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18385 | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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18801 | 20/09/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème sur sortie SPDIF en mode passtrhough |
Description de la tâche
Le mode passthrough sur la sortie SPDIF paramétrée en sortie principale présente les défauts suivants :
le niveau sonore des pistes PCM est très bas, il faut régler à 100 le freebox player et monter de 20db l’ampli.
la voie centrale des pistes Dolby digital, DTS est inaudible à la limite du grésillement. Il en va de même avec les pistes PCM en Dolby Prologic.
Le mode Passthrough n’est pas respecté, les pistes doivent être envoyées telles quelles aux amplis ce qui semble ne plus être le cas depuis le firmware 1.3.
Merci de corriger ce dysfonctionnement. Le films (lecteur Bluray et NAS) ne sont plus regardables. La stéréo c’était avant !!
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19532 | 25/01/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossibilité d'avoir le son sur barre de son Bose SOLO... |
Description de la tâche
N° de série 070023Z52390477AE Modèle 418776 ma freebox a été configuré comme suit pour les réglages audio Sortie principale SPDIF Activer le Passtrhough OUI Dowmix stéréo Loro DRC Maxi enlever automatiquement le mode muet Jamais Fort de ces réglages qui m’ont été suggérés par un de vos collègue je n’ai plus aucun son ni sur ma barre de son ni sur les hauts parleurs de la télé. Avant les réglages qui m’ont été préconisés le sytème fonctionnait (à peu prés) c’est à dire que depuis la commande Bose je pouvais allumer mon téléviseur SAMSUNG MDL :F-HD06 DC o - TR et également la FREEBOX, mais il me fallait systématiquement couper le son de la télécommande SAMSUNG qui est réglé au maximum. Ces pré-réglage étant fait ma télécommande Bose fonctionne normalement. Informations complémentaires : j’ai installé sur la prise USB de la FreeBox un Dongle IR605Q et ma barre de son est câblée sur la prise optique du téléviseur. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Cordialement Y. Klein
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19940 | 14/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Le son monte et descend tout seul |
Description de la tâche
Voici mon probléme
Ma barre de son est connecter au freebox player par le cable optique. Lorsque je regarde une chaine (sans zapé) le son monte et descend tout seul sans cesser.
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19991 | 22/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème coupure son barre de son philips |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.
J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:
Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.
Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.
J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )
J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)
Une idée?
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20012 | 28/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Coupure son LG |
Description de la tâche
Bonjour,
coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).
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20103 | 08/04/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Micro coupure du son et variation de son haut et bas |
Description de la tâche
des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD
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20290 | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.
Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6
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20596 | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... |
Description de la tâche
Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W. Le HDMI CEC est activé. Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.
Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.
Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.
Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?
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20653 | 11/09/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Mise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque... J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli. Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui. J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.
Avez-vous également ce problème ? Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?
Dans l’attente. Cordialement.
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20992 | 20/12/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5). Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.
Merci d’avance pour un futur fix
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21122 | 30/01/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | son dolby via ADSL |
Description de la tâche
bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD
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21202 | 04/03/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | sortie son SPDIF |
Description de la tâche
J’ai branché le Freebox Player sur ma chaine Hifi via un DAC connecté sur la sortie SPDIF. Depuis la version 1.3.7, la sortie son SPDIF ne fonctionne plus. le 3244 m’a informé à 2 reprises qu’il y avait un bug. Mais les versions suivantes n’ont pas rétabli le son par la sortie SPDIF. Un technicien itinérant Free, étant intervenu chez moi pour un autre problème, m’a fait changer le Freebox Player mais sans succès. (A noter que Mon DAC fonctionne avec mon MAC). L’absence de son sur la sortie SPDIF est-elle vraiment due à un bug de logiciel ? Si oui, dans quel délai ceci sera résolu ?
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21913 | 07/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | BARRE DE SON HARMAN KARDON modèle SB26 |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis que je suis passée sur la freebox révolution, j’ai des soucis de son avec mon matériel, probléme que je n’avais pas avec la mini 4k.
Le son n’arrête pas de fluctuer, il monte et descend sans arrêt
j’ai fait des verifs sur mon matériel (TV et barre), le son (musique) en wifi marche tres bien sur ma barre et quand je regarde la TV sans passer par la box pas de problème non plus.
Merci pour votre action
cordialement Mme Jeudy
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22073 | 17/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème de son freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour. Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis. En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.
Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.
Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.
Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.
L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis. Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière. Que pensez vous faire pour régler ce soucis.
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22086 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de frère sur ce sujet récurrent
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22087 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby chez ORANGE mais pas chez free |
Description de la tâche
La TV d’Orange, bien plus que de la TV Vous faites aussi le choix de la qualité du son en 5.1 en Dolby Digital (en ADSL).
Allez free franchisez le pas vous êtes pas plus mauvais que les autres.
A croire que Xavier N regarde free en mode sourdine, peur pour ses oreilles, sans doute du résultat.
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22102 | 20/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de free sur ce sujet récurrent tout essayer le niveau par rapport a toutes mes autres sources HDMI free se trouve a plus de 14 points inférieur. En clair une écoute bluray‚tuner‚box HD entrée ampli HDMI toutes réglées a plus 12db idem pour l’entrée free HDMI’ j’écoute sur l’ampli mon volume a 18 points avec free selon la diffusion c’est près de 38 points quelque soit les paramètres audio de free et en plus sans dolby bravo free super l’audio aucune finesse sonore un son plat sans ampleurs. Il serait urgent d’offrir un vrai son Taratata chez vous c’est vraiment nul sans parler des films et télé film qui envoient des superbes bandes sonores mais restent inaudibles chez free
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique |
Description de la tâche
je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup. j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne. J’ai redémarré le player mais rien n’y fait. Demande d’echange SAV?
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22952 | 12/12/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Drops audio sur les films en dolby digital avec un ampl... |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un film (avi ou mkv) avec le son en Dolby Digital (AC-3) j’ai régulierement (toutes les 10 ou 15 minutes, c’est variable) une coupure audio d’une demi seconde environ.
Le probleme ne se produit pas en regardant les flux TV, ou un film dont l’audio n’est pas en AC3.
Materiel: Freebox PLayer V6, à jour du dernier firmware Ampli Yamaha RX-V673 connecté en HDMI à la box.
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26766 | 05/04/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | lecture de fichiers audio .aif |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai copié des fichiers audio .aif sur le serveur par Freebox OS. Je peux les lire sur mon ordinateur mais pas sur ma télé avec le freebox player.
Les fichiers .wav ou .mp3 sont lus sans problème sur la télé.
les fichiers .aif sont-ils compatibles avec le Freebox player ?
Sinon peut-on modifier cette compatibilité sur la Freebox ?
Merci
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.
La télévision est reliée par un cable optique au player.
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28580 | 11/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer le Passthrough |
Description de la tâche
Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009, J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte. La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6). Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème. Merci de bien vouloir m’aider.
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33592 | 29/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion Freebox avec barre de son Philips |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler un problème pour le moins étrange Je possède une TV et une barre de son Philips (barre de son TAPB603/10)
Lorsque je connecte la Freebox sur la TV et que le son passe en ARC vers la barre, les chaines TV passent bien. Par contre, les MKV ne passent pas : j’ai un grésillement avec les films codés en AC3 A l’inverse si je connecte la Freebox directement sur la barre de son, les MKV fonctionnent parfaitement mais par contre, j’ai des coupures intempestives du son lorsque je regarde la télévision, les replay ou des enregistrements
Bref, un casse-tête qui va se terminer avec un doubleur HDMI pour passer par la TV pour les chaines de télévision et directement sur la barre de son pour les MKV
Je précise que je suis en Passthrough activé et sorties secondaires désactivées
Suis-je le seul à avoir ces problèmes ? Une solution en cours ...
Merci David
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite faire mon installation audio qui comprend :
Freebox Player Playstation 3 Playstation 4 Amplificateur Sony HT-ST 3 Casque Tritton AX Pro ancienne génération Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A
Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément). La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).
Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !
Merci d’avance
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7575 | 24/08/2011 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion des périphériques audio USB | |
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8469 | 19/10/2011 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu de sélection des codecs audio supportés | |
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9920 | 06/04/2012 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Activer ou désactiver rapidement les sorties auxiliaire... | |
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11107 | 27/09/2012 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son HDMI sur téléviseur LG | |
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22045 | 13/11/2017 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Audio sortie HDMI | |
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5822 | 01/03/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement gèle apres1h30 | |
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7662 | 28/08/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d'accélérer la lecture d'un MKV | |
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7724 | 02/09/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès à mes téléchargements et aux disques durs de mani... | |
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7938 | 20/09/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | liens sur disque usb non reconnus | |
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8042 | 05/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas d'AlloCiné sur enregistrement | |
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player | |
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8165 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Format 4:3, sur DVD ou en ADSL non pris en compte | |
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8192 | 12/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture de fichier UPNP | |
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8375 | 17/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | player bloque sur freebox tv | |
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8397 | 17/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Sauvegarde des paramètres par chaines | |
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8555 | 23/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | défaut bouton mise en veille non maintenu | |
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8569 | 24/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Arrete de la vidéo suite à mise en pause | |
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8657 | 29/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | TF1 HD disponibilité différente entre bouquets | |
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8693 | 01/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | pblm tv:chaine changent toute seules | |