|
11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player |
Description de la tâche
J’ai reçu ma freebox V6 le 21/12/12 et j’ai un gros problème d’affichage dans le menu ainsi que dans la liste des programmes et les résumés. Je retrouve aussi ce bug d’affichage sur la navigation web à partir de la télé et les applications du freestore. J’ai essayé sur une deuxième tv et en changeant de cable HDMI/PERITEL le problème est identique Voir le problème sur la vidéo youtube suivante : http://www.youtube.com/watch?v=PbZrWHSWCmc http://www.youtube.com/watch?v=bEUdtPN_8Yc
J’ai appeler le 3244 ils m’ont dit qu’il allaient me rappeler mais j’ai toujours pas de nouvelles. Merci de prendre en compte ma requête
|
|
21584 | 05/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug d'enregistrement depuis le player et appli Compagno... |
Description de la tâche
Depuis mise à jour en 1.3.10 du player, les enregistrements programmés depuis le player (à la télécommande) ou depuis l’appli Compagnon (que ce soit en Wifi sur e réseau local ou en itinérance) échouent (erreur inconnue) sur les chaines TF1 et M6.
|
|
19041 | 27/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug de compte sur le player |
Description de la tâche
lorsque je me connecte sur un compte ( sur le player ) et que j’éteinds mon player. Lors de l’allumage je reste connecté sur le compte ! il n’y a pas de déconnexion automatique et je dois forcement le faire manuellement.
|
|
20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... |
Description de la tâche
c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )
|
|
21739 | 04/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de l'affichage des logos son sur l'interface TV |
Description de la tâche
Au bout d’un certain temps d’utilisation du freebox TV, il arrive que en voulant modifier le niveau de volume de la chaîne ou en voulant couper le son. L’affichage de la barre son plante est disparaît, on se retrouve a l’aveugle sans connaître le niveau de son que l’on met. Le problème se règle en revenant sur le menu d’accueil via la touche FREE, mais ça reste très aléatoire, et donc très génant.
|
|
22422 | 21/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug de l'application DEEZER sur ma box free TV |
Description de la tâche
J’utilise depuis env. 4 ans DEEZER (abonnement premium) sur ma FreeTV. Depuis quelques mois (env.3 mois) les morceaux de musique ne se téléchargent pas. La page Deezer s’affiche normalement avec les menus d’usage : recommandations, albums, playlists... lorsque je clique sur un album ou sur un morceau le rond de téléchargement tourne mais la musique ne se télécharge pas. Ce qui à été déjà fait : - débranger, rebrancher la box, - réinitialiser la freeTV, - vérifier/réparer le disque dur. Pour information Deezer marche très bien sur mes ordinateurs et sur mes Iphone et tablette. Chez moi j’écoute Deezer principalement via ma FreeTV qui est reliée à mes enceintes. J’espère vraiment que vous allez me proposer une solution ou réparer le bug car ma musique me manque beaucoup. Merci.
|
|
15303 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de lecture blu-rays Universal |
Description de la tâche
La lecture a un bug récurrent spécifique aux blu-rays édités par Universal : le menu arrive normalement, je fais le choix des langues et des sous-titres, et lance le film. À partir de là, si je fais pause, avance ou retour rapide, chapitre suivant ou précédent, la lecture s’arrête et j’ai un écran noir. Je dois demander “retour au menu principal” dans les options pour recharger le menu du blu-ray et relancer la lecture à partir du début ou d’un chapitre.
|
|
22474 | 08/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug deezer |
Description de la tâche
les equipements ont été mis à jour et rénitialisés Deezer fonctionne parfaitement sur mon ordinateur mais partiellement sur la télé
une recherche sur tout album francais ou etranger indique " pas disponible dans votre pays " lorsque je veux lancer le morceau
Par contre le flow et mes albums préférés fonctionnent
mr Denis Alain 2 rue leon bérard 44200 nantes adenis44@yahoo.fr
|
|
18019 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Dropbox Google Drive |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible d’ajouter un client dropbox ou google drive depuis la nouvelle fonctionnalité Depuis le menu disques, j’ajoute un de ces client, je suis rediriger vers le navigateur, je saisi les informations demandé, cela semble etre accepté, mais au moment de la validation finale je suis rediriger vers l’interface general de la freebox et le cleint n’as pas été ajouté.
Que fais-je de mal ? Merci
|
|
20570 | 15/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Bug du bouton pause/lecture sur télécommande v7 |
Description de la tâche
Bug non systématique.
Après une pause en lecture d’un enregistrement, appuyer de nouveau pour relancer la lecture se solde par un arrêt, équivalent “stop” (que j’ai cherché longtemps au début...). Retour au début de l’enregistrement, pas de mémorisation du moment de la pause. J’essaie désormais de mémoriser le minutage où j’en suis avant de relancer la lecture. Fastidieux.
Exaspérant par rapport à l’ergonomie formidable de l’interface de la V7 que j’apprécie depuis des mois.
|
|
21120 | 29/01/2017 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | bug du logo "telecommande batterie faible" |
Description de la tâche
Le logo qui indique que la télécommande est faible apparait seulement 1 fois et ensuite il ne revient plus, ce qui fait qu’ensuite on n’oublie le faite que la télécommande a les piles faible... Serait-il possible de faire en sorte que le logo reste en permanence, jusqu’au changement des piles ? ( afin qu’on pense a en racheter ^^ )
|
|
11401 | 11/11/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Bug du menu sur touche 0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’appuie sur la touche 0 sur CanalSat pour afficher la mosaïque, je suis obligé de le faire 2 fois. La 1ère fois j’ai le menu “Mosaïque” qui s’affiche et une partie grisée s’affiche sur le dessus avec 0 - sur la 1ère ligne et 0 - sur une 2nde ligne et écran noir. J’appuis à nouveau sur 0 et là ça fonctionne...quelqu’un rencontre ce problème également?
|
|
18979 | 20/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du player |
Description de la tâche
Il arrive que parfois le player se met a ne plus réagir a la télécommande est a donc completement planté ! ( le problème ne vient pas de la télécommande mais bien du player qui ne réagis plus ! ) sa reste très aléatoire.
|
|
20394 | 29/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du son a chaque redemarrage du freebox player |
Description de la tâche
A chaque redemarrage du freebox player le son du boitier est a 100, ce qui est très génant.
|
|
18899 | 08/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du trait rouge |
Description de la tâche
Le trait rouge qui indique la durée du programme passe defois au vert lors d un changement de chaine.
|
|
21873 | 19/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug flux France 2 HD SON ! |
Description de la tâche
Le flux HD de france 2 a un son plus faible que sur les autres chaînes, ce qui oblige a monter énormément le volume. Si on passe en flux standard ou bas débit le son redevient normal.
|
|
21869 | 19/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug flux TV TMC |
Description de la tâche
Le zapping sur la chaîne TMC a tendance a souvent aboutir sur un écran noir... Ce qui est gênant.
|
|
17741 | 29/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug France TV pluzz |
Description de la tâche
depuis le 27 juin, impossible d’accéder au replay France TV. Dès que l’on veut lancer la lecture d’une vidéo (sur toutes les chaines france TV) le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” apparait. L’application android fonctionne parfaitement.
|
|
21155 | 10/02/2017 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Bug freebox replay |
Description de la tâche
Si je vais sur le replay de france 2, et quensuite je clic sur latouche rouge ( retour ) pour sortir et je reviens sur lancienne interface du replay au lieu de la nouvelle ...
|
|
14084 | 20/01/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug Gel Son aléatoire |
Description de la tâche
J’ai remarqué depuis la mise a jour 1.2.11 que lorsque je lit des films avec une piste son de type AC3 6 canaux en passthrough (via la sortie S/PDIF), des coupures de son d’une durée d’une seconde apparaissent régulièrement (toute les 10min environ). En dehors de ce types de pistes j’ai déjà lu sans coupure une piste DTS sans passthrough (via la sortie S/PDIF). sans passthrough car avec j’ai pas de son. Il me semple que cela devrait fonctionner.
|
|
17058 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug guide des programmes |
Description de la tâche
Lorsque l’on sélectionne un filtre dans le guide des programmes on ne peut plus naviguer dans celui-ci (en réalité on le peut encore mais uniquement de haut en bas, pas vers la droite).
|
|
11130 | 01/10/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug HDMI avec MS513P |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté qu’en utilisant la connexion HDMI sur un vidéo projecteur MS513P (BenQ) l’affichage de la Freebox V6 est vert, aucun soucis sur les autres connectiques, sur une autre source en HDMI, testé avec plusieurs cables et plusieurs Freebox player
|
|
20262 | 20/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | BUG HDMI CEC MAJ |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player 1.3.6, le player ne reconnait pas les périphériques HDMI CEC connecté. J’avais un fonctionnement tout a fait normal en gérant la TV via la télécommande freebox avant la MAJ et depuis c’est impossible.
|
|
18974 | 20/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug image verte sur lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
je vous part d’un problème que je remarque sur ma Freebox, et ce depuis la maj majeure 1.3.0. Le problème se situe sur le lecteur multimédia (NIA via appli Disques). Je remonte ce problème car je n’en avais jamais eu avant avec ce super player multimédia avec des codecs bien fournis.
En effet, j’observe depuis cette maj majeure un freeze d’image vert au lancement d’une vidéo via le lecteur multimédia dans Disques (lié à mon NAS), parfois mélangé avec l’image TV si j’ai regardé la TV juste avant de lancer le player multimédia. Vraiment bizarre.
Le résultat est donc une image qui freeze au bout de 2sec et qui scintille en vert ; en revanche, le son défile.
Quelqu’un a ce problème ? Problèmes de codecs nouveau ?
Merci d’avance. Bonne journée.
|
|
20245 | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Lors de la lecture du résumé du programme de la chaîne courante, le bouton en savoir + disparait en une demi seconde et il est impossible de lire la suite résumé (auquel on accède en appuyant sur le bouton jaune de la télécommande) ou de voir la suite des programmes en naviguant avec les flèches.
Si l’on arrive à afficher les infos supplémentaires avant que “en savoir +” disparaît, l’infobulle crashe très rapidement.
En vous remerciant,
|
|
22613 | 04/05/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug internet sur la télévision | |
|
16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube | |
|
10850 | 04/09/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | bug lecture .avi | |
|
30210 | 12/03/2020 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug lecture fichiers vidéo | |
|
18377 | 05/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Bug lecture vidéo NAS Synology | |
|
26814 | 10/04/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug lié à une erreur 502 | |
|
35677 | 30/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug message qui annonce que l'on quitte le différé même... | |
|
22271 | 23/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug mosaïque son | |
|
18001 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug NatGeo | |
|
9565 | 31/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug parfois sur M6 HD | |
|
13532 | 24/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... | |
|
13551 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... | |
|
20426 | 06/07/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Bug quand on souhaite avancer une musique. | |
|
19976 | 19/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | BUG récurrent au changement d'heure ! | |
|
16256 | 24/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug replay francetv pluzz | |
|
37286 | 08/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #3 : Affic... | |
|
37287 | 08/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug résiduel liste des programmes v 1.3.29.1 #4 : Affic... | |
|
18615 | 25/08/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Bug retour au menu principal après une vidéo AirPlay | |
|
19914 | 10/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
|
22707 | 12/06/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
|
18936 | 13/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sous titre | |
|
12338 | 18/04/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug sous titre teletext | |
|
15828 | 21/09/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug Sous titres externes fichiers SRT | |
|
8005 | 28/09/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug suppression d'un fichier très volumineux | |
|
21537 | 18/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug sur enregistrement C+ | |