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33541 | 23/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | mise à jour onglet éditeur |
Task Description
Bonjour
L’éditeur “pointures” ne diffuse plus qu’une seule radio: “la radio du cinéma”
lien par défaut: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema
lien HD 256k: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema/432805
lien m3u: https://api.radioking.io/radio/28549/listen.m3u
merci
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34178 | 23/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture enregistrement impossible depuis Player |
Task Description
Fonctionne depuis l’UI de la freebox sur PC.
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34255 | 09/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | La chaîne Culturebox freeze en permanance |
Task Description
Bonjour,
Je suis connecté en fibre avec un débit optimal, je reçois toutes les “grandes” chaînes sans aucun freeze (TF1, M6, France 4, Arte, etc..). Par contre, le flux Culturebox est sujet à des micro freezes permanants. Chaque changement de plan entraîne quasi immanquablement un freeze de l’image d’une bonne demi-seconde à une seconde.
C’est fort dommage car cette chaîne est par ailleurs très riche en programmes de qualité. D’autres chaînes à faible audience semblent souffrir du même genre de soucis.
Alors je comprends que la priorité soit donnée aux flux des “grosses chaînes”... Mais si c’est une question de bande passante, je pense que vous pourriez vous délester de 5 ou 6 chaînes de télé-achat sans que personne ne s’en rende compte.
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... |
Task Description
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci. Pour info : Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
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34305 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DVD - Aucune des applications installée ne permet de la... |
Task Description
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon freebox player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de player donc ce n’est pas le souci Pour info : Original HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car le message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP \o/ sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton a l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose soucis si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
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34764 | 04/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran TV noir |
Task Description
Bonsoir,
Depuis quelques j’ai un écran noir sur ma TV (freebox révolution) mais uniquement sur BeinSport (canal 31, 32 et 33) toutes les autres chaines fonctionnent correctement.
Je précise que j’ai la fibre, j’ai une Freebox Révolution, j’ai fais un test de débit sur internet et voilà ce que ça donne mais je ne suis pas du tout spécialiste en la matière.
Réception : 200 Mb/s
Envoi : 500 Mb/s
Ping : 12ms
Je suis en CPL mais j’ai abandonné ceux de la freebos depuis 4 ans et l’arrivée de la fibre au profit de CPL TP LINK (TL-PA9025P AV 2000).
Jusqu’à présent je n’ai jamais eu de soucis et depuis 1 semaine que des problèmes sur BeinSport.
Comme je le dis écran noir plus d’image du tout et par moment au bout de 30 à 40 secondes la chaine arrive si je passe sur une autre chaine de Bein IDEM
Suis je le seul dans ce cas là ? Est ce un problème au niveau de ma ligne ? Cela provient t’il de Free ?
Merci d’avance pour vos réponses
Bonne soirée
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34777 | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug avec my tf1 |
Task Description
bonjour, j'ai enfin reussi à aller sur le web et trouver mytf1 (car il semble que ce soit le seul moyen de profiter des replays de cette chaine via la freebox), je suis bien sur un video, mais je ne parviens pas à la lancer…j'ai essayé sur plusieurs videos, rien ne se lance alors que, sur mon pc, via mycanal, cela fonctionne parfaitement
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35434 | 19/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problèmes suite à la dernière maj et son correctif... |
Task Description
Hello ^^)
depuis la dernière mise-à-jour de mon player révolution ret le correctif qui à suivit il m'est impossible de regarder la Chaine Arte : elle subit des problèmes de décompression image et son tellement nombreux qu'on croirait du hachis… irregardable. les autres chaines passent.
deuxième problème, il est impossible de lire les fichiers musicaux FLAC depuis mes disques durs connectés au player, il m'est répondu que le format n'est pas supporté. je n'avait aucun problème pour les lire avant cette maj !
troisième problème : impossible d'utiliser la sortie son numérique optique du player, aucun son ou réactions de mon ampli 5.1 lorsque connecté et plus de son du tout sur la télé si les prefs du player sont sur sortie spdif.
Merci de faire quelque chose rapidement.
Jeff
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35644 | 24/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Acquisition du Player ID sans se connecter à Freebox OS |
Task Description
Bonjour,
dans le cadre de mon utilisation du player tv, j'utilise un script qui envoie des commandes en http au player tv de ma freebox.
Mais j'ai un problème dans l'utilisation de plusieurs players sur le même réseau, c'est que je ne sais pas comment récupérer les id des différentes box sans faire la procédure de connexion à Freebox OS (disponible via https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/player).
Dans le cas où je suis connecté au réseau local, existe-t-il un lien pour récupérer ces infos en Json, sans avoir à me connecté à Freebox OS? (comme pour http://mafreebox.freebox.fr/api_version)
Merci.
Cordialement.
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35677 | 30/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug message qui annonce que l'on quitte le différé même... |
Task Description
Depuis la dernière mise à jour de la POP, le message qui annonce que l'on quitte un différé a été ajouté, cepandant ce message apparait sur toutes les chaines de france 3 régionales et nationales on est direct mais le message apparait quand même de toute façon ce message ne sert à rien, on sait que l'on est en différé et ça rajoute du clic pour rien il y a avait tellement à faire d'autre… ne serait ce que les thèmes ou favoris que ce message …
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35764 | 13/10/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programme TV indisponible / enregistrements impossibles |
Task Description
Bonjour, malgré mise à jour du player Freebox Revolution ce jour, voici les problèmes rencontrés sur programme TV et le programme TV est indisponible (page noire) et programmer un enregistrement est impossible car aucune chaîne n'est proposée dans le champ "Chaîne"
- Freebox player 1.3.28 - Freebox server 4.5.0 - Programme TV indisponible (page noire) - Nouvel enregistrement impossible, aucune chaîne proposée (voir screenshot ci-après) //wtf.roflcopter.fr/pics/pwHk5hxb/k7WmpF5O
NB: l'appli Freebox affiche "Erreur TV" quand on veut consulter le programme TV
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35954 | 12/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer le nom de notre media ainsi que le logo Playlis... |
Task Description
Serait t’il possible de changer le nom de notre media ainsi que le logo.
Nom actuel ;Playlist La Webradio
Le nouveau Nom : Playlist Music Radio
Le logo : https://www.playlist-webradio.net/wp-content/uploads/profile-logo-original-e1636570696670.jpg
Le Flux ne change pas.
Merci d’avance Pour cette modification
Cordialement
Playlist Music Radio Laurent D
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35983 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures TV comme si on changeait de chaîne |
Task Description
Malgré la présence d’autres tâches un peu similaires, je crée celle-ci car il me semble que le problème est différent.
Depuis plusieurs mois, il arrive régulièrement des coupures lors du visionnage de chaînes TV (ADSL ou TNT). L’écran devient noir pendant 2 à 3 secondes puis revient avec l’affichage de la bannière verticale à droite selon les chaines.
Info intéressante : si on est en timeshifting, les coupures ne surviennent pas mais… un message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparaît régulièrement comme si j’appuyais sur un bouton de télécommande. Celle-ci a été changée il y a quelques semaines pour un autre problème (bouton retour AR inopérant), sans changement.
On dirait donc que le player reçoit de manière anormale un signal pour zapper sur la chaine en cours.
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36105 | 14/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupure |
Task Description
Après des mois de micro coupure et de trentaines de contacts avec free assistance par téléphone ou visio toujours pas d’avancées j’ai quand même l’impression que mon problème est soit insoluble soit les services techniques sont incapables de le résoudre mais ils ne me disent rien Ça devient insupportable je me pose la question de quitter free ou je suis depuis 2006
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36167 | 25/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voyant rouge |
Task Description
Bonjour! Avant échange du Free Player, ma configuration fonctionnait bien. Configuration : Écran de Pc, relié au FreePlayer, via Prise VGA + Connecteur + Prise HDMI. J'ai demandé l'échange du FreePlayer, car le lecteur de CD-DVD ne fonctionnait pas.
Maintenant … Quand j'allume la FreeBox Serveur, le Free Playeur, les FreePlugs (qui se mettent au vert), mon écran de PC, j'ai le bug suivant : en bas à droite de l'écran du FreePlayer apparaît un voyant rouge clignotant en forme d'icône de WiFi. Sur l'écran, n'apparaît pas le logo FreeBox en rouge, et toute la séquence de chargement; je n'accède plus la télévision. J'ai tout essayé, Hard ReBoot, changement de prise, vérification des branchments, sans succès!
Plusieurs appels au service technique n'ont pas été couronnés de succès. J'ai déjà échangé deux fois le FreePlayer!
Qui pourrait me dépanner?
Cordialement,
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36299 | 20/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Nouveau Stream Funkyband radio |
Task Description
Bonjour Laurent Nous avons changé de stream ainsi que notre logo Pouvez vous mettre à jour . Merci d’avance WEB RADIO Funk, Soul, Nu-Soul, Acid-Jazz, Smooth-Jazz, Jazz-Funk,Old-School, Disco…
https://www.radioking.com/play/funkyband-radio/158143
//www.facebook.com/136006463109474/photos/1259684220741687/
merci Sandra
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36327 | 26/01/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumage tv en passant par un ampli denon. |
Task Description
Lors de l’ouverture de la tv avec la pop, il faut un temps extrêmement long pour que la tv s’allume. Il faut que je presse plusieurs fois sur le bouton Free pour que ça s’allume. Le technicien qui est passé à tout essayé mais rien n’avance. Merci de voir la compatibilité de la pop et de l’ampli denon. Cdt
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36475 | 16/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mail Free sur V6 |
Task Description
Bonjour;
Impossible d accéder au service mail free sur player V6. « ERREUR INCONNUE» Mail bien sous Zimbra Reset Freeplayer ok
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36548 | 19/04/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Screen mirroring du PC vers Freebox |
Task Description
Bonjour à tous, Je voudrais faire une suggestion d’évolution qui pourrait s’effectuer lors de la prochaine mise à jour des diverses FreeBox. En effet il serait extrêmement bien venu de pouvoir à l’aide de FreeBox OS (par exemple) lancer une fonction “Miroir” (image et son) du PC vers la FreeBox Player il suffirait sur la FreeBox Player de valider l’opération de démarrage du miroir à l’aide d’une nouvelle ligne spécialisée de type “Démarrer la fonction “Miroir”. La lecture du PC se ferait en direct et à la volée via les FreePlugs ce qui n’impacterait pas la capacité du disque dur. Je doit signaler que j’ai testé des logiciels dédiés à cette tâche de type Aitparrot etc… mais qu’aucun ne fonctionne correctement. C’est vraiment tout ce qu’il manque aux FreeBox pour être parfaites :). Amitié à tous ;). Spirou51
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36730 | 19/06/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Barre de lecture qui remonte toute seule lors de lectur... |
Task Description
La barre de lecture (celle qui apparait quand on appuie sur pause) qui remonte toute seule régulièrement pendant la lecture d’un film sur le disque (ici en mkv). Télécommande changée très récemment et non appuyée. Non reproductible sur tous les mkv. TRÈS ENNUYEUX car nuit au visionnage.
Bug présent aussi sur la V7 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34120
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36823 | 10/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bannière latérale droite intempestive, trop fréquente, ... |
Task Description
Bonjour.
Depuis moins d’un mois la bannière latérale droite devient pénible.
- Elle apparaît beaucoup trop souvent. - Ce qui la rend très pénible c’est qu’elle entraîne une coupure d’une ou deux seconde de l’image et du son, rendant incompréhensible la phrase coupée.
Quand ça se produit peu souvent on peut tolérer cette interruption, en revanche quand ça arrive plusieurs fois dans une heure, ça devient aussi pénible que les annonces pop-up des sites internet
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36973 | 26/08/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de flux |
Task Description
Bonjour, suite à un changement de serveur de streaming, pouvez vous svp mettre à jour les flux audio de radio TROPIC 84. Je vous joint deux liens, un en http et l’autre en https. Merci d’avance. http://ecmanager4.pro-fhi.net:2740/stream ou https://ecmanager4.pro-fhi.net:2745/stream
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36995 | 01/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Webradio RMC indisponible sur Freebox Révolution |
Task Description
Bonjour,
Abonné Freebox Révolution signal que la webradio RMC ne fonctionne plus sur sa Freebox mais toutes les autres stations oui.
Possible de vérifier si une anomalie est présente s’il-vous-plait ?
Merci par avance
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37004 | 04/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Garder la position dans le fichier |
Task Description
Bonjour,
Depuis pas mal de temps les fichiers vidéos ne gardent plus en mémoire là où la lecture s’est arrêtée. Testé avec plusieurs fichiers différents, sur le disque dur de la freebox ou un disque dur externe, même résultat. C’est une fonction très pratique, c’est dommage qu’elle ne fonctionne plus.
Merci de m’avoir lu.
Vincent
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37023 | 12/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Time Shiting |
Task Description
bjr , depuis plus d’un an j’ai informé vos services d’un pb sur le timeshifting sur la box Révolution. A ce jour et malgré plusieurs relances rien n’est fait pour corriger le pb Les bugs sur la revolutions interessent-ils tjrs les developpeurs ?
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37281 | 08/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux m3u en erreur dans les webradios - Lecture impossi... | |
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37403 | 26/11/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | 5.1 pour les chaînes, un jour ? | |
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37490 | 15/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pb suite à dernière MAJ player | |
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37495 | 15/12/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun sous titres ne marche ! | |
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37598 | 14/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux montant énorme quand on regarde un chaine TV Freeb... | |
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37614 | 19/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | SON FAIBLE | |
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37630 | 24/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème YouTube | |
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37785 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité des miniatures EPG | |
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26768 | 05/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage du player sur changement de chaine | |
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28302 | 11/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de son sur l'univers canal+ | |
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32756 | 12/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas d'image du player | |
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28468 | 30/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DELTA / Revolution Fichier vidéos | |
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30119 | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | HD+ mal géré par Player | |
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34368 | 25/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pb ecran noir ou accès tres long sur certaines chaînes ... | |
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3602 | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? | |
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3756 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | La Freebox rame en 1080p | |
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3799 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Disparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ? | |
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4015 | 18/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox Replay : accès via la touche "Info" | |
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4029 | 18/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir créer des rappels de début d'un programme TV | |
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4035 | 18/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Évolution du filtre du Guide TV | |
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4219 | 19/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Identification impossible de 2 freebox par Canal pour l... | |
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4485 | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Image déformée, format d'affichage "oeil de poisson" | |
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4583 | 24/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès fiche allociné depuis le guide des programmes ou ... | |
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4606 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Bug après format anamorphique | |
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4659 | 25/01/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Transparence réglable pour les menus de la télévision | |