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9981 | 16/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation MCS sur interface web free |
Description de la tâche
Bonjour je programme un match de basket jeudi à 2h sur MCS grâce à l’interface web sur le site de free et quand je valide il me la programme sur TF1 et impossible de changer la chaîne.
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9060 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmation differente sur l'espace client de Free. |
Description de la tâche
Lorsqu’on programme un enregistrement depuis une des chaînes de canal+, c+ cinéma par exemple, le nom de la chaîne programmée ne correspond pas dans la liste des enregistrements dans l’espace client. On se retrouve avec un enregistrement de la chaîne Disneytek, mais avec les bons horaires et le bon nom du programme à enregistrer. L’enregistrement se fait bien sur la bonne chaîne, c’est juste le nom de la chaîne, dans l’espace client, qui n’est pas bon.
À noter qu’une programmation depuis ce même espace client ne pose pas de problème.
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28748 | 25/10/2019 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Programmation des enregistrements folle depuis la téléc... |
Description de la tâche
Il est quasiment impossible de faire une programmation fine des enregistrements sur les jours qui suivront le changement d’heure. Toute modification de l’heure de début ou de fin est amplifiée et déformée par l’interface. Depuis Companion, apparemment cela marche mieux. C’est un feuilleton qui date de plusieurs années...
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7158 | 11/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation à distance par le site Free : tri des émi... |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si cette anomalie concerne ce forum. Lorsqu’on programme un enregistrement à partir de la console d’administration sur le site WEB de Free, les émissions programmées sont mal triées, ce qui en rend la lecture difficile : - le premier critère de tri semble être l’heure, alors qu’il faudrait que ce soit la date puis l’heure - l’heure est interprétée comme une chaine de caractère et non comme une valeur numérique, et du fait de l’absence des 0 non significatifs sur les heure de 00h00 à 09h59, cela produit un mauvais classement. Exemple : 14h00 arrive avant 1h00, (ce problème pourrait être réglé simplement en utilisant la chaine 01h00 au lieu de 1h00). Cordialement, Denis F.
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22347 | 04/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation : bug Freebox OS + modification / répétit... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le 11/01/2014 ID 13980 a été demandé pourquoi la possibilité de programmer la répétition et de modifier une programmation existante n’était plus possible depuis l’interface web ? Ca apparaissait encore il y a quelques jours dans le bas de la page si on cliquait par erreur sur “HD Player”, le disque de la Freebox V5, mais n’était donc pas utilisable avec une Revolution.
Ces possibilités, très très pratiques, sont disponibles dans Freebox OS, mais avec les bugs suivants : - ID 17278 du 03/05/2015 et affiché “en cours de traitement” : les paramètres par défaut des marges avant et après ne sont pas pris en compte - En enregistrement TNT (ma bande passante ne me permet pas d’enregistrer via internet), la qualité video choisie est aléatoire entre SD et HD quelque soit le réglage (Auto, Normale, HD, etc). Il n’y a jamais ce problème si la programmation a été faite depuis l’interface web, mais réapparait dès qu’on modifie la programmation depuis Freebox OS, pour par exemple rajouter la répétition.
Merci d’avance pour la prise en compte
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22589 | 24/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Processeur radio actif en fond |
Description de la tâche
- Hard reset du Player V6 - Association telco NOK - On passe outre l’association avec la touche OK sur l’application free telec - Processeur radio continue à tourner en fond et voyant rouge d’association encore clignotant sur la façade - Obligé de reboot électriquement pour que ça disparaisse
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38450 | 18/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probllme connexion télécomande TV via cec |
Description de la tâche
Bonjour, La télécommande de ma TV Panasonic viera a toujours commandé la freebox. Depuis que j’ai essayé la télécommande virtuelle free via le téléphone, la télécommande de ma TV Panasonic Viera ne commande plus la Freebox. J’ai posté le problème sur l’assistance mai leur procédure ne fonctionne pas à savoir éteindre et rester appuyé sur le petit bouton à l’arrière avant de la rallumer. J’ai tout débranché et tout rallumé, rien n’y fait. J’ai beau désactiver CEC pour le réactiver, ça ne marche toujours pas!!!! Je poste donc mon problème en espérant qu’une solution puisse être trouvée. Merci
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35434 | 19/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problèmes suite à la dernière maj et son correctif... |
Description de la tâche
Hello ^^)
depuis la dernière mise-à-jour de mon player révolution ret le correctif qui à suivit il m'est impossible de regarder la Chaine Arte : elle subit des problèmes de décompression image et son tellement nombreux qu'on croirait du hachis… irregardable. les autres chaines passent.
deuxième problème, il est impossible de lire les fichiers musicaux FLAC depuis mes disques durs connectés au player, il m'est répondu que le format n'est pas supporté. je n'avait aucun problème pour les lire avant cette maj !
troisième problème : impossible d'utiliser la sortie son numérique optique du player, aucun son ou réactions de mon ampli 5.1 lorsque connecté et plus de son du tout sur la télé si les prefs du player sont sur sortie spdif.
Merci de faire quelque chose rapidement.
Jeff
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12215 | 26/03/2013 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problèmes Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté à plusieurs reprise avoir été confronté à un problème dans l’interface de replay, en l’occurence M6, l’autre jour j’essayais de regarder une émission (Capital) et il m’était impossible de faire avance rapide pour voir la fin de l’émission, l’image se figeait et obligé de revenir à l’écran précédent (et se retaper la pub qui plus est !)
Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème récurrent ou juste ponctuel.
Merci
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9288 | 27/12/2011 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problèmes navigation/avance rapide depuis FB Player dan... |
Description de la tâche
La navigation et l’avance rapide sur le Freebox Player posent problèmes sur des films présents sur un disque dur externe USB 2 branché sur le Freebox Server.
Il s’agit de films enregistrés avec le Freebox Player en format .m2ts (sans modification des paramètres d’origines) qui étaient parfaitement manipulables tant qu’ils étaient sur le disque dur interne du FB Server, et qui une fois transférés sur le disque USB externe deviennent peu manipulables.
Il est possible d’avancer rapidement dans les premières minutes, mais au fur et à mesure que l’on avance, le reprise du film après avoir relâché la touche avance (flèche droite ou avance rapide, idem) devient de plus en plus longue, jusqu’à parfois finir par planter définitivement (freeze dont on ne peut sortir qu’avec la touche retour rouge ou touche ‘Free’) quand on va vers la fin d’un film.
Ce dysfonctionnement est relativement pénible vu la faible capacité du disque dur interne du FB Server (comparé au poids d’un film dans ce format : de 1Go à +6Go).
Merci par avance pour votre aide.
Freebogue.
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19009 | 24/10/2015 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | En attente de réponse | problemes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour depuis la derniere mise a jour du server (1.3.5) j’ai un probleme avec le HDMI CEC enfin ce dernier ne reconnais plus mon ampli RXA-2050 de chez Yamaha ce qui etait bien sur le cas avant la mise a jour il me marque que ce dernier est indisponible j’ai bien sur effectue toutes les manipulations possibles et rien j’y a fait J’en deduis que cela pourrais provenir de la derniere mise a jour ?? a moins que cela soit autre chose en attendant de vous lire veuillez recevoir mes salutations cordialement Mr Gusching
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26969 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problèmes freebox player suite mise à jour 1.3.15 |
Description de la tâche
Plus de replay, l’heure est à 00h00 et la date au vendredi 1/1 2010 à chaque démarrage, plus de programmes TV.
Plusieurs reboot : aucun changement Moyen de contournement : activer le client DHCP en mode bridge → MAIS perte de connexion internet au niveau du ASA (cisco) | freebox en mode bridge).
Merci de votre support.
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5679 | 21/02/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problèmes de saccades avec les Blu-Ray |
Description de la tâche
Après avoir visionné une dizaine de films Blu-Ray, j’ai rencontré des problèmes de lecture sur une bonne partie d’entre eux : freeze, saccades, blocages. Pendant ces problèmes je pouvais entendre le lecteur s’affoler, peinant à lire le disque. Bien que certains disques n’étaient pas tous neufs, leur état semblait normal. Les disques neufs eux n’ont quasiment pas posé de problèmes. Malheureusement je n’ai pas d’autre lecteur blu-ray pour voir si le même disque pose le même problème sur un autre lecteur. Vu le nombre de problèmes que j’ai rencontré cela m’étonnerai que cela vienne réellement des disques...
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16031 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problemes de lecture des fichiers en MKV 1080p |
Description de la tâche
impossible de lire les fichiers MKV a partir de mon serveur NAS synologie
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12287 | 07/04/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | problèmes de lecture de fichiers vidéo |
Description de la tâche
bonjour depuis hier j’ai un souci de lecture de fichiers audio via le player j’ai un disque multimédia branché (peekton 43) branché en usb sur le player, je m’en sers tous les jours, et hier impossible de lancer une vidéo, l’interface m’annonce que mon disque a 0 octets libres, et lorsque je veux lancer un fichier, le temps est affiché ainsi 00:00:00 écran noir ça me le fait aussi sur des vidéos que j’ai déjà regardées j’ai d’abord pensé à un problème de mon disque multimédia, et après avoir controlé que mon fichier vidéo fonctionnait sur mon ordinateur, je l’ai envoyé dans le disque interne du player, et c’est pareil 00:00:00 écran noir j’ai fait un reboot du player, mais c’est pareil est-ce que quelqu’un aurait une solution à mon problème ? merci fred
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8688 | 31/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problèmes de gestion des flux sur la TV |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec les flux de la TV. Lorsque que je règle dans les options TV la qualité HD et les flux en auto (ADSL ou TNT). Lorsque j’ai l’affichage “débit insuffisant”(en ADSL) et un écran noir, là la freebox devrait basculer en TNT HD mais ne le fais pas est reste sur l’écran noir bizarre.
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18515 | 14/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problèmes d'affichage |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens signaler un souci que j’ai depuis que j’ai reçu ma Freebox mini 4k.
J’ai plusieurs pots HDMI sur ma TV, notamment le player de la Freebox mini 4K sur le port 3, et ma xbox sur le port 2. Le problème que j’ai est que quand j’utilise ma xbox (surtout pour regarder des films via netflix), et que je reviens ensuite sur le port 3 pour regarder la tv, l’écran reste noir un long moment. Cet écran noir reste au moins 30 Secondes, j’ai souvent besoin de redémarrer le player tv une ou deux fois avant de pouvoir retrouver une image.
Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce souci ? Une idée de ce qu’il peut se passer ? Dois-je peut-être éteindre le player tv pendant que j’utilise un autre port hdmi ? Peut-être la connexion wifi n’est-elle plus assez bonne entre le server et le player car la xbox (surtout netflix) prend une bonne partie de la connexion ?
Si vous avez des idées, ou des conseils pour résoudre ceci, et m’éviter un ou deux redémarrages su player tv à chaque fois ...
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22103 | 20/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problèmes chaines TV et Blu-Ray |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour deux problèmes subsistent: - Lorsque je zappe, l’une des chaines passe en écran noir: ni son ni image, et ce de façon aléatoire, les autres fonctionnent normalement. (Le redémarrage des 2 boitiers ne change rien) - Le lecteur Blu-ray ne lis plus aucun DVD, le CD rentre bien dedans mais il ne se passe rien. (quoi qu’il en soit: mauvaise qualité de fabrication du lecteur)
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20767 | 11/10/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problèmes avec les fichiers MKV & Video qui fonctionnai... |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 ou 3 mois (je pense depuis la dernière mise à jour), que mes freebox player (revolution) ne lisent pratiquement plus aucun film se trouvant sur mon serveur de média, qu’elle lisait correctement avant. Pire, pour certains MKV (idem, qu’elle lisait très bien), elle ne voit plus que la langue anglaise et aucun sous-titre alors que plusieurs langues sont disponibles. Si je lances ces mêmes films sur la XBox (via plex) ou l’Apple TV, ils fonctionnent très bien et montrent bien plusieurs langages. Mais encore une fois, des films qui se lisaient parfaitement bien avant ne sont plus lus. En gros, plus de la moitié des films sont maintenant illisibles alors que tout fonctionnait bien. Que se passe t’il ???
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19302 | 09/12/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problèmes avec la manette de jeu |
Description de la tâche
Avec la manette de jeu, le son ne peux plus être modifié avec la gâchette, il y a aussi un curseur de souris qui s’affiche.
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19355 | 19/12/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problemes AIRPLAY |
Description de la tâche
Problemes de connexions avec la FreeBox et Airplay ( impossible de visionner des videos ou autres a partir de mon telephone ou ipad via la freebox) Si une mise a jours est disponnible ou alors si il existe des parametres afin de regler ce probleme merci de nous le communiquer par e-mail. Merci .
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14568 | 05/04/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme: "supression de fichier impossible" |
Description de la tâche
Bonjour, je relaye le message d’hakim1976, ayant exactement le même problème. Merci de votre aide.
Bonjour. sur ma freebox player V6 , lorsque via le menu , je consulte mes fichiers videos , ou musicaux , ou même photos et bien lorsque la liste de fichiers s’affiche , j’ai automatiquement un message d’erreur qui me dit avec le logo “i” entouré : Suppression de fichier impossible. Or je ne supprime rien du tout (et cela ne me supprime rien fort heureusement) mais ce message parasite quand même mon utilisation car par exemple , lorsque je me met sur pause lors d’une lecture de fichier et que je reviens via la touche rouge de la telecommande sur le menu de fichiers , j’ai autmatiquement ce message d’erreur qui s’affiche et qui repositionne le curseur sur le premier fichier de la liste
D’ou vient ce probleme ?
Merci
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28486 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Zapping écran noir |
Description de la tâche
quand on zappe trop souvent sur la TV l’écran devins noir mais on a le son, pour que cela redevienne normale il faut revenir sur le menu principal en appuyant sur la touche free
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37630 | 24/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème YouTube |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un problème avec l’application YouTube. En effet, depuis quelques temps, quand je regarde une vidéo, aléatoirement il peut y avoir des coupure de son et des ralentissement sur la vidéo puis ça revient… Je n’avais pas ça avant.
Merci d’avance
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16469 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Problème vidéo du web sur freebox révolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Une fois lancé l’application VIDEOS DU WEB et le choix d’une vidéo, ça plante et écran noir, puis retour au menu principal de la BOX.
Cordialement
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12824 | 10/07/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Problème UPnP en 1.2.8 | |
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20116 | 12/04/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème upnp , disparition aléatoire du réseau sur la ... | |
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8932 | 20/11/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème Tv Sony 32 Ex302 | |
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20822 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E | |
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16835 | 27/03/2015 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Problème Transfert/Lecture distante | |
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10051 | 29/04/2012 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme TNT depuis mise à jour du Freebox Player 1.1.6 | |
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30600 | 15/05/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co... | |
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16249 | 23/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème temporelle lecture vidéo | |
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20339 | 16/06/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème taille écran canal | |
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18801 | 20/09/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème sur sortie SPDIF en mode passtrhough | |
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18655 | 29/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme sur paramount chanel | |
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25682 | 12/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème stabilité image.. clignote noir vert | |
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18787 | 17/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Problème sous-titre en enregistrement sur Chérie 25 et ... | |
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37784 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème sous titres | |
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18357 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème sous titrage | |
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17202 | 25/04/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème sous menu context. client torrent freebox OS | |
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22834 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme sources TV freebox Mini | |
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur | |
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10571 | 24/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | probleme sortie optique | |
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18492 | 12/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème sortie du mode pause | |
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26648 | 26/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème son sur Twitch | |
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10659 | 29/07/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Problème Son HDMI Sony Bravia KDL 40W5500 | |
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19927 | 13/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème son hdmi / Tv Samsung UE46F7000 | |
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9956 | 12/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme son en hdmi sur tv lg | |
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18415 | 06/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Son depuis mise a jour 1.3.0 | |