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16005 | 07/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Intégrer Skype au player |
Description de la tâche
Pour les abonnés n’ayant pas d’ordinateur, ne serait-il pas possible d’intégrer Skype au player moyennant la connexion USB d’une Webcam à celui-ci, ce qui permettrait aux papys et mamies de converser avec leurs petits enfants sur grand écran et de façon simple. Un menu commandé par la télécommande permettrait d’accéder aux contacts et réglages.
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16031 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problemes de lecture des fichiers en MKV 1080p |
Description de la tâche
impossible de lire les fichiers MKV a partir de mon serveur NAS synologie
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16032 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image et son |
Description de la tâche
Bonjour ! Depuis que j’ai changé mon ancienne tv plasma par une tv led LG ref 47LB630V, j’ai sans arret des coupures de son et image. L’ecran de la tv devient noir pendant 2 secondes environ puis redevient normal apres. Le probleme est aléatoire. Des fois pas de coupure pendant 1h et des fois plusieurs coupures en tres peu de temps. Je précise que la coupure se fait aussi bien sur l’écran d’accueil, sur la tv ou lorsque je regarde un programme enregistré sur le disque dur. On dirait que quelqu’un se trouve derrière la tv et débranche le cable HDMI et le rebranche aussitôt. J’ai essayé de changer le cable par un neuf aux normes 1.4 mais c’est pareil. J’ai essayé toutes les entrées HDMI de la tv et c’est pareil. La seule chose qui fonctionne est lorsque je branche le boitier par le cable péritel. Depuis je n’ai aucune coupure. PAR CONTRE, j’ai une image médiocre. Je n ai pas acheté une tv led pour la brancher sur péritel. Apparement il existerait des incompatibilités entre le boitier player et certaines tv. J’ai lu sur des forums que certaines personnes rencontraient le meme pb avec des tv philips.
Alors je voudrais savoir s’il existait une solution svp ? Merci d’avance
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16033 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disque dur externe e-sata plus reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon disque dur externe Western Digital Caviar (3To) est relié en e-sata a la freebox player, je n’ai jamais eu de problème jusqu’a il quelque mois de cela. Je constate que sous l’interface télé le disque dur est visible et mes fichiers peuvent être lu sans problème.
Néanmoins:
Impossible d’écrire quelques nouveaux fichier que ce soit.
Sous l’interface mafreebox.free.fr, le disque dur n’est pas présent dans la section partage de fichiers / Disques.
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16038 | 18/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive s... |
Description de la tâche
Bonjour.
Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.
Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.
Je change de chaine, je mets France 3 : ok.
Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.
Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.
Puis tout à coup, Canal + refonctionne. Je suis abonné Freebox Revolution.
Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.
Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402
Merci pour votre aide. Bien cordialement.
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16075 | 29/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur 40-F6 |
Description de la tâche
sur mon écran de TV s’affiche ERREUR 40-F6 le démarrage du processeur radio a échoué. j’ai fait un reboot sur ma freebox, appuyer longuement sur le bouton marche de la télécommande, mais rien n’y fait,l’écran reste bloqué sur ce message. aidez moi svp car FREE ne répond pas au téléphone. internet et le téléphone fonctionne. mon adresse IP 78.227.176.81 merci d’avance
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16102 | 05/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Difficultés avec OCS depuis la nouvelle numérotation |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai pas mal de problèmes avec OCS depuis la nouvelle numérotation, ainsi que la mise à jours qui a suivis.
- Je suis bien abonné aux chaines, mais je n’ai plus accès qu’a 2 des chaines du pack: OCS City (52) et OCS Geant (54). Si je tape 51 ou 53 pour accéder aux autres chaines, ou même si je change de canal avec les touches +/-, j’ai un message m’indiquant que ces chaines n’existent pas.
- Encore une fois, je suis bien abonné aux chaines, malgré tout, dans la liste des services replay, il me demande de m’abonner au pack pour pouvoir accéder au service OCS Go. Même si je refais une souscription d’abonnement, le service n’est toujours pas accessible depuis cette interface. Le seul moyen d’y accéder est donc d’aller sur une des chaines OCS (enfin, celles auxquelles j’ai accès), puis de valider le bandeau de droite.
J’ai un peu les boules tout de même de voir que tout fonctionnait correctement durant les deux premiers mois, avant que les quataris crachent au bassinet pour se voir mettre en avant dans la liste. Je ne vous le reproche pas mais OCS est quasiment le seul pack de chaines que je regarde, et pour lequel je paye un supplément, donc si vous pouviez trouver une solution rapide, ça m’arrangerais.
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16118 | 08/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV LG SAUTE IMAGE ECRAN NOIR |
Description de la tâche
Bonjour,
achat de ma LG 47LB670V le 1 décembre. Relié en HDMI vi Freebox V6. Aucun probleme jusqu’au 5 décembre où depuis j’ai un reel probleme de saute d’image, ecran noir/coupure de son, ceci assez aleatoirement.
Le bug est stoppé net si je passe en 480p...genial!
J’aimerai pouvoir utiliser mon nouvel ecran en 1080p, j’ai tout essayé :
- Nombreux cable HDMI, dont le dernier à 50€ - Toutes résolutions et combinaison possible (la seule qui marche c’est en dessous de 720p) - Mettre la TV en bas débit, car mon débit est bas, mais le bug arrive egalement sur le menu d’accueil de la box, donc pas de necessité d’avoir un debit correct ici. - Testé d’autres appareil sur la TV, ca marche - Pendant les bug la TV ne se coupe pas
Bref, j’ai passé un moment sur les forums et a prioris ca arrive qu’il y ai parfois des incompatibilités avec certaines TV...
Merci de regler le bug rapidement, j’aimerai passer des soirées sereine devant mon ecran..
Crdlt,
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16123 | 09/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de lecture lors de transfert de films |
Description de la tâche
les fichiers au format AVI de mon disque dur externe branché au Player ne sont plus lus correctement. Alors que ce sont les mêmes qui ne posaient aucun problème depuis plusieurs années. Le son est bon, mais l’image est brouillée (bandes de couleurs dans tous les sens, voire résidus d’images de chaînes tv et de fichiers précédemment lus). meme probleme en passsant par freeOS ou freemi
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16124 | 09/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Guide des programmes non disponible depuis la version 1... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2.18, le guide des programmes accessible par un appui sur la touche OK ne s’affiche plus.
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16128 | 11/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigation entre chaines impossible avec touche 'haut' ... |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour du Freebox Server, il est désormais impossible d’afficher la fenêtre de navigation entre chaines en utilisant la flèche ‘haut’ de la télécommande de la Freebox Révolution. Player redémarré, rien n’y fait.
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16145 | 15/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le bouton OK ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Quand je regarde une émission de télévision, je pouvais accéder au détail de l’émission en appuyant sur le bouton OK de la télécommande. Depuis la dernière mise à jour, ça ne marche plus. Je dois appuyer sur une des flèche “haut” ou “bas” de la télécommande.
Cordialement, F.
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16150 | 16/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couper le son de la Tv pendant que AirPlay est en route... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est il possible de couper le son des chaines TV Adsl pendant que AirPlay émet sur la Freebox ? il faudrait qu’on puisse régler le son de la TV et d’AirPlay indépendamment afin de mettre de la musique tout en laissant une chaine TV “muted”
merci
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16154 | 20/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal+ reste crypté pendant 5 minutes après le passage ... |
Description de la tâche
Le premier programme “en clair” est toujours amputé de près de 5 minutes car la box continue des nous afficher des publicités Canal+ alors que le programme est déjà commencé depuis un bon bout de temps. Conclusion, on rate systématiquement le début des premiers programmes en clair.
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16159 | 22/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Airplay et Netflix avec Yosemite. Impossible. |
Description de la tâche
Bonjour, Je pense que tout est dans le titre, avec la nouvelle MAJ d’OSX, j’ai un message d’erreur depuis Netflix lorsque j’essaie de streamer en Airplay vidéo vers le freebox player. Avant tout fonctionnait parfaitement avec Marvericks. D’après Apple, une MAJ du côté de la Freebox est nécessaire.
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16187 | 01/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun équipement hdmi cec détecte depuis la dernière |
Description de la tâche
Basée sur 1.2.18 et 3.0.3. depuis la dernière mise à jour, les Appareils connectés en HDMI ne sont plus visibles par le Player, d’ou l’impossibilité de les commander via HDMI-CEC, notamment pour éteindre et allumer la TV Philips, ce qui fonctionnait correctement et était bien pratique avec la version précédente.
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16191 | 03/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son + Lenteur en Airplay depuis mon Macbook Air sous Yo... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai fait la mise à jour de mon Macbook air maintenant sous OS X Yosemite 10.10.1, lorsque je me connecte en Airplay sur ma Freebox le son est inaudible, saccadé , la recopie écran est super lente,( avec un décalage énorme). Notez que j’ai exactement le même problème avec mon iphone 4S en IOS 8.
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16209 | 07/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier player crystal : Pas d'option TNT sur certaines... |
Description de la tâche
J’ai souscrit à l’option multi-tv et ai opté pour le boitier crystal (je ne reçois pas la tv par adsl mais je m’en sers pour la tnt, l’accès au HDD du freebox server et le replay). Or, si le scan détecte bien toutes les chaines TNT, l’option adsl ou tnt n’apparait pas pour les chaines 21,22,23,24 et 25 (dont rmc découverte ou 6ter). Seul le bouton mode vidéo adsl apparait. Si je branche à la place mon freebox player v6, j’ai bien toutes ces chaines en version TNT. Je pense que c’est lié au firmware du boitier (le tuner n’est pas défectueux car il détecte ces chaines et elles n’apparaissent pas grisées)
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16215 | 09/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC defectueux |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, sans raison, il m’est impossible d’utiliser la fonctionnalité CEC de la freebox player Revolution. Si l’option est bien activée, elle n’est pourtant pas fonctionnelle.
Mes autres periphériques qui sont une TV Samsung (avec la mise à jour desactivée comme deja vu dans des “cases”) et mon amplificateur Yamaha 475 n’ont eux aucun souci. J’ai aussi tenté de laisser reposer electriquement le player, d’utiliser des cables HDMI certifiés 2.0 mais rien n’y fait, le CEC n’est pas utilisable.
Avez vous connaissance de ce souci? Si oui, avez vous des solutions à me conseiller?
Merci d’avance.
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16230 | 15/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RTL 9/TV5 monde/Paramount Channel lors de la vision ou ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis quelques temps, disons 1 mois ou deux, je m’aperçois que lorsqu’on enregistre certaines chaines sur la freebox (RTL9/TV5 Monde/Paramount Channel et je dois en oublier) le surf devient totalement impossible, j’ai l’impression que la chaine pompe tout le débit pour elle. Et quand je dis impossible c’est impossible et je ne vous parle pas des pings.
Je précise, je suis en bas débit par défaut sur toutes les chaines possibles et je peux avoir 6mo avec ma ligne adsl.
Ce problème se pose uniquement avec ces quelques chaines.
Pourriez-vous jeter un oeil svp ?
Merci
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16245 | 22/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous titres |
Description de la tâche
sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25 quand le problème sera t-il résolu?
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16249 | 23/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème temporelle lecture vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour il y a un problème temporelle sur n’importe quel fichier video, dès que l’on fais une avance ou un recul de la video la durée plante complètement, Exemple un film de 1h30 passe a 330h, la barre rouge fais un vas et fin entre la fin et le début, et se remet progressivement au temps réel. La recherche du temps plante, on peut avancer de quelques seconde et se met a 2s avant la fin du film. Je le constate le plus souvent sur des fichier .avi et .mkv
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16256 | 24/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug replay francetv pluzz |
Description de la tâche
Il y a un bug avec le Freebox Replay, notamment avec les dessins animés des chaînes France TV : la vidéo semble démarrer, écran “chargement” puis retour brutal au menu avec une petite fenêtre indiquant : “une erreur s’est produite retourner à francetvpluzz”.
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16271 | 29/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de son pendant les films |
Description de la tâche
J’ai le son qui s’atténue pendant les films qui sont stockés sur la freebox server et sur mon nas supplémentaire ( relié en rj45) . Et quand il y a un silence dans le film, le son se coupe complètement, comme si il y avait une fonction eco. Quelqu’un peut m’aider?
pour info, ca n’arrive pas pour la musique!!! C’est pourquoi, je pense que ca ne viens pas des branchement.
Merci d’avance
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16321 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son en anglais (vo) sur w9 |
Description de la tâche
le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut ecouter un film ou une serie en anglais (vo).
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16322 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son et sous-titres | |
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16323 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son et sous-titres | |
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16325 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte partiel du Son pendant film ou Tv | |
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16327 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VO (version originale) par défaut et taille des sous ti... | |
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16331 | 25/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Netfix non géré par la Freebox révolution | |
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16348 | 03/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fonctionnement de HDMI CEC | |
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16452 | 17/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Commutation 4:3 16:9 TVBreizh | |
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16463 | 18/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enceinte USB | |
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16543 | 20/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture sous titre VobSub m4v | |
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16650 | 22/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV freebox revolution bridée 100mb sinon déconnecte | |
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16748 | 24/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player Mini 4K: Ni TF1, ni M6 et ni Gulli en Wifi | |
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16787 | 25/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de fonctionnement HDMI CEC | |
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16832 | 26/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Navigateur web freebox tv | |
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16894 | 30/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme avec la TNT | |
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16908 | 30/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme lecture video sur freebox television | |
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17058 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug guide des programmes | |
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17060 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Manque résumé et contenu descriptif de certaines chaine... | |
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17061 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay OCS - Pas de son en HD | |
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17174 | 21/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | navigateur web ne fonctionne pas | |
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17246 | 30/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pb Flux Multi-postes ?? | |
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17257 | 30/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze d'image par cycle de 2 minutes | |
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17317 | 06/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage menu freebox player | |
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17385 | 12/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème airmedia | |
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17398 | 14/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur les tv panasonic | |
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17505 | 28/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Mosaique : Erreur de chaines et programmes | |