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39171 | 10/03/2024 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | television Sony plus reconnue en HDMI CEC par freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la mise a jour du player en 1.3.34.1 (celle qui a changé tous les menus), le controle de la tele en HDMI CEC depuis la telecommande de la freebox ne fonctionne plus il y a uniquement la tele sony et le player freebox relié en hdmi j’ai un lecteur blueray externe mais il est debranché. dans le menu HDMI du player, le resultat est surprenant. je vois le lecteur blu ray qui est eteint affiché comme eteint (jusque la normal) mais je vois 2 entrees apparaitre qui sont marquees indispo (a un moment il affiché sony sur une d’emtre elle , maintenant il met tel inconnue sur une d’entre elle) Dans le menu miroir de la tele, hdmi est bien activé et je vosi une seule device , le freebox player J’ai tout redemarré plusieurs fois sans succes, j’ai activé et desactivé hdmi cec sans succes
Bref, la mise a jour semble avoir changé quelque chose qui casse le HDMI CEC avec ma tele Sony (qui fonctionnait sans pb avec le player depuis tres longtemps)
Es-ce que d’autres personnes ont le meme souci ? es-ce un bug connu ?
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39154 | 07/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mise en veille légère ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MàJ 1.3.34 du player Révolution, la mise en veille légère (extinction automatique paramétrable dans le menu Économie d’énergie) ne fonctionne plus…
Merci pour votre retour / résolution.
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39152 | 07/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci accès dossiers musique disque dur FReebox dis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de télécharger la dernière mise à jour du player de la Freebox V6.
Je m’aperçoit que celle-ci vient encore ruiner un peu plus l’expérience utilisateur. La rubrique “Ma musique” ne permet plus d’accéder au dossier idoine sur la Freebox via le raccourci qui était présent et a disparu. Il faut désormais passer par la rubrique multimédia, puis aller dans “Disque dur” et “Musique”, soit 2 appuis de plus mais il faut que je descende en dessous tous mes disques dur raccordés donc j’arrive à 12 appuis sur la télécommande au lieu de 2…
Merci de bien vouloir rétablir l’accès rapide au dossier musique du disque dur de la Freebox dans le menu “Musique” dédié comme avant.
Cordialement
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34). De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).
J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :
- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur
Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.
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39146 | 06/03/2024 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Application Netflix instable |
Description de la tâche
Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.
Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.
Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.
Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.
Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.
Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).
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39126 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage enregistrement (persiste en affichage) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).
Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.
C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.
Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.
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39125 | 05/03/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le contenu du dossier Enregistrements a disparu |
Description de la tâche
Tout le contenu du dossier Enregistrements (Disque interne) a disparu sans action spécifique de ma part. L’espace disque restant a augmenté (les fichiers semblent donc avoir été effacés). La liste des enregistrements est toujours visible mais impossible de lire les vidéos (Vidéo non supportée).
Néanmoins, les enregistrements “internes uniquement” (genre M6) sont toujours visualisables.
Peut avoir été déclenché suite à une erreur sur un enregistrement ?
Je ne peux pas ajouter d’image ici mais sur le suivi des enregistrement de freebox OS j’ai un panneau “!” rouge (mais pas de texte associé) au niveau des enregistrements (2 enregistrements) qui auraient pu créer la situation.
J’ai redémarré le serveur + le boitier TV, ça n’a rien changé.
J’ai tenté un enregistrement le jour suivant, il fonctionné correctement ( coche verte + Terminé)
Est-il possible de récupérer un fichier de log pouvant expliquer la situation?
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39124 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage des chaines en mode bouquet favoris |
Description de la tâche
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.
Merci de votre aide.
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39113 | 03/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitter Zimbra inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour;
L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.
Cordialement
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39104 | 29/02/2024 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox Player (Revolution / V6) |
Description de la tâche
bonjour le flux audio de radio contact Vosges a changé suite a des problèmes technique désormais c’est celui ci https://fwd.autopo.st/epasatlm merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box révolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. merci de changer le logo
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39094 | 28/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Message d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player. Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours. Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence. Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox). Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation). Voici le message affiché : https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ? Cordialement
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39021 | 16/02/2024 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | complément FS#37876 |
Description de la tâche
Je confirme le problème décrit dans FS#37876. Je suis pour ma part en ADSL. Mon routeur est un tplink archer C7 v2 avec DD-WRT et configuration vlan100.
J’ai constaté en repassant le Freebox Server en mode routé que les applications avaient bel et bien été téléchargées; mais invisibles en mode bridgé, et donc non instalables.
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39004 | 14/02/2024 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Mise en activité du HDD a chaque usage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.
Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.
Cdt,
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38865 | 03/01/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Lecture de fichier audio paramétrée sur "aléatoire" et ... |
Description de la tâche
Bonjour, La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier. Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6. Cdlt,
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38826 | 11/12/2023 | Anomalie | APIs | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | API boitier TV dégradée depuis maj v1.3.33 |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon free player est passé en V.1.3.33 et depuis je n’ai plus de retour du statut de l’allumage ou non du boitier TV via l’API ci-dessous :
ip-du-player/pub/remote_control?code=xxxxxxxx&key=powerstat
Avant la mise à jour le système renvoyait le statut 0 ou 1 selon l’état. Depuis, je reçois 500 Internal Server Error
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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Description de la tâche
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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38818 | 04/12/2023 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout web radio |
Description de la tâche
Bonjour On m’avait dis de patienter pour l’ajout de ma web radio: *radiodhoif* ce mois de decembre fais déjà 7 mois d’attente. Est il normal ?
Merci par avance
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38747 | 26/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Navigation mal aisée pour les enregistrements + ouvertu... |
Description de la tâche
Bonjour,
1 - Serait-il possible comme avant que lorsqu’on enregistre un programme de ne pas revenir au tout début sur le programme visionné en cours ? Ceci faciliterait l’enregistrement de plusieurs programmes lorsqu’on doit balayer toute une soirée par exemple. Actuellement c’est très pénible de devoir refaire défiler les programmes pour attraper le suivant.
2 - On doit ouvrir le résumé d’un programme soit par la touche info soit par la touche ok, et parfois on peut s’y perdre. Il serait plus logique, là aussi comme avant !, qu’une seule touche fasse cette fonction.
Sincères salutations
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38658 | 17/09/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Guide des programmes : Aller à “ce soir” emmène “à dema... |
Description de la tâche
Guide des programmes Touche jaune menu > ce soir , on arrive sur demain
Si on choisis demain soir, on arrive à mardi soir etc etc
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38657 | 16/09/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | À investiguer | Erreur vidéo non supportée sur l'ensemble des fichiers |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis l’avant dernière mise à jour du player, il me faut quasiment redémarrer le player chaque jour car au bout d’un moment, sans aucune raison apparente, la freebox refuse de lire mes fichiers vidéos qui sont stockés qur un DD externe connecté en USB sur le serveur (erreur : vidéo non supportée). Après reboot tout refonctionne correctement.
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38626 | 01/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Film Super 8 et Mission Impossible: Rogue Nation |
Description de la tâche
Les 2 blu-ray éditeur Paramount sont rejetés par le player. ok sur autre lecteur blu-ray. 2 swap player déjà effectués. autre blu-ray ok Même blu-ray sur autre player : test croisé impossible l’abo ne connait personne avec un player Revo.
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38623 | 29/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La reprise de lecture d'un enregistrement n'est plus mé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre ensuite, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.
Mes boitiers sont rebootés donc à jour
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38613 | 24/08/2023 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de lecture par entrée USB Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 2011, je réalise des montages vidéos (H264/AVC - PAL - 1920 x 1080 HD - 100.000 kBits - 25 img/sec) que j’ai toujours lus sans problèmes sur ma freebox via l’entrée USB. Mais, depuis 2022, mes vidéos (même les plus anciennes qui fonctionnaient parfaitement auparavant) rament et saccadent lors de leur lecture. L’un de vos techniciens, très sympathique, m’a rendu visite en 11/2023 et m’a échangé mon ancienne freebox contre une Anymet, mais cela n’a apporté aucune amélioration sur le sujet qui nous intéresse. Utilisant exactement les mêmes matériels et les mêmes procédures depuis l’origine, il est pour le moins évident que la cause de ces dysfonctionnements provient de la freebox (dont les performances ont probablement été amoindries lors de MAJ effectuées par FREE). En conséquence, je vous remercie de rétablir les réglages antérieurs afin de me permettre de procéder comme auparavant. Cordialement.
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38600 | 15/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API control/open pour lancer la TV ne fonctionne plus c... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je propose un service qui permet de contrôler la Freebox Révolution à la voix depuis Google Home et Alexa. Depuis ces dernières semaines, j’ai deux utilisateurs qui m’ont rapporté qu’il y avait un bug dans le lancement de la TV (bug que je ne peux pas reproduire puisque j’ai désormais une Pop et plus de Révolution).
Pour lancer la TV sur la Révolution, j’utilise l’API “/api/v10/player/1/api/v10/control/open” avec le paramètre “url” qui pointe sur “tv://”, et pour afficher une chaîne précise j’utilise le paramètre “url” sur “tv://?channel=X”.
Cela fonctionnait bien depuis 4 ans, mais désormais cette commande continue à allumer la Freebox comme avant, mais l’image reste sur le menu d’accueil Freebox mais avec le son de la TV en arrière fond. L’utilisateur est obligé d’appuyer sur la touche Free puis d’aller dans l’univers Freebox TV pour avoir l’image de la chaine.
Est-ce un changement voulu dans l’API (si oui quoi faire désormais ??) ? Ou est-ce un bug introduit dans une mise à jour récente ?
Merci
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38520 | 14/07/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture de vidéos après déplacement(s) dans le disque d... |
Description de la tâche
J’ai constaté en présence de mon conseiller Free de proximité de Frontignan, Abdel, que dès lors qu’on déplace une vidéo, par exemple d’Enregistrements vers Vidéos, il devient impossible de se déplacer correctement dans le fichier. À chaque fois qu’on veut visualiser la vidéo ainsi déplacée, aucun souci si on se contente de la laisser en lecture sans rien faire d’autre. En revanche, lorsqu’on appuie sur les touches d’avance (rapide ou pas) de la télécommande, on sombre dans l’horreur: la durée qui s’affiche de la vidéo est du grand n’importe quoi. Par exemple, si la durée effective de la vidéo s’affiche bien normalement une fois le fichier sélectionné (disons 2h30) elle change à chaque appui sur la touche de défilement de la télécommande mentionnant, toujours par exemple, des durées aberrantes du genre 5h45, puis 130h32, puis 292h47, puis 3h55, etc… De plus, la plupart du temps, la vidéo revient en fait à son point de départ, voire se fige complètement sans qu’on ne puisse rien faire d’autre que de “ressortir” puis de la relancer. C’est TRÈS agaçant… Et bien évidemment, impossible dans ces conditions de “zapper” ces publicités qui nous importunent tellement alors que cela se fait sans aucun souci lorsqu’on regarde la vidéo dans son emplacement d’origine “Enregistrements” avant de l’avoir déplacée. Ayant fait part de ce dysfonctionnement, mes conseillers de proximité freebox m’ont remplacé serveur et player mais le “bug” (?) persiste, ce qu’ils sont venus constater à mon domicile. Ils m’ont donc conseillé de créer ici cette tâche mentionnant ce souci, en espérant que cela puisse apporter quelque solution à ce problème.
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38508 | 10/07/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Partage windows/samba demande authentification | |
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38471 | 27/06/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le Player freeze avec le système de veille via photos | |
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38450 | 18/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probllme connexion télécomande TV via cec | |
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... | |
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38406 | 31/05/2023 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Contrôle du volume HDMI CEC aléatoire avec ampli Denon | |
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38398 | 28/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le player coupe le son lorsque le volume est bas (trim?... | |
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38077 | 18/05/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | retour a zero des films enregistrés commencés | |
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38075 | 17/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Partage de disque dur usb, High CPU, Client DNS , et SM... | |
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38035 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Affichage des titres des pistes CD audio en lecture | |
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38021 | 02/05/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème piste audio PCM systématiquement prioritaire | |
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37974 | 19/04/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Player: bugs du lecteur audio | |
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37961 | 14/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox player se réveille tout seul au bout de x minut... | |
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37953 | 12/04/2023 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Ajout de Spotify | |
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37904 | 31/03/2023 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | France 3 Régional : Possibilité de choisir le flux TNT | |
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37891 | 29/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dtmf ne fonctionne pas sur freebox delta | |
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37882 | 27/03/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture fichier audio ne démarre pas sans intervention ... | |
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37876 | 26/03/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freestore : applications "Ajoutées" mais non installées... | |
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37872 | 25/03/2023 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accessibilité mon bouquet et son paramétrage | |
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37785 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité des miniatures EPG | |
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37784 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème sous titres | |
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37715 | 15/02/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement coupé, fichier tronqué mais les horaires... | |
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37654 | 30/01/2023 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème d'utilisation des touches de déplacement rapid... | |