Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2084901/11/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauproblème audio voix mkv/avi/mp4 Description de la tâche

Certains fichiers mkv, avi, mp4 présente la particularité d’avoir un niveau sonore correct lorsqu’il y a de la musique mais on n’entend pas les voix. En désactivant le passthrough, le problème disparait.

2186518/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème audio video Description de la tâche

Bonjours,

Un soucis de décalage audio vidéo sur certaines vidéos.

Voici le détail de ces vidéos.
freebox V6

Vidéo
ID : 1
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4
Paramètres du format : CABAC / 1 Ref Frames
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 1 image
Paramètres du format, GOP : M=1, N=30
Identifiant du codec : avc1
Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding
Durée : 13s 231 ms
Débit : 17,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Type d’images/s : Variable
Images par seconde : 30,000 Im/s
Images/s mini : 26,746 Im/s
Images/s maxi : 34,156 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Progressif
Bits/(Pixel*Image) : 0.274
Taille du flux : 26,9 Mio (98%)
Titre : VideoHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13231

Audio
ID : 2
Format : AAC
Format/Info : Advanced Audio Codec
Profil du format : LC
Identifiant du codec : mp4a-40-2
Durée : 13s 248 ms
Durée de la source duration : 13s 262 ms
Source_Duration_FirstFrame : 14 ms
Type de débit : Constant
Débit : 256 kb/s
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 kHz
Images par seconde : 46,875 Im/s (1024 SPF)
Mode de compression : Avec perte
Taille du flux : 414 Kio (1%)
Taille du flux source : 414 Kio (1%)
Titre : SoundHandle
Langue : Anglais
Date d’encodage : UTC 2017-09-15 21:43:49
Date de marquage : UTC 2017-09-15 21:43:49
mdhd_Duration : 13248

1990609/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème Arrêt du direct : Erreur vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Cette tache n’est pas la même que la tache 19899.
Depuis la dernière màj, quand j’utilise l’arret du direct j’obtiens une erreur : Erreur vidéo avec le logo de la chaine.

Elle se déroule principalement quand j’accélère la pub et que j’arrive dans les dernières minutes pour rattraper le direct.
L’erreur s’affiche et reste fixe alors que l’image du programme derrière continue et fonctionne très bien.

Ce n’est pas un problème de débit, j’ai plus de 17 méga !

Merci pour votre aide :)

2287523/10/2018AnomalieAPITousÀ investiguerPROBLEME API DROPBOX Description de la tâche

Bonjour,
il est aujourd’hui pas possible d’appeler les API dropbox via la partie connexion serveur distant dans l’onglet disque.
après avoir rentré le login et le mot de passe rien ne se passe quand on clique sur sign in.
avec google drive ça fonctionne bien

merci de traiter ce bug

1245723/05/2013AnomalieAlimentationTousNouveauprobleme allimentation hdmi CEC Description de la tâche

bjr je reviens vers vous pour vous informer que après avoir essayé différente configuration dans mes réglages hdmi CEC
mon téléviseur continue de se rallumer après l’avoir éteint au moyen de la télécommande de mon Player
MErci de noter cette anomalie et d’essayer de trouver une solution qui n’existait pas avant votre dernière mise à jour
cordialement

2005004/04/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauProblème aléatoire, on a que le son quand on lance la l... Description de la tâche

Le problème est aléatoire.
Pour une même vidéo, parfois je lance la lecture et ça fonctionne correctement (image et son OK), parfois je n’ai que le son.

Lorsque cela arrive, il suffit de relancer à nouveau la vidéo et en général ça se met à fonctionner correctement.

En gros je suis très souvent obligé de lancer une fois la lecture de ma vidéo, la stopper, puis la relancer à nouveau.

Je précise que j’observe cette erreur avec différents serveurs UPNP (freemi, minidlna).
Je pense que ce bug est apparu avec la mise à jour qui à introduit le système de preview de la video à côté de l’écran d’exploration des fichiers. (écran de preview que j’ai désactivé chez moi).

2109020/01/2017AnomalieNon triéTousNouveauProblème AirPlay lecture vidéo netflix Description de la tâche

Bonjour
Je souhaite regarder un épisode Netflix grâce à Airplayer. Un message d’erreur apparaît.
Netflix fonctionne sur mon téléphone, l’accès aux photos est possible par AirPlay mais pas la lecture de série
Merci

2182302/10/2017AnomalieAirMediaTousNouveauProbleme Airplay IOS 11.0.1 Description de la tâche

Bonjour

J’ai besoin de votre aide. Airplay sur Freebox Server ne fonctionne plus “Connexion avec Freebox Server Impossible” Iphone 6 sous IOS 11.0.1

Freebox Serveur version 3.4.1
Freebox Player version 1.3.11

Connexion possible sur Freebox Server (son uniquement) via application Musique

1570626/08/2014AnomalieAirMediaTousNouveauProblème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV Description de la tâche

Depuis le mois de juillet, à peu près, quand je lance le AirMedia depuis mon iPad (le tout premier) pour regarder des films et des séries d’internet, le son se “projette” mais pas l’image. Par contre mes photos sur l’image et mes musiques se “projette” bien.
Pourtant avant le Airmedia marchait très bien depuis des films sur internet de mon iPad...

1738512/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème airmedia Description de la tâche

Bonjour
La fonction airmedia ne fonctionne pas sur ma freebox. J’ai déjà eu une freebox auparavant donc je connais cette fonctionnalité. Mais sur la freebox que je viens de recevoir lorsque j’arrive airmedia ( AirPlay sur iPhone) le fond d’écran de la TV reste noir et il est écrit à l’écoute sur iPhone : aucun visuel.

Je vous prie de bien vouloir me répondre.
Cordialement

2270211/06/2018AnomalieAirMediaTousNouveauProbleme AirMedia Description de la tâche

Bonjour, je rencontre actuellement un gros soucis avec AirMedia. Lors du lancement d’une vidéo l’image s’affiche mais le son ne suis pas. Je n’est donc pas de son avec la vidéo. Que cela vienne d’un site internet ou d’un média situé dans la mémoire du périphérique (IPad, IPhone, Mac). En revanche le son sort du FreeBox Player lorsque que je lance une musique.

Dans l’attente d’un retour rapide.

Cordialement

2157402/06/2017AnomalieAirMediaTousNouveauProbleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 Description de la tâche

Bonjour!
J’ai un problème avec AirPlay, Impossible de connecter un MacBook sur Airplay avec le Freebox player depuis la dernière mise à jour... Aucun message d’erreur, le Mac affiche juste un message “connexion impossible”

MacBook 15” mi-2015 version 10.12.5
Freebox player version 1.3.10
Freebox Server 3.4.1

1891310/10/2015AnomalieAirMediaTousNouveauProblème air play Description de la tâche

Lorsque je met mon ipad en airplay sur le player en recopie video l’image ne rempli pas tout l’écran je suis en 4/3 et si je veux juste mettre une vidéo sur le player il arrive que sa ne fonctionne même pas !

1731706/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage menu freebox player Description de la tâche

bonjour je suis nouveaux chez free j ai un probleme au niveaux du menu de la freebox player les lettres sont ecrit n importe comment c est illisible j ai essuyer sur d autre tv c est pareil

2075606/10/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème affichage Menu Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu glissant de gauche en mode TV, lorsqu’on appuie sur la touche verte M, le menu TELEVISION apparait : l’option “Gérer les enregistrements” est tronquée et s’affiche “Gérer les enregistreme...”.

Je suis sur une tv 65 pouces en 1920x1080p50(réglage manuel).

Est-il possible de rajouter les lettres manquantes ?

Merci

PS : “Format d’image” ne m’a jamais servi... et vous ?

1692331/03/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauprobleme affichage fichiers 3D Description de la tâche

La plupart des fichiers mkv 3D sont affichés avec des dédoublements c’est impossible de les afficher correctement, c’est un comble pour une box compatible 3D !!!

2091621/11/2016AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage Description de la tâche

L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format
Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois
Que dois-je faire ? Merci

2084431/10/2016AnomalieUSBTousNouveauproblème action de la télécommande sur lecteur disque e... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière version v1.3.8 si on branche sur le player un disque externe avec des vidéos dessus dans un répertoire.
Et si on appuie sur la touche flèche rouge retour pendant qu’on lit un film qui se trouve sur son disque externe on se retrouve automatiquement aux choix des disques dur de l’interface de la freebox player.
Avant cela resté dans le répertoire où l’on se trouvait.
Du coup il faut recommencer à chercher dans son disque externe où on était et c’est très pénible.
Sur la version 1.3.7 il n’y avait pas se défaut !

1798522/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou... Description de la tâche

La premiere fois où on rentre dans l’espace freebox TV suite a
update on a un ecran bizarre et il faut appuyer sur un numero de chaine
pour en sortir et avoir enfin l’image

2127928/03/2017AnomalieUSBTousNouveauProblème accès enregistrement sur disque USB Description de la tâche

Bonjour,

je fais face à un problème qui devient de plus en plus fréquent.
Lorsque je tente de lire un enregistrement sur un disque externe USB cela ne fonctionne pas. Un écran de chargement de la vidéo apparait et un message d’erreur (”format de fichier vidéo non supporté” ou quelque chose du genre) apparait au bout de 15-20 secondes.
Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server sur laquelle est branché le disque USB afin d’avoir à nouveau accès aux enregistrements...
Est ce un problème de mise en veille du disque ? J’ai pourtant mis l’option de mise en veille sur Off...

Merci d’avance.

1333603/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauProblème accès aux chaines en HD Description de la tâche

Bonjour à tous,
depuis 1 semaine je galère pour recevoir les chaines avec mon freePlayer.
Impossible de recevoir en HD BeinSport 1 et 2, par contre TF1 ou BeinSport Max en exemple fonctionne correctement.
Image saccadée ou pixélisée ainsi que le son.
Après contact auprès du service technique de Free et quelques manipulations rien n’a changé.
Cela se produit le soir vers 21h00 et jusque 23h00.
Jai un débit de 13M confirmé par Free mais dans ce créneau horaire mon débit tombe à 1M.
Accès à internet un peu lent mais correct.
De plus depuis la mise à jour 1.2.8 mon player à l’allumage recherche systématiquement la mise à jour du firmware et le player s’allume environ 1 à 2 minute après (pas bloquant du tout mais très désagréable).
J’ai trouvé sur ce lien d’autres personnes qui serait à priori concernée aussi.
External Linkhttp://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=45084&postdays=0&postorder=asc&start=15 Certains d’entre vous serait concerné aussi, quelle solutions à ce problème ?
Merci d’avance
Cordialement
JP

1412025/01/2014AnomalieEnregistrementTousNouveauproblème à la fin de la lecture d'un enregistrement... Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour, à la fin de la lecture d’un enregistrement, l’image se fige sur le dernière image enregistrée, obligeant à fermer manuellement la lecture. De plus il est difficile de reprendre la lecture de cet enregistrement il faut plusieurs essais pour y parvenir.

2158105/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème canaplay Description de la tâche

Lorsque que je lance un film sur canaplay un message affiche que ma télévision n est pas compatible avec la norme de sécurité hdcp nous avons fais toutes les démarches nécessaires avec le service free et rien ne fonctionne Merci de me aider

1370117/11/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauproble de lecture de fichier hd Description de la tâche

depuis quelques temps la lecture de fichiers multimedia posent un probleme, en effet il est impossible de lire un fichier en 1080P sans que celui ci ne bloque a un endroit aleatoire suivant le film et fasse un ecran noir . si je fais retour a la liste de fichier et lire nouveau le fichier celui ci se lit et rebloque a nouveau et cela sur quasiment tous les fichiers en 1080p. a savoir qu’il ne s’agit pas d’un souci de reseau etant donné que je suis en connection filaire directe RJ45 CAT 6 entre le serveur et le player

1618030/12/2014ÉvolutionEnregistrementTousNouveauPrise en compte du débit par défaut pour les enregistre... Description de la tâche

Bonjour

Serait-il possible, lors d’une prochaine mise à jour, que le mode automatique du choix du flux, lors de la programmation d’un enregistrement, corresponde à la qualité du flux TV par défaut.

Ceci permettrait aux abonnés ayant un débit ne pouvant supporter que deux flux bas-débit d’avoir la certitude que l’enregistrement ne sollicitera pas toute la bande-passante, au détriment d’un flux visionné en direct lancé après le début de l’enregistrement, et ce sans avoir à passer par les options lors de sa programmation.

2057918/08/2016ÉvolutionTélécommandeTousNouveauPrise en charge Logitech Harmony Elite ou Companion ou ...
1437228/02/2014AnomalieLecteur AudioTousNouveauPrise en charge des cue sheets
684106/05/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauPriorité des onglets dans "enregistrement"
1003025/04/2012ÉvolutionEnregistrementTousNouveauPrgrammation TV conditionnelle
1966408/02/2016AutreMenu principalTousNouveauPrésentation du Bugtracker Freebox Player
1887606/10/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauPréférences globales pour la langue
568621/02/2011AnomalieEnregistrementTousNouveauPréférences de qualité et de type de flux non utilisé p...
1232717/04/2013ÉvolutionTNTTousNouveauPréférence de la source
739024/07/2011ÉvolutionClient EmailTousNouveauPouvoir zoomer les mails
550414/02/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauPouvoir zapper dans la liste des chaines
1231012/04/2013ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPouvoir trier le contenu
558217/02/2011AnomalieTNTTousNouveauPouvoir supprimer une chaîne de la TNT
2116112/02/2017ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPouvoir steamer le son du player sur un smartphone
884115/11/2011ÉvolutionDailymotionTousNouveauPouvoir sauvegarder ses recherches et les auteurs préfé...
1222728/03/2013ÉvolutionTélévisionTousNouveaupouvoir revenir sur une chaine télé depuis un replay
1572728/08/2014ÉvolutionEnregistrementTousNouveauPouvoir rendre un enregistrement récurrent
1622313/01/2015ÉvolutionTNTTousNouveauPouvoir regarder et enregistrer la TNT sans option TV
445122/01/2011ÉvolutionNavigateur webTousNouveauPouvoir organiser favoris web de l'amin du serveur
1441808/03/2014ÉvolutionLecteur AudioTousNouveauPouvoir lire les musiques dans infomusic
701528/05/2011ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPouvoir lire des fichiers Powerpoint
1346615/10/2013ÉvolutionLecteur AudioTousNouveauPouvoir importer un flux audio shoutcast.
1208811/03/2013ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauPouvoir faire une copie-décran
1863226/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPouvoir enregistrer plusieurs comptes Google Drive
808910/10/2011ÉvolutionEnregistrementTousNouveauPouvoir enregistrer plus de deux flux ADSL en même temp...
367916/01/2011ÉvolutionLecteur AudioTousNouveauPouvoir créer une playlist de fichiers MP3
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