Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3090010/07/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaines suivies Description de la tâche

Aucune chaine n’apparait dans la catégorie “Chaines Suivies”

1108124/09/2012AnomalieVODTousNouveauChaines REPLAY inutilisables Description de la tâche

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, l’accès aux chaines en REPLAY est complètement perturbé ... à vrai dire inutilisable.
Sur ARTE ou ESCALES par exemple, j’accède aux titres des documentaires mais ça reviens à un menu supérieur dès que j’essaie de regarder un programme (menu replay ou plus souvent, carrément le menu freebox).
Sur M6, c’est plus vicieux, ça me lance les pubs, et puis retour au menu sans voir le programme.
Je précise que tout fonctionnait bien auparavant (jusqu’à la version 1.2.1).

Merci et bon courage à toute l’équipe

2247508/03/2018ÉvolutionMultiposteTousNouveauChaînes Régiionales HD de la playlist toujours marquées... Description de la tâche

Bonjour,

Les chaînes ci-dessous qui sont désormais diffusées en HD, apparaissent toujours avec un débit différent dans la playlist pour le multiposte.

Alsace 20(standard)
Wéo (standard)
TV Vendée (standard)
TV7 Bordeaux (standard)
TéléGrenoble (standard)
Télénantes Nantes 7 (standard)
La Chaîne Normande (bas débit)

Est-il possible d’effectuer ce changement?

Merci par avance,

1127218/10/2012AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaines qui freeze depuis màj Player 1.2.3 Description de la tâche

Depuis hier, après avoir effectué la mise à jour du player j’ai quelques chaines qui lag (gros carrés, bandes vertes, son qui saute, même en qualité standard : Canal+, LCP et peut-être d’autres, mais TF1,F2, F3 etc. n’ont pas ce problème.
Mon frère(dans la même ville mais pas sur le même NRA) a également ce problème, par contre j’ai demandé à un ami dans la même ville qui n’a pas fait a màj de vérifier, chez lui pas de soucis sur ces chaînes.

1936621/12/2015AnomalieTélévisionTousNouveauChaînes OCS non disponibles dans la gestion des chaînes... Description de la tâche

Bonjour,

j’étais abonné aux chaînes OCS et ai arrêté l’abonnement le 30/11/2015.
Elles faisait partie de mon bouquet personnalisé.
Elles sont maintenant en clair pendant la période de Noël mais hélas plus visibles, ni accessibles directement via leur numéro sur ce bouquet personnalisé.
Elles sont bien disponibles dans le bouquet Freebox TV.

Dans les gestion des chaînes favorites, gestion de mon bouquet, elles n’apparaissent pas non plus dans les listes “Chaînes favorites” et “Chaînes disponibles”.

Les paramètres locaux ont été réinitialisés et le player redémarré.

753923/08/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaines Canal+ : gros craquements audio Description de la tâche

J’ai souvent de gros craquements audio sur les chaines Canal+ (4, 41 à 44).
Cela dépend des jours, mais la fréquence de ces craquements est parfois assez élevée (un ou plusieurs par minute).
Ces bruits sont parfois accompagnées de pixellisation vidéo.
Pas de soucis sur les autres chaines.

1053820/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaîne TV n°567 (Télévision Tunisienne) : Logo chaîne à... Description de la tâche

Bonjour,

Veuillez SVP remplacer l’ancien logo de la chaîne TV n°567 (de couleur violet et portant le chiffre “7”) toujours visible dans le menu de la Freebox TV par le nouveau logo de la chaîne Tunisienne n°1.
Cet ancien logo n’est plus du tout d’actualité car il renvoie directement à l’ère de l’ancien régime Tunisien, celui avant la Révolution du Jasmin. Il porte donc une message très négatif. Les tunisiens résidant en France et ayant la Freebox n’apprécient guère que l’ancien logo de la chaîne tunisienne s’affiche encore dans le menu de leur Freebox TV.

Sachez que chez la concurrence (SFR Neufbox, Livebox, pour ne citer qu’eux), le remplacement du logo de la chaîne Tunisienne a eu lieu depuis déjà 1 an
Voici l’URL du nouveau logo : http://www.madwatch.net/files/2011/07/chaine1.jpg

D’avance, merci de votre compréhension.

1081427/08/2012AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaine TNT locale non associée à son pendant du bouquet... Description de la tâche

J’habite la region de montpellier, je capte donc TV Sud Montpellier de 2 façons:

-Soit comme tous les freenautes via la freebox sur le canal 228
-Soit via la TNT sur la chaîne 21 (en choisissant TNT au lieu de Freebox TV dans le menu Television du player)

Mais bizarrement la freebox ne sait pas associer les deux, c’est à dire que lorsque je suis sur la 228, dans les options de chaine je n’ai que la réception ADSL de disponible, il ne m’est pas proposé de basculer en réception TNT (qui est de bien meilleure qualité)

J’imagine que le probleme est le meme avec TV Sud Camargue (TNT canal 23 et Freebox canal 225) mais ne la recevant pas via la TNT je ne peux pas confirmer ce point.

Peut etre qu’il n’est techniquement pas possible de faire l’association entre les 2, dans ce cas pourquoi ne pas proposer une option de parametrage des chaines locales permettant de dire à quel canal TNT l’associer.

2271314/06/2018AnomalieTNTTousNouveauChaîne TNT disparues depuis MAJ 3.1.0 Description de la tâche

Bonjour, pour économiser de la bande passante, les chaînes 1 a 28 passait par le tuner TNT du Freebox player, relié à mon antenne râteau. Depuis la dernière mise à jour, toutes chaînes passent par internet, j’ai beau réaliser un scan TNT, impossible de configurer celles ci. Dans l’assistance free, l’explication sur la manipulation à effectuer concerne l’ancienne version d’android. Pouvez vous m’eclairer sur le sujet. Merci d’avance

1125114/10/2012AnomalieBouquetsTousNouveauChaine sautée par l'utilisation de PROG + Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis peu la freebox revolution.
J’ai, sans avoir pris d’options supplémentaires, accès à beaucoup dont par exemple E! (canal 27)
Sauf que, quelque soit le bouquet sur lequel je suis, lorsque je zappe via la télécommande avec PROG +, le canal 27 ne s’affiche pas !
Il est systématiquement sauté (passage de 25 à 28).

C’est un peu pénible...d’autant plus que d’autres chaines auxquelles je n’ai pas accès ne sont elles pas zappées.
J’ai tenté la création d’un bouquet perso, ca ne change pas le problème.

2234904/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauChaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... Description de la tâche

Ne sachant pas à quoi c’est dû(Player?Server? MàJ pas MàJ?), j’ouvre cette tache
Il me semble qu’auparavant quand on entrait sur Freebox TV, il s’ouvrait sur la dernière chaine regardée
Depuis quelques jours , j’entre systématiquement sur C8,et ce malgré un reboot du Player

2800906/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauchaîne par défaut au démarrage Description de la tâche

Bonjour,
Quand j’allume la Freebox Player c’est la chaîne 29 qui apparaît (RTL9). J’ai réinitialisé la Freebox server et Player mais le même dysfonctionnement se produit.
Est-ce un problème connu ? une mise a jour est-elle prévue ?
Merci

1116607/10/2012ÉvolutionTélévisionTousNouveauChaine météo Description de la tâche

Bonjour,

Déjà demandé je crois, il serait intéressant d’avoir une chaine gratuite dédiée à la météo.
Ou pourquoi pas un lien sur la page d’accueil renvoyant sur un site web météo.

Tient, une idée: pouvoir gérer des liens préférés accessibles directement depuis la page d’accueil.

Cdt.

1137407/11/2012ÉvolutionGuide des programmesTousNouveauChaine en cours sur le guide Description de la tâche

Lorsqu’on active le guide des programmes, on perd le son de la chaine regardée. Se serait bien de la conserver.
Avec l’ajout de la fonction PIP, on peut même imaginer avoir un encart de la chaîne en cours (son+image) dans le guide.

1200025/02/2013AnomalieTélévisionTousNouveauChaîne décallée sur le guide des programmes Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé par le guide des programmes pour accéder à la chaîne ClubbingTV, en appuyant sur “OK”,
il me mets le nom de la chaîne 69 (Mezzo live HD) et le descriptif d’une des chaine du dessous.

(le créneau de la chaine 69 étant morcelé au niveau de leurs programmes ,l’interface elle, m’indique que c’est un “programme inconnu de 10h à 12h”).

J’ai remarqué le même bug sur les chaines RCK.tv (qui m’indique Melody), RLX (qui m’indique Mezzo), Karaoke Channel (qui m’indique Rock TV) et ainsi de suite jusque TV5 Monde (chaine 79) où le bug disparait.

@drien

2147606/05/2017AnomalieBouquetsTousNouveauChaine 50 TV by canal inaccessible ? Description de la tâche

Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ?
Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free.
Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ?
merci

2068317/09/2016AnomalieTélévisionTousNouveauChaine 27 inaccessible . Description de la tâche

Bonjour,

Pour les abonnés Alice Initial, la nouvelle chaine “France Info”, pourtant annoncée pour début septembre sur le canal 27 de la TNT et des BOX internet, n’est toujours pas activée, ni via l’ADSL, ni via la TNT.

En zappant, on passe de la chaine 26 (LCI) à la chaine 93 (Africa 24).

Merci de corriger cet oubli .

1079823/08/2012AnomalieVODTousNouveauChaîne 110 V.O.D. 3D écran noir Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je vais sur la chaîne 110 j’ai un écran noir sans message d’erreur..
Ligne ADSL OK chaine HD OK 3D SUR TV OK sur chaîne Earth Wild 3D.
Reboot des boitiers ⇒ donne rien
Boitier Uptodate 1.2.0
Activation de la 3D avant d’aller sur la chaine ⇒ sur TV donne rien
Option qualité sur la chaine 110 ⇒ uniquement bas débit est disponible.

Merci de votre aide.

770031/08/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCFOOT et mise a jour 1.1.1 du Freebox Server Description de la tâche

Bonjour,

la chaine CFOOT (141) n’est plus programmable pour enregistrement à distance sur PC via mon compte Free et l’interface de gestion, depuis la màj 1.1.1 du Server V6.

Elle a en effet disparu de la liste déroulante (avant cette màj, CFOOT y était placée juste après la chaîne Equidia, ben là : elle a disparu ).

Pour aller jusqu’au bout de la démarche, je viens d’essayer de programmer un enregistrement directement sur la télé ( en appuyant sur la touche “enregistrement” de la télécommande V6 ).
La fenêtre d’enregistrement apparaît, on peut remplir les champs, MAIS l’enregistrement ne démarre pas : dans la liste des “programmés” il y figure bien, mais avec la mention " chaîne non disponible “.

Il faudrait que ce probleme soit corrige le plus vite possible svp...

Merci.

1580815/09/2014AnomalieEnregistrementTousNouveaucette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai enregistré pour la première fois hier un film.
Jusque là tout va bien. Very Happy

En rentrant ce soir je me dis que je vais regarder mon petit film pépère, mais là c’est le drame. Crying or Very sad

J’ai rebooté le player mais aucun changement.

pouvez-vous m’aider s’il vous plait.

Par avance merci

495331/01/2011AnomalieNavigateur webTousNouveauCertains torrent ne sont pas telechargé Description de la tâche

Certains torrents ne sont pas téléchargés/telechargeable depuis le navigateur Web

Exemple : n’importe quel torrent sur www.allotracker.com. Le navigateur me confirme bien que mon torrent à été ajouté, mais lorsque je vais vérifier, il n’en est rien...

C’est facilement reproductible... (version 1.0.2 player et server)

2294103/12/2018AnomalieNavigateur webTousNouveaucertains sites web ne s'affichent pas correctement Description de la tâche

Bonjour tous

Pour mon contrat de fourniture électrique, j’ai l’option EJP de EDF. Chaque jour, vers 17 heures, un site web donne la prévision pour le lendemain. Pour ne pas avoir à allumer mon ordinateur pour connaître cette information, je consulte la page depuis ma télé.
En janvier 2018, la présentation du site web a été modifiée. Depuis cette date, le navigateur web de la Freebox ne permet pas l’affichage de l’information.
L’adresse internet est :
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/options/ejp.html

qui nous renvoie systématiquement vers
https://particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/options/ejp.html#/erreur

Voici l’affichage sur l’ordinateur :
//www.cjoint.com/c/HLdqcLMNQno

et voici l’affichage sur la télé :
//www.cjoint.com/c/HLdqeuI8y4o

Connexion serveur ↔ player par câble Ethernet, connexion player ↔ télé par câble HDMI.
J’espère qu’une mise à jour prochaine permettra un affichage correct.
D’avance, merci

1167926/01/2013AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCertains flux coincés en format anamorphique Description de la tâche

Ce signalement est fait avec retard, car le BugTracker était en panne depuis quelques jours.

Depuis le lundi 21 janvier 2013, Free a remplacé quelques flux ‘standard/normal’ MPEG2 (en moyenne à 3,13Mbps) par du MPEG4 (à 2,2Mbps).

Pour le flux bas-débit MPEG4, le débit n’a pas changé, restant à 2Mbps.

Pourtant le flux bas-débit de plusieurs chaînes est déréglé et rend impossible le choix du ‘format vidéo’ (LetterBox, Plein écran, Pan-scan, Anamorphique).

Cela concerne France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli, entre autres.

Ils semblent tous forcés dans le format anamorphique, la plupart du temps.
Sur un téléviseur 4×3 relié par câble péritel, cela conduit à une image déformée.
Le format par défaut est avec raison ‘LetterBox’.

Cela ne touche que les flux bas-débit et pas les flux HD ou standard pour ces chaînes. Les autres chaînes les plus courantes ne semblent pas changées.

Le problème est le même sur un enregistrement.

Il est possible que ce problème n’apparaisse pas sur un téléviseur 16×9 relié par un câble HDMI, ce qui peut expliquer qu’il soit passé inaperçu.

2070723/09/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauCertaines videos MKV ne sont plus lisibles depuis la mi... Description de la tâche

Bonjour,

Je suis abonné à la freebox revolution v6 (server et player).
Firmware FREEBOX Server 3.3.3
Firmware FREEBOX Player 1.3.7

Certaines vidéos au format MKV parfaitement supportées avant la mise à jour 1.3.7 du firmware de la FREEBOX Player ne sont plus du tout lisibles.
A chaque tentative de lecture d’une de ces vidéos, une boite de dialogue indique le message : “Erreur de lecture. Cette video n’est pas supportée.

Cette anomalie est apparue avec le Firmware 1.3.7
Anomalie jamais observée avec les précédents firmware.

Point commun des vidéos MKV impactées : Elles ont toutes été obtenues à partir de vidéos au format TS téléchargées depuis Pluzz, le site de replay de France Television.
Pour convertir les vidéos TS en MKV, j’utilise l’outil en ligne de commande avconv (très similaire à ffmpeg) de la façon suivante :

avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mkv

Les fichiers video_input.ts et video_output.mkv sont ensuite transférés sur le disque dur interne de la FREEBOX Server.
La tentative de lecture est faite depuis l’interface TV fournie par la FREEBOX Player :
⇒ La vidéo initiale video_input.ts est parfaitement lisible !
⇒ La vidéo finale video_output.mkv génère le message d’erreur indiqué plus haut ...

REMARQUE :
Si l’on convertit la vidéo TS en MP4 de la façon suivante,

avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mp4

la vidéo finale video_output.mp4 est parfaitement lisible depuis la FREEBOX Player !

J’ajoute les liens de 3 petites vidéos d’exemple (2mn10s chacune) qui permettent de reproduire l’anomalie :
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_input.ts : vidéo initiale au format TS, parfaitement supportée avec le firmware 1.3.7
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mp4 : vidéo initiale TS convertie au format MP4, parfaitement supportée.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mkv : vidéo initiale TS convertie au format MKV, non supportée.

2112802/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucertaines video 1080 p en mkv s'arretent au bout de que... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré.
Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.

940612/01/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCertaines chaînes: ecran noir et pas de son
1506122/05/2014AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponsecertain MKV ne sont plus supportés
2115410/02/2017AnomalieAlimentationTousNouveauCEC, touche rouge "Freebox" qui active l'allumage à cha...
1093712/09/2012ÉvolutionCECTousNouveauCEC pour LG
1097713/09/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméCEC pendant lecture de BR/DVD
2116313/02/2017AnomalieCECTousNouveauCEC non fonctionnel sur TV samsung
2217815/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCEC non fonctionel avec téléviseur Philips
1511128/05/2014AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC ne fonctionne plus apres redemarrage
1036806/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC incompatible sur Sony Bravia KDL-52Z4500
966724/02/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCD gravé en disc-at-once 96 illisible
3316920/11/2020AnomalieBluetoothFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth
3317020/11/2020AnomalieBluetooth HIDFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth
3316820/11/2020AutreBluetooth HIDFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth
468026/01/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCarnet d'adresses et support des fichers VCF
995511/04/2012ÉvolutionLecteur multimédiaNouveaucaracteristiques sous titres
944117/01/2012AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauCaractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos
439921/01/2011AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCaractères dans un nom de fichier/dossier : erreur
765527/08/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanalsat: image 16/9 affichée en 4/3
1083331/08/2012AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCanalSAt : Marges d'enregistrements bloquées sur 5 min ...
908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504
3751620/12/2022AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCanal+Serie ne répond plus au bout de quelques épisodes
573223/02/2011AnomalieTNTTousNouveauCanal+ TNT (DVB-T Numéricable)
1326425/09/2013AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCanal+ Series -> bug bouquet perso
1615420/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauCanal+ reste crypté pendant 5 minutes après le passage ...
899724/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauCanal+ Canal Sat ne fonctionnent plus après Maj 1.1.3
Tâches 3101 - 3150 sur 3712 Page 63 sur 75

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