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30739 | 13/06/2020 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Piste langue française |
Description de la tâche
Bonjour Plusieurs bluray fonctionnant parfaitement sur d’autres lecteurs de salon restent muets sur la piste français (la plupart des autres pistes de langues fonctionnent par ailleurs): Bohemian Rhapsody (code barre: 3344428104139) Alita Battle angel (code barre: 3344428148454) Avatar (code barre: 3344428051051) Problème constaté sur 3 players successifs en version 1.3.18,en 1.3.19 puis en 1.3.20 Merci
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30759 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mosaïque noire |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème assez récurrent et aléatoire d’avoir la mosaïque noire sur les pages qui suivent la première page. Etant nouvel abonné, je ne suis pas en mesure de comparer ce comportement avec les version précédentes de firmware.
Bien cordialement.
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30760 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de signal sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Certaines chaînes restent noires. Le flux arrive parfois après une longue attente. Précisions: le player est connecté au server avec un câble ethernet 1Gbit/s.
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30808 | 25/06/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug chaînes suivies Twitch suite maj Player |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour du Freebox Player les chaînes suivies ne s’affichent plus dans la nouvelle version de Twitch.
Merci par avance.
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30809 | 26/06/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bloqué sur le Menu principal avec profil connecté après... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’habitude de me service d’un profil personnalisé sur mon player Révolution.
Depuis la màj 1.3.21 du 25/06/20, après m’être connecté à mon profil via la touche Menu (vert), impossible d’activer ensuite un quelconque choix sur le menu principal (pas d’accès à la tv, youtube,, fichiers, replay, menu système etc...). Même le bouton marche/arrêt de la télécommande reste sans réponse de la part du player. Impossible non plus de sortir du profil, la touche Menu (vert) n’est plus accessible. Il faut débrancher le player pour tout réinitialiser et se retrouver avec le Menu principal sans profil connecté.
J’ai créé un nouveau pour vérifier que le problème ne venait pas de mon profil existant, mais les symptômes restent malheureusement identiques.
Sans se connecter à un profil, il ne semble pas y avoir de problème.
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30818 | 27/06/2020 | Anomalie | Alimentation | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | freeplayer révolution redémarre après arret sur télécom... |
Description de la tâche
bonjour mon freeplayer révolution redémarre après arret sur télécommande depuis firmware 1.3.21 .J’arrive à l’éteindre avec tv philips en cec 1.4 .
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30825 | 28/06/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Retour au menu principal apres une pause de lecture vid... |
Description de la tâche
Bonjour Un probleme que j’ai depuis tjs en fait, lorsque je regarde mes enregistrements de TV et que je fais souvent des pauses (cad au moins 4 ou 5 sur 1h d’emission), quand je relance la video (PLAY), cela quitte la video et retour au menu précedent cad la liste des videos. Et bien sur, l’index de reprise est perdu. Voila. Merci.
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30865 | 04/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb flag fichier vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de lecture de fichier vidéo, le player ne mémorise plus si le fichier est lu complètement ou en partie depuis la version 1.3.21
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30900 | 10/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Chaines suivies |
Description de la tâche
Aucune chaine n’apparait dans la catégorie “Chaines Suivies”
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31014 | 17/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reprise de lecture de vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, la reprise de lecture d’une vidéo ou d’un enregistrement ne fonctionne plus. Avant lors de la lecture d’une vidéo, si on venait à quitter la vidéo avant la fin lorsque l’on revenait sur celle-ci plus tard et qu’on la relançait on avait un message pour savoir si l’on voulait reprendre la lecture la où on s’en était arrêté la fois précédente ou si on voulait reprendre du début. Maintenant il reprend systématiquement du début sans poser la question. Il n’y a plus non plus les icônes de progression de vidéo déjà commencée (le triangle) ou vu complété (petit v).
Ce problème était présent sur le firmware avant le 1.3.22, mais je sais pas si ça le faisait sur celui d’encore avant.
Cordialement
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31063 | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon |
Description de la tâche
depuis la MAJ vers la version 1.3.21, twitch a des bugs. le titre des streams n’est plus lisble, on ne voit que le nom de la chaine et l’activité (joue à ...) le son bugue dès que Twitch envoie une pub Amazon, en gros plus de son soit sur la pub soit sur le stream soit les deux.
Merci
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31115 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | timeshifting impossible et corrumption du disque dur in... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server 4.2.1 j’observe ce problème Le freebox player est en 1.3.22
Sur n’importe quelle chaîne de TV, je mets en pause. La fonction timeshifting se met en marche. Quand je relance la lecture, cela fonctionne. SI je remets en pause et que je relance la lecture, au bout de quelques secondes l’image se fige et plus de son. Je peux revenir au direct avec le bouton menu. A partir de ce moment la fonctionne timeshift est complétement impossible.
Note : quand je souhaite faire une vérification du disque de la box, la vérification échoue. et impossible d’obtenir le flux TV. Le seul moyen de retrouver les fonctions TV est de faire un reboot du freebox server et player
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31132 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plantage de la fonctionnalité timeshifting |
Description de la tâche
Alors que le timeshifting est actif, plusieurs messages “veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” s’affichent sans que la télécommande ne soit utilisée. Suite à ces messages, si l’on souhaite mettre en pause, avancer ou reculer, plus rien ne fonctionne depuis la télécommande free ni depuis une application android via wifi.
⇒ La seule solution est de perdre le timeshifting en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.
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31174 | 22/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dernière chaîne non affichée |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je suis connecté à mon profil et que j’ouvre “Mon bouquet” (ma sélection de chaînes) depuis le menu Télévision du menu principal, le téléviseur affiche un écran noir au lieu d’afficher la dernière chaîne que j’étais en train de regarder avant de retourner au menu principal ou d’éteindre le Player.
Je n’ai pas constaté cela quand je n’étais pas connecté à un profil.
Par avance merci pour vos retours.
Cordialement.
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31344 | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug sur prview des chaines /PIP |
Description de la tâche
La preview de l’émission en cours du bandeau latéral d’informations apparait 3 secondes pour disparaitre ensuite le PIP est également touché Persiste même après reboot du Player
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31439 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La Freebox Player ne switche plus automatiquement sur l... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour 1.3.20 ou 1.3.21, lorsque j’allume le Freebox Player, celui-ci ne switche plus ma télé sur le bon port HDMI.
C’était le cas avant.
J’imagine que cela a un lien avec HDMI CEC, mais comme cela fonctionnait avant et que je n’ai rien changé, je pense qu’il s’agit d’un bug.
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31545 | 31/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC que fonctionne pas du tout |
Description de la tâche
Bonjour ma Freebox Revolution est en version1.3.22. , la télécommande fonctionnait parfaitement pour allumer et éteindre la télévision SONY BRAVIA 65XD9305, maintenant, plus rien, je dois allumer le téléviseur et la freebox , même chose pour éteindre. J’ai essayé toutes les solutions proposées, sans aucun résultat. La Freebox ne reconnaît pas la TV, elle n’apparaît pas dans les périphérique connectés en HDMI CEC
Pouvez-vous m’aider svp?
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31791 | 10/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Micro coupures son DTS et Dolby Digital 5.1 sur mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son envoyé à ma barre Samsung HW-T550 se coupe pendant une fraction de secondes toutes les 20-30 minutes de lecture (avec passthrough activé), pendant la lecture de fichiers mkv avec une piste son DTS.
Ce problème ne semble pas affecter les fichiers qui ont un autre format de son, ni les bluray DTS, juste les fichiers vidéo lus par le player. Ça ressemble à ça mais il s’agit pour moi de coupures et non de saccades (une fois la coupure passée, le son redeviens normal jusqu’à la prochaine coupure).
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32015 | 22/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug - Coupure automatique du Freebox Player depuis la m... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.23 du Freebox Player cette semaine, ce dernier se coupe automatiquement au bout d’un temps aléatoire variant de quelques minutes à une trentaine de minutes. Pour reproduire le problème, j’allume le Freebox Player, je lance une chaîne de télévision et j’attends quelques minutes avant que le Freebox Player s’éteigne tout seul. Au rallumage, à chaque fois, j’ai la mire Freebox d’installation du firmware 1.3.23 qui se lance.
Vérifications faites : - les différentes températures ont déjà été vérifiées et sont normales - les boitiers CPL ont été réinitialisés des dizaines de fois sans succès - plusieurs soft reboot ont été effectués sans succès - le hard reboot depuis le firmware de secours a été fait et n’a rien changé - le freebox server a été redémarré
Merci d’avance pour votre aide.
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32096 | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Suppression des chaines suivies sans raison |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois l’application Freebox me supprime des chaines suivies alors que je n’ai fait aucune action pour me désinscrire de la chaine. Je m’en rend compte lorsque je suis sur mon navigateur.
Merci par avance pour votre aide
Version 1.3.23
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32110 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | 1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... |
Description de la tâche
Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player
depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...
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32359 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion des conflits, informations erronées |
Description de la tâche
Ce problème concerne la version 1.3.23 (pas ce choix dans le menu local de cette page).
Ce problème prend plusieurs formes.
1. Soient 3 enregistrements A, B et C programmés comme suit :
Chaîne 1 : AAAAAAAAA/ rien /BBBBBBBBB Chaîne 2 : CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
L’enregistrement C est considéré comme étant en conflit avec 2 enregistrements alors qu’en réalité ce n’est qu’avec 1 seul à la fois et ne posera aucun problème à l’enregistrement. ⇒ Il faudrait faire évoluer la manière de compter pour le marquage des conflits
2. Ma ligne ADSL de 7 Mb ATM supporte de manière récurrente 4 enregistrements en parallèle sur 4 chaînes différentes (4 en ADSL bas débit + 1 TNT). Note : mon record est de 5 chaînes en // tous réussis (c’est impressionnant). Bref. Mes enregistrements sont la plupart du temps en “faux” conflits. C’est à moi de compter manuellement le nombre d’enregistrement max en parallèle à défaut de pouvoir me fier aux conflits notifiés. Ce n’est donc pas une information pertinente.
Il serait bon que le système fonctionne par apprentissage des limites réelles de chaque abonné pour cesser de marquer des conflits qui n’en sont pas vraiment, en se basant par exemple sur le nombre moyen d’enregistrements ratés pour cause de débit.
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32360 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Erreur statut de lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Se base sur la version 1.3.23 du logiciel (pas ce chois dans le menu) mais présent depuis au moins 6 mois.
Pb apparu suite à formatage du disque dur (d’origine) via Freebox OS. Depuis, tous les nouveaux enregistrements programmés pour le futurs seront considérés, une fois réalisés, aléatoirement comme : - Lus - Non-lus - Partiellement lus
Dans ce dernier cas, le cue (pointeur de lecture) est positionné aléatoirement à n’importe quel endroit du fichier enregistré. On s’en aperçoit lorsqu’on lance la lecture J’ai une photo à fournir si utile.
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32363 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mauvais titre de programme |
Description de la tâche
Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu)
Se produit lors de la programmation d’un enregistrement à partir du menu Télévision→Guide des programmes→Télécommande touche enregistrer→Editer. Lorsqu’on étend la plage horaire de fin pour embrasser plusieurs programmes, c’est systématiquement le 2e programme qui est pris pour le titre de l’enregistrement. Exemple : Matrix 1 suivi de Matrix 2 puis Matrix 3 donnera le titre Matrix 2 pour l’enregistrement.
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32365 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Description ne correspondant pas au programme |
Description de la tâche
Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu).
Lors d’un enregistrement, le player va systématiquement chercher dans une base de donnée une fiche de film, même si c’est stupide.
Exemple que j’ai sous les yeux : le Journal de 20 h de France 2 donne (touche jaune de la télécommande) : Killer, journal d’un assassin, avec un synopsis !!! Non mais franchement !
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32406 | 13/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mise à jour des vignettes programme (souvent sans image... | |
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32573 | 26/09/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ... | |
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32667 | 04/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pixellisation, gel d'image, écran noir fibre | |
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32958 | 31/10/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Choix du Flux TV TNT ou ADSL et langues Audio dans le m... | |
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33060 | 10/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freestore et applications Ko | |
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33139 | 17/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sélection des langues et sous-titres impossible | |
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33169 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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33170 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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33184 | 22/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Replay - écran noir après les pubs | |
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33187 | 22/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze/écran noir sur chaine TV aléatoire | |
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33201 | 24/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Audio Amazon Prime Vidéo | |
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33246 | 27/11/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Performances totalement dégradées du serveur de télécha... | |
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33309 | 01/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mosaïque ultra longue ainsi que l'affichage des chaînes... | |
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33375 | 07/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème gestion et programmation des enregistrements r... | |
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33416 | 11/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | écrans noirs fréquents sur l'ensemble des chaines | |
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33509 | 21/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | raccordement impossible à Freebox server | |
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33517 | 22/12/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pertes de paquets titanesque. | |
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33579 | 27/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Tmc tfx écran noir ?! | |
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33592 | 29/12/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion Freebox avec barre de son Philips | |
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33628 | 01/01/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Erreur recurrente Netflix NW-2-5 | |
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33937 | 01/02/2021 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeplugs non détectés lorsque la Freebox est en mode b... | |
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34068 | 13/02/2021 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prime video - les sous-titres ne s'affichent pas | |
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34075 | 14/02/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lags importants sur Netflix | |
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34180 | 23/02/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus d'audio après Pub Twitch | |
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34250 | 08/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox révolution et freezes (pixellisation) sur le se... | |