Freebox Player (Revolution / V6)

Le son est extrêmement bas en lecture de fichiers mkv comparé au niveau du son en lecture des autres formats, avi, mp4, ...

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut ecouter un film ou une serie en anglais (vo).

Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable.
Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé.
Merci d’avance.

Bonjour,

Player V6 branché sur TV Sony Bravia de 2019 en HDMI.
Le son est mono, mais pas dans tous les cas! Voici les constations suite à des tests que j’ai effectués :

Le son est mono sur certaines applis : TV, Musiques, Youtube, Radios, le passthrough activé ou non.
Sur Prime Video étrangement, le son est normal si le passthrough est activé (décodage par la télé donc), sinon même problème.
En stéréo, on n’entend que le canal gauche en mono.
En 5.1 depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on n’entend tout sauf avant et arrière droit, en mono.
En 9.1 DTS depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on entend tout, mais hélas, toujours en mono.

Il est vrai que depuis une télé, le son stéréo ne saute pas aux… oreilles ;) de ce fait je ne sais pas quand le problème est apparu, d’autant plus que je privilégie les applis de la télé plutôt que celles du player.

Merci.
Adriano

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 en anglais (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

Bonjour, depuis quelle temps le son de mon box player a fortement baisser .J utilise une barre de son également, mon problème est qu’ avant ma barre était régler a mis son et que mon player au niveau 20/25% c ‘était déjà fort, hors maintenant je suis obligé de monter la barre au maxi et le pourcentage du player a 85% pour avoir le même résultat, j ai changé le câble optique ,changé 3 câbles HDMI , changé la Freebox player et toujours le même problème .POUR INFO MEME LA BARRE DE SON est neuve . Le son est ok sur la tv ou barre de son avec un dvd ,avec un portable ,avec une tablette , mais quand c est avec le player le son est très bas .donc l assistant de free ma dit d’ ouvrir une tache .J attend votre retour

Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines.
Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9

Bonjour,

Je constate que le son sur ma TV Sony est faible par rapport à d’autres périphériques branchés en HDMI ou au Youtube natif..

J’ai tenté différents réglages sur le boitier et la TV mais sans mieux..

Bonjour à tous !
Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...

Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.

Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.

Merci et bon courage !

Bonjour,

Depuis la version 1.2.8 du Player, lors de la lecture de fichiers video .TS, le son est haché à fréquence régulière.
Il s’agit d’une regression : l’anomalie n’existait pas dans la version 1.2.7 précédente.
Les fichiers videos en question sont issus d’un récepteur satellite enregistreur de marque “VU+ Solo2” pour info.

Voici un exemple de fichier en question (extrait de 17 MB) : https://hotfile.com/dl/233724264/d8b9a9c/Within_-_cut.ts.html

Etapes pour reproduire:
1. jouer la video dans le Menu “Mes Videos” du Player
2. stoper la lecture du fichier video avant d’atteindre sa fin
3. re-jouer la video en question : selectionner de suite “Continuer” si proposé

Resultats:
1. soit le son est bien joué, soit le son est haché (aléatoire mais reproductible après 3-4 essais)
2. retour à la liste des fichiers videos du dossier “Mes Videos” 3. le son est haché, systématiquement à 80% des essais disons

Impact:
- son inaudible, très génant.

Remède:
- si on attend plus de 5-10 secondes devant la pop-up “souhaitez-vous reprendre ou continuer ?” et qu’on choisit l’une des deux options de relecture, le problème de son haché ne se présente pas.
- si on traite le fichier .TS avec TSMuxer, le problème est eradiqué ! :)

Voici les details audios du fichier joint :
Audio
ID : 231 (0xE7)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : MPEG Audio
Version du format : Version 1
Profil du format : Layer 2
Identifiant du codec : 3
Durée : 39s 624ms
Type de débit : Constant
Débit : 256 Kbps
Canaux : 2 canaux
Echantillonnage : 48,0 KHz
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -588ms
Taille du flux : 1,21 Mio (7%)
Langue : Turc

Merci,
Cordialement.

Bonjour,
Je comprends enfin que les gros MKV avec une bande son à grosse bande passante, comme le DTS HDMA, sont hachurés à cause de la freebox. Ça passe très bien sur mes PC mais pas sur la freebox. Probablement à cause des débits très limités avec les disques durs.

Bonjour,

Je regarde beaucoup la télévision et j’ai comme beaucoup de personnes un home cinéma.
J’ai également la fibre et je suis frustré que nous n’avons toujours pas le choix d’un son HD 5.1 (transmis en passthrough ou décodé par le player) pour les programmes qui le propose sur la TNT en natif. Je ne désire pas zapper sur flux TNT car ma réception n’est pas stable.

Le flux 5.1 est pourtant bien possible par netflix.

Quand on passe de 1440pixel (flux HD) à 1920pixels (HD+) on passe de 4mega à 15mega et cest réserver à la fibre, il y a donc largement de quoi proposer ce service non ?

Bonjour,

Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.

Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6

Bonjour. Depuis les deux dernières mises à jour du Player, le son est instable. Lors d’une pub celui si augmente fortement et à la reprise du film ou autre le son est plus faible qu’avant la pub. Et également lorsque l’on regarde un film ou une émission le son varie tout seul. Ça devient très désagréable. Merci d’avance.

Bonjour,

Je suis furieux car lorsque j’ai vu la mise à jour avec l’implantation de qobuzz je me suis dis que peut être on aurait enfin la prise en charge des 88,2 et 176,4 puisque qobuz en propose pas mal. Alors j’ai fais la mise à jour et ai voulu tester des 88,2/24 que j’avais.

Jusqu’à présent les 2 formats étaient lu mais sans aucun son.

Maintenant en appuyant sur ok pour lancer la zik en 88,2,la lecture est bloquée sur stop à 00:00:00 sans même lire les média info.

Je tente par erreur de lecture un 192/24 au lieu d’un 176,4 en me trompant de ligne et même chose. Me dis c’est pas possible.

Je redémarre le player complètement et le constat est le même que ce soit sur des studio Master jusqu’à 192/24 comme des Flac qualité cd ou même des mp3 !

Bref le player ne lit plus aucun fichier de musique perso.

Je suis vert moi qui écoute près de 6h de mes musiques par jour avec le player ! Je ne peux plus rien écouter.

Pouvez vous résoudre le problème au plus vite ?

Merci

Ps: c’est bien la peine d’ajouter qobuz si on peut plus écouter nos propres musiques achetées !

Comme (cela arrive souvent) suite au figeage ou perte de l’image TV, à la réapparition de celle ci, la télécommande son est inopérante (curseur sur l’écran grisé). Le volume est très fort. Obligation de redémarrer le Player pour rendre de nouveau efficace la Cde son. Pb depuis toujours, j’ai 2 Player reliés par free plug et câble.

Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...

Bonjour.

Le problème était déjà présent sur la freebox HD, mais le récent passage à la Freebox V6 ne l’a pas résolu.
Que ce soit lors de la lecture d’un enregistrement ou bien d’une vidéo (.avi, Xvid) placée sur le disque dur de la freebox, au bout d’un moment (30min, ou plus) le son se brouille. On arrive à peu près à reconnaître ce qui se dit, mais il est brouillé et un peu saccadé. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir à un son normal est de mettre la freebox player en veille puis de relancer la lecture (le passage qui était brouillé est alors lu sans souci). Le problème peut ne pas se présenter à chaque lecture mais il est assez fréquent.

Il pourrait ressembler à celui décrit ici http://bugs.freeplayer.org/task/8832 mais les symptômes ne sont pas vraiment identiques.

Bonjour,

Lorsque je lance un DVD ou un Bluray, la TV émet un son strident très désagréable le temps de charger le DVD ou le Bluray apparemment...

Le bouton volume n’a que peu d’influence sur ce son...

[Pardon pour le duplicata j’avais mal renseigné le panneau à gauche]

Bonjour,

sur certaines chaines, il arrive qu’on strident soit émis bien qu’il soit d’une durée assez courte, celui-ci se répète assez régulièrement...

La TV n’est pas en cause car avec la TNT ou chez un concurrent, ce problème n’existait pas.

Le problème est souvent rencontré avec la chaine Gulli et c’est embêtant pour ma nièce... Lorsque j’étais chez free en 2015, ce problème existait déjà et je l’avais signalé au service client mais apparemment je serais le seul ?!

La box et player sont à jour et je viens à peine de les recevoir...

Cordialement,

bonjour,

hier j’ai acheté un pure audio bluray de diana krall “the look of love”, EAN 0602537316670 acheté avec l’opé fnac/universal

le lecteur m’a agreablement surpris sur la vitesse de prise en charge et lancement du disque, pour faire simple, a pein mis dans le lecteur et hop meme pas 2 secondes apres, bluray audio reconnu et lisible, je valide pour lancer et là, meme pas 1 seconde apres, hop le bluray est en lecture. donc là, chapeau quand on sait les lenteurs de prise en charge et lecture quand il y arrive ! là, plus que parfait !

par contre là où ca va pas trop, c’est le son.

le bluray comporte 3 pistes audio :
- 2.0 pcm 96khtz 24 bits
- 2.0 dts hd ma 96khtz 24 bits
- 2.0 dolby true hd 96khtz 24 bits

a l’écoute sur un parfait ampli (et en plus, cela fonctionne parfaitement si je le mets sur mon lecteur bluray de salon, autre que le player v6. donc c’est ni le disque ni l’ampli ni le cable), le son ne sort que :

- 2.0 pcm 48/24 (on perd le 96khtz)
- 2.0 dts (a priori 1510 kbits) (48/16 a priori car je crois pas que 48/24 soit possible en dts plein debit), mais pas de dts hd ma, juste dts
- 2.0 dolby (a priori 640kbits) 48/16 sur, pas de dolby true hd, juste dolby

il doit donc, pour le dts et dolby prendre que le dts/dolby core sans prendre le hd, et pour le pcm ca ca fait comme pour S.W.A.T. qui a une piste pcm 96/24 qui n’est pas restituée au delà du 48/24 ou 48/16.

il serait bien que le player puisse un jour prendre les format au delà du cd audio ou dvd classique. car si sur la majorité des bluray, c’est ok pour le dts hd et dolby true, parfois il ne le prend pas en charge, tout comme il ne prend pas en charge les flac au delà du 48/16.

merci d’avance.

player relié en hdmi 1.4 sur ampli

Bonjour,
Le son est toujours aussi bas malgré les réglages préconisés après MAJ 1.3.2.
Merci de revenir aux réglages d’avant.

Bonjour,

Lorsque je souhaite regarder les chaines hd via le décodeur tnt du boitier player, le son est très bas sur les chaines hd.
C’est un peu le problème qui existait avant sur le flux hd adsl.

Ma tv est branchée en hdmi

Bonjour,

Le son lors de la lecture de certains fichiers vidéos est vraiment trop faible (c’est notable en jouant ces mêmes fichiers sur d’autres support).
Serait-il possible de ré-étalonner l’échelle 0-100 du volume, ou par dans la négative donner une option d’amplification (eg. +XdB).

Cordialement.