Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3354123/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveaumise à jour onglet éditeur Task Description

Bonjour

L’éditeur “pointures” ne diffuse plus qu’une seule radio:
“la radio du cinéma”

lien par défaut: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema

lien HD 256k: https://www.radioking.com/play/la-radio-du-cinema/432805

lien m3u: https://api.radioking.io/radio/28549/listen.m3u

merci

3417823/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauLecture enregistrement impossible depuis Player Task Description

Fonctionne depuis l’UI de la freebox sur PC.

3425509/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauLa chaîne Culturebox freeze en permanance Task Description

Bonjour,

Je suis connecté en fibre avec un débit optimal, je reçois toutes les “grandes” chaînes sans aucun freeze (TF1, M6, France 4, Arte, etc..). Par contre, le flux Culturebox est sujet à des micro freezes permanants. Chaque changement de plan entraîne quasi immanquablement un freeze de l’image d’une bonne demi-seconde à une seconde.

C’est fort dommage car cette chaîne est par ailleurs très riche en programmes de qualité. D’autres chaînes à faible audience semblent souffrir du même genre de soucis.

Alors je comprends que la priorité soit donnée aux flux des “grosses chaînes”... Mais si c’est une question de bande passante, je pense que vous pourriez vous délester de 5 ou 6 chaînes de télé-achat sans que personne ne s’en rende compte.

3429916/03/2021AnomalieTélévisionTousConfirméAucune des applications installée ne permet de lancer c... Task Description

Bonjour à tous,
J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques :
Abonné fibre
Player en version 1.3.24
Server en version 4.2.9
Server et Player connecté en RJ45

Mon souci :
J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK

forum.free-reseau.fruploadsmonthly_2021_03img_20210219_205715.jpg.7b200cd497efacaaafd4e2f65ed456cc.jpg

Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.

J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci.
Pour info :
Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre.
1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus.
2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas.
3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...

Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau.
Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.

J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.

Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD

Merci pour votre aide.

3430516/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDVD - Aucune des applications installée ne permet de la... Task Description

Bonjour à tous,
J’ai un petit souci avec mon freebox player, voici déjà les informations techniques :
Abonné fibre
Player en version 1.3.24
Server en version 4.2.9
Server et Player connecté en RJ45

Mon souci :
J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK

Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.

J’ai changé 3 fois de player donc ce n’est pas le souci
Pour info :
Original HS, plus de son, donc changement pour un autre.
1er reçu : changement car le message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus.
2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas.
3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP \o/ sauf que ...

Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton a l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau.
Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.

J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose soucis si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système.

Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD

Merci pour votre aide.

3476404/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauEcran TV noir Task Description

Bonsoir,

Depuis quelques j’ai un écran noir sur ma TV (freebox révolution) mais uniquement sur BeinSport (canal 31, 32 et 33) toutes les autres chaines fonctionnent correctement.

Je précise que j’ai la fibre, j’ai une Freebox Révolution, j’ai fais un test de débit sur internet et voilà ce que ça donne mais je ne suis pas du tout spécialiste en la matière.

Réception : 200 Mb/s

Envoi : 500 Mb/s

Ping : 12ms

Je suis en CPL mais j’ai abandonné ceux de la freebos depuis 4 ans et l’arrivée de la fibre au profit de CPL TP LINK (TL-PA9025P AV 2000).

Jusqu’à présent je n’ai jamais eu de soucis et depuis 1 semaine que des problèmes sur BeinSport.

Comme je le dis écran noir plus d’image du tout et par moment au bout de 30 à 40 secondes la chaine arrive si je passe sur une autre chaine de Bein IDEM

Suis je le seul dans ce cas là ? Est ce un problème au niveau de ma ligne ? Cela provient t’il de Free ?

Merci d’avance pour vos réponses

Bonne soirée

3477706/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveaubug avec my tf1 Task Description

bonjour,
j'ai enfin reussi à aller sur le web et trouver mytf1 (car il semble que ce soit le seul moyen de profiter des replays de cette chaine via la freebox), je suis bien sur un video, mais je ne parviens pas à la lancer…j'ai essayé sur plusieurs videos, rien ne se lance
alors que, sur mon pc, via mycanal, cela fonctionne parfaitement

3543419/08/2021AnomalieTélévisionTousNouveauproblèmes suite à la dernière maj et son correctif... Task Description

Hello ^^)

depuis la dernière mise-à-jour de mon player révolution ret le correctif qui à suivit il m'est impossible de regarder la Chaine Arte : elle subit des problèmes de décompression image et son tellement nombreux qu'on croirait du hachis… irregardable.
les autres chaines passent.

deuxième problème, il est impossible de lire les fichiers musicaux FLAC depuis mes disques durs connectés au player, il m'est répondu que le format n'est pas supporté.
je n'avait aucun problème pour les lire avant cette maj !

troisième problème : impossible d'utiliser la sortie son numérique optique du player, aucun son ou réactions de mon ampli 5.1 lorsque connecté et plus de son du tout sur la télé si les prefs du player sont sur sortie spdif.

Merci de faire quelque chose rapidement.

Jeff

3564424/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauAcquisition du Player ID sans se connecter à Freebox OS Task Description

Bonjour,

dans le cadre de mon utilisation du player tv, j'utilise un script qui envoie des commandes en http au player tv de ma freebox.

Mais j'ai un problème dans l'utilisation de plusieurs players sur le même réseau, c'est que je ne sais pas comment récupérer les id des différentes box sans faire la procédure de connexion à Freebox OS (disponible via https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/player).

Dans le cas où je suis connecté au réseau local, existe-t-il un lien pour récupérer ces infos en Json, sans avoir à me connecté à Freebox OS? (comme pour http://mafreebox.freebox.fr/api_version)

Merci.

Cordialement.

3567730/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBug message qui annonce que l'on quitte le différé même... Task Description

Depuis la dernière mise à jour de la POP, le message qui annonce que l'on quitte un différé a été ajouté, cepandant ce message apparait sur toutes les chaines de france 3 régionales et nationales
on est direct mais le message apparait quand même
de toute façon ce message ne sert à rien, on sait que l'on est en différé et ça rajoute du clic pour rien
il y a avait tellement à faire d'autre… ne serait ce que les thèmes ou favoris que ce message …

3576413/10/2021AnomalieTélévisionTousNouveauProgramme TV indisponible / enregistrements impossibles Task Description

Bonjour,
malgré mise à jour du player Freebox Revolution ce jour, voici les problèmes rencontrés sur programme TV et le programme TV est indisponible (page noire) et programmer un enregistrement est impossible car aucune chaîne n'est proposée dans le champ "Chaîne"

- Freebox player 1.3.28
- Freebox server 4.5.0
- Programme TV indisponible (page noire)
- Nouvel enregistrement impossible, aucune chaîne proposée (voir screenshot ci-après)
//wtf.roflcopter.fr/pics/pwHk5hxb/k7WmpF5O

NB: l'appli Freebox affiche "Erreur TV" quand on veut consulter le programme TV

3595412/11/2021AnomalieTélévisionTousNouveauChanger le nom de notre media ainsi que le logo Playlis... Task Description

Serait t’il possible de changer le nom de notre media ainsi que le logo.

Nom actuel ;Playlist La Webradio

Le nouveau Nom : Playlist Music Radio

Le logo : https://www.playlist-webradio.net/wp-content/uploads/profile-logo-original-e1636570696670.jpg

Le Flux ne change pas.

Merci d’avance Pour cette modification

Cordialement

Playlist Music Radio
Laurent D

3598317/11/2021AnomalieTélévisionTousNouveauCoupures TV comme si on changeait de chaîne Task Description

Malgré la présence d’autres tâches un peu similaires, je crée celle-ci car il me semble que le problème est différent.

Depuis plusieurs mois, il arrive régulièrement des coupures lors du visionnage de chaînes TV (ADSL ou TNT). L’écran devient noir pendant 2 à 3 secondes puis revient avec l’affichage de la bannière verticale à droite selon les chaines.

Info intéressante : si on est en timeshifting, les coupures ne surviennent pas mais… un message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparaît régulièrement comme si j’appuyais sur un bouton de télécommande. Celle-ci a été changée il y a quelques semaines pour un autre problème (bouton retour AR inopérant), sans changement.

On dirait donc que le player reçoit de manière anormale un signal pour zapper sur la chaine en cours.

3610514/12/2021AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupure Task Description

Après des mois de micro coupure et de trentaines de contacts avec free assistance par téléphone ou visio toujours pas d’avancées j’ai quand même l’impression que mon problème est soit insoluble soit les services techniques sont incapables de le résoudre mais ils ne me disent rien
Ça devient insupportable je me pose la question de quitter free ou je suis depuis 2006

3616725/12/2021AnomalieTélévisionTousNouveauVoyant rouge Task Description

Bonjour!
Avant échange du Free Player, ma configuration fonctionnait bien.
Configuration :
Écran de Pc, relié au FreePlayer, via Prise VGA + Connecteur + Prise HDMI.
J'ai demandé l'échange du FreePlayer, car le lecteur de CD-DVD ne fonctionnait pas.

Maintenant … Quand j'allume la FreeBox Serveur, le Free Playeur, les FreePlugs (qui se mettent au vert), mon écran de PC, j'ai le bug suivant :
en bas à droite de l'écran du FreePlayer apparaît un voyant rouge clignotant en forme d'icône de WiFi.
Sur l'écran, n'apparaît pas le logo FreeBox en rouge, et toute la séquence de chargement; je n'accède plus la télévision.
J'ai tout essayé, Hard ReBoot, changement de prise, vérification des branchments, sans succès!

Plusieurs appels au service technique n'ont pas été couronnés de succès.
J'ai déjà échangé deux fois le FreePlayer!

Qui pourrait me dépanner?

Cordialement,

3629920/01/2022AnomalieTélévisionTousNouveauNouveau Stream Funkyband radio Task Description

Bonjour Laurent
Nous avons changé de stream ainsi que notre logo Pouvez vous mettre à jour . Merci d’avance
WEB RADIO Funk, Soul, Nu-Soul, Acid-Jazz, Smooth-Jazz, Jazz-Funk,Old-School, Disco…

https://www.radioking.com/play/funkyband-radio/158143

//www.facebook.com/136006463109474/photos/1259684220741687/

merci
Sandra

3632726/01/2022AnomalieTélévisionTousNouveauAllumage tv en passant par un ampli denon. Task Description

Lors de l’ouverture de la tv avec la pop, il faut un temps extrêmement long pour que la tv s’allume. Il faut que je presse plusieurs fois sur le bouton Free pour que ça s’allume.
Le technicien qui est passé à tout essayé mais rien n’avance.
Merci de voir la compatibilité de la pop et de l’ampli denon.
Cdt

3647516/03/2022AnomalieTélévisionTousNouveauMail Free sur V6 Task Description

Bonjour;

Impossible d accéder au service mail free sur player V6. « ERREUR INCONNUE»
Mail bien sous Zimbra
Reset Freeplayer ok

3654819/04/2022ÉvolutionTélévisionTousNouveauScreen mirroring du PC vers Freebox Task Description

Bonjour à tous,
Je voudrais faire une suggestion d’évolution qui pourrait s’effectuer lors de la prochaine mise à jour des diverses FreeBox.
En effet il serait extrêmement bien venu de pouvoir à l’aide de FreeBox OS (par exemple) lancer une fonction “Miroir” (image et son) du PC vers la FreeBox Player il suffirait sur la FreeBox Player de valider l’opération de démarrage du miroir à l’aide d’une nouvelle ligne spécialisée de type “Démarrer la fonction “Miroir”. La lecture du PC se ferait en direct et à la volée via les FreePlugs ce qui n’impacterait pas la capacité du disque dur. Je doit signaler que j’ai testé des logiciels dédiés à cette tâche de type Aitparrot etc… mais qu’aucun ne fonctionne correctement.
C’est vraiment tout ce qu’il manque aux FreeBox pour être parfaites :).
Amitié à tous ;).
Spirou51

3673019/06/2022AnomalieTélévisionTousNouveauBarre de lecture qui remonte toute seule lors de lectur... Task Description

La barre de lecture (celle qui apparait quand on appuie sur pause) qui remonte toute seule régulièrement pendant la lecture d’un film sur le disque (ici en mkv).
Télécommande changée très récemment et non appuyée.
Non reproductible sur tous les mkv.
TRÈS ENNUYEUX car nuit au visionnage.

Bug présent aussi sur la V7 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/34120

3682310/07/2022AnomalieTélévisionTousNouveauBannière latérale droite intempestive, trop fréquente, ... Task Description

Bonjour.

Depuis moins d’un mois la bannière latérale droite devient pénible.

- Elle apparaît beaucoup trop souvent.
- Ce qui la rend très pénible c’est qu’elle entraîne une coupure d’une ou deux seconde de l’image et du son, rendant incompréhensible la phrase coupée.

Quand ça se produit peu souvent on peut tolérer cette interruption, en revanche quand ça arrive plusieurs fois dans une heure, ça devient aussi pénible que les annonces pop-up des sites internet

3697326/08/2022AnomalieTélévisionTousNouveauChangement de flux Task Description

Bonjour, suite à un changement de serveur de streaming, pouvez vous svp mettre à jour les flux audio de radio TROPIC 84. Je vous joint deux liens, un en http et l’autre en https. Merci d’avance.
http://ecmanager4.pro-fhi.net:2740/stream ou https://ecmanager4.pro-fhi.net:2745/stream

3699501/09/2022AnomalieTélévisionTousNouveauWebradio RMC indisponible sur Freebox Révolution Task Description

Bonjour,

Abonné Freebox Révolution signal que la webradio RMC ne fonctionne plus sur sa Freebox mais toutes les autres stations oui.

Possible de vérifier si une anomalie est présente s’il-vous-plait ?

Merci par avance

3700404/09/2022AnomalieTélévisionTousNouveauGarder la position dans le fichier Task Description

Bonjour,

Depuis pas mal de temps les fichiers vidéos ne gardent plus en mémoire là où la lecture s’est arrêtée.
Testé avec plusieurs fichiers différents, sur le disque dur de la freebox ou un disque dur externe, même résultat.
C’est une fonction très pratique, c’est dommage qu’elle ne fonctionne plus.

Merci de m’avoir lu.

Vincent

3702312/09/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTime Shiting Task Description

bjr , depuis plus d’un an j’ai informé vos services d’un pb sur le timeshifting sur la box Révolution. A ce jour et malgré plusieurs relances rien n’est fait pour corriger le pb
Les bugs sur la revolutions interessent-ils tjrs les developpeurs ?

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3763024/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauProblème YouTube
3778505/03/2023AnomalieTélévisionTousNouveauQualité des miniatures EPG
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2830211/09/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de son sur l'univers canal+
3275612/10/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauPas d'image du player
2846830/09/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDELTA / Revolution Fichier vidéos
3011901/03/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauHD+ mal géré par Player
3436825/03/2021AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPb ecran noir ou accès tres long sur certaines chaînes ...
360216/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ?
375617/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLa Freebox rame en 1080p
379917/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ?
401518/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox Replay : accès via la touche "Info"
402918/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPouvoir créer des rappels de début d'un programme TV
403518/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauÉvolution du filtre du Guide TV
421919/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauIdentification impossible de 2 freebox par Canal pour l...
448522/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson"
458324/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès fiche allociné depuis le guide des programmes ou ...
460624/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBug après format anamorphique
465925/01/2011ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTransparence réglable pour les menus de la télévision
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