Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
2294103/12/2018AnomalieNavigateur webTousNouveaucertains sites web ne s'affichent pas correctement Description de la tâche

Bonjour tous

Pour mon contrat de fourniture électrique, j’ai l’option EJP de EDF. Chaque jour, vers 17 heures, un site web donne la prévision pour le lendemain. Pour ne pas avoir à allumer mon ordinateur pour connaître cette information, je consulte la page depuis ma télé.
En janvier 2018, la présentation du site web a été modifiée. Depuis cette date, le navigateur web de la Freebox ne permet pas l’affichage de l’information.
L’adresse internet est :
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/options/ejp.html

qui nous renvoie systématiquement vers
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/options/ejp.html#/erreur

Voici l’affichage sur l’ordinateur :
//www.cjoint.com/c/HLdqcLMNQno

et voici l’affichage sur la télé :
//www.cjoint.com/c/HLdqeuI8y4o

Connexion serveur ↔ player par câble Ethernet, connexion player ↔ télé par câble HDMI.
J’espère qu’une mise à jour prochaine permettra un affichage correct.
D’avance, merci

2070723/09/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauCertaines videos MKV ne sont plus lisibles depuis la mi... Description de la tâche

Bonjour,

Je suis abonné à la freebox revolution v6 (server et player).
Firmware FREEBOX Server 3.3.3
Firmware FREEBOX Player 1.3.7

Certaines vidéos au format MKV parfaitement supportées avant la mise à jour 1.3.7 du firmware de la FREEBOX Player ne sont plus du tout lisibles.
A chaque tentative de lecture d’une de ces vidéos, une boite de dialogue indique le message : “Erreur de lecture. Cette video n’est pas supportée.

Cette anomalie est apparue avec le Firmware 1.3.7
Anomalie jamais observée avec les précédents firmware.

Point commun des vidéos MKV impactées : Elles ont toutes été obtenues à partir de vidéos au format TS téléchargées depuis Pluzz, le site de replay de France Television.
Pour convertir les vidéos TS en MKV, j’utilise l’outil en ligne de commande avconv (très similaire à ffmpeg) de la façon suivante :

avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mkv

Les fichiers video_input.ts et video_output.mkv sont ensuite transférés sur le disque dur interne de la FREEBOX Server.
La tentative de lecture est faite depuis l’interface TV fournie par la FREEBOX Player :
⇒ La vidéo initiale video_input.ts est parfaitement lisible !
⇒ La vidéo finale video_output.mkv génère le message d’erreur indiqué plus haut ...

REMARQUE :
Si l’on convertit la vidéo TS en MP4 de la façon suivante,

avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mp4

la vidéo finale video_output.mp4 est parfaitement lisible depuis la FREEBOX Player !

J’ajoute les liens de 3 petites vidéos d’exemple (2mn10s chacune) qui permettent de reproduire l’anomalie :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_input.ts : vidéo initiale au format TS, parfaitement supportée avec le firmware 1.3.7
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mp4 : vidéo initiale TS convertie au format MP4, parfaitement supportée.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mkv : vidéo initiale TS convertie au format MKV, non supportée.

2112802/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucertaines video 1080 p en mkv s'arretent au bout de que... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré.
Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.

1506122/05/2014AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponsecertain MKV ne sont plus supportés Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la nouvelle mise a jour pas mal de mes MKV ne sont plus supportés, avez vous aussi ce problème?
Il semble que des codec aient été oubliés?

2115410/02/2017AnomalieAlimentationTousNouveauCEC, touche rouge "Freebox" qui active l'allumage à cha... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version de la Freebox et votre correction sur le CEC, j’ai un nouveau bug.

Configuration :
AMPLI avec 2 sorties HDMI.
- HDMI OUT1 : TV
- HDMI OUT2 : Vidéoprojecteur

Quand je veux regarder la Freebox sur le vidéoprojecteur, j’éteinds la TV et la tout est OK.

Le problème c’est que dès qu’on appuie sur la touche ‘Freebox’ pour revenir la page principale, alors la TV s’allume systématiquement ! C’est purement un problème CEC. Une commande CEC d’allumage est envoyé sur cette touche bizarre !

Ca doit être un problème aussi pour ceux qui ont un splitter HMDI.

Avant la mise à jour, ça ne le faisait pas du tout.

1093712/09/2012ÉvolutionCECTousNouveauCEC pour LG Description de la tâche

Bonjour ,
Il doit forcement exister un moyen de les rendre compatible vu que je peux allumer ma TV avec la Freebox et éteindre ma Freebox avec la TV...
Informatiquement ,si cela fonctionne en partie , il doit être possible de le faire fonctionner totalement .
J’entends bien que LG n’utilise pas le standard hdmi CEC , mais cette marque représentant une grande quantité de personnes , un geste de Free pour continuer à travailler sur ce problème serait le bienvenue ...
Merci aux dev !!

2116313/02/2017AnomalieCECTousNouveauCEC non fonctionnel sur TV samsung Description de la tâche

Bonjour,

La fonction CEC permettant d’éteindre / allumer la TV depuis la seule télécommande de la Tv fonctionne pour allumer la TV mais pas pour l’éteindre.

2217815/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCEC non fonctionel avec téléviseur Philips Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour (a priori), j’ai perdu le fonctionnement du CEC, et ne peux plus allumer mon téléviseur en allumant ma Freebox.
(téléviseur PHILIPS 46PFL8606).
J’ai vérifié les paramètres côté téléviseur et Freebox et tout semble OK.

Cordialement,
Rémi

1511128/05/2014AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC ne fonctionne plus apres redemarrage Description de la tâche

J’ai eu le malheur de redemarrer le freebox player aujourd’hui et catastrophe le cec ne marche plus. Je ne sais pas si il y a eu maj du firmware ou pas.

Plus de changement des sources automatiquement, plus de son car branche en ARC, plus de telecommande HDMI, bref freebox player plus utilisable...

J’ai bien entendu verifie l’activation cec sur ma TV mon ampli et le freebox player.

Ampli Onkyo Txnr-626
Tv Samsung UE50EH5300

La freebox detecte en cec l’ampli correctement mais ma TV est dorenavant marquee comme inconnue.
La TV elle ne detecte strictement pas la freebox.

Merci de vous penchez sur le sujet.
Cordialement

1036806/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC incompatible sur Sony Bravia KDL-52Z4500 Description de la tâche

Quoi que l’on fasse, la TV ne vois pas la Freebox dans son menu CEC et la box ne prend pas la main sur la TV. J’ai teste en croise, la box sur une autre Sony fonctionne parfaitement, une PS3 recente sur la 52Z4500 fonctionne egalement en CEC. A mon avis il y a un bug, d’autant plus qu’avant dans la partie config de la freebox la ref de la TV etait vu alors que maintenant c’est indique Sony XV !!

944117/01/2012AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauCaractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos Description de la tâche

J’ai uploadé depuis ma machine sous Ubuntu des divX/Xvid sur le freebox player via le partage windows.
Certains fichiers avec des caractères accentués apparaissent avec des caractères vides lorsque l’on affiche le dossier mes vidéos; ces mêmes fichiers ne sont pas lisible (”Vidéo non supportée”).

En outre lorsque l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’interface TV, cela reste sans effet et sans message d’erreur.
Si l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’inteface web de mafreebox.freebox.fr , on obtient un message d’erreur (”erreur de renommage: bad argument”, “erreur de déplacement: bad argument”, “erreur de suppression: bad argument”) et l’opération n’aboutit pas.

Enfin, lorsque le dossier avec les fichiers concernés est ouvert via le partage windows, ces derniers n’apparaissent pas.

765527/08/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanalsat: image 16/9 affichée en 4/3 Description de la tâche

Bonjour j’ai reçu ma freebox V6 hier soir en remplacement ma V5 et impossible d’avoir le format de canal sat normalement ...
Les chaines sont en 4:3 au lieu de 16:9

J’ai d’énormes bandes noir de partout j’ai l’impression d’avoir une TV 20 pouces ...

908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504 Description de la tâche

Bonjour, depuisla version 1.1.0 et maintenant la 1.1.3 , lorsque je veux louer un film sur Canalplay j’ai systématiquement une erreur qui est : Erreur 504 gateway time-out . Je ne peux plus accéder à la Vod, et sur les autres sites Vod même erreur ou lenteur qui rend la Vod inutilisable

573223/02/2011AnomalieTNTTousNouveauCanal+ TNT (DVB-T Numéricable) Description de la tâche

Bonjour,

Je recois la TNT via l’antenne de Numéricable en DVB-T. Toutes les chaines excepté Canal+ sont reconnues par mon Freebox Player. Celle-ci apparait pourtant avec le scan TNT de ma TV et du décodeur TNT de mon voisin.

Merci de régler ce problème pour les personnes ne possédant pas beaucoup de débit ou ayant des problemes de connexion.

Cordialement.

1615420/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauCanal+ reste crypté pendant 5 minutes après le passage ... Description de la tâche

Le premier programme “en clair” est toujours amputé de près de 5 minutes car la box continue des nous afficher des publicités Canal+ alors que le programme est déjà commencé depuis un bon bout de temps.
Conclusion, on rate systématiquement le début des premiers programmes en clair.

899724/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal+ Canal Sat ne fonctionnent plus après Maj 1.1.3 Description de la tâche

Bonjour,
j’ai effectué la maj vers la version 1.1.3, et depuis, je n’ai quasi plus accès ni à l’univers Canal+ ni à l’univers CanalSat.
J’ai redémarré à plusieurs reprises sans que cela ne change quoi que ce soit.
L’écran passe au noir dès que je passe sur l’un des deux univers, ou si j’ai de la chance, après avoir fonctionné quelques secondes; il affiche alors

          "504 Gateway Time-out 
         The server didn't respond in time"

De plus, les rares fois où cela a fonctionné, les menus ne répondaient quasiment plus....

Franchement là, je veux bien tolérer certains petits bugs liés aux mises à jour, mais là, payer un abonnement pour Canal+/Canalsat dont je ne peux profiter à cause d’un bug... Free le rembourse dans ce cas-là?
Merci de régler au plus vite ce problème.
Cordialement,

1750829/05/2015AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal Sat à la demande Description de la tâche

Un soucis mineur qui est arrivé avec la v18, lorsqu’on est sur canalsat, et que l’on choisi via le menu, d’aller sur “à la demande” on atterri sur canal+ à la demande, au lieu de canalsat à la demande. (bref sur la chaîne 15 au lieu de la chaîne 16)

1171306/02/2013AnomalieTélévisionTousNouveauCanal audiodescription non mémorisé Description de la tâche

Bonjour,

Le menu général de la Freebox ne prévoit pas la mémorisation générale du canal audio préféré comme l’audiodescription pour les aveugles; il faut donc, chaine par chaine basculer sur le canal désiré.

La problématique se pose particulièrement pour les aveugles dont la navigation par les menus est impossible car la navigation dans les menus n’est pas accompagnée d’un synthèse vocale.

J’ ai donc paramétré chaque chaine du bouquet FREEBOX TV qui proposait l’audiodescription sur le canal dédié à l’audiodescription; mais lorsque la Freebox est éteinte, ces paramètres sont réinitialisés et ils faut tout reparamétrer chaine par chaine.
Un paramétrage général n’est il pas possible ou simplement une conservation des paramétrages audio ?

1501915/05/2014ÉvolutionBouquetsTousNouveauCacher les chaines payantes dans la navigation Description de la tâche

Quand on est sur une chaine et que l’on navigue dans les programmes avec les flèches haut et bas de la télécommande, il faudrait une option pour cacher/sauter les chaines payantes car c’est vraiment pas agréable comme navigation.

2294306/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauCa vaut encore le coup de poster ici ou Free abandonne ... Description de la tâche

Je pose ça comme ça mais est ce que ca vaut encore le coup de proposer nos idées ou bugs pour la V6 alors qu’il y a 132 pages de bug ou améliorer dont FREE n’a jamais tenu compte et ne s’en occupera plus jamais désormais avec l’arrivée des nouvelles box...

Vraiment dommage car une nouvelle interface, quelques services basiques en plus comme l’enregistrement continue avec retour en arrière et bien d’autres aurait été bien sympa de la part des équipes Free pour continuer à mettre à jour les box...

Un peu comme fait Apple...

2236806/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBugs sur mise à jour 1.3.13 Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la mise à jour 1.3.13 et malgré plusieurs reboot :

  • Flus tv hiératique (image hachurée quasiment en permanence sur toutes les chaînes
  • Les chaînes MyCanal ne sont plus accessibles (histoire, comedy etc...) (abonnement en cours d’activation affiché à l’acran)

Donnez la possibilité de revenir à une version antérieure du firmware quand la mise à jour est pourrie.

merci

3717621/10/2022AnomalieApplicationsTousNouveauBugs sur applications Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour du 18/10/2022 de la Freebox player révolution des erreurs sont apparues dans l’onglet “applications”, à savoir;

Sokobox: boutons rouge et jaune de la télécommande ne fonctionnent pas.

QVGDM: le jeu ne se charge pas.

Angry birds: le pointeur de la télécommande se déplace de bas en haut, télécommande immobile.

Apparemment le reste des applications semblent fonctionner.
Merci de remédier à ces inconvénients.Cordialement

2115209/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaubugReglage qualite tv par default Description de la tâche

Si je mets la qualite tv par default sur standard ou bas debit, la qualite auto reste le flux HD ...

2236306/02/2018AnomalieAirMediaTousNouveaubugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad Description de la tâche

Bonsoir,

je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.

La bascule est possible depuis l’ordinateur.

Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...

Merci et bonne soirée à tous,

2038626/06/2016AnomalieTélévisionTousConfirméBug sur les offres de la chaine mangas Description de la tâche

Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.

2097714/12/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug sur lecture aléatoire ficheirs mp3
2153718/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug sur enregistrement C+
800528/09/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug suppression d'un fichier très volumineux
1582821/09/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug Sous titres externes fichiers SRT
1233818/04/2013AnomalieTélévisionTousNouveaubug sous titre teletext
1893613/10/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug sous titre
1991410/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h
2270712/06/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h
1861525/08/2015AnomalieAirMediaTousÀ investiguerBug retour au menu principal après une vidéo AirPlay
1625624/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug replay francetv pluzz
1997619/03/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauBUG récurrent au changement d'heure !
2042606/07/2016AnomalieDeezerTousNouveauBug quand on souhaite avancer une musique.
1353224/10/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (...
1355125/10/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (...
1800123/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug NatGeo
2227123/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBug mosaïque son
3567730/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBug message qui annonce que l'on quitte le différé même...
1837705/08/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseBug lecture vidéo NAS Synology
1615621/12/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug lancement video Youtube
2261304/05/2018AnomalieInterface WebTousNouveauBug internet sur la télévision
2024515/05/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug infobulle détails du programme de la chaine courant...
1897420/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug image verte sur lecteur multimédia
2026220/05/2016AnomalieCECTousNouveauBUG HDMI CEC MAJ
1705810/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug guide des programmes
1408420/01/2014AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug Gel Son aléatoire
Tâches 3301 - 3350 sur 3722 Page 67 sur 75

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche