Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status  desc Summary
2038626/06/2016AnomalieTélévisionTousConfirméBug sur les offres de la chaine mangas Task Description

Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.

2108819/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousConfirmé[edit] coupures répétitives durant lecture de films san... Task Description

Bonjour,

Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ.
Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.

¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ.
Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.

Cdlt.

(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)

2262911/05/2018AnomalieDailymotionTousConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Task Description

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

2938611/12/2019ÉvolutionTélévisionTousConfirméDemandes de correction sur les radios Task Description

On ferme la tache  FS#10418  pour celle-ci.
Les commentaires étant interminables, repartons sur de bonnes bases :

Bonjour, la clôture de la tâche sur les demandes de radios entraîne un problème lorsque la radio saisie est erronée.
Je souhaiterais donc centraliser vos demandes de modification et uniquement les modifications de radio au travers de cette tâche.
Pour les demandes, https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFNBTmluSllERnhEeV9tVjdtZXFKekE6MQ Merci à vous
Laurent DROMER

3429916/03/2021AnomalieTélévisionTousConfirméAucune des applications installée ne permet de lancer c... Task Description

Bonjour à tous,
J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques :
Abonné fibre
Player en version 1.3.24
Server en version 4.2.9
Server et Player connecté en RJ45

Mon souci :
J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran.
Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible
Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien.
Choix possible de bouton : OK

forum.free-reseau.fruploadsmonthly_2021_03img_20210219_205715.jpg.7b200cd497efacaaafd4e2f65ed456cc.jpg

Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.

J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci.
Pour info :
Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre.
1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus.
2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas.
3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...

Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau.
Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.

J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.

Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD

Merci pour votre aide.

375617/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLa Freebox rame en 1080p Task Description

/!\ MISE A JOUR /!\
Arnaud Vrac : “L’interface est effectivement plus lente en 1080p qu’en 720p, c’est pour ca que pour l’instant le mode ‘Automatique’ choisira en priorité le 720p par rapport au 1080p.”

Une fois le réglage 1080p activé, le menu complet du freeplayer saccade. Cela est génant, et pas agréable a l’oeil pour la navigation.

Cela implique également les vidéos en divx/xvid, qui saccadait déja en 720p, mais encore plus si on active le 1080p.

448522/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson" Task Description

Il m’arrive souvent, lorsque sur une chaine TV freebox je change le format d’affichage plusieurs fois de suite (sans quitter le menu) pour trouver le format optimal sur ma télé 4/3 que la freebox perde les pedales, quelque soit le format choisi le centre de l’écran est à peu près normal mais les bords verticaux sont déformés donnant l’effet “oeil de poisson” (ou grand angle).
Pour revenir à un état normal il me faut repartir sur le menu principal et rechoisir freebox TV.

460624/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBug après format anamorphique Task Description

Bonjour,

Petit bug vraiment pas méchant.

- Afficher une chaine TV quelconque
- Menu → Format de la vidéo → Anamorphique. La vidéo passe en anamorphique, tout va bien.
- Mais ensuite, impossible de revenir en mode “Letterbox” ou “Pan scan” (l’image est toute déformée sur les cotés si on le fait).
- Pour sortir de ce mode “cacahuète”, il suffit de passer en mode “Plein écran”, puis de choisir le mode qu’on voulait vraiment.

Plateforme de test: TV 16/10ème, en HDMI, HD Ready mais pas full HD (780p).

Voila voilou ;)

549413/02/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTV Philips: écrans noirs réguliers en HDMI Task Description

Bonsoir,

[je crée cette nouvelle tâche car je n’ai pas lu exactement le même problème déjà exposé ici]

Lors de la lecture de fichiers vidéo que ce soit des divx ou mkv 1080p ou bien même lorsque
je visionne des chaînes de télévision, il y a des ‘noirs’ de 3 à 5 secondes durant lesquels donc
l’image et le son sont coupés.

Ceci arrive aléatoirement, mais c’est assez étrange...cela doit arriver au moins arriver
une fois par film regardé.

branché en hdmi sur un téléviseur philips 37PFL5405H

618310/03/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)ConfirméDTS-HD dans mkv envoyé comme DTS-core Task Description

Les pistes sonores DTS-HD contenues dans des mkv sont envoyées en tant que DTS-core.
Possible problème de passthrough HDMI non-activé ?
Ampli Yamaha RX-V567, fichiers créés de Blu-ray commerciaux à l’aide de makemkv.

621211/03/2011AnomalieAffichageFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméGestion du 4:3 Task Description

Les résolutions proposées « tremblent » à l’image (plus ou moins selon les résolutions) pendant «l’interface » avec un écran cathodique 4:3 en péritel.
Les modes « pan scan » ou « pleine écran » rendent sur certaines chaines un écran minuscule ou coupé de plus d’1/3.

736419/07/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTouche Menu (verte) inactive sur video-club Task Description

Quand on est en vidéo club, en tout cas, FVH, la touche menu ne fonctionne pas. Impossible de changer le format de l’écran, ni rien ....

752423/08/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... Task Description

Sur une Freebox Player connecté en peritél à une télé cathodique 4/3

Dans les réglages de l’affichage de player, verifier qu’il est bien configuré pour un format 4/3 et le mode de conversion est “Letterbox”

Aller ensuite dans Freebox Replay, choisir TF1 (je n’ai pas testé avec d’autres chaines) et choisir de revoir une série qui est en 16/9.

Le programme se lance alors en plein écran, avec l’image déformée comme si le mode de conversion était réglée sur “Full Screen”.

Ce problème existe aussi sur la freebox HD (bug #7403) mais sur le Freebox Player il n’y a pas de solution de contournement: une fois la vidéo lancée, il n’est pas possible d’accéder aux réglages de conversion pour forcer le player à prendre en compte le letterbox.

La série 16/9 est donc non regardable sur une télé 4/3, raison pour laquelle j’ai noté la sévérité comme critique

812011/10/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player Task Description

Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).

Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.

Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.

824312/10/2011AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméConversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia Task Description

Bonjour,
La Freebox Player envoie systématiquement sur la sortie HDMI un signal audio échantillonné en 48 KHz même en présence de fichiers audio échantillonnés au format natif de 44,1 KHz.
Pas essayé sur la sortie Toslink, mais je pense que c’est pareil.
Très génant pour une écoute d’une bibliothèque FLAC qu’on met sur la Freebox serveur.
Les sonorités sont agressives et confuses, c’est très net à l’oreille.
J’espère que les sorties audio numériques de la Freebox pourront être configurables dans une prochaine version du Firmware, si possible séparément pour la sortie Toslink et la sortie HDMI.
Cordialement.

836016/10/2011ÉvolutionPhotosFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméRotation des photos d'après EXIF Task Description

Rotation des photos:

- Utiliser les informations EXIF pour afficher les photos avec le bon angle et éviter de cliquer sur flèche-haut ou flèche-bas pour faire une rotation de la photo (s’inspirer de PICASA)

- Faire en sorte que flèche-haut/flèche-bas pour effectuer une rotation de l’image n’interrompe pas un diaporama en cours

Car en condition d’utilisation normal, que fait-on ?
On copie ses photos directement de son APN sur la Freebox dans le dossier Photos et on lance le diaporama.
Pendant le diaporama, lorsqu’on tombe sur une photo prise en ayant tourné son APN à 90°, la rotation n’est pas automatique, alors on clique sur flèche-haut/flèche-bas pour ne pas avoir un torticolis, mais en même temps on coupe le diaporama: obligé d’appuyer sur play de la télécommande (ce qui n’est visuellement pas terrible avec le réaffichage des vignettes).

Pénible.

858324/10/2011ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméNe pas assigner la touche home au menu Free pour la tou... Task Description

Serait-il possible de laisser la touche “home” du clavier utilisable pour aller au début d’une page ou au début d’une zone de texte/barre d’url au lieu d’appeler le menu principal de la freebox.

888618/11/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBlocage après réinitialisation des paramètres de cadrag... Task Description

Première installation du freebox player.
Après le choix du mode d’affichage, ils nous est demandé d’ajuster le cadrage de l’écran (angles numérotés 1 et 2).
Après réglage des 2 angles, au lieu de confirmer, on appuie sur le bouton réinitialiser. On retourne donc au réglage de l’angle 1.
Après avoir réglé de nouveau l’angle 1, en appuyant sur OK, les 3 boutons ( annuler, réinitialiser et confirmer) apparaissent et disparaissent furtivement, et on reste bloqué sur l’angle 1, il est impossible de passer à l’angle 2. Le seul moyen de sortir de là est d’éteindre de le Player et de recommencer la procédure de réglage.
Le problème est aussi présent lorsqu’on passe par le menu Réglages - Affichage.

1029004/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAccès base Allociné non fonctionnel Task Description

Tout est dans le résumé !

1097713/09/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméCEC pendant lecture de BR/DVD Task Description

Bonjour,
Je vais commencer par un grand merci pour la fonction hdmi CEC qui marche presque nickel sur mon installation:
Freebox en hdmi vers Tv Samsung le40b541
Ampli onkyo sr308 en hdmi vers Tv
Freebox en optique vers ampli

Tout s’allume et s’éteint nickel avec la télécommande freebox, + contrôle du volume....

Sauf pendant la lecture d’un DVD, je perds alors le contrôle de l’ampli avec la freebox. J’imagine que c’est du au fait que le lecteur DVD/blue Ray est géré séparément du reste mais c’est quand même un peu dommage de devoir récupérer l’autre télécommande que j’avais mis au placard avec grand plaisir!!!

1098214/09/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBlocage du player depuis 1.2.2 Task Description

Bonjour.
Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant.
Je m’explique:
1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite.
Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible.
Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour.
En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?

1147430/11/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLe CEC allume puis éteint si "Allumage rapide" activé Task Description

Les fonctions CEC marchent globalement très bien avec ma TV Philips de 2012 (42PFL6687 mais les 42PFL6xx7x doivent donner le même résultat) : ON/OFF, flèches et OK, touches de couleur, chiffres, lecture/pause, enregistrement, retour, et même menu Free via Options > Commandes > Accueil.
Mais ne fonctionnent pas : Ch- et Ch+ (ça affiche juste la chaîne en cours), le contrôle du volume, les touches du clavier au verso de la télécommande QWERTY.
Et l’allumage / extinction ne fonctionne pas bien si la fonction “allumage rapide” est activée sur la TV (auquel cas la TV s’allume puis s’éteint, ou s’éteint et se rallume).

A disposition pour faire plus de tests ou donner des détails...

1210413/03/2013AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméMapping incorrect des canaux audio Vorbis 5.1 Task Description

J’ai des mkv sur mon player freebox (je précise se sont des mkv entre 800 et 1000 Mo, le son c’est du vorbis, la video c’est du mpeg-4) et lorsque je les lance depuis le player j’ai le son ambiant du film mais pas les paroles ! (en gros le son de l’enceint ede droite mais pas celui de gauche).
Pour avoir le son des paroles avec le son ambiant, je doit faire pause puis mute puis mute a nouveau et pause pour relancer le film.
Ce bug est présent depuis l’avant dernière mise à jour chez moi. J’ai fais le test chez un ami qui a les même config et ça le fait aussi. Si vous avez une piste je suis preneur ! Merci d’avance!!

1246023/05/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFreebox Player V6 (Revolution)Confirmé[UNIQUE] Ejection impossible Task Description

Le lecteur de Blu-Ray/DVD/CD refuse d’éjecter un disque présent dedans.

Prière d’appeler le 3244.

2056011/08/2016AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBUG Blocage continu en affichant la radio Task Description

Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.

3755302/01/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPass ligue 1 Prime Vidéo
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359116/01/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de lecture des fichiers MOV
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398518/01/2011AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauProblème de son sur HDMI après démarrage sur Péritel
398618/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauDéfilement dans les listes de fichiers écran par écran
409618/01/2011ÉvolutionMenu principalTousNouveauPersonnalisation des icônes du menu d'accueil
410418/01/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauAffichage de l'heure sur le fenêtre "Info"
410518/01/2011AnomalieTNTTousNouveauSaccades sur TNT HD
413418/01/2011ÉvolutionAlimentationTousNouveauBaisse de la luminosité en cas d'inactivité
413818/01/2011ÉvolutionNavigateur webTousNouveauSupport de la balise <video> HTML5 ?
414819/01/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauAccès aux services sans perdre le cours d'un film
417019/01/2011ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauAméliorer l'accès aux chaînes CanalSat
421519/01/2011ÉvolutionClient EmailTousNouveauIntégrer les mails GMail comme Zimbra
422919/01/2011ÉvolutionPiPTousNouveauUtiliser le PiP avec la navigation web
425319/01/2011AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPnP - formats de fichiers non reconnus
427420/01/2011AnomalieVODTousNouveauImpossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de...
429020/01/2011ÉvolutionNavigateur webTousNouveauDéplacer le clavier virtuel
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