Freebox Player (Revolution / V6)

Lorsque que je lance un film sur canaplay un message affiche que ma télévision n est pas compatible avec la norme de sécurité hdcp nous avons fais toutes les démarches nécessaires avec le service free et rien ne fonctionne Merci de me aider

Bonjour!
J’ai un problème avec AirPlay, Impossible de connecter un MacBook sur Airplay avec le Freebox player depuis la dernière mise à jour... Aucun message d’erreur, le Mac affiche juste un message “connexion impossible”

MacBook 15” mi-2015 version 10.12.5
Freebox player version 1.3.10
Freebox Server 3.4.1

bonjour a vous serait il possible de mettre a jour le flux web radio de génération 80 en vous remerciant

http://37.187.146.140:8546/autodj.m3u

Bonjour,

Depuis 1 mois, j’ai un décalage entre le son et l’image sur ma freebox player et sur mon multi-TV.
Ce défaut survient sur Freebox TV, les enregistrements ......

L’adresse MAC de mon serveur : 00:24:D4:A5:96:DA

Test :
- réinitialisation
- reboot
- modification des paramètres audio.

Aucune erreur RTP et je suis par câble ETHERNET

le défaut est présent quelque soit le flux HD, auto, BD.

pourriez-vous analyser le défaut ?

impossible de sauvegarder mes signets en favoris

Dongle Bluetooth

Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas !
Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free????
Merci par avance.
Cordialement

Bonjour,
Depuis la mise à jour du 28 mai 2017 de mon téléviseur Philips QV151E / Version CEC 1.4,
Le son n’est plus contrôlable sur la TV avec la télécommande de la freebox.
On visualise bien le signal HDMI CEC apparaître en bas à gauche de l’écran avec un point mobile, comme pour se connecter, mais sans effet sur le son. La barre verticale de modulation du son n’apparaît même pas.
En revanche, le zapping et les touches de navigation fonctionnent aussi bien avec la télécommande free que celle de la TV.
Merci de votre intervention.
Cordialement.
JM

Depuis la fin Janvier l’info music n’est plus fonctionnel et ne reconnais plus aucun morceaux!
que ce soit mes morceau perso de la music que la TV ou bien en écoutant une radio!

Quand pensez vous pouvoir remédier a ce dysfonctionnement

Bonjour,

Depuis la dernière MàJ 1.3.10 du Player, les fichiers audio FLAC plantent dès qu’on fait avance rapide ou recul, que ça soit avec les boutons dédiés (appui long «/») ou avec les flèches (de 30s en 30s).

Soit ça s’arrête net ou passe au morceau suivant, soit ça affiche un message “Erreur de lecture : Cette musique n’est pas supportée” et la, c’est carrément le dossier complet qui défile avec cette erreur puis retour au contenu du dossier une fois que tout les morceaux restants ont été passé en revu.

J’ai comparé avec un ami qui a relevé le même problème chez lui.
Et les fichiers WAV/MP3/M4A etc. ne semblent pas impactés, mais 90% de ma musique est en FLAC, c’est pénible ... surtout que ça marchait très bien avant !

Comme (cela arrive souvent) suite au figeage ou perte de l’image TV, à la réapparition de celle ci, la télécommande son est inopérante (curseur sur l’écran grisé). Le volume est très fort. Obligation de redémarrer le Player pour rendre de nouveau efficace la Cde son. Pb depuis toujours, j’ai 2 Player reliés par free plug et câble.

Bonjour,

lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...

bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.

Bonjour,

Lorsque j’essaye de lire de .m2ts stocké sur mon NAS depuis le Player, la lecture est impossible (saccade toute les 1-2 sec). Lecture depuis ma tablette ou PC sans aucun problème.

Bonjour,

Il a été rendu possible la gestion du choix des sources pour l’enregistrement à partir du menu Applications → mes enregistrements.
Lorsqu’une FREEBOX est raccordée en mixte, c’est à dire et par l’antenne râteau TNT et par l’ADSL et que dans le choix des enregistrements on force ADSL comme source, l’opération est inopérante et le flux enregistré pour les chaînes du groupe C+ apparait comme crypté avec un message invitant à s’abonner etc....
Ce choix est inopérant tant que physiquement l’antenne reste branchée à la FREEBOX. Il faut donc dans ce cas débrancher la FREBBOX s’assurer que le flux d’enregistrement est bien sur ADSL et rebooter le playeur pour pouvoir ensuite profiter de l’enregistrement.

Ce bug conduit donc à forcer l’ensemble des connexions tant en enregistrement qu’en visualisation simple (en regardant les autres chaînes) en flux ADSL ce qui entraine une surconsommation de bade passant inutile, puisque tant les flux d’enregistrement que de visualisation doivent être basculés sur ADSL. Dommage de consommer de la bande passante lorsque le programme désiré est disponible sur la TNT terrestre.

Les tests ont été conduits en live avec l’assistance C+ qui a déterminé que le fait d’avoir un flux crypté sur un enregistrement venait du fait que ce flux émanait de la TNT terrestre, alors que l’abonnement de C+ est propagé par l’ADSL.
Préalablement à la mise à disposition de cette option du choix du flux à l’enregistrement, tout était parfait. Il s’agit donc d’une régression fonctionnelle suite à un bug.

Merci de bien vouloir prendre en compte celui-ci qui a été répertorié également par l’assistance C+ en demandant d’appliquer ce qui a été exposé ci-dessus pour es abonnés rencontrant ce type de problème, c’est à dire l’utilisation d’un double FLUX (TNT terrestre et ADSL).

Merci d’avance et je reste à disposition si besoin est.

Bien cordialement.

Philippe

Bonjour,

je n’arrive pas à lire correctement des films format AVI sur ma freebox depuis le port USB . A l’écran s’affiche une sorte de neige verte et violette avec l’image qui saute.

Ceci se produit depuis environ 1 mois alors que depuis 2016 je ne rencontrais aucun problème de lecture de films par ce même biais.

D’avance merci de votre considération.

Joignable sur mon portable qu’à partir de 16h00.

Cordialement,

Cyril Bonazzi

Bonjour,

Je voudrais signaler un bug très problèmatique.
Je regarde un replay, surtout le replay C8 / TPMP, j’ai mis en pause au milieu du programme.

Au bout d’un certain moment, au lieu de mettre un logo C8 qui tourne en écran de veille ou autre chose, FREE coupe le replay et je reviens à la liste des replays, mon replay a donc été arrêté...

Résultat, je dois relancer le programme, attendre toutes les pubs, accélérer jusqu’à la bonne minute.

Bref, svp les devs Free, pouvez-vous améliorer ça en proposant simplement une écran de veille plutot que de revenir au programme ?
(surtout que ça revient au meme vu que l’image reste statique aussi sur la liste des programmes du replay)

Pour info chez bbox, il y a un logo de la chaine qui défile au bout de 2 ou 3 minutes de pause... A corriger en urgence donc ;)

J’ai noté que depuis 3 semaines, le programme Tracks est absent du replay d’Arte sur la freebox.

Bonjour
J’ai programmé un enregistrement récurrent sur la chaîne France ô en choisissant le flux tnt.
Celui ci s’effectue bien, il indique dans la fiche de l’enregistrement que c’est bien en tnt mais le flux qui est vraiment enregistré est en adsl.
Ce problème avait était réglé il y a quelques temps mais est de nouveau présent.

Merci de régler le problème.

Bonjour,

Après un passage chez BT, j’ai été agréablement surpris d’une option excellente sur leur box : le retour en arrière jusqu’à 45 min sans même avoir mis l’image sur pause !

Par exemple : je regarde un programme, on sonne, j’oublie de mettre en pause, je reviens devant ma tv... Boom je peux revenir en arrière facilement car la box enregistre en permanence ce que je regarde et la je recule et retrouve mon programme ! Génial nan ?

Free, leader et précurseur des nouveautés, c’est quand meme un comble que vous proposez pas cette option.
Ca ne coute rien et surtout ça ferait beaucoup d’heureux !

Je reste encore chez FREE car j’ai une offre démarchage mais dès que je peux, et si il n’y a pas de màj, je retournerai sur Bbox grace à cette option génial que j’ai utilisé constamment !

Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.

Depuis l’obtention de ma Freebox Player, je constate des micros coupure d’une seconde de temps à autre (environ une toutes les 3 minutes).
Changement Freebox RAS, j’ai essayé avec différents paramètres sur l’interface, sans succès.
Il ne s’agit pas n’ont plus d’un défaut de transmission du flux TV, défaut présent aussi sur les chaine TNT via le tuner de la Freebox Player.

Fort probable que sa soit un problème software, en ce qui concerne la TV, elle fonctionne sans aucun soucis avec un autre périphérique branché en HDMI.

TV SAMSUNG - UE 55 KU 6470

Depuis la dernière mise à jour freebox player AIRPLAY ne marche plus entre IMAC et FREEBOX
Le message d’erreur reçu sur l’IMAC lorsque l’on lance une video ou canal (tv) sur l’imac
pour le visionner sur la tv
“Erreur KEY_ERROR
EncryptedMediaError (KEY_ERROR)” Par contre copie d’écran fonctionne ...
Juste pour les video ou Tv
Help c’est bloquant et en plus avec le firmware précédent ça marchait parfaitement
HELP HELP

bonjour,
les canaux portugais posent problèmes
écran noir ou mire suivant les chaines
canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement.
cordialement

Pour l’instant on n’a que deux choix possibles en ouvrant une tâche : 1.3.6 (!!!) et “Courante” (!!!!!!)

depuis la dernière mise à jour AIRPLAY ne marche plus
De mon IMAC MacOS 10.12.4 (MacOS Sierra) impossible de visionner une video (canal ou molotov) via Airplay
alors qu’avec le firmware précédent cela fonctionnait parfaitement
Par contre la recopie d’écran fonctionne

HELP HELP

Bonjour,
TV: samsung
Home cinéma: samsung
Freebox révolution.

Avant la mise à jour 1.3.10:

la télécommande freebox démarrait la freebox et le home cinéma. Je démarrait la TV avec la télécommande de la TV. Ensuite, je gérait tous avec la télécommande de la freebox, notamment le volume de la TV (le volume était à environ 20 sur 100.

Depuis la mise à jour 1.3.10:

La télécommande de la freebox démarre la freebox et le home cinéma (comme avant) ainsi que la TV (!). Ensuite si je valide pour la TV, je regarde bien la TV mais aussitôt le home cinéma se met en off (premier problème)et je n’ai plus que le son par la TV. Je rallume manuellement le home cinéma, et là le son est à 100%; impossible de mettre plus fort (second problème). Ensuite si j’étends la TV avec la télécommande de la TV, tous se met en off, y compris la freebox et le home cinéma.
Autre problème, depuis cette mise à jour, mon home cinéma se réveille la nuit !!!.

Précision: il n’y a pas eut de mise à jour de la TV car je n’ai pas d’antenne et elle n’est pas reliée à internet.

Merci de solutionner ces problèmes.