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12433 | 13/05/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Aucune mise a jour nécéssaire |
Description de la tâche
Le titre n’est pas très clair, désolé, une image sera plus parlante
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/20/1368466332-photo-4.jpg
Ce problème se produit aléatoirement, environ une fois par semaine, après une sortie de veille. L’image reste sur n’importe quelle chaine où menu, et disparait après un redémarrage de la freebox
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci. Pour info : Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
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9218 | 15/12/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun Sous titres sur France en HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MàJ 1.1.4 du Freebox Player les sous-titres ne sont plus disponibles sur France 2 en HD. Quand je vais dans les options de langue, ils n’apparaissent même pas dans les choix de sous titres !!!!!! Par contre quand je me met sur la version normale (c’est à dire sans HD) ils y sont bels et bien !!!!! J’espère que ce problème sera corrigé rapidement.
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37495 | 15/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun sous titres ne marche ! |
Description de la tâche
Sur toutes les chaînes, dès que l’on choisi un film en VO ou en français, il est impossible de cliquer sur les sous titres, cela revient automatiquement sur " pas de sous titres "
( essayé sur Rtl 9 et Paris première à l’instant )
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14240 | 04/02/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Aucun son sur la TV |
Description de la tâche
Bonjour depuis plusieurs mois je perdais le son entre le Freeplayer et la TV mais je conservais l’image. La meilleur solution que j’avais trouvé était de débranché/rebranché le cable HDMI et parfois le son revenait. Parfois je l’éteignais un moment et au redémarrage je retrouvais le son.
Il y a 2 jours impossible de retrouvé le son. J’ai mis à jour le firmware de ma télé, Miracle le son est revenu tout de suite, mais pour une courte durée car depuis l’extiction du freeplayer je n’ai pu retrouvé de son...
TV : Sony Bravia modèle KDL 32ex501
Depuis 4 jour utilisation impossible du freeplayer car aucun son.
J’ai essayé : - Plusieur redémarage - Metre un dvd dans le lecteur Blue-ray. - Mise hors tension Télé + Freeplayer. - Branché redébrancé le cable HDMI, changé le port HDMI de la télé - J’ai testé le cable HDMI, relié le freePlayer a un ecran PC cela fonctionne bien.
Quelqu’un a t’il une solution ???
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10079 | 03/05/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | aucun fichiés supportés !!!! |
Description de la tâche
quelqu’un peut il m’expliquer comment faire pour lire des videos (.avi ou . mpeg etc), visionner des photos (.jpg, . png etc) et écouter de la musique (.mp3) sur ma tv ???? Car tout ces fichiers sont sur mon ordi et sont aux formats normalement gérés par la freebox revolution, mais aucuns ne passent, à chaque fois ça me met : format non supporté... peut être y a t-il qq chose que je n’aurait pas activé quelque par ???
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16187 | 01/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun équipement hdmi cec détecte depuis la dernière |
Description de la tâche
Basée sur 1.2.18 et 3.0.3. depuis la dernière mise à jour, les Appareils connectés en HDMI ne sont plus visibles par le Player, d’ou l’impossibilité de les commander via HDMI-CEC, notamment pour éteindre et allumer la TV Philips, ce qui fonctionnait correctement et était bien pratique avec la version précédente.
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22974 | 14/12/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Aucun disque dur trouvé. Soit il n'y en a pas, soit il ... |
Description de la tâche
bonjour, Suite à la MAJ 4.0.x du Freebox Server (V6),le problème suivant est apparu :
dans l’espace abonné, menu TELEVISION, sous-menu Guide des programmes : MESSAGE ROUGE : “Aucun disque dur trouvé. Soit il n’y en a pas, soit il n’est pas activé”. le guide des programmes apparait mais les enregistrements sont impossibles
dans l’espace abonné, menu TELEVISION, sous-menu Programmer un enregistrement : MESSAGE ROUGE : “Aucun disque dur trouvé. Soit il n’y en a pas, soit il n’est pas activé”. les enregistrements sont impossibles
dans l’espace abonné, menu TELEVISION, sous-menu Programmer un enregistrement : MESSAGE ROUGE : “Aucun disque dur trouvé. Soit il n’y en a pas, soit il n’est pas activé”. la liste apparait vide.
il n’est plus possible de faire des enregistrements à distance !
PAR CONTRE, LE DISQUE EST BIEN PRÉSENT ET ACTIF POUR LE RESTE DES FONCTIONS : FTP, ...
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24246 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | aucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance |
Description de la tâche
Quand je souhaite realiser un enregistrement a distance avec mon PC a la fin de la programmation il me dit : aucun disque dur trouvé soit il n y en a pas soit il n’est pas activé . Or le disque est bien là car je peux enregistrer directement par la television mais je prefere le faire sur le PC comme auparavant. J’ai déjà signalé le problème en novembre mais je n’ai aucune satisfaction et le probleme existe toujours Merci
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour automatique du freebox player en 1.3.0, aucune action n’est possible. Lors d’une mise en marche après une veille prolongé, l’écran TV affiche très brièvement “freebox 1.3.0” (à confirmer car très bref) puis plus rien. La TV capte bien un signal (branchée en HDMI). Aucune touche de la télécommande, ni le bouton reste de la box n’a d’effet, excepté un appui long du bouton off qui semble bien mettre le player en veille prolongé.
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21813 | 30/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Au lancement de la lecture dvd, l’ecran Reste noir |
Description de la tâche
Constaté depuis la dernière version (1.3.11) et peut être aussi la précédente. Au lancement d’un dvd (insertion du disque, lecture automatique), l’ecran bascule sur un écran noir puis plus rien (on entend bien le dvd tournée). Reproduit sur plusieurs dvd (gravée ou acheté). Pour s’en sortir, soit je débranche le player, soit je fait un appui long sur la touche power de la télécommande (touche Free innoperante). Cordialement
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8994 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | attribution individuelle tnt ou adsl par chaine |
Description de la tâche
attribution individuelle TNT ou ADSL par chaine ne fonctionne plus. configuration mode de préférence par TNT » ex : paris première en clair a certaine heure , en mettant mode de vidéo préféré pour la chaine > en débit ADSL, cette fonction ne reste pas en place car en changeant et en me remettant sur la chaine , elle se remet sur la TNT. Cette option existait lors de la première version de la v6 , sera t elle remis en place ?
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14336 | 23/02/2014 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Attribuer une touche pour afficher du menu contextuel (... |
Description de la tâche
Il n’y a pas de touche d’accès direct au menu à la volé des blu-ray. On est obligé de passer par la touche M(vert), menu avancé, menu contextuel.
C’est une hérésie vu que le menu est fait pour être ouvert n’importe quand et rapidement. C’est un des avantages du blu-ray.
La touche haut serait parfaite pour ça, et la touche bas pour le fermer (la touche bas est déjà configurée pour le fermer)
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours |
Description de la tâche
bonjour j’ai la box de la télé qui affiche association avec le serveur freebox en cours le problèmes viens d’où merci
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17690 | 20/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Assiciation WIFI sur freebox server |
Description de la tâche
Bonjour,
le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)
Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.
Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !
Cordialement,
Eliott.
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player |
Description de la tâche
Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).
Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.
Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.
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8569 | 24/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Arrete de la vidéo suite à mise en pause |
Description de la tâche
Lorsque je lis une vidéo qui est stockée sur ma freebox server depuis mon second boitier HD, si je mets en pause cette vidéo et que je reprends la lecture, tout s’arrête et je me retrouve sur la liste des vidéos de ma freebox server. je ne constate pas ce problème pour les vidéos lues depuis une clé USB, ou même sur une vidéo stockée sur mes PC via le protocole DLNA..
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21641 | 01/07/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt sans raison du films pendant la lecture, le retou... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais sur la version précédente du firmware le bug de plusieurs arrêt sans raison du film.
La version 1.3.10 a corrigé ce problème, malgré cela depuis quelques semaines il est de retour (sans raison) les films que j’utilise sont toujours les mêmes, je n’ai touché aucun paramètre et je suis toujours sur la version 1.3.10.
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Description de la tâche
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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36074 | 07/12/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt du Service HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à mon appel à votre service technique d’assistance, je vous contacte sur la recommandation du conseiller. J’ai une Freebox révolution et un téléviseur LG 43UN739006LE. Il y a quelques jours, le service HDMI CEC qui permet d’allumer la TV avec la télécommande Free a cessé de fonctionner et n’a pas pu être rétabli même avec l’assistance de votre conseiller. Pourriez-vous, je vous prie, m’indiquer comment rétablir ce service, sachant que le logiciel LG est le 04.30 .40. Merci d’avance. Cordialement, Dominique Guillard
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18401 | 06/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Arrêt du player pendant un DVD |
Description de la tâche
Pendant la lecture d’un DVD, on ne peut arrêter le player, directement par la touche on/off. Il faut (touche ‘free’) quitter le mode DVD pour pouvoir ensuite arrêter le player et la TV.
Précédemment (avant ??) on pouvait arrêter le player pendant la lecture du DVD, mais la TV n’était pas éteinte via la liaison CEC.
Que préférer ??
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11657 | 21/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arret du DVD en cours de lecture ne se fait pas bien |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lit un DVD et que j’arrête le player directement avec le bouton rouge de la télécommande, je rencontrer au moins 2 soucis :
1-La TV branchée en HDMI-CEC ne s’éteint pas.
2-Le DVD continue de tourner dans le Freebox Player.
Seule solution pour corriger les 2 problèmes en même temps : Allumer le player et l’éteindre à nouveau.
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21373 | 10/04/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Arrêt de lecture de fichier volumineux format .mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ouvre un nouveau post concernant un problème récent (2-3 semaines) sur la lecture de fichier multimédia volumineux en format .mkv en stockage sur le server. Pour clarifier les choses quand je dis volumineux, je parle de fichier de l’ordre de 4 Go minimum. Lors de la lecture de ces fichiers quelque soit la qualité 1080p ou 720p, dès lors que la taille dépasse un certain seuil, des coupures intempestive voire même un freeze de la box surviennent. Même à la suite d’un reboot, ces mêmes fichiers donnent le même résultat.
Jusqu’ici tout allez bien et j’étais assez ravie de retrouver la freebox, j’espère que ce problème sera vite réparer , je ne pense pas être le seul dans ce cas.
Bien cordialement,
Kudagi
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7198 | 17/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt de la lecture lors du visionnage d'un fichier en ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors-ce qu’on met un fichier vidéo en téléchargement, il est possible de lancer sa lecture sans attendre qu’il soit complet, comme avec VLC. Cependant, la lecture s’arrêtera à l’endroit où en était le téléchargement lors du lancement de la lecture.
Par exemple, si le fichier était à 50% de téléchargement lors ce que la lecture est lancée, alors elle s’arrêtera au milieu du fichier, même si le téléchargement s’est terminé entre temps, obligeant à relancer la lecture et a rechercher manuellement l’endroit où on en était, la fonction “reprendre” ne s’activant pas dans ce cas.
Il est par ailleurs impossible de naviguer dans un fichier en cours de téléchargement, ce qui rend génant ce type de cas. En effet, si la lecture se coupe à 50% et que le fichier n’est téléchargé qu’à 75%, il ne sera pas possible de se déplacer directement dans la vidéo jusqu’à 50%, le message “type de vidéo non suportée” s’affichant dès qu’on touche a une des flèches de navigations (moins génant cependant que le fait que la lecture s’arrête).
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6137 | 09/03/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | | Nouveau | Arrêt de la lecture d'une liste de fichiers audio |
Description de la tâche
Lorsque je lance la lecture d’une liste de fichiers audio, celle-ci passait d’un morceau au suivant de manière automatique jusqu’à la fin de la liste. Ça n’est plus tout le temps le cas et il m’arrive souvent d’être obligé de passer manuellement d’un morceau à l’autre.
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20293 | 30/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt à la fin d'un épisode | |
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14371 | 27/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arirang TV en 4:3 | |
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21530 | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Après une longue pause, arrêt du programme en replay | |
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11734 | 12/02/2013 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications/ Freestore | |
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion | |
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15794 | 12/09/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications se téléchargent sans arret | |
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16342 | 01/03/2015 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application Xbox Music | |
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17498 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | En cours de résolution | Application vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ... | |
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13940 | 03/01/2014 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Application Spotify | |
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8593 | 25/10/2011 | Évolution | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application SMS | |
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16078 | 30/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | application podcast | |
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24428 | 13/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Netflix sur freebox revolution | |
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39146 | 06/03/2024 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Application Netflix instable | |
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30306 | 26/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Mail Free | |
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées | |
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17499 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application Google plus ! | |
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10088 | 06/05/2012 | Évolution | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Flickr | |
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19165 | 16/11/2015 | Autre | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Facebook sur freebox player | |
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif | |
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8552 | 23/10/2011 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application dédiée allociné | |
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28964 | 10/11/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Dailymotion... initialisation en boucle | |
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20928 | 25/11/2016 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | application canal play vidéo club instable. | |
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28996 | 13/11/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Appli Twitch écran noir | |
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36318 | 24/01/2022 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli Amazon Prime catastrophique | |
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20014 | 28/03/2016 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli "mes News" | |