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14344 | 24/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous Titres indisponibles sur RTVE Internacional canal ... |
Description de la tâche
Où sont passés les sous titres ? Je suis décu de ne plus avoir la possibilité de demander les sous-titres espagnol sur RTVE Internacional canal 537. Le sous menu des sous titres ne propose plus aucun choix. Et ce depuis la version 1.2.11. Je ne parle pas suffisamment l’espagnol pour suivre quand cela va très vite et les sous titres m’aidaient beaucoup. Cette suppression ne vient de RTVE. Quoi qu’il en soit j’aimerais beaucoup que les sous-titres reviennent ou qu’au moins quelqu’un m’explique les vraies raisons de cette disparition.
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14332 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible de désactiver un enregistrement via le freeb... |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, il m’est impossible de désactiver un enregistrement. Je me place sur l’enregistrement, vais dans le menu, clique sur ‘Désactiver’, rien ne se passe. Je suis obligée de passer par mon interface sur le site de Free pour réussir à désactiver un enregistrement.
(A noter que je suis sur la version 1.2.12 du Freebox Player. A priori, une version 1.2.13 est disponible, mais impossible de l’installer malgré plusieurs reboots et hard reebots...)
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14329 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage player |
Description de la tâche
J ai rencontré plusieurs blocage du player en voulant changer de chaîne. Exemple: je suis sur TF1 et je veut passer sur France 2. Le player ne change pas de chaîne et l image et le son sont toujours sur TF1. J ai tente d appuyer plusieurs fois sur différents bouton sans effet. Seul le bouton on off de la télécommande a un effet. Après le redémarrage du player le problème a disparu.
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14328 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | NHK Guide des programmes décallé d'1 heure |
Description de la tâche
Il y a un décallage d’une heure dans le guide des programme de la NHK canal 680 (le programme est annoncé avec 1h d’avance par rapport à la réalité). J’ai fait plusieurs fois le test (il faut chercher aux heures de documentaires, car chaque début d’heure il ya un journal donc c’est récurent). J’ai écrit a la NHK qui m’indique de contacter mon FAI. Je pense que le programme est pris direct du fuseau pour l’europe, qui est Londres, donc avec 1h de décallage. Je ne sais pas si le passage à l’heure d’été fin Mars va changer quelque chose (en bien ou en mal).
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14286 | 15/02/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Changer de chaîne directement quand on regarde en diffé... |
Description de la tâche
Quand on utilise le timeshifting, et que l’on veut changer de chaîne, un message apparaît : “Quitter le mode différé...”
But de la modification : Faire le changement de chaîne directement, sans autre manipulation.
Cette opération pourrait être valide par défaut ou proposée en option de la Freebox Player.
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14267 | 11/02/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Insert programme TV - freebox V6 - Touche jaune de la t... |
Description de la tâche
Bonjour. Les résumés des programmes sont écrits en “GRIS”, ce qui est inconfortable pour la lecture lointaine ou sur les petits écrans, pour les personnes âgées ou ayant des problèmes de vision liés à la myopie. Pourriez vous envisager un corps de caractère “GRAS” et une couleur “NOIRE”. Cordialement
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14238 | 04/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecture vidéo impossible si on modifie un enregistremen... |
Description de la tâche
Je vous signale l’anomalie suivante aprés avoir contacté la hotline: Si vous modifiez le “nom du programme” ou le “nom secondaire” d’un enregistrement terminé dans “Mes Enregistrements” via la touche verte de la Télé-cde Free , il est par la suite impossible d’y accéder car on obtient systématiquement le message d’erreur suivant: “cette vidéo n’est pas supportée “
NB: Même en modifiant à nouveau, pour revenir aux informations de départ , la vidéo n’est plus accessible
Il semblerait que le système perd le lien entre ce qui a été enregistré à l’origine !
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14168 | 28/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Rechercher une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’un visionnage d’une chaîne pouvoir rechercher le nom d’une chaîne en utilisant la touche bleu de la télécommande.
Cdt,
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14149 | 27/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Selection flux TV en préférence TNT ne se fait pas corr... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous,
Depuis la dernière mise à jour du Player, la sélection du flux TV en préférence TNT et non AUTO ou ADSL ne se fait pas correctement. J’ai beau sélectionné en préférence TNT mais la diffusion ne se fait qu’en ADSL. Cette fonctionnalité fonctionnait correctement avant la dernière mise à jour 1.2.11
Très cordialement
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14137 | 26/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage tnt impossible sur Tv Sony kdl42W808 |
Description de la tâche
Utilisateur d’une TV LCD Samsung auparavant, je parvenais sans problème à regarder la TNT grâce au tuner inclus dans le Freebox Player. Depuis l’achat de mon téléviseur Sony Bravia KDL42W808, lorsque je choisis d’afficher le bouquet TNT, j’ai un écran noir sur toutes les chaînes TNT affichées par le décodeur TNT intégré au Player. De plus, lorsque je lance un scan TNT, le Player de me trouve aucune chaîne. Lorsque je reconnecte mon ancien téléviseur Samsung, le scan TNT fonctionne parfaitement et me détecte toutes les chaînes et l’affichage de ces chaînes ne pose aucun problème.
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14106 | 23/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | informer des chaines gratuites |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais avoir, sur la page d’accueil, sur le panneau d’affichage, les actualités des chaines (nouvelles, gratuité, avec canaux et dates de fin). Exemples : - Téva (55) gratuit jusqu’au 3 mars - Nouvelles chaines Nat Géo (57), Nat Wild (58), Voyage (59)
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14078 | 19/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix de la région non mémorisé après reboot électrique... |
Description de la tâche
Hello,
Quand on doit redémarrer électriquement la Freebox Player (suite plantage par exemple), le choix de la région sur la chaine France 3 revient forcément à “France 3 Alpes”. C’est ennuyeux quand on doit aller chercher la dernière entrée à chaque fois.
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14071 | 19/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le freebox Player déconne depuis la version 1.2.11 ou a... |
Description de la tâche
Bonjour , je constate un soucis au niveau de mon freebox player depuis la 1.2.11 , coïncidence ou pas , je n’avais jamais eu ce soucis avant.
Par moment je me retrouve bloqué sur une image fixe (menu ou autre), la télécommande ne répond plus , j’essaye également de sortir de là avec mes application FREE de mon IPAD ou de mon tel Android , rien y fait , obligé de faire une coupure électrique .
A l’inverse , par moment impossible de démarrer celle-ci , obligé de faire une coupure électrique pour voir enfin apparaitre le menu FREEBOX, et pouvoir l’utiliser convenablement jusqu’au prochain plantage . J’ai été également obligé de désactiver mes paramètres CEC , car le faite que la freebox ne démarre pas , je ne pouvais également allumé ma TV .(problème résolu en désactivant le CEC )
Probléme venant de mon player ou probléme généralisé , je ne sais pas pour le moment n’ayant trouvé aucune info.
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14069 | 18/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | filtrage des programmes, plus de France 3 |
Description de la tâche
France 3 n’apparait plus, après un “filtrage des programmes”-”ce soir”.
Est ce normal ?
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14019 | 15/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de chaîne lent quand on utilise +ou - |
Description de la tâche
J’ai remarqué que depuis le dernier firmware le changement de chaîne est devenu lent alors que quand on tape le numéro de la chaîne c’est rapide
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13996 | 13/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Utilisation du bouton "FREE" de la télcommande --> Télé |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir bénéficier d’une fonction qui permettrait de revenir à la position de base “Télévision” en appuyant une seconde fois sur le bouton “FREE” de la télécommande.
En option “++”, pourquoi pas rendre ça paramétrable ?
Merci !
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13995 | 13/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvoir choisir dans une liste ses priorité de préféren... |
Description de la tâche
Comme chaque français possède des paramètres différents,des installations et configurations différentes ainsi que des débits ou télés variées.
Serait-il possible de choisir la préférence de la source par le biais d’une liste et de priorité?
exemple : TNT HD, ADSL HD, TNT STD, ADSL STD, ADSL Bas debits, ...
Idem pour la qualité Video.
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13986 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mes enregistrements planning n'efface pas |
Description de la tâche
Lorsque je choisis de supprimer automatiquement les enregistrements terminés du planning et que je redémarre la boîte le réglage est oublié
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13985 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Uniformiser le son entre tnt sd et tnt hd et aussi free... |
Description de la tâche
Tout est dans le titre lorsque je change de chaînes ou de bouquet je dois toujours régler le niveau du son en fonction de la chaîne. Le problème est accentué sur la tnt entre sd et hd.
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13972 | 10/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Deezer en AirPlay impossible sur freeplayer |
Description de la tâche
Voilà le problème, le AirPlay avec deezer marche sur la freebox ,mais pour le passez sur le freeplayer impossible ! Par contre toute les autre apps du genre on l’aire de marchée . Quand je lance le AirPlay (depuis deezer , ou depuis le springboard) le player affiche bien la pochette , le temp (la musique se lit) mais aucun son ne sort , autant vous dire que j’ai effectué des teste par les réglage même des reboot voir des hard reboot mais toujours rien , et apparament j’ai pu lire que je n’était pas le seul . Apparemment avant sa marchais , est-ce la dernière Maj du player ?
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13964 | 07/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier devient lent |
Description de la tâche
Bonjour
Au bout d’un certain temps d’utilisation le boitier devient lent les menus sont comme lents a s’afficher.
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13932 | 01/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de piste de sous-titres dans la langue parlée sur l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les chaînes payantes RTL, RTL2, Super RTL, RTL Nitro, ProbSieben et Sat1 diffusent de nombreux films qui sont diffusés avec les sous-titres allemands en allemagne (mêmes les pubs sont sous-titrées là bas). Hors ces chaînes n’ont, de ce que j’ai vu pour l’instant, jamais de sous-titre allemand via le Freebox Player. Idem si je lis le flux correspondant enregistré depuis le NAS, il n’y a pas de piste de sous-titre. A noter que j’ai essayé de mettre l’option “Réglages→Télévision→Activation des sous titres” à Malentendants, Français et Aucun, ça ne change rien. Ce n’est pas normal de payer pour des chaînes étrangères qui sont privés de leurs sous-titres en langue originale. Je remonte le problème pour l’allemand, mais je suis sûr que le problème est présent pour bien d’autres langues (je n’ai jamais vu de sous-titre en langue originale par exemple pour les chaînes italiennes Rai1,Rai2,Rai3 (qui sont sous-titrées en langue italienne 4 à 6 heures par jour en italie) et sur les 20 chaînes gratuites en langue arabe, ce qui est aussi très décevant). J’ai examiné toutes vos chaînes en langue étrangère et je n’ai pas pour l’instant vu de sous-titre uniquement lorsque ceux-ci sont incrustés dans la vidéo (en chinois sur Wu Tang Dinasty par exemple)!
Mes questions: 1 - est ce que cette absence de sous-titre est dûe au fait que votre source pour ces chaînes allemandes ne vous diffuse pas le flux avec les sous-titres? Si oui, le problème ne vient pas du Freebox Player, mais serait il possible pour vous d’exiger la transmission de ces sous-titres. 2 - Ou bien vous disposez des sous-titres mais ne les transmettez pas jusqu’au Freebox Player? Dans ce cas, pouvez vous corriger cela. 3 - Ou bien le freebox Player reçoit le flux avec les sous-titres mais ne les prend pas en compte, que ça soit lors du playback ou lors d’un enregistrement? Dans ce cas, la correction est simplement au niveau du firmware du Freebox Player.
Merci d’avance pour votre retour
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13796 | 02/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de sous titre sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce week-end (à partir du vendredi 29/11/13), plus de sous-titre sur la chaîne Paramount channel (canal 56) que ce soit en direct ou en enregistrement, en HD ou en bas débit. Merci.
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13792 | 01/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage à l'allumage sur "Freebox TV" |
Description de la tâche
Depuis la version 1.2.9 et sans aucun changement de configuration (matériel et réglages), j’ai le soucis suivant : Régulièrement le matin lors de l’allumage de la Freebox Player je suis bloqué sur “Freebox TV” et ni les enregistrements ne fonctionnent. Il suffit soit de redémarrer le player, soit de débrancher/rebrancher l’ethernet et ça remarche! Seulement c’est pas pratique du tout... J’ai la freebox revolution depuis le début et j’ai eu tous les firmwares et c’est la première fois que j’ai ce soucis (mais récurent : tous les jours)
J’ai vu sur d’anciens post qu’il s’agissait d’un bug dans les réglages audio et qu’il suffisait d’activer les sorties audios pour que ça remarche sans problème, je vais essayer et je vous tiens au courant
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13776 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition intempestive de la fenêtre d'information |
Description de la tâche
Bonsoir, Un ami a un problème avec le player de sa Freebox v6 révolution. Le player est bien à jour.
Lorsqu’il est arrive sur une chaîne, la fenêtre d’information apparaît puis disparaît normalement. Le problème est qu’elle réapparaît toute seule, de manière aléatoire tout en restant sur la même chaîne. Ces nouvelles fenêtres peuvent bien se fermer avec la touche de retour, mais au bout de quelques temps (entre 30 secondes et 15 minutes) elle revient.
Le problème est apparu il y a environ deux semaines sur une version précédente du player. Il a essayé d’enlever les piles de sa télécommande pour s’assurer que le problème ne venait pas de là, sans succès.
Merci
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13751 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FRANCE 3 Région - Ecran noir depuis 1.2.10 | |
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13747 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier Player s'éteint de facon aléatoire | |
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13730 | 21/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dégradation Airplay Audio (encore) | |
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13711 | 18/11/2013 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | mot de passe parental sur les fichiers freebox | |
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13487 | 20/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze de l'image en regardant TF1 (Adsl) | |
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13336 | 03/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème accès aux chaines en HD | |
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13269 | 02/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programmes CanalPlus Serie | |
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13210 | 17/09/2013 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Conserver le son dans la mosaïque | |
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13095 | 22/08/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité du flux tv standard MPEG 4 | |
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12883 | 15/07/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saccades via la Sortie Peritel | |
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12875 | 14/07/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pss de memorisation préférences | |
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12492 | 05/06/2013 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de son avec Smart TV Samsung ue55es8000 | |
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12433 | 13/05/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Aucune mise a jour nécéssaire | |
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12423 | 12/05/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Péritel: image qui saute en noir et blanc depuis la mis... | |
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12407 | 05/05/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement Preferences | |
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12365 | 23/04/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de chaine, variation du volume, retour accue... | |
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12338 | 18/04/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug sous titre teletext | |
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12335 | 18/04/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | désynchro image/son | |
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12325 | 16/04/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Retour systématique sur la mosaique | |