chaines en h264 la plupart du temps pour le rattrapage est une calamité alors que bien reencodé c’est merveilleux le h264 !
mais bon le principal c’est surtout les sous titres
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18708 | 04/09/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Videos depuis disque dur Externe sur Freebox Revolution... |
Task Description
Impossible de lire certaines vidéos depuis un disque dur externe branché sur le Freebox serveur depuis le boitier freebox player révolution.
Message à l’écran : vidéo en cours de chargement......
et rien ne se lance.
Par contre cela fonctionne si je les lance depuis le boitier player mini
Cela fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du boitier freebox player révolution
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18143 | 27/07/2015 | Évolution | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos du WEB : pouvoir effacer sélectivement les Reche... |
Task Description
Bonjour,
Dans la nouvelle interface (firmware 1.3.0) d’accès aux vidéos du WEB, les recherches effectuées sont mémorisées ce qui est pratique pour relancer la même recherche. Il existe une fonction “Effacer toutes les recherches”, mais sauf erreur il n’est pas possible d’effacer sélectivement certaines recherches. Serait-il possible d’ajouter cette possibilité ?
Cordialement,
DFAL
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18144 | 27/07/2015 | Évolution | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos du WEB : trier / filtrer les résultats |
Task Description
Bonjour,
Dans la nouvelle interface (firmware 1.3.0) d’accès aux vidéos du WEB, je n’ai pas retrouvé de fonction de tri / filtrage des vidéos (ou alors elle est bien cachée). Serait-il possible de rétablir cette fonctionnalité ? - tri par dates - filtre par langue (si applicable)
Dans la mesure du possible, il faudrait aussi pouvoir enregistrer ces options de tri / filtrage au niveau des recherches mémorisées.
Cordialement,
DFAL
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18983 | 21/10/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ... |
Task Description
Bonjour,
Sous iOS 9.0.2, avec le firmware 3.1.5 pour le Serveur et 1.3.3 pour le Player, j’arrive à diffuser de la musique (avec SoundCloud par exemple) en AirPlay sur le Player, mais pour la vidéo cela ne fonctionne pas.
J’ai testé :
une vidéo depuis l’application Dailymotion – ne fonctionne pas*
une vidéo depuis l’application Youtube – ne fonctionne pas*
une vidéo depuis l’application CanalPlay – ne fonctionne pas*
une vidéo mp4 (perso) enregistrée sur l’iPad – ça fait planter AirPlay sur la Freebox et je retourne sur l’univers Freebox
une vidéo enregistrée via l’iPad – idem ça montre une image puis ça plante avec retour sur l’univers Freebox
Bon courage, et merci
(*) ça affiche un écran noir avec une barre de défilement en bas indiquant à gauche “iPad” et à droite “00:00:00”
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11983 | 23/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | | Nouveau | Vidéos encodées MPEG4 (h264) + AAC (pour l'audio) plus ... |
Task Description
Voir la tâche FS#11904 . Les vidéos encodées MPEG4 (h264) + AAC (pour l’audio) ne sont plus lisibles, mais le redeviennent si la couche audio est transformée en MP3 par exemple. En revanche avec le conteneur MKV la codec AAC fonctionne encore. F.T.
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21750 | 07/09/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Videos format AVI qui saccadents |
Task Description
Bonjour depuis plus d’un an la majorité de mes vidéos AVI, pour ne pas dire toute, saccadent au niveau de l’image. Je pense qu’il faudrait mettre à jour les codecs DivX, Xvid et autres pour palier ce problème.
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22658 | 25/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | VIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION |
Task Description
Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!
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13208 | 17/09/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos Live sur le lecteur Dailymotion plantent : renvo... |
Task Description
Bonjour,
Depuis hier, quand je me connecte sur le lecteur Dailymotion pour lire une vidéos live (stream), la pub se lance et ensuite écran noir puis retour sur la page d’accueil du freeplayer.
Merci,
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20729 | 30/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos Mes Enregistrements impossible à lire | |
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17867 | 18/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos ne sont plus supportées : FreeMi UPNP Media Serv... | |
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21842 | 11/10/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéos non accessibles | |
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11890 | 19/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos sur DD server | |
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15614 | 07/08/2014 | Évolution | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos « À regarder plus tard » | |
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19706 | 12/02/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | visibilité d'un disque externe branché sur le player pa... | |
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12412 | 06/05/2013 | Évolution | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | visibilite des pieces jointes | |
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10049 | 28/04/2012 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Visibilité des sous-titre | |
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4990 | 01/02/2011 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Visibilité du lecteur BluRay sur le réseau | |
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11362 | 04/11/2012 | Évolution | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | visualisation des fichiers audio/video dans le navigate... | |
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5002 | 01/02/2011 | Évolution | Messagerie Vocale | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Visualiser le journal d'appels sur la TV. | |
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20409 | 04/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | vitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x | |
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32454 | 16/09/2020 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | VM et mini 4K | |
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9788 | 22/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | VM sur France 4 - diffusion et enregistrement | |
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16327 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VO (version originale) par défaut et taille des sous ti... | |
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12184 | 22/03/2013 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | VOD Canal Infinity + Lecture Video et enregistrement | |
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10050 | 29/04/2012 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | VOD erreur 16 | |
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande | |
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34774 | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | VOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV | |
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital | |
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18385 | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible | |
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6380 | 21/03/2011 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume du son différent selon la source | |
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14484 | 20/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume player bas par rapport aux autres périphériques | |
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17895 | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore faible depuis 1.3.0 | |
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26502 | 17/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Volume sonore player et SDIF différent | |