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14737 | 21/04/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Affichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... |
Description de la tâche
Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite. On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”
Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)
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13558 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Affichage canalsat après utilisation recopie vidéo |
Description de la tâche
Lorsque la recopie vidéo à été utilisée avec iphone ou ipad et après avoir désactivé la recopie vidéo il n y à plus d’image sur canalsat que le son obligé de passer par freebox Tv et revenir sur canalsat pour avoir l.image. Merci
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17551 | 02/06/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | affichage auto 720p et fréquence |
Description de la tâche
Bonjour. Un bug vraiment énervant depuis le début de la Freebox Revolution. Dans réglages à gauche et affichage, que vous ayez une TV full hd ou non, le choix de résolution se met forcément en 720p et jamais en 1080 (i ou p). Pourquoi?
Concernant le choix de la fréquence entre 60, 50 ou 24hz, là aussi un choix automatique serait le bienvenu.
Enfin pour l’entrelacement, l’automatisation serait pas mal aussi avec un défaut progressif si le 1080 passe et au bout de 10 secondes retour à l’entralacé si pas ok.
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18248 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage "vibrant" |
Description de la tâche
L’affichage “vibre” dans le freebox Replay (par ex. les carrés autour des logos de chaines). C’est pareil pour les sous-titres quand je regarde une V.O. Je suis bien en dernière version pour le server et le player. J’ai une offre fibre. Ceci est apparu lors de la dernière maj et n’a pas été résolu.
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8258 | 13/10/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Actualisation des comptes externes |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant le webclient ZIMBRA il est possible d’ajouter un compte e-mail externe pour récuperer automatiquement ses messages (Par POP), en faisant “Actualiser”.
Sur la TV ces mêmes messages ne sont pas récupéré, malgré l’appui sur “actualisé”.
Cordialement.
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28580 | 11/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer le Passthrough |
Description de la tâche
Je possède un Ampli ONKYO TX-SR705 de 2009, J’ai un problème audio quand j’active la fonction (activer le Passthrough sur oui sur le davialet playeur)en sortie HDIM l’ampli se met à pétarader pendant un moment,jusqu’à ce qu’ il disjoncte. La position (active le Passthrough sur non) fonctionne sans problème mais l’ampli ne décode plus le son envoyé par la chaine TV, je suis obligé de le faire manuellement (exemple Dolby Pl2 via Dolby Dts Néo 6). Freebox V6 je n’ai jamais rencontré ce problème. Merci de bien vouloir m’aider.
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23119 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Activation des flux HD+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Les flux HD+ ne sont pas sélectionés par le player Revolution lorsque le choix du flux est réglé sur automatique. Même lorsque toutes les conditions sont réunies (fibre + connexion du player en ethernet 1gbps )
Nous devont sélectionnés le flux manuellement, chaîne par chaîne.
Il serais chouette que le flux HD+ se sélectionne par défaut Et également de pouvoir dans le menu « réglage > Télévision > Qualité vidéo » d’avoir l’option HD+ Car les choix possibles de ce paramètre son rester les mêmes.
Autres remarques sur les flux HD+ dans certains cas le player pert le Control du volume et il faut ressortir la télécommande du téléviseur pour pouvoir le régler. Est-ce normal ?
Bonne soirée à tous.
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21063 | 12/01/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Activation / désactivation alimentation port USB pendan... |
Description de la tâche
Pas tres grave, mais ce problème avait été réglé mais est revenu.
L’alimentation n’est pas coupée pendant la veille
Merci
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13572 | 27/10/2013 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Action sur les telechargement en cours depuis l'interf... |
Description de la tâche
Bonjour.
J’ai découvert l’interface de visualisation des téléchargement avec la nouvelle version du firmware 1.2.9
Lorsqu’un téléchargement est arrêté a cause dun delais d’attente dépassé, faire “Réessayer” ne fait rien, alors que depuis l’interface Freebox OS > Téléchargement cela fonctionne.
Merci
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35644 | 24/09/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Acquisition du Player ID sans se connecter à Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
dans le cadre de mon utilisation du player tv, j'utilise un script qui envoie des commandes en http au player tv de ma freebox.
Mais j'ai un problème dans l'utilisation de plusieurs players sur le même réseau, c'est que je ne sais pas comment récupérer les id des différentes box sans faire la procédure de connexion à Freebox OS (disponible via https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/player).
Dans le cas où je suis connecté au réseau local, existe-t-il un lien pour récupérer ces infos en Json, sans avoir à me connecté à Freebox OS? (comme pour http://mafreebox.freebox.fr/api_version)
Merci.
Cordialement.
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12785 | 06/07/2013 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Accueil icones non fonctionnel depuis le Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Si on utilise la page Web mafreebox.free.fr depuis le player (TV), impossible d’ouvrir les sous menus par les icones car pas de double click depuis la télécommande.
Fonctionne depuis le menu déroulant mais serait bien aussi depuis les icones sur le bureau.
A+
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11076 | 23/09/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Accès TV |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai effectué la mise à jour vers le firmware 1.2.2 ce matin car je n’avais pas éteint encore mon player. Mal m’en a pris... Depuis je n’ai plus accès à la TV. Le seule chose que j’ai cette un joli écran noir avec Freebox TV” au milieu!
Pourtant je peux avoir accès au menu de la chaîne mais l’image ne se lance pas. J’ai essayé avec le bouquet canal, la tnt pas mieux! J’ai fait un hard reboot du player, j’ai éteint et rallumer la freebox, j’ai changé de manière de connexion (ethernet et freeplugs),... Aucun résultat... ça fait comme s’il n’y avait pas de flux vidéo... Je n’arrive pas non plus à lire de fichiers qui sont sur mon pc... D’où peut venir le problème?
Freebox Revolution
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32573 | 26/09/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon ampli Yamaha RXV773, n’a plus l’autorisation d’accès au serveur NAS de la freebox. L’UPNP est bien activé, si je le désactive, mon ampli ne voit plus la freebox. Mes PC ont bien l’accès aux disques durs, l’ampli m’indique access denied... Je n’ai pas de date exact du début de ce problème.. 1 ou 2 mois avant la date d’aujourd’hui.
Cordialement.
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18541 | 16/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Accès impossible disque dur freebox depuis dernière mis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici mon problème : Plus d’accès au dossier “Mes vidéos”, ni au dossier “Disques” depuis la dernière MAJ. Donc impossible d’accéder au disque dur freebox et à mon second disque dur branché en USB.
(Je ne vois pas le nom des vidéos et dossiers, j’ai juste la roue rouge de chargement qui tourne indéfiniment)
Ces disques sont bien accessibles à distance via mon mac comme d’habitude, donc fonctionnent normalement.
Quelqu’un connait la solution ?
Merci à vous
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36367 | 08/02/2022 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès impossible à mon serveur Nas Synology |
Description de la tâche
Bonjour
Je n arrive plus à accéder à mon serveur Synology. L explorateur de disque du player le voit, mais lorsque je clique dessus, j ai une roue qui tourne indéfiniment.
Merci de votre aide
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27396 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | acces impossible a des sites web |
Description de la tâche
des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.
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18750 | 12/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès guide des programmes HS depuis télé |
Description de la tâche
Depuis le dernier firmware, l’accès direct au guide des programmes depuis la télévision ne fonctionne plus. Il est désormais nécessaire de passer systématiquement par l’accueil Free.
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16026 | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO |
Description de la tâche
L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.
J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.
J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.
Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème
Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.
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15919 | 16/10/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Accès Facebook ko |
Description de la tâche
Bonsoir,
Désolé, si y a déjà un post sur le sujet, si c’est le cas pas vu, sry.
L’application Facebook ne fonctionne pas sur le player, message d’erreur : “veuillez autoriser votre Freebox à se connecter sur Facebook”
On ne peux pas y accèder aussi depuis le navigateur du player : “erreur SSL uncheck fail”
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20232 | 12/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès disque interne freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Freebox player hier, je ne parviens plus à accéder au contenu de mon disque dur présent dans la Freebox.
A vous lire.
Cdt.
Matt_Matt
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10555 | 21/07/2012 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Accès des radios par numéro |
Description de la tâche
Avant le firmware 1.2.0, j’allumais ma Freebox sans la video.
Je savais comment accéder à mes radios préférées (2 droite, 1 bas, OK, puis le numéro de la radio).
Maintenant le début de séquence permet d’accéder à la dernière radio écoutée, par contre il n’est plus possible d’accéder aux radio par numéro, donc obligé d’utiliser la vidéo ou se remettre en tête un séquence encore plus compliquée ...
Il s’agit pour ma part d’un régression.
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10290 | 04/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Accès base Allociné non fonctionnel |
Description de la tâche
Tout est dans le résumé !
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32191 | 31/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Accès aux enregistrements / copie privée |
Description de la tâche
Bonjour,
Les enregistrements de certaines chaînes effectués depuis la Freebox restent inaccessibles au téléchargement sur PC (TF1 et M6, notamment) alors que, par ailleurs, ces contenus sont diffusés en clair sur la TNT (il n’y a donc pas lieu d’en restreindre l’accès).
La HADOPI avait pourtant demandé en 2014 aux fournisseurs d’accès de faciliter l’accès aux enregistrements afin que les clients puissent effectuer des copies privées :
https://www.hadopi.fr/sites/default/files/import/HadopiFrD6News/files/20140911-Avisexception-copiepriveedesprogrammes.pdf
et les lire sur d’autres supports.
Pouvez-vous respecter ces recommendations SVP ?
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22864 | 08/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès au streaming par le navigateur web de la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
veuillez trouver ci après la réponse de Free à ma demande :
“Votre message
Bonjour,
Je voudrais visualiser et surtout entendre:
https://play.qobuz.com/feature
Ce site fonctionne correctement sur mon ordinateur.
Sur la TV, à partir de la rubrique "Internet" et "Navigateur web", après avoir entré les coordonnées du site à partir du clavier virtuel, la réponse est:
"The web process crashed" sur l'écran de TV.
Pouvez-vous m'aider?
PS :
La TV et l'ordinateur fonctionnent à partir de la Freebox Révolution.
Deezer qui est inscrit dans la rubrique musique, fonctionne, mais sa qualité (MP3) est insuffisante pour moi.
Réponse de l’assistance Free:
“Cher Freenaute,
Nous prenons connaissance de votre eMail. Vous nous interrogez sur le dysfonctionnement d’accès à un site sur le Navigateur Web du service télévision. Nous vous informons que votre demande est hors support pour l’équipe technique mail. Pour donner suite à votre requête, nous vous prions d’accéder au support Forum Free qui est en ligne via le lien : http://www.free.fr/assistance/541.html#step-626”
J’ai de la peine à accéder à ce système et je suis étonné par le fait que Free ne puisse pas répondre à ma demande.
Quelqu’un pourrait m’aider à accéder à qobuz sur ma TV qui est reliée à ma hifi ce qui me permettrait une réception de qualité comme le propose Qobuz?
Le site suivant semble dire pourtant que le streaming fonctionne bien à partir de la Freebox: https://www.freebox-tv.com/fonction-freebox-navigateur-internet.php
Merci par avance.
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24372 | 11/01/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès au freestore impossible |
Description de la tâche
Bonjour J’ai essayé d’accéder au freestore mais il me répond vérifier votre connexion internet. Celle ci fonctionne bien. J’ai regardé un peu sur les forums... je suis en mode routeur, IP fixes. je n’ai pas d’autre routeur sur le réseau. Comment faire pour résoudre ça? Merci beaucoup
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27669 | 23/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique | |
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16331 | 25/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Netfix non géré par la Freebox révolution | |
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7724 | 02/09/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès à mes téléchargements et aux disques durs de mani... | |
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16044 | 19/11/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Accès à la radio - radio bonheur et autres radio | |
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11408 | 12/11/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Accès à HomePlayer en UPNP | |
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18863 | 04/10/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Accès à Deezer | |
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15493 | 27/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... | |
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20380 | 23/06/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Absence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... | |
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9171 | 11/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence flux multilingues | |
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5440 | 11/02/2011 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | Absence des chaines TNT frontalière en Multiposte | |
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7055 | 02/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | | Nouveau | Absence de support des sous-titres intégrés dans les fi... | |
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15707 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son sur sortie HDMI | |
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19727 | 15/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son sur iTélé en flux ADSL HD | |
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19412 | 30/12/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son du boitier TV | |
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30760 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de signal sur certaines chaines | |
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13382 | 07/10/2013 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Absence de la rubrique 'pays' et 'langue' pour certain... | |
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7037 | 31/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Absence de l'option de reprise de lecture d'un fichier ... | |
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29338 | 07/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de connectivité HDMI CEC avec televiseur TCL 55... | |
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22857 | 29/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence audio chaîne 485 | |
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20829 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Abonnement Canal + / BeIN : problème d'accès aux chaine... | |
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22453 | 01/03/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | A11-RADIO-DREAMS-90S | |
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27025 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | à la Dernière MàJ, plusieurs anomalies | |
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20398 | 30/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... | |
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12992 | 28/07/2013 | Anomalie | Multiposte | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | 2m et aljazeera ne fonctionnent pas en multiposte | |
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14730 | 21/04/2014 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | 2 STATIONS DE RADIO NON FONCTIONNELLES | |