Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  asc État Résumé
2782208/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe Player s'allume lorsqu'on le branche Description de la tâche

Lorsqu’on alimente le player (dans mon cas quand on allume la multiprise sur laquelle il est branché ou après une coupure de courant), le player démarre et lance avec lui les périphériques connectés en HDMI CEC.
C’est gênant car on n’a pas besoin du player quand on remet le courant après des travaux ou qu’on alimente la multiprise pour mettre de la musique sur la chaîne HiFi...
Il manque une option type Bios d’ordinateur où l’on choisit le comportement : démarrage éteint ou dans le dernier état avant mise hors tension.

2773629/06/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAffichage en double d'un serveur UpnP DLNA (réouverture... Description de la tâche

Je ré-ouvre un ticket pour ce problème car il est revenu, le Player voit mon NAS Qnap(modèle TS-231P) en double dans les services Upnp (il est le seul à le faire, mes autres PC et téléphones n’en voient qu’un,j’ai donc la certitude que c’est la box qui pose problème.
J’ai tenté de redémarrer le NAS, le Player ,le Server, sans beaucoup d’effet
Il en voit bien un seul quand j’arrête le NAS,mais il finit par revoir double et ce 2eme serveur “vu” ne donne accès sur rien ,et mes autres machines, le voient disparaitre et n’en revoient qu’un quand je redémarre le serveur.

J’ai changé le nom de la partie multimédia du NAS,il est bien vu mais l’ancien nom persiste aussi(comme s’il voyait le nom SMB du NAS)
ça semblait avoir disparu avec la dernière update du Server mais le problème est revenu :(

2771127/06/2019AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauHDMI CEC fonctionnement aléatoire Description de la tâche

Bonjour
Depuis la dernière mise à jour 1.3.16 du Freebox Player (Revolution), le HDMI CEC ne fonctionne plus correctement avec mon ampli Yamaha RX-V565.

Le Player est branché en entrée HDMI de l’ampli, la sortie HDMI de cet ampli vers la télé (Sony).
Lorsque j’allume la Freebox, la télé et l’ampli s’allument. Je peux gérer le son directement avec la télécommande Free. Mais je perds ce fonctionnement au bout d’un moment.
Quand j’éteins la Freebox, tout s’éteint. Ou pas.
C’est un fonctionnement très aléatoire et pénalisant (j’ai dû ressortir les télécommandes ampli et télé, ma femme est perdue).

journal de la dernière mise à jour :
“HDMI CEC: les périphériques CEC (TV/Ampli) s’éteignent maintenant lors de l’extinction du Freebox Player.”

2766923/06/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauaccès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique Description de la tâche

Il y a eu une évolution dernièrement concernant la visualisation sur la freebox des photos et des vidéos contenues dans un serveur DLNA.
Avant, tout allait bien.
On pouvait visualiser ses photos en enchaînant rapidement entre les photos.

Maintenant, avec la dernière évolution :
- Entre chaque photo, il y a un écran noir et un “sablier” qui tourne. C’est hyper lent de passer d’une photo à l’autre.
- Avant, il y avait un système qui devait précharger la prochaine photo à voir pendant qu’on regardait la photo en cours et, du coup, le zapping était quasi instantané.
- Avant, en bas, il y avait des vignettes de prévisu. On pouvait aller rapidement à la photo de son choix. Cette fonction a disparu.

Je trouve que le nouveau système est bien moins pratique que l’ancien.
Pouvez vous y remédier ?
Merci

2765721/06/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... Description de la tâche

La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .

Anomalie déjà signalée par le FS#27405

Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”

Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !

Il est temps de s’y mettre !

2765520/06/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MaJ 1.3.16, reboots intempestifs du freebox play... Description de la tâche

bonjour
je pensais trouver ce pb répertorié dans ce forum, mais appremment pas (ou alors autre part et je l’ai raté).
Depuis la MaJ 1.3.16 (qui corrige le pb de leture audio de la 1.3.15 - merci Free), je constate presque tous les jours que le Player reboot en plein milieu d’une lecture TV (via adsl - je n’ai pas la tnt) ; parfois après un peu de zapping, parfois sans action particulière.
L’image tv se fige, puis écran noir et reboot du player.

Cela n’est JAMAIS arrivé avec les précédents firmware.

Et j’ai 2 players , le problème se produit sur les 2 ; j’exclus donc un pb matériel ou autre.

La MaJ du firmware étant la seule action faite, c’est probablement là que se situe le problème.

2761115/06/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaules freeplug se desassocient toutes seules sais raison Description de la tâche

bonjour,
Depuis que j’ai debranché les 2 box hier le 14 juin: suite à une mise a jour, les freeplug se desassocient toutes seules quand j’éteins la tv.

Comportement esperé: quand on coupe le player, le plug du player devrait clignoter vert flash tandis que le plug server passevau rouge.
Comme ça, si onallume la tv les 2 passent au very

Comportement actuel : les 2 freeplug passent au rouge quand on éteint juste le player
Et quand on allume le player, ils restent rouge jusqu’à ce que j’appuie 30 secondes sur chaque plug et que je refasse un allé retour supplémentaires...

Solution proposé : remettre a jour ces freeplug en forçant le downgrad à la version qui était en vigueur en avril 2019. Et tout de suite puisque vous ne nous laissez jamais la main sur la gestion des version même en cas de bug critique.

Merci pour votre compréhension.

2753906/06/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCodes Promos Canal VOD non appliqués Description de la tâche

Bonjour,

Sur le Freebox Player (Revolution), lorsqu’on utilise Canal VOD, il y a la possibilité d’indiquer un code promo. Il semble que ce code promo est bien détecté puisque :
- si on en met un faux on obtient un message d’erreur
- si en met un valide, on n’obtient pas de message d’erreur et le code semble donc validé.

En revanche, il n’est pas pris en compte, aucune réduction n’est appliqué. Dans mon cas, j’avais un code promo à utiliser pour louer gratuitement le film Leto. J’ai utilisé ce code, je n’ai eu aucun message d’erreur mais je me retrouve facturé le prix de ma location sur ma facture Free.

⇒ Les codes promos ne sont donc pas pris en comptes et l’utilisateur est induit en erreur puisque aucun message d’erreur n’est affiché.

2748331/05/2019AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze sur TNT depuis 1.3.16 Description de la tâche

Le TNT sur la Freebox freeze (gel image) depuis la version 1.3.16 du firmware sur quasiment toutes les chaines.
Le boitier n’est pas relié en ethernet mais via CPL.
La TNT sur un autre boitier (intégré à la TV) fonctionne très bien en HD.

2745228/05/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage des vidéos Description de la tâche

La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent.
Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image.
En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème.
Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo.
Merci pour votre intervention

2740523/05/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauport usb player inutilisable Description de la tâche

depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur
hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels
je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.

2739622/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauacces impossible a des sites web Description de la tâche

des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.

2726910/05/2019ÉvolutionRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauInsertion Webradio Description de la tâche

Bonjour, est-il possible de savoir si le formulaire qui a été rempli, est justement bien rempli ?
Il s’agit de la radio RadioLacroix ou Infolacroix.

Merci à vous!

2724909/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProbleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL) Description de la tâche

Un problème de niveau de son entre différentes chaines TV via DSL est trop important !
Déjà le son des chaines de tv sors super bas ... (environ 40% plus bas que mes autres sources) mais alors la c’est une catastrophe
Exemple: hier soir ma petite femme aime bien regarder une émission sur France 2, le son a été pousser a 95% pour avoir un volume correct mais sans plus ! (equivalent a 10% sur les autres sources)

Essai differant reglage (PCM / Compression) le souci reste le meme.

Que faire ? Suis-je un cas isolé ? Est ce un bug de votre côté ?

2724709/05/2019AnomalieClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossibilité de chargement des mails avec adresse free... Description de la tâche

Depuis l’installation il y a 2/3 jours de la dernière version du firmware pour le freebox server revolution (4.0.5.1), mes mails en @free.fr sont toujours consultables en webmail avec un navigateur type Chrome mais le problème est que ces mails ne peuvent plus être téléchargés localement sur mon ordinateur.

Lors de l’exécution de la tâche d’envoi/réception le message d’erreur obtenu en retour est:

“La tâche Free - réception a signalé une erreur (0x800408FC) : “Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau (peut-être est-il interrompu provisoirement). Vérifiez que vous êtes bien en ligne et que le nom du serveur est correct”.

Pour information aucun changement de paramétrage n’a été effectué de mon côté.

Pour information également, les mails adressés à d’autres adresses (en @gmail.com, @orange.fr,...) sont toujours eux téléchargeables: le problème ne concerne donc que les mails en @free.fr.

L’assistance Free m’a confirmé au téléphone qu’il y avait des soucis avec la norme IPV6 or il se trouve que la dernière version de firmware pour le Freebox server touche les fonctionnalités liées à IPV6....

Merci pour votre retour

2722708/05/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus d'images pour freebox Replay Description de la tâche

Bonjour,
Depuis hier matin nous avons un problème avec freebox Replay : j’ai l’image pour les spots publicitaires mais
Quand ca charge le film ou l’émission, j’ai le son mais plus l’image.
Écran tout noir hors info ( titre barre de lecture)
Ça le fait sur toutes les chaînes tous les programmes.
Hier matin c’est la première fois qu’on essaie le replay depuis la mise à jour.
J’ai appelé le 3244 qui déclare qu’il n’y a eu aucune alerte la dessus : comment faire pour annuler cette mise à jour qui provoque ce bug?

Merci.

2718304/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauIncompatibilité entre la révolution et le serveur Delta Description de la tâche

Bonjour,

Problème d’incompatibilité entre le player révolution et le serveur Delta.
Mes vidéos, mes images, mes musiques n’amènent sur rien du tout, l’icône de chargement tourne en rond. Mes applications aussi ne fonctionne pas, lorsque l’on va dedans ça nous dit que le serveur n’est pas à jour...
Impossible également de renommer un fichier, ça na valide pas la modification.
De temps en temps si on zappe trop la télé devient noire, il faut retourner sur la page d’accueil et retourner dans le menu télévision pour avoir à nouveau l’image. Mais ce n’est pas aussi récurent qu’avec la Delta...

2716802/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRebbot intempestif du player depuis 1.3.15 Description de la tâche

Depuis la maj 1.3.15, mon player reboot de façon aléatoire en visionnage TV.

Le problème est toujours présent avec la 1.3.16.

Cela ressemble à une fuite de mémoire (le reboot survient après un certain temps de zapping à priori)

J’ai pu lire sur univerfreebox que d’autres gens étaient concernés mais je n’ai pas trouvé de tâche ici.

2712029/04/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprise esata Description de la tâche

bonjour, je viens d’acheter un accessoires pour brancher une disque dur par usb et celui ci n’est pas reconnu pour la freebox.

ayant deja les 2 prises usb occupé je ne voyais que cette prise e sata pour rajouter un disque dur.

y a t’il une configuration a faire ? merci

cette prise e sata est un vrai “mystère “...

merci de me conseiller.

2711429/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMenu des sous titres inopérant Description de la tâche

Bonjour,
j’ai l’habitude de regarder films et séries en VO sous-titré FR.
Depuis la dernière mise à jour, que ce soit pour la télé (TNT et ADSL) ou via le serveur de rendu UPnP/DNLA je peux bien changer le flux audio mais aucun des menu de sous titre ne fonctionne même après avoir débranché et rebanché serveur et player.
Cordialement,

2705927/04/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture impossible des disques durs externes formatés e... Description de la tâche

Bonjour,

Tous les formats sont lus sur le serveur (hfs+, exeat, fat32...).

Mais pour le player rien ne s’affiche en exfat (sauf l’EFI). Impossible de lire mes fichiers.

Testé avec un disque dur de 8TO et une clé usb. Même problème.

Merci

HJ

2705827/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau[1.3.15] Problèmes lors de la lecture de fichiers vidéo... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.3.15, plusieurs problèmes sont apparus lors de la lecture de fichiers vidéos copiés sur le disque dur du freebox server :

- La vidéo “freeze”, et ne peut pas être relancée. Le problème persiste lorsque je retourne sur la page d’accueil > Mes vidéos et essaie de continuer ou recommencer la vidéo. Je suis obligé de changer le nom de la vidéo pour pouvoir la lire.
- Les sous-titres n’apparaissent pas à l’écran, ou aléatoirement. La piste de sous-titres est bien sélectionnée dans le menu sous-titres (sous-titres dans le fichier mkv ou rajoutés en srt)
- La barre de son n’apparaît pas sur l’écran, même si le volume est bien modifié lorsqu’on appuie sur la télécommande

En vous remerciant,

Matthieu

2705026/04/2019AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de connexion Client VPN - Revolution v6 - Rev 1.3.... Description de la tâche

Une des bugs de cette nouvelle rev parmi d’autres : Plus de connexion possible du client VPN.

L’etat de la Connexion VPN est : Deconnecté - Erreur interne.

Cela n’a rien à voir avec le VPN auquel je me connecte sans aucun problème via mes ordinateurs ni avec le réseau. C’est une erreur SW interne.

Il faut ajouter que je perds la liste des me VPN (liste vide) et qu’ils réapparaissent qq mn plus tard. Une fois la liste vide, il est impossible d’ajouter une nouvelle connexion.

les Logs :
2019-04-26 16:50:31 starting
2019-04-26 16:50:31 calling helper script at ‘/etc/fbxconnman/conn.pre-up’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_start’ ⇒ ‘l3_wait_preup_helper’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_wait_preup_helper’ ⇒ ‘l3_wait_stable’ 2019-04-26 16:50:31 openvpn: openvpn process died (159)
2019-04-26 16:50:31 l3 is now stable
2019-04-26 16:50:31 l3 does not fulfil config requirement
2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_wait_stable’ ⇒ ‘l3_bring_down’ 2019-04-26 16:50:31 waiting for l3 providers to go down
2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_bring_down’ ⇒ ‘l3_wait_down’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_wait_down’ ⇒ ‘l3_cleanup_start’ 2019-04-26 16:50:31 calling helper script at ‘/etc/fbxconnman/conn.post-down’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_cleanup_start’ ⇒ ‘l3_wait_postdown_helper’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_wait_postdown_helper’ ⇒ ‘l3_cleanup_finish’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_cleanup_finish’ ⇒ ‘l3_finished’ 2019-04-26 16:50:31 state change ‘wait_l3_up’ ⇒ ‘wait_l3_down’ 2019-04-26 16:50:31 l3 state change ‘l3_finished’ ⇒ ‘l3_down’ 2019-04-26 16:50:31 state is now DOWN
2019-04-26 16:50:31 state change ‘wait_l3_down’ ⇒ ‘l3_finished’ 2019-04-26 16:50:31 state change ‘l3_finished’ ⇒ ‘wait_l2_down’ 2019-04-26 16:50:31 l2 state change ‘l2_up’ ⇒ ‘l2_cleanup’ 2019-04-26 16:50:31 l2 state change ‘l2_cleanup’ ⇒ ‘l2_down’

2704626/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauURL is not defined pour radio france Description de la tâche

Plus possibilité d’écouter les radios de Radio France dans l’application radio.
Message d’erreur : URL is not defined

2704526/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaubugs rencontrés depuis la 1.3.15 Description de la tâche

- J’ai la barre bleue à droite du volume son qui parfois n’apparait plus et parfois c’est le changement du volume ne fonctionne plus
- j’ai parfois un écran noir (et changement de chaine impossible), le bouton FREEBOX me permet de revenir au menu (très lent) et je peux redémarrer le Freebex player.

2702525/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauà la Dernière MàJ, plusieurs anomalies
2701624/04/2019AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTimeshifting non fonctionnel
2697122/04/2019AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauenregistrement
2696922/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblèmes freebox player suite mise à jour 1.3.15
2696522/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir avec son
2696321/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MAJ 1.3.15 des chaines adsl ne sont plusqu'en HD...
2694320/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de son
2691818/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImposssibilité à se connecter à France Inter
2691118/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLes radios ne fonctionnent plus : "Failure ReferenceErr...
2691018/04/2019AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion/inscription impossible
2689917/04/2019AnomalieGuide des programmesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProgramme Soirée décalé
2688317/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème HDMI CEC
2687316/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous Titre toujours présent lors de la lecture d'un MKV...
2685515/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDifférence de volume chaînes de télévision
2685315/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de volume chaînes de télévision
2684212/04/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPassage ADSL Fibre (Accès serveur domotique)
2681410/04/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lié à une erreur 502
2680109/04/2019AnomalieAffichageFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de compatibilité vidéo avec ampli Denon AVR-X4...
2676605/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)Nouveaulecture de fichiers audio .aif
2664826/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème son sur Twitch
2657620/03/2019AnomalieJeux vidéoFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFORTNITE BUG AU CHARGEMENT
2650217/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVolume sonore player et SDIF différent
2647915/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprobleme de connexion jeux vidéo
2637810/03/2019AnomalieMenu principalFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlage de redirections des ports
2565611/02/2019AnomalieNavigateur webFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossibilité connexion à un site depuis chez moi
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