Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1520423/06/2014AnomalieTélévisionTousConfirméProblème de son sur Paramount Channel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p

1538920/07/2014AnomalieTélévisionTousConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

1601511/11/2014AnomalieLecteur multimédiaTousConfirméPlantage du décodeur MPEG4 avec fichier corrompu Description de la tâche

Depuis le 10 novembre, les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus). Je pense qu’il s’agit d’un problème de codec car les formats mpeg (et d’autres), fonctionnent normalement. Plusieurs redémarrages du player, du serveur, et même une réinitialisation du player (recommandé par la hotline) n’ont pas résolu le problème.

1821228/07/2015AnomalieAffichageTousConfirméProblème résolution Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ le player s’allume sur une résolution manuelle de 720 x 576. Ce qui donne un effet de zoom aux menus de la page d’accueil ainsi qu’aux fenêtres qui s’affichent.

Je peut changer les paramètres en passant en résolution automatique ou manuelle 1280 x 720 mais le player ne mémorise pas ces paramètres qui reviennent sur 720 x 576 à chaque allumage du player.

1830231/07/2015AnomalieTélévisionTousConfirméProblème numérotation bouquet serbe payant Description de la tâche

Depuis les dernieres mises à jour du player la chaine pink plus se retrouve sur le canal 690 sauf qu’une chaine russe aussi.
du coup la box cherche la chaine sans la trouver.
il est aussi impossible de faire programme + pour passer a la 691, via les flèches de direction ok

imgur.commktqczy.jpg

1831901/08/2015AnomalieCECTousConfirméPlus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.3.1 et que 2 jours plus tard, le HDMI CEC ne fonctionne plus du tout.

J’ai tout verifie (je penses), mais rien de fonctionnel.

donc retour a plusieurs telecommandes ...

1841006/08/2015AnomalieCECTousConfirméMon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... Description de la tâche

Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2

Merci pour votre retour rapide.

1913811/11/2015AnomalieClient UPnP AVTousConfirméSous-réseau non accessible via le client UPnP Description de la tâche

J’ai installé minidlna 1.1.4 sur une machine Linux.
Mon lecteur blu-ray Sony le voit très bien. Mais pas le Freebox Player.

J’ai sniffé le traffic avec wireshark et ai constaté 2 choses :

* le player lance 3 requêtes SSDP M-SEARCH * HTTP/1.1 auxquelles minidlna répond 3 fois HTTP/1.1 200 OK. Si le player demande 3 fois c’est qu’il semble ne pas avoir compris la réponse !
* le player n’accède pas au serveur en TCP sur le port configuré. L’URL du fichier XML est bien donnée par minidlna. Encore une fois j’en déduis que le player n’a pas compris la réponse de minidlna.

requête complète du player :

M-SEARCH * HTTP/1.1
Host: 239.255.255.250:1900
Man: "ssdp:discover"
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
MX: 1

réponse complète de minidlna :

HTTP/1.1 200 OK
CACHE-CONTROL: max-age=1800
DATE: mer., 11 nov. 2015 22:18:34 G.
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
USN: uuid:4d696e69-444c-164e-9d41-0003255b3f20::urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
EXT:
SERVER: Debian DLNADOC/1.50 UPnP/1.0 MiniDLNA/1.1.4
LOCATION: http://[...caché !...]/rootDesc.xml
Content-Length: 0

à votre disposition pour des tests supplémentaires

1921629/11/2015AnomalieTélévisionTousConfirméPlayer qui ne réagit pas tout de suite à la télécommand... Description de la tâche

Parfois quand je veux allumer le player avec la télécommande, il ne réagit pas, je vois pourtant la lumière bleue indiquant qu’il reçoit (même chose pour éteindre. Parfois je veux monter le son et il n’y a plus la barre de son.

1952624/01/2016AnomalieTélévisionTousConfirméLe Blu-ray Hobbit 3D plante, pas d'image Description de la tâche

Concerne Hobbit “désolation de smaug” et un “voyage inattendu”.
par contre “bataille des 5 armées” fonctionne.

Nature du problème : Le son est OK mais aucune image affichée.
La version blu-ray non 3d fonctionne parfaitement.

J’ai testé aussi sur le player d’un ami, et nous avons fait le même constat

2032413/06/2016AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousConfirméLe Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... Description de la tâche

Sous Android 5.1, En utilisant Kodi et en activant dans les préférences le contrôle UPnP/AV, si l’on utilise la fonction “play using...”, le Freebox Player est bien vu mais rien ne se passe en le sélectionnant, quelque soit le contenu multimédia.

2038626/06/2016AnomalieTélévisionTousConfirméBug sur les offres de la chaine mangas Description de la tâche

Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.

2056011/08/2016AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBUG Blocage continu en affichant la radio Description de la tâche

Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.

2108819/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ.
Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.

¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ.
Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.

Cdlt.

(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)

2262911/05/2018AnomalieDailymotionTousConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

3429916/03/2021AnomalieTélévisionTousConfirméAucune des applications installée ne permet de lancer c... Description de la tâche

Bonjour à tous,
J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques :
Abonné fibre
Player en version 1.3.24
Server en version 4.2.9
Server et Player connecté en RJ45

Mon souci :
J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK

forum.free-reseau.fruploadsmonthly_2021_03img_20210219_205715.jpg.7b200cd497efacaaafd4e2f65ed456cc.jpg

Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.

J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci.
Pour info :
Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre.
1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus.
2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas.
3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...

Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau.
Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.

J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.

Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD

Merci pour votre aide.

3755302/01/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPass ligue 1 Prime Vidéo Description de la tâche

Bonjour,
Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo
La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes.
Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1
Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK
La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet

Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème

3840901/06/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPlantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.

Procédure pour créé le problème :
J’allume le player.
Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok.
L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée.
Le problème est identique avec l’application youtubekids.

Version du server firmware 4.7.5.

359116/01/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de lecture des fichiers MOV Description de la tâche

les fichiers en *.mov venant directement de mon appareil photo panasonic TZ5 n’affiche pas l’image (uniquement le son)
d’autres *.mov d’un appareil plus vieux ne marche pas du tout.

360216/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\ : Voici quelques pistes trouvées par certaines personnes :

_ désactiver l’ADSL2+ ;
_ éteindre les lampes dites “basses consommation” (merci à Christian de Freenews PACA).

Freezes récurrents image et son alors (en hd, ou non, et tnt hd) qu’en V5, il n’y avait aucun problème

365216/01/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveau[Canalsat] Impossibilité de régler le format d'affichag... Description de la tâche

Format de l’image sur Canalsat pour certaines chaines/programmes en 4:3 sans possibilité de le mettre en plein ecran (impossibilité de régler le format d’ecran sur Canalsat)

372417/01/2011AnomalieTV PersoTousNouveauTV Perso adulte non fonctionnel Description de la tâche

Tv Perso adult toujours pas fonctionnel :-)

Peut être souhaitez vous faire de cette rubrique une option à 5 euros ?

374517/01/2011AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox Player V6 (Revolution)NouveauZapping court indisponible sur Canalsat Description de la tâche

Même avec le zapping court activé, on est obligé d’utiliser le zapping long sous CanalSat.

376017/01/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauM6 Replay: touches jaunes et vertes inversées Description de la tâche

Sur M6 replay, lors du choix des émissions, sur l’aide à l’écran les touches jaunes et vertes sont inversées.
Pas testé sur d’autres programmes.

380617/01/2011AnomalieTNTTousNouveauProblème France 3 régional par le recepteur TNT Description de la tâche

Problème avec France 3 régional par le décodeur TNT. Étant de Strasbourg je devrais recevoir France 3 Alsace or je reçois France 3 lorraine. Je capte normalement France3 Alsace en passant par le décodeur TNT de la télévision

398518/01/2011AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauProblème de son sur HDMI après démarrage sur Péritel
403718/01/2011AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMES VIDEOS : Liste (explorateur) inadaptée à un lecteur...
410518/01/2011AnomalieTNTTousNouveauSaccades sur TNT HD
423319/01/2011AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrements invisibles dans "Mes enregistrements"
425319/01/2011AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPnP - formats de fichiers non reconnus
427420/01/2011AnomalieVODTousNouveauImpossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de...
434620/01/2011AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLecture des fichiers images impossibles via UPnP
439921/01/2011AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCaractères dans un nom de fichier/dossier : erreur
442721/01/2011AnomalieTNTTousNouveauPas de time shifting sur la TNT ?
443021/01/2011AnomalieTélévisionTousNouveauCouleur des émissions dans la liste des chaînes
457024/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauFaible Amplitude du réglage du son en lecture dvd/blura...
457124/01/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus d'image lors du démarrage d'un enregistrement prog...
459024/01/2011AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de réceptions des chaînes
461024/01/2011AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauFreeplug qui ne sort pas de la veille
473127/01/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauProgrammation TV sur Boitier HD n°1 impossible
479128/01/2011AnomalieVODTousNouveauFreezes avec le Freebox Replay
481829/01/2011AnomalieClient EmailTousNouveauPlusieurs domaines email sur ZIMBRA
485230/01/2011AnomalieUnivers Canal+/SatTousNouveauPas de son multicanal sur les chaines de canalplus et c...
486330/01/2011AnomalieMenu principalTousNouveauFond d'écran : problème avec les caractères accentués
495331/01/2011AnomalieNavigateur webTousNouveauCertains torrent ne sont pas telechargé
502401/02/2011AnomalieTNTTousNouveauTNT étrangère : impossible d'enregistrer
504801/02/2011AnomalieNavigateur webTousNouveauddl depuis navigateur web et seedbox
507802/02/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauLecture impossible depuis "Mes disques / Enregistrement...
509802/02/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème lors de la lectures de fichiers HD
518203/02/2011AnomalieCompat. Blu-rayTousNouveauProblème de sous-titres avec le Blu-Ray Battlestar Gala...
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