Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
1953225/01/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauImpossibilité d'avoir le son sur barre de son Bose SOLO... Description de la tâche

N° de série 070023Z52390477AE Modèle 418776
ma freebox a été configuré comme suit pour les réglages audio
Sortie principale SPDIF
Activer le Passtrhough OUI
Dowmix stéréo Loro
DRC Maxi
enlever automatiquement le mode muet Jamais
Fort de ces réglages qui m’ont été suggérés par un de vos collègue je n’ai plus aucun son ni sur ma barre de son ni sur les hauts parleurs de la télé.
Avant les réglages qui m’ont été préconisés le sytème fonctionnait (à peu prés) c’est à dire que depuis la commande Bose je pouvais allumer mon téléviseur SAMSUNG
MDL :F-HD06 DC o - TR et également la FREEBOX, mais il me fallait systématiquement couper le son de la télécommande SAMSUNG qui est réglé au maximum.
Ces pré-réglage étant fait ma télécommande Bose fonctionne normalement.
Informations complémentaires : j’ai installé sur la prise USB de la FreeBox un Dongle IR605Q et ma barre de son est câblée sur la prise optique du téléviseur.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Cordialement Y. Klein

1994014/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauLe son monte et descend tout seul Description de la tâche

Voici mon probléme

Ma barre de son est connecter au freebox player par le cable optique.
Lorsque je regarde une chaine (sans zapé) le son monte et descend tout seul sans cesser.

1999122/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème coupure son barre de son philips Description de la tâche

Bonjour,

je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.

J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:

Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.

Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.

J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )

J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)

Une idée?

2001228/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauCoupure son LG Description de la tâche

Bonjour,

coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).

2009408/04/2016AutreAudio (amplis etc)TousNouveauDe l'aide pour installation audio Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite faire mon installation audio qui comprend :

Freebox Player
Playstation 3
Playstation 4
Amplificateur Sony HT-ST 3
Casque Tritton AX Pro ancienne génération
Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A

Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément).
La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).

Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !

Merci d’avance

2010308/04/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMicro coupure du son et variation de son haut et bas Description de la tâche

des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD

2029028/05/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon inexistant après démarrage Freebox Player Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.

Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6

2059622/08/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauImpossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... Description de la tâche

Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W.
Le HDMI CEC est activé.
Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.

Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.

Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.

Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?

2065311/09/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque...
J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli.
Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui.
J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.

Avez-vous également ce problème ?
Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?

Dans l’attente. Cordialement.

2099220/12/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... Description de la tâche

Bonjour,
Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5).
Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.

Merci d’avance pour un futur fix

2112230/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson dolby via ADSL Description de la tâche

bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD

2120204/03/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveausortie son SPDIF Description de la tâche

J’ai branché le Freebox Player sur ma chaine Hifi via un DAC connecté sur la sortie SPDIF. Depuis la version 1.3.7, la sortie son SPDIF ne fonctionne plus. le 3244 m’a informé à 2 reprises qu’il y avait un bug. Mais les versions suivantes n’ont pas rétabli le son par la sortie SPDIF. Un technicien itinérant Free, étant intervenu chez moi pour un autre problème, m’a fait changer le Freebox Player mais sans succès. (A noter que Mon DAC fonctionne avec mon MAC).
L’absence de son sur la sortie SPDIF est-elle vraiment due à un bug de logiciel ? Si oui, dans quel délai ceci sera résolu ?

2191307/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauBARRE DE SON HARMAN KARDON modèle SB26 Description de la tâche

Bonjour

Depuis que je suis passée sur la freebox révolution, j’ai des soucis de son avec mon matériel, probléme que je n’avais pas avec la mini 4k.

Le son n’arrête pas de fluctuer, il monte et descend sans arrêt

j’ai fait des verifs sur mon matériel (TV et barre), le son (musique) en wifi marche tres bien sur ma barre et quand je regarde la TV sans passer par la box pas de problème non plus.

Merci pour votre action

cordialement
Mme Jeudy

2204513/11/2017ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauAudio sortie HDMI Description de la tâche

J’aimerais que soit pris en compte les très nombreux messages concernant la désastreuse sortie audio HDMI DE LA FREEBOX REVOLUTION, Révolution pas si sur aux regard de ce qui est demandé depuis de nombreuses années, il serait bon de respecté les utilisateurs que nous sommes qui payent un abonnement.
Je viens de repasser 2 heures a ressayer tous les paramètres de la Freebox et de mon ampli onkyo TXnr656, mais toujours pareil.
Je me demande à quoi sert la 4K (pas diffusion ou très peu et de plus compressée) je reste avec mon sharp 1080, alors le son n’en parlons pas c’est la cata.
A quoi bon investir dans de l’audio ou de la vidéo si rien ne suit en aval.
Alors messieurs les ingénieurs sortez-nous un son digne, avec un vrais dolby. (était fonctionnel sur la boite à 3 antennes)
M. Savarzeix abonné depuis le début de free.

2207317/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème de son freebox V6 Description de la tâche

Bonjour.
Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis.
En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.

Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.

Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.

Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.

L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis.
Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière.
Que pensez vous faire pour régler ce soucis.

2208618/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby Description de la tâche

Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de frère sur ce sujet récurrent

2208718/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby chez ORANGE mais pas chez free Description de la tâche

La TV d’Orange, bien plus que de la TV
Vous faites aussi le choix de la qualité du son en 5.1 en Dolby Digital (en ADSL).

Allez free franchisez le pas vous êtes pas plus mauvais que les autres.

A croire que Xavier N regarde free en mode sourdine, peur pour ses oreilles, sans doute du résultat.

2210220/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby Description de la tâche

Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de free sur ce sujet récurrent tout essayer le niveau par rapport a toutes mes autres sources HDMI free se trouve a plus de 14 points inférieur. En clair une écoute bluray‚tuner‚box HD entrée ampli HDMI toutes réglées a plus 12db idem pour l’entrée free HDMI’ j’écoute sur l’ampli mon volume a 18 points avec free selon la diffusion c’est près de 38 points quelque soit les paramètres audio de free et en plus sans dolby bravo free super l’audio aucune finesse sonore un son plat sans ampleurs. Il serait urgent d’offrir un vrai son Taratata chez vous c’est vraiment nul sans parler des films et télé film qui envoient des superbes bandes sonores mais restent inaudibles chez free

2257415/04/2018AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauplus de signal sur sortie optique Description de la tâche

je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup.
j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne.
J’ai redémarré le player mais rien n’y fait.
Demande d’echange SAV?

2858011/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauActiver le Passthrough Description de la tâche

Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009,
J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte.
La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6).
Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème.
Merci de bien vouloir m’aider.

618310/03/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)ConfirméDTS-HD dans mkv envoyé comme DTS-core Description de la tâche

Les pistes sonores DTS-HD contenues dans des mkv sont envoyées en tant que DTS-core.
Possible problème de passthrough HDMI non-activé ?
Ampli Yamaha RX-V567, fichiers créés de Blu-ray commerciaux à l’aide de makemkv.

647728/03/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauGestion du volume TV en mode Passthrough SPDIF Description de la tâche

Bonjour,
Je recrée une tâche qui a été fermée, car cette anomalie est toujours présente même après avoir fait un échange SAV du Freeplayer (Lecteur Blu-ray defaillant).

Config de test : Mon player est à jour (1.0.3.2). Le volume sur ma TV est coupée (mute) pour entendre uniquement ce qui sort de mon ampli via le SPDIF optique. Les sorties secondaires sont activées.

En théorie :
En mode Passthrough SPDIF, le player ne doit plus gérer le son et laisser le récepteur (ampli) régler le niveau sonore.

En pratique :
En lecteur multimedia : aucun problème / conforme à la théorie.
En mode Freebox TV : Ca n’est pas le cas.
Le niveau sonore envoyé par le player via le SPDIF est :
1) Très faible alors je monte l’ampli ...
2) Encore trop faible, alors je monte le son du player et là... surprise le son augmente

(pour avoir un niveau correct, il me faut du coup être à au moins 90% vol sur le player et à 50-60% sur l'ampli !!!)

Merci d’essayer de reproduire ce problème avant de fermer cette tâche.
Si d’autres Freenautes beta sont dans mon cas manifestez-vous !!

724825/06/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de décodage des signaux DD5.1 Description de la tâche

Il y a toujours un bug (non résolu) avec le décodage des signaux DD par un ampli raccordé en HDMI.

Il est surtout présent lors de la lecture d’enregistrement fait sur la TNT. La lecture se fait correctement, mais très souvent dès que l’on fait une avance rapide et que la lecture reprend le son n’est plus décodé par l’ampli et il y a un bruit qui grésille. Je suis obligé de redémarrer soit le décodeur soit l’ampli pour que ça rentre dans l’ordre.

Merci de faire quelque chose, c’est insupportable

757524/08/2011ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauGestion des périphériques audio USB Description de la tâche

Il pourrait être pratique de permettre le branchement d’enceintes directement sur l’interface USB du Player.
Cela permettrait aux personnes équipées de ce type d’enceintes d’éviter de devoir passer par le branchement analogique.

846919/10/2011ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauMenu de sélection des codecs audio supportés Description de la tâche

Bonjour, voilà serait il possible, lorsque le mode passthrough HDMI est désactivé de pouvoir choisir en quel format est décodé l’audio. Pour le moment il est décodé de base en PCM stéréo.
Je pose la question car pour une raison X ou Y mon ampli envoi les mauvaises informations à ma freebox. Il dit qu’il est compatible DD+ alors que ce n’est pas le cas. Du coup quand je suis en passthrough je n’ai pas de son parce que la freebox lui envoi du DD+ qu’il ne sait pas lire, et sans le passthrough je récupère du PCM stéréo.
Bref, sachant que je ne sais absolument pas si c’est possible, pourriez-vous créer un sous menu lorsque le passthrough est désactivé pour choisir le mode de décodage de l’audio en PCM ou DD? Je me dis qu’étant donné qu’en passthrough le DD+ peut etre décodé en DD, pourquoi pas en non passthrough? Je me rends bien compte que mon problème ne survient surement pas chez beaucoup d’abonnés free, mais bon ça ne coute rien de demander.

Je vous remercie par avance!

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