Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2154621/05/2017AnomalieNon triéTousNouveauProblème de son au changement de chaine Description de la tâche

Bonjour,

lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...

bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.

1565414/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme de son Description de la tâche

Bonjour a tous
voici mon probleme ,depuis quelques jours je n’ai plus de son sur mon televiseur via la free player et j’ai mon image saccadee ou illisible pour le probleme de mon image j’ai trouver une solution c’est de reiniialiser les free plugs ca fonctionne 2 ou trois jours et apres meme probleme ,mais mon plus gros probleme c’est le son je ne peux pas regarder les replay ou la tele car pas de son ,ce que je fait je change de port hdmi et la ca fonctionne mais le lendemain je suis de nouveau obliger de changer de port hdmi
j’ai fait toutes les manip connues sur les forums mais rien a faire, ma player a été changée il y a deux mois car le blue ray ne lisait plus rien , je ne sais pas si la derniere mise a jour n’est pas la coupable , mon televiseur est a jour,j’ai aussi regarder la config de mes free plugs et j’ai remarquer que le débit est mauvais 31 mbts et 41 mbts je les aies changees de prise mais rien n’y fait avez vous une solution
cdt

1821028/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme de son Description de la tâche

baisse du volume sur freebox tv depuis la nouvelle maj

634718/03/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de sélection de language des fichiers VOB Description de la tâche

Lors de la lecture de fichier VOB, le lecteur n’identifie pas correctement la langue utilisée en la classant dans “autre”, et lorsque l’on tente de changer de langue dans le film, le son s’arrête et le film bug.

659506/04/2011AnomalieVODTousNouveauProblème de sélection de genres avec France 2 Replay Description de la tâche

Bonjour, il existe un problème de navigation dans la version actuelle de l’interface replay de la chaine France 2.

Lorsque l’on souhaite filtrer le contenu des programmes disponibles par Genres, il m’est impossible de sélectionner les autres sous catégories proposées par l’interface (Séries et fictions, Decouvertes, Info/Sport) en dehors du choix sélectionné par défaut (Emissions)..le focus est positionné par défaut sur le choix Emissions et il est alors impossible de sortir de ce choix par défaut ...de mémoire ce problème n’existait pas il y a une semaine ...

Merci,

Stephane

1810025/07/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de sélection de fichier après avoir quitter un... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la v1.3.0 il y a un problème avec l’explorateur des fichiers sur un serveur UPNP.
Quand on visionne une vidéo, lorsque l’on presse la touche “Retour”, la vidéo sélectionnée dans l’explorateur n’est pas celle que l’on regardait mais une autre qui a l’air d’être choisie aléatoirement.

Exemple un répertoire qui contient 15 vidéos. Je regarde la N°4. Après avoir appuyer sur retour la sélection est sur la vidéo N°9...

C’est très déstabilisant lorsque l’on souhaite regarder une suite de vidéos...dans le bon ordre !

Cordialement


1795922/07/2015AnomalieMenu principalTousNouveauProblème de retour sur menu principal depuis la 1.3.0 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.3 lorsqu’on arrive ou retourne sur le menu principal il n’est plus ciblé sur le dernier icone utilisé mais sur celui d’avant.

Par exemple au démarrage de la freebox, au lieu d’être ciblé sur l’icone télévision il est sur photo. Idem si on regarde une chaine de TV et qu’on appui sur le bouton Free de la télécommande.

Si on est dans Photo, le retour sur le menu principal est ciblé sur application etc...

je ne sais pas si c’est utile mais je suis connecté en péritel

459024/01/2011AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de réceptions des chaînes Description de la tâche

J’ai de plus en plus de problème pour recevoir les chaines de TV (HD et Bas débit)
sur la Freebox player depuis samedi 22 janvier.

Lorsque que je clique sur le menu TV de la freebox player j’ai le rond central qui
tourne en attente de réception de chaines.

J’ai un deuxième boitier TV (Freebox V5), je viens de faire le test et là aucun
problème de réception de TV.

Je viens de l’éteindre puis j’ai refais le test immediatement après sur
la freebox player, pas de chaines de télévision.

Info de ma ligne :
NRA : JO137
Longueur : 763 mètres
Affaiblissement : 11 dB

Reception : 18,21 Mbps
Emission : 871 Kbps

632817/03/2011AnomalieMulti-TVTousNouveauProblème de programmation TNT à distance en multi-tv (a... Description de la tâche

A partir du web “Programmation d’enregistrements à distance” seul le boitier qui s’appelle “Freebox Server” est accessible et à la programmation.
On peut effectivement enregistrer 2 flux TNT, il semble que le “Freebox Server” choisisse lui même la source “Freebox Player 1” ou “Freebox Player 2” en fonction du multiplex non utilisé sur les “Freebox Player” 1 ou 2.

Multiplex en IDF
R1 (France2, France3, France5, LCP, chaîne locale, France O)
R2 (Direct8, France4, BfmTv, Direct Star, Gulli, i>Télé)
R3 (C+HD, C+Ciné, C+Sport, Planète, Tps Star, Chaine payante à venir)
R4 (M6, W9, NT1, Paris Première, Arte HD)
HD (TF1 HD, France2 HD, M6 HD)
R6 (TF1, LCI, Eurosport, TF6, Nrj12, Tmc, Arte)



Il y a bien 2 autres boitiers dans le menu, mais il est impossible de lancer une programmation à quoi servent-ils alors ?

Boitier HD n°1
Votre Freebox n’est pas à jour. Veuillez redémarrer tous vos boitiers pour accéder à ce service.
La Freebox ne répond pas ou n’est pas à jour.

Boitier HD n°2
Votre Freebox n’est pas à jour. Veuillez redémarrer tous vos boitiers pour accéder à ce service.
La Freebox ne répond pas ou n’est pas à jour.

Le message d’erreur est toujours là, même après une multitude de redémarrages du serveur et des 2 player.

2479723/01/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de programmation depuis l'espace abonné Free Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une FreeBox Révolution (r1) et je rencontre deux problèmes, dont un récent, quand je veux programmer un enregistrement depuis l’espace abonné en utilisant le guide des programmes :

- Lorsque je veux enregistrer une série dont plusieurs épisodes sont diffusés l’un après l’autre, j’ai toujours une erreur une fois que je clique sur “Enregistrer”, peu importe le nombre d’épisodes que je sélectionne :

Des erreurs sont survenues :
Durée incorrecte

Cette erreur est là depuis plusieurs mois et oblige à régler la durée soi-même.

- La seconde erreur que je rencontre est plus récente, je dirais qu’elle est arrivée peu après la FreeBox Delta : dans la liste des emplacements des enregistrements, le disque dur interne de la FreeBox a disparu !
Je n’ai plus que mon disque dur externe d’afficher. Je sais que je peux changer de disque par la suite sur FreeBox OS mais pour ceux qui n’ont que l’interne, bof ...
Chose étrange, j’ai testé la programmation en débranchant mon DD externe et en rebootant la box : l’espace abonné voit toujours mon DD externe et toujours pas l’interne, comme si il n’interrogeait plus la box pour savoir ce qui est branché et se sert d’une sorte de cache.

Voilà, en espérant que vous puissiez faire quelque chose :)

1899022/10/2015AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de programmation d'un enregistrement Description de la tâche

Bjr,

je rencontre un problème avec la programmation d’un enregistrement

Lorsque je passe par les menus
-Freebox
-Enregistrement

et que j’essaye de programmer cet évènement :
22h30-00h30
Bellator 2015
BELLATOR 144 Carvalho vs Halsey

Je n’arrive pas à entrer les horaires corrects, par ex:
-si la programmation indique 22h30-23h30 et que je veux modifier la durée d’enregistrement de 1h à 2h, alors il modifie en 21h30-23h30 au lieu de 22h30-00h30 ... je n’arrive jamais à programmer 22h30-00h30
-d’autres manipulation infructueuses

Le Freebox Player a été redémarré plusieurs fois.

Merci.

1939728/12/2015AnomalieLecteur AudioTousNouveauProblème de perte de son avec Player Description de la tâche

Bonjour

J’ai un problème avec la lecture de fichiers MP3 sur clé USB avec le Player. Pareil si c’est un disque USB...

Ca marche pendant un temps aléatoire (1 morceau, 2 morceaux, rarement plus) et puis plus de son, sur tout le player.
La lecture se fait bien, mais plus de son.
Pareil pour le son si je retourne sur la télé ou sur des vidéos : pas de son.
Il me faut relancer le player pour que ça revienne, jusqu’à la prochaine fois...
Du coup je ne peux pas m’en servir comme serveur multimédia...
A noter, je n’ai aucun problème pour lire des vidéos !

Merci pour votre prise en charge de ce problème.
Jean-Marc.

1784012/07/2015AnomalieRadiosTousNouveauProblème de navigation dans les menus radio Description de la tâche

Lors de la navigation dans les divers menus de sélection des radios certains item ne peuvent pas être sélectionnés car lorsque l’on se positionne dessus avec la télécommande la sélection passe automatiquement à l’item suivant.
Exemple : je veux sélectionner les radios qui commencent par R je sélectionne R avec la télécommande mais sur le menu affiché la sélection ne reste pas sur R et passe toute seule sur S
Idem dans d’autres menus de sélection de la radio.
C’est rageant !

917311/12/2011AnomaliePhotosTousNouveauProblème de mise en fond d'écran Description de la tâche

Si vous voulez mettre en fond d’écran un fichier nommé “Fond d’écran.JPG” l’affichage de l’image va fonctionner, la mise en fond d’écran va vous dire “Fond d’écran mis à jour” mais votre fond d’écran restera noir.
Le problème vient de la lettre accentué qui se trouve dans le nom du fichier.
J’ai testé avec un é, un è et un à, le bug se produit à chaque fois. l’espace ou l’apostrophe sont bien gérés
Facile à résoudre

2841723/09/2019AnomalieDeezerTousNouveauProblème de Mémorisation des identifiants sur l'applica... Description de la tâche

Sur Freebox révolution (présent également sur delta :  FS#23944  ) :

Après connexion sur l’appli Deezer via un compte payant (famille), les identifiants ne reste pas mémorisés. Ex : Suite à la fermeture de l’application : juste retour sur Home Freebox, les identifiants sont alors perdus

Il faut à chaque fois ressaisir les identifiants deezer, ou utiliser la connexion rapide via flashCode. Mais c’est pour autant perdu à chaque fois.

Donc l’application devient inutilisable !

2168330/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s... Description de la tâche

Bonjour, je vous adresse cette requête pour vous signaler le fait que je n’arrive à changer le sens de mes vidéo sur la freejox Mini 4k via ma clé USB.

2087708/11/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de lien sur la deuxième page Mosaique Description de la tâche

Bonjour lorsque je vais sur la deuxième page de la mosaïque les liens sur les aperçus ne correspondent pas au chaine choisi.
Merci

1311828/08/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauprobleme de lecure de cdertains fichiers mkv Description de la tâche

depuis quelques jours, je ne peux plus regarder certains film au format MKV, le film se bloque au bout de quelque secondes et un message m’informe que " cette vidéo n’est pas supportée " alors qu’elle passe bien chez d’autres ? et même en retelechargeant ce film sous plusieurs format différent voir même en .AVI, il bloque au même moment ?
je suis coincer là !
Merci

2107916/01/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de lecture sur fichiers .mkv Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la maj 1.3.9, la lecture des fichiers mkv s’est encore dégradée. Au bout de quelques dizaines de minutes, le décodeur commence à figer l’image, le son et lui-même. Impossible d’effectuer une quelconque opération avec la télécommande si ce n’est l’appui long pour le redémarrage. Le bogue était déjà présent sur la 1.3.8 où la on pouvait encore revenir en arrière pour le contrer.

Cette anomalie est présente sur des fichiers stockés sur un disque dur externe, branché au server ou au player. Toutes les vérifications judicieuses ont été faites avant de poster ce message (défragmentation, fichiers, pc...).

Je sais que vous faites un excellent travail pour offrir le meilleur service de TV sur IP de France, alors ne vous arrêtez pas en si bon chemin. ;)

Cordialement.

1612309/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de lecture lors de transfert de films Description de la tâche

les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus).
meme probleme en passsant par freeOS ou freemi

2181901/10/2017AnomalieNon triéTousNouveauprobleme de lecture fichier video Description de la tâche

Depuis plusieurs jours, impossibilité de lire les films en .avi et .mkv à partir du disque dur du NAS de la Freebox (le fait à été constaté aussi par d’autres personnes sur le site Univers Freebox) Cela fait des sortes de carrés verts à la lecture.

2135707/04/2017AnomalieApplicationsTousNouveauProblème de lecture fichier issus cloud + ajout de nouv... Description de la tâche

Bonjour,
Comme c’est actuellement possible,nous pouvons lier la freebox à un compte google drive, dropbox, onedrive ou put.io.
Lorsque cela est fait, il est possible de lire le contenu présent sur notre cloud personnel directement via le freebox player. Onedrive dans mon cas.

Cependant admettons que nous ayons 20 vidéos dans un dossier présent sur le cloud, lorsque l’on clique par exemple sur le 5 ème fichier, c’est systématiquement le premier qui démarre et non le 5ème, il faut donc utiliser le menu puis “playlist” afin de sélectionner le fichier que l’on veut veut visionner. Ce n’est vraiment pas pratique ni logique. il faudra pouvoir lire directement le fichier sur lequel on à cliqué avec la touche OK de la télécommande.

D’autre part il serait réellement intéressant de permettre l’utilisation d’autre services de cloud et en particulier Amazon Cloud Drive et Hubic.

J’espère que cette proposition pourra permettre l’évolution de cette fonctionnalité.

Merci d’avance.

1052818/07/2012AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de lecture des videos sur disque externe Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier j’ai de gros problèmes pour la lecture de vidéos depuis un disque dur externe, que celui-ci soit branché sur la freebox server ou player, sur des vidéos qui fonctionnaient très bien avant, maintenant il n’y a que le son et au niveau de l’image il y a un mélange entre de la friture et la dernière chaine affichée à la TV.

2106613/01/2017AnomalieMessagerie VocaleTousEn cours de résolutionProbleme de lecture des messages vocaux sur le serveur ... Description de la tâche

Depuis la derniére maj du player il est impossible de lire les message vocaux avec l’application messagerie Vocale . Merci de prendre en compte cette anomalie

550314/02/2011AnomalieLecteur multimédiaTousEn cours de résolutionProblème de lecture des fichiers VOB Description de la tâche

Bonjour j’ai une image DVD (plusieurs fichiers VOB) pour lesquels j’ai l’image mais pas le son !!!

Voici les informations du fichier VOB en espérant que vous allez trouver une solution à mon problème :

Général
Nom complet : V:\DVD Mariage Final\Messe\VTS_01_4.VOB
Format : MPEG-PS
Taille du fichier : 900 Mio
Durée : 21mn 30s
Débit global moyen : 5 849 Kbps

Vidéo
ID : 224 (0xE0)
Format : MPEG Video
Version du format : Version 2
Profil du format : Main@Main
Paramètres du format, BVOP : Oui
Paramètres du format, Matrice : Par défaut
Paramètres du format, GOP : M=3, N=15
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Variable
Débit : 5 348 Kbps
Débit nominal : 8 000 Kbps
Largeur : 720 pixels
Hauteur : 576 pixels
Format à l’écran : 4/3
Images par seconde : 25,000 Im/s
Norme : PAL
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type d’image : Entrelacé
Ordre des images : Ligne du bas d’abord
Mode de compression : Avec perte
Bits/(Pixel*Image) : 0.516
Taille du flux : 823 Mio (91%)

Audio
ID : 128 (0×80)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Durée : 21mn 30s
Type de débit : Constant
Débit : 384 Kbps
Canaux : 6 canaux
Position des cannaux : Front: L C R, Side: L R, LFE
Echantillonnage : 48,0 KHz
Profondeur des couleurs : 16 bits
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -480ms
Taille du flux : 59,1 Mio (7%)

2177018/09/2017AnomalieTéléchargementsTousNouveauProblème de lecture des fichiers téléchargés sur le Pla...
359116/01/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de lecture des fichiers MOV
2183407/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme de lecture des fichiers avi
1403016/01/2014AnomalieEnregistrementTousNouveauProblème de lecture des enregistrements sur le DD de la...
1869202/09/2015AnomalieCompat. Blu-ray 3DTousEn attente de réponseProblème de lecture des Blue-Ray 3D
1569725/08/2014AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème de lecture de video
821412/10/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauProblème de lecture de DVD gravés
1998921/03/2016AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousEn attente de réponseProblème de lecture de DVD 3D
2153618/05/2017AnomalieUSBTousNouveauproblème de lecture clef USB
533807/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauProblème de lecture : blu-ray double couche
2051124/07/2016AnomalieCompat. Blu-rayTousNouveauProblème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion
1503619/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de incompatibilité avec téléviseur PANASONIC T...
539909/02/2011ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauProblème de format "Letterbox" avec les fichiers MKV
1999823/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de format
1678725/03/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de fonctionnement HDMI CEC
2222807/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de flux audio + logo
1425908/02/2014AnomalieAutre / Non triéTousNouveauprobleme de droit unix pour supprimer des fichiers
1566817/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de détection disque externe en E-SATA
1920224/11/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de coupure son et image depuis l'apparition de...
2127021/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de coupure intempestive toutes chaînes
1835403/08/2015AnomalieNon triéTousNouveauProblème de connexion Google drive
2060123/08/2016AnomalieTélévisionTousNouveauproblème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo...
2694720/04/2019AnomalieAffichageTousNouveauprobleme de compatibilité videoprojecteur
2277325/07/2018AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de compatibilité Freebox player et ambli DENON...
2170712/08/2017AnomalieRadiosTousNouveauproblème de chargement d ela radio
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