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21343 | 05/04/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR MEDIA |
Description de la tâche
blocage au niveau de Airplay : erreur de téléchargement
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21357 | 07/04/2017 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Problème de lecture fichier issus cloud + ajout de nouv... |
Description de la tâche
Bonjour, Comme c’est actuellement possible,nous pouvons lier la freebox à un compte google drive, dropbox, onedrive ou put.io. Lorsque cela est fait, il est possible de lire le contenu présent sur notre cloud personnel directement via le freebox player. Onedrive dans mon cas.
Cependant admettons que nous ayons 20 vidéos dans un dossier présent sur le cloud, lorsque l’on clique par exemple sur le 5 ème fichier, c’est systématiquement le premier qui démarre et non le 5ème, il faut donc utiliser le menu puis “playlist” afin de sélectionner le fichier que l’on veut veut visionner. Ce n’est vraiment pas pratique ni logique. il faudra pouvoir lire directement le fichier sur lequel on à cliqué avec la touche OK de la télécommande.
D’autre part il serait réellement intéressant de permettre l’utilisation d’autre services de cloud et en particulier Amazon Cloud Drive et Hubic.
J’espère que cette proposition pourra permettre l’évolution de cette fonctionnalité.
Merci d’avance.
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21367 | 09/04/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | mkv et sous titre |
Description de la tâche
Problemes de lecture avec video mkv et sous titre la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne et ceci depuis la maj 3.4.0
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21391 | 17/04/2017 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Utilisation de la touche bleu, pour le PIP |
Description de la tâche
Changer la fonction de la touche bleu ( touche recherche ), pour une fonction pip dans l’espace freebox tv.
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21406 | 21/04/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Anomalie pour ma demande d ajout web radio |
Description de la tâche
Bonjour cela fait deux mois que j ai rempli le document pour l ajout de ma web radio Pulsation Maxi mais a ce jour il n y a rien . J ai contacté free et m ' ont renvoyé vers vous ..
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21459 | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement impossible si modification des paramètre... |
Description de la tâche
Lors de la création d’un enregistrement sur Freebox OS, via la sélection d’un programme dans le guide des programmes, l’enregistrement ne peut être validé pour la raison “Vous devez préciser la durée de l’enregistrement”.
Etapes à reproduire: Aller dans le Guide des programmes Cliquer sur un programme Cliquer sur Enregistrer ce programme Modifier les marges avant/après Changer la qualité de la vidéo à Bas débit Changer la source du flux à ADSL Sauvegarder
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21460 | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Affichage de pages télétexte sur fichier d'enregistreme... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de fichier vidéo issus d’enregistrements (fichiers .m2ts déplacés du disque dur interne de la Freebox vers un PC), des pages télétexte sont visibles et viennent masquer la vidéo pendant quelques minutes, à plusieurs reprises dans la video
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21467 | 04/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air |
Description de la tâche
Problème avec l’application vidéo dl sur Air média. Je n’arrivais pas à lire de mon iPad vers la télé en passant par vidéo AirPlay Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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21472 | 06/05/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Black-out toutes les 5-6 secondes depuis maj 1.3.10 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour en 1.3.10,j’ai une coupure de l’image toutes les 5 secondes environ, quelle que soit l’utilisation (tv ou video mkv). Le son reste ok. Je n’avais pas ce problème avant. Je passe par un ampli HTC. Une idée ?
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21476 | 06/05/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Chaine 50 TV by canal inaccessible ? |
Description de la tâche
Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ? Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free. Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ? merci
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21477 | 06/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Time shifting |
Description de la tâche
Quelqu’un pourrait-il me renseigner sur une éventuelle mise a jour du player qui améliorerait le time shifting de sorte que l’on puisse voir les images en accéléré lors de l’avance rapide ? Merci
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21486 | 08/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perted' image replay |
Description de la tâche
A la suite d’une ou plusieurs publicités pendant un replay plus d’image écran noir obligé de tout reprendre du début et ainsi de suite ce qui n’arrivait jamais avant la mise a jour replay.
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21500 | 10/05/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | 00% |
Description de la tâche
Bonjour, TV: samsung Home cinéma: samsung Freebox révolution.
Avant la mise à jour 1.3.10:
la télécommande freebox démarrait la freebox et le home cinéma. Je démarrait la TV avec la télécommande de la TV. Ensuite, je gérait tous avec la télécommande de la freebox, notamment le volume de la TV (le volume était à environ 20 sur 100.
Depuis la mise à jour 1.3.10:
La télécommande de la freebox démarre la freebox et le home cinéma (comme avant) ainsi que la TV (!). Ensuite si je valide pour la TV, je regarde bien la TV mais aussitôt le home cinéma se met en off (premier problème)et je n’ai plus que le son par la TV. Je rallume manuellement le home cinéma, et là le son est à 100%; impossible de mettre plus fort (second problème). Ensuite si j’étends la TV avec la télécommande de la TV, tous se met en off, y compris la freebox et le home cinéma. Autre problème, depuis cette mise à jour, mon home cinéma se réveille la nuit !!!.
Précision: il n’y a pas eut de mise à jour de la TV car je n’ai pas d’antenne et elle n’est pas reliée à internet.
Merci de solutionner ces problèmes.
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21505 | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIRPLAY NE MARCHE PLUS |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour AIRPLAY ne marche plus De mon IMAC MacOS 10.12.4 (MacOS Sierra) impossible de visionner une video (canal ou molotov) via Airplay alors qu’avec le firmware précédent cela fonctionnait parfaitement Par contre la recopie d’écran fonctionne
HELP HELP
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21507 | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mettre à jour le n° de version dans le Bugtracker (Page... |
Description de la tâche
Pour l’instant on n’a que deux choix possibles en ouvrant une tâche : 1.3.6 (!!!) et “Courante” (!!!!!!)
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21519 | 15/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de CEC entre Freebox et TV Samsung |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.
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21524 | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistré flux adsl au lieu de tnt |
Description de la tâche
Bonjour J’ai programmé un enregistrement récurrent sur la chaîne France ô en choisissant le flux tnt. Celui ci s’effectue bien, il indique dans la fiche de l’enregistrement que c’est bien en tnt mais le flux qui est vraiment enregistré est en adsl. Ce problème avait était réglé il y a quelques temps mais est de nouveau présent.
Merci de régler le problème.
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21529 | 17/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le programme Tracks de Arte est absent du replay d'Arte |
Description de la tâche
J’ai noté que depuis 3 semaines, le programme Tracks est absent du replay d’Arte sur la freebox.
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21546 | 21/05/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de son au changement de chaine |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...
bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.
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21565 | 31/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dongle Bluetooth |
Description de la tâche
Dongle Bluetooth
Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas ! Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free???? Merci par avance. Cordialement
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21568 | 01/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | signets |
Description de la tâche
impossible de sauvegarder mes signets en favoris
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21574 | 02/06/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 |
Description de la tâche
Bonjour! J’ai un problème avec AirPlay, Impossible de connecter un MacBook sur Airplay avec le Freebox player depuis la dernière mise à jour... Aucun message d’erreur, le Mac affiche juste un message “connexion impossible”
MacBook 15” mi-2015 version 10.12.5 Freebox player version 1.3.10 Freebox Server 3.4.1
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21603 | 12/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de chaîne "521" (TVR i) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi, plus de TVRi (canal 521). Est-ce dû au changement de satellite (Hotbird 13c) ? Ou à un problème technique ?
Merci d’avance. Cordialement. Mike 83200.
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21607 | 14/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ralentissement player |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila , j’ai un dysfonctionnement a signaler,
Actuellement en Fibre en ZMD , lorsque je fais des téléchargements sur mon ordinateur, je subis un ralentissement du player (lorsque je veux changer de chaîne il se passe entre 1 et 2 sec avant changement).
Lorsque je cesse toute activité de dll (et donc de prise de débit) , le player reprends un fonctionnement basique .
Je ne sais plus tellement quoi faire .
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21610 | 15/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TVR international indisponible depuis 5 jours !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
TVR international (canal 521) est indisponible depuis 5 jours ! Est-ce dû au changement de fréquence satellite (cela fait plusieurs jours avant qu’ils signalaient passer sur HotBird 13 C) ou à un autre problème ???
Merci de corriger rapidement cette anomalie.
Cordialement. Mike 83200.
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21620 | 25/06/2017 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | recherche autommatique du nom du programme pour un prog... | |
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21648 | 03/07/2017 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Flux TNT non fonctionnel | |
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21650 | 05/07/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sons chaines TNT par le player | |
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21683 | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s... | |
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21692 | 07/08/2017 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Ordre Tri des fichiers | |
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21697 | 08/08/2017 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux plusfm | |
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21707 | 12/08/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | problème de chargement d ela radio | |
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21720 | 21/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ... | |
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21723 | 24/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | video 1080p non lue | |
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21727 | 26/08/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mauvais flux sur Radio "Corsica" | |
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21731 | 28/08/2017 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Programme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet | |
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21734 | 29/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements programmés | |
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21774 | 21/09/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne plus si Fbx player en veille | |
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21775 | 21/09/2017 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Heure/ date/ infos système en pip | |
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21784 | 23/09/2017 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Vidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna | |
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21786 | 24/09/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | video | |
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21800 | 27/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur BR/DVD ne fonctionne pas | |
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21806 | 28/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fichier sur disque dur et sur freemii | |
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21819 | 01/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | probleme de lecture fichier video | |
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21822 | 02/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | anomalie lecture format fichier au format Xvid | |
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21829 | 05/10/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Impossible de lire video format AVI | |
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21844 | 11/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay France TV ne marche plus | |
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21847 | 12/10/2017 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Nouveau | jeux GAMELOFT | |
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21848 | 12/10/2017 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | QR CODE wifi sur interface IPTV | |
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21853 | 16/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème FreePlayer | |