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5265 | 05/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boutons inutilisables avec un enregistrement sous code ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je regarde un enregistrement protégé par code parental (XXL), les touches pause, stop (flèche rouge),avance rapide, retour rapide sont inopérantes. La seule façon de sortir de la visualisation est d’utiliser la touche Free pour revenir à l’écran d’accueil.
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27021 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Box Hors service suite mise a jour 1.3.15 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour 1.3.15, ma box n’est plus fonctionnelle malgré plusieurs reboot
Après un reboot, on me demande de resynchroniser la télécommande (étape qui se passe bien) puis de gérer la résolution de l’ecran et ensuite de jouer sur la taille(les triangles 1 et 2 rouges en haut gauche et bas droite de l’ecran). Au moment de cette étape, la freebox “reset” et ensuite pendant des heures elle reste bloquée sur l’ecran “Freebox v1.3.15” avec les petits carrés rouge qui “bougent”
A aucun moment je retombe sur l’écran d’accueil donc je ne peux utiliser ma box.
Cordialement
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22177 | 14/12/2017 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Bridage twitch |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis environ une semaine impossible de regarder de chaine twitch si elle diffuse pas moins de 720p. J’ai tout regarder et uniquement le probleme sur twitch. Ca fait comme a l’époque sur youtube quand free bridé la co. Du coup certains de mes lives sont en source 720p et impossible de les regarder malgré ma co a 12.5mo et aucun probleme sur youtube pour regarder des video en 1080p. Sur youtube gaming pas de souci non plus. Merci de faire le nécessaire
Cdlt
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13731 | 21/11/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Bruit désagréable sur ampli via HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Une anomalie est apparue suite à la mise à jour 1.2.9 du Freebox Player : Mon Player est branché en HDMI sur mon ampli Yamaha HTR 4065, et lors de la lecture d’un album en MP3, un petit bruit désagréable se fait entendre à chaque changement de fichier, comme un petit claquement d’étincelle. Il se fait entendre également à chaque démarrage ou coupure du player si l’ampli est déjà allumé, et idem lorsqu’on passe et sort de MUTE. De même en fin de film, qu’importe le fichier. Il semble qu’il s’agisse d’une coupure du flux numérique ; Ce problème n’était pas présent avant.
Merci de bien vouloir vous pencher sur la question à l’occasion!
Sincères salutations.
Ludorama
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14339 | 23/02/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | À investiguer | Bruit ventilateur Player |
Description de la tâche
J’étais abonné chez Free avant et j’avais un Player dont le ventilateur ne se faisait pas entendre (le Player était dans ma chambre)
Je viens de revenir chez Free et le Player se fait bien plus entendre en veille normale et en marche avec ou sans disque. Il est pourtant dans mon salon aujourd’hui mais me dérange bien plus.
Mes températures: CPUm 55 °C CPUb 64 °C SW 46 °C
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13820 | 07/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Bruits constants du lecteur Blu-ray |
Description de la tâche
Bonsoir,
Après l’échange de mon Player suite au dysfonctionnement de l’extinction de celui-ci (bug #13314), je constate que ce nouveau player émet un bruit de petits “claquements” continus lorsque je lis un blu-ray ou un DVD et ce, durant toute la lecture du film.
Savez-vous comment y remédier? Car le produit émit est assez important.
Merci d’avance.
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32015 | 22/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug - Coupure automatique du Freebox Player depuis la m... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.23 du Freebox Player cette semaine, ce dernier se coupe automatiquement au bout d’un temps aléatoire variant de quelques minutes à une trentaine de minutes. Pour reproduire le problème, j’allume le Freebox Player, je lance une chaîne de télévision et j’attends quelques minutes avant que le Freebox Player s’éteigne tout seul. Au rallumage, à chaque fois, j’ai la mire Freebox d’installation du firmware 1.3.23 qui se lance.
Vérifications faites : - les différentes températures ont déjà été vérifiées et sont normales - les boitiers CPL ont été réinitialisés des dizaines de fois sans succès - plusieurs soft reboot ont été effectués sans succès - le hard reboot depuis le firmware de secours a été fait et n’a rien changé - le freebox server a été redémarré
Merci d’avance pour votre aide.
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21092 | 21/01/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Bug 1080p dailymotion |
Description de la tâche
Le 1080p ne fonctionne pas sur dailymotion ( l’ecran reste noir ), ce n’est pas un probleme de debit je suis en fibre optique, merci d’avance.
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8851 | 15/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la... |
Description de la tâche
Il y a quelques souci graphique et qualité TV en fonction de la résolution choisis dans les options.
Image TV en 1920x1080P (Uniquement en progressif) > - L’image est flouté, moucheté.
Dans l’interface TV en 1920X1080P et I > - Les logos des chaines sont assez bien pixélisé - Le cadre Blanc englobant le résumé de l’émission et légèrement plus grand (dépasse sur les coté) que le cadre rouge du dessus.
Dans l’application Youtube en 1280x720P > - les coins arrondi de la barre de recherche sont de mauvaise qualité contrairement au 1920x1080P ou I ou la barre est tres bien détaillé.
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19059 | 29/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Bug AirPlay iOS9.0.2 |
Description de la tâche
Bug découvert de rediffusion dur Freebox Player et sur Server, aucune diffusion de Video et de son.
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30240 | 16/03/2020 | Anomalie | YouTube | Tous | Nouveau | Bug application Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la Freebox révolution, depuis quelques temps l’application Youtube arrête pas de buger des qu’on met une vidéo toutes les 5 minutes à peut prêt sa fait un écran noir ou des fois sa tiens plus longtemps. Obliger avec la télécommande d’éteindre le Player TV et de rallumer, aujourd’hui même bug sauf que même en
rallument le Player TV reste bloquer écran noir obliger de débrancher électriquement et rebrancher pour que le Player TV fonctionne. Sa le fait que avec l’application Youtube la TV aucun problème.
Cordialement.
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14705 | 19/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Bug après avance rapide sur enregistrement |
Description de la tâche
Quand on regarde un enregistrement et qu’on se sert de l’avance rapide la lecture a du mal a se relancer l’image se fige presque , plus de son , sa revient au bout de quelque secondes mais très gênant .
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4606 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Bug après format anamorphique |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug vraiment pas méchant.
- Afficher une chaine TV quelconque - Menu → Format de la vidéo → Anamorphique. La vidéo passe en anamorphique, tout va bien. - Mais ensuite, impossible de revenir en mode “Letterbox” ou “Pan scan” (l’image est toute déformée sur les cotés si on le fait). - Pour sortir de ce mode “cacahuète”, il suffit de passer en mode “Plein écran”, puis de choisir le mode qu’on voulait vraiment.
Plateforme de test: TV 16/10ème, en HDMI, HD Ready mais pas full HD (780p).
Voila voilou ;)
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19657 | 08/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug avec la liste des chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la version 1.3.2, je me heurte à un bug assez étrange et stressant. Quand je consulte un des mes bouquets de chaînes favorites, la liste de chaînes s’affiche sans centrer sur la chaîne en cours, et il est impossible d’avoir la moindre description du programme en cours. Bug qui n’apparaît pas dans l’option Freebox TV. La suppression et la recréation de mes bouquets permet de corriger le bug… jusqu’à la mise en veille. Comment le bug est difficile à expliquer, voir une vidéo qui pourrait vous aider à la résolution du bug : https://dl.dropboxusercontent.com/u/15426385/IMG_0742.m4v Amicalement, Marc ou Net
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34777 | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug avec my tf1 |
Description de la tâche
bonjour, j'ai enfin reussi à aller sur le web et trouver mytf1 (car il semble que ce soit le seul moyen de profiter des replays de cette chaine via la freebox), je suis bien sur un video, mais je ne parviens pas à la lancer…j'ai essayé sur plusieurs videos, rien ne se lance alors que, sur mon pc, via mycanal, cela fonctionne parfaitement
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio |
Description de la tâche
Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.
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22032 | 12/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug chaine warner TV |
Description de la tâche
Salut a tous. Depuis quelques jour, la chaine warner TV a été activée. Très bonne chaine avec beaucoup de séries. Cependant, j’ai relevé 2 bugs assez gênant.
-1er bug: certaines séries on la VO inversée avec la VF. En gros la freebox est réglée sur Francais, mais ce qui est diffusé est en anglais, je fais bouton vert sur la télécommande→ Langue et sous titre → Version originale, et la le français prend le dessus, mais a la série suivante, il faut remettre francais.
-2eme problème: La série falling skies diffusée en ce moment est une horreur a regarder. Il y a d’énormes flous dans chaque scènes d’action, ce qui est du a un trop fort encodage de la chaine. j’ai comparé avec les blu-ray, et ces flous ne sont pas présent. Essayer d’améliorer l’encodage.
Merci
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30808 | 25/06/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug chaînes suivies Twitch suite maj Player |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour du Freebox Player les chaînes suivies ne s’affichent plus dans la nouvelle version de Twitch.
Merci par avance.
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23747 | 31/12/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Bug client VPN Actif |
Description de la tâche
Bonjour,
J’obtiens ce message-ci : “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” quand je vais dans la partie téléchargement de Freebox OS. J’ai remarqué que c’est au moment où j’active le VPN et que dans l’onglet “client VPN” la case gestionnaire de téléchargement est cochée. Si ce n’est pas cocher cela fonctionne.
Je suis en Freebox Delta
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14571 | 05/04/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Bug concernant l'historique infomusic |
Description de la tâche
Lorsque l’on éteint le freebox player complètement, l’historique d’infomusic se reinitialise. Pourriez-vous remédier à ce problème? Merci d’avance!!
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28037 | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug contrôle parental |
Description de la tâche
Bonjour, Chaîne playboy avant 22h30 on rentre le code parentalune image fixe apparait alors, à 22h30 ecran noir et plus moyeb d’accéder à la page qui permet de reentrer le code merci d’intervenir C’est le même bug qui a été signalé sur la delta Cordialement
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7392 | 24/07/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug d'affichage dans la liste des enregistrements |
Description de la tâche
J’ai constaté un bug de l’affichage du jour, après suppresion d’un enregistrement, l’affichage du jour se dédouble. Lien d’une photo : http://www.imagup.com/data/1126200882.html
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11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player |
Description de la tâche
J’ai reçu ma freebox V6 le 21/12/12 et j’ai un gros problème d’affichage dans le menu ainsi que dans la liste des programmes et les résumés. Je retrouve aussi ce bug d’affichage sur la navigation web à partir de la télé et les applications du freestore. J’ai essayé sur une deuxième tv et en changeant de cable HDMI/PERITEL le problème est identique Voir le problème sur la vidéo youtube suivante : http://www.youtube.com/watch?v=PbZrWHSWCmc http://www.youtube.com/watch?v=bEUdtPN_8Yc
J’ai appeler le 3244 ils m’ont dit qu’il allaient me rappeler mais j’ai toujours pas de nouvelles. Merci de prendre en compte ma requête
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21584 | 05/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug d'enregistrement depuis le player et appli Compagno... |
Description de la tâche
Depuis mise à jour en 1.3.10 du player, les enregistrements programmés depuis le player (à la télécommande) ou depuis l’appli Compagnon (que ce soit en Wifi sur e réseau local ou en itinérance) échouent (erreur inconnue) sur les chaines TF1 et M6.
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19041 | 27/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug de compte sur le player |
Description de la tâche
lorsque je me connecte sur un compte ( sur le player ) et que j’éteinds mon player. Lors de l’allumage je reste connecté sur le compte ! il n’y a pas de déconnexion automatique et je dois forcement le faire manuellement.
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... | |
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21739 | 04/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de l'affichage des logos son sur l'interface TV | |
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22422 | 21/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug de l'application DEEZER sur ma box free TV | |
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15303 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de lecture blu-rays Universal | |
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22474 | 08/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug deezer | |
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18019 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Dropbox Google Drive | |
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20570 | 15/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Bug du bouton pause/lecture sur télécommande v7 | |
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21120 | 29/01/2017 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | bug du logo "telecommande batterie faible" | |
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11401 | 11/11/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Bug du menu sur touche 0 | |
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18979 | 20/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du player | |
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20394 | 29/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du son a chaque redemarrage du freebox player | |
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18899 | 08/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du trait rouge | |
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21873 | 19/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug flux France 2 HD SON ! | |
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21869 | 19/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug flux TV TMC | |
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17741 | 29/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug France TV pluzz | |
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21155 | 10/02/2017 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Bug freebox replay | |
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14084 | 20/01/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug Gel Son aléatoire | |
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17058 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug guide des programmes | |
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11130 | 01/10/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug HDMI avec MS513P | |
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20262 | 20/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | BUG HDMI CEC MAJ | |
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18974 | 20/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug image verte sur lecteur multimédia | |
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20245 | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... | |
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22613 | 04/05/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug internet sur la télévision | |
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16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube | |
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10850 | 04/09/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | bug lecture .avi | |