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16103 | 05/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enorme problème de son avec l'AIRPLAY |
Description de la tâche
Ce dernier mois, je me suis rendue compte d’un énorme problème de son grésillant, hachuré etc dès lors que j’active la fonction airplay. Pas de problème d’affichage de l’image sur ma télé. Mon ordinateur, un Mac book air d’apple a un super son; je suis allée chez Apple hier; tout va bien.Il est à noter que j’ai effectué le téléchargement de OS X YOSEMITE tel que le conseillait Apple mi novembre. Cela a lieu avec Itunes, iPhotos , un logiciel de karaoké; tout quoi Merci de me dire rapidement ce que je peux faire. J’ai tel à l’assistance technique de Free; j’ai débranché et rallumé la freebox; rien n’y fait; c’est le service technique qui m’a dit de vous envoyer ce message. C’est très urgent... les fêtes approchent Merci pour votre réponse rapide je l’espère Agnès
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16179 | 30/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dégradation Airplay Audio (bug > 1 an) |
Description de la tâche
La lecture audio depuis une source Airplay se dégrade rapidement après quelques minutes de lecture: le son devient haché, difficilement audible. Le problème existait déjà avec les version précédentes du firmware du player, mais ne se produisait qu’après 1h de lecture en général.
Le problème se produit avec différentes sources Airplay testées: - iOS 7/8 (iPhone/iPad testés) - Airfoil 3.6.3+ pour Windows - TuneBlade (équivalent Airfoil)
Le problème se produit que le streaming Airplay se fasse par le Wifi ou Ethernet.
Freebox player 1.2.18
A noter que FS#13578 et FS#13543 ont été clos alors que le problème reste présent.
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19378 | 23/12/2015 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air média |
Description de la tâche
Depuis dimanche lorsque je lance une vidéo depuis mon iPhone 5 via le air média la vidéo apparaît à l écran tv mais lorsque je sélectionne lecture l écran air média disparaît et reviens au menu d accueil free Pouvez vous m aider ? Merci d avance Cdt
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Description de la tâche
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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23888 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | instabilité AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour AirMedia sur le freebox player se déconnecte de mon macbook (10.14.2) à chaque changement de morceau de l’application deezer (idem spotify ou youtube en son seulement ou recopie d’écran) seule la connections via Itunes est stable. ennuyeux, car mon ampli est branché sur le player en SpDif pour écouter de la musique. l’anomalie se produisait de la même manière avant la mise a jour Mojave (mais à l’époque je n’avais pas deezer!) merci de votre aide
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23891 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Media avec mon Iphone |
Description de la tâche
Air Media ne fonctionne plus. l’icône apparait et disparait aussitôt Impossible de visualiser les photos sur mon téléviseur. Merci
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24541 | 16/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | AirMedia ne fonctionne plus depuis la version 1.3.14 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jours en version 1.3.14 la fonction Airmedia ne fonctionne plus. Cela fonctionné très bien avec la version précédente. Sympa de faire des mise à jour qui au final fonctionne moins bien que avant !!
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29878 | 02/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de connexion AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, suite à mon appel téléphonique au service client, je vous contacte pour vous signaler un échec de connexion de mon Macbook Pro et de mes appareils Apple à mon téléviseur via AirMedia. Ca mouline mais la connexion ne s’établit qu’une fois sur 10. Merci pour votre retour.
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30172 | 08/03/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la version 1.3.20 du firmware de la freeboxplayer il m’est impossible de lire une vidéo de airplay sur airmedia, lancée depuis un iphone ou un ipad (avec ios à jour, 13.3.1 sur iphone) Je parviens en revanche à lire tout l’audio sur le player airmedia, depuis ces sources. Les vidéos lancées depuis l’application youtube sur iphone se lisent sans problème sur la freebox player (lancement de l’application youtube sur le player). Impossible donc de lire une video airplay, que ce soit de l’appli apple tv (erreur de chargement video Airmedia) ou amazon video (écran noir avec logo airmedia) Pouvez vous svp corriger le pb? Merci
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30361 | 15/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Souci lecture vidéo sur air media |
Description de la tâche
Bonjour J’ai un problème pour lire les vidéos via air média sur freebox player version 1.3.20 depuis mon iPad ou mon iPhone et en particulier les chaînes Disney+ . Par contre cela fonctionne avec la Freebox player mini V2. Merci de résoudre le problème pour la freeboxplayer.
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30526 | 04/05/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Echec connexion AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, je vous contacte pour signaler un échec de connexion de mon iPad Air 2 (software version 13.4.1) à mon téléviseur via AirMedia. Merci de votre aide.
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35776 | 15/10/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne permet plus la diffusion de vidéo |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour 1.3.28, les vidéos ne peuvent plus être « casté » sur le Freebox player avec Airmedia.
Configuration : iOS 15, app. Arte
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35955 | 12/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de se connecter à Air Média |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter via Air média, j’obtiens une erreur de connexion systématique ( même réseau wifi ) Je suis sous ios 15
Autre fait : dans les réglages application de la Freebox, je peux activer ou désactiver Air Média, Mais je n’ai pas accès au réglage d’un mot de passe lorsque ce dernier est activé…. Merci
J’ai bien évidemment réalisé toutes les opérations d’usage, redémarrage, réinitialisation ect…
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6950 | 16/05/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mauvaise qualité d'image avec la péritel |
Description de la tâche
Bonjour je suis connecté a ma TV par la péritel et j’ai en permanence un voile de lignes en diagonales (TV ADSL, TV TNT, lecteur) Comment faire pour améliorer la qualité d’image ?
Free aurait du préciser que la Freebox Révolution était exclusivement réserve aux écran plats via HDMI... - qualité d’image moyenne - pas de lecture de DVD
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8478 | 19/10/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Saut d'image - écran noir - pixellisation - LG HW300Y |
Description de la tâche
J’ai reçu, ma V6 hier happy ;)..
Enfin, petit happy :/.
J’avais grand espoir en la V6 car j’avais un soucis avec la V5, je ne pouvais pas utilise la fonction TV sur mon vidéo projecteur LG HW300Y car au bout de quelques seconde l’image était corrompu et pas de pb lors des lecture vidéo disque dur.
V5 : plantage affichage pixel, http://imageshack.us/photo/my-images/26/sansremr.png/ V6 : écran noir et image qui saute, mais également le même bug que la V5 est apparu cet AM, http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=vekas8ezSng#t=200s
Je n’ai absolument pas de plantage vidéo sur le Freebox Player en dehors de la partie TV : Freebox TV / TNT et TV PERSO...(reste parfois à planter même après un retour au menu, mais aléatoirement l’image ne saute plus dans le menu).
Ma config vidéo avec le Freebox player :
- Asus wicast EW2000 “vidéo sans fil HD” (fonctionne parfaitement avec mon pc et les consoles de jeux : Xbox360 et Wii) - Prjocteur vidéo LG HW300Y (nom reconnu dans “modèle du téléviseur de FB Player : LG PJTR ).
J’attends de recevoir un cable de 10m HDMI pour tester... mais le problème ne provenant que avec la FB player et non avec d’autres matériels vidéo...j’ai peux d’espoir.
Merci d’avance au DEV Free de trouver une solution.
A tciao
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8932 | 20/11/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème Tv Sony 32 Ex302 |
Description de la tâche
Problème écran noir et coupure son durant 1 à 2 secondes dans les 5 minutes suivant le démarrage du player. Tv mise à jour avec le dernier firmware Sony M8.728.
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9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour 1.1.5 je me retrouve avec une image en noir & blanc sur la sortie peritel
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11423 | 14/11/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Fourmillement vert depuis upgrade 1.2.3 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.2.3 l affichage tv / radio / menu principal etc... (Affichage du canal free au final) affiche des fourmillement vert sur les contours de formes affichées particulièrement dans les zones sombres.
Le test de différent port hdmi été fait sur le player. Également j ai utilisé un Apple TV pour confirmer que le fourmillement n apparaissait uniquement dans le cas du canal free.
J ai modèle Samsung lcd pour information. Je n’ai changé aucun réglage entre les deux mises à jour.
Les free plus utilisés pour relie le player et le server n’ont pas été touché également.
Merci pour votre aide,
Cdlt
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12100 | 12/03/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Splash screen du Freebox player en surimpression sur le... |
Description de la tâche
Le Splash screen du Freebox player visible normalement au démarrage du player se retrouve souvent en surimpression lors de la lecture de fichiers multimedia, de programmes enregistrés ou de visionnage de la télévision.
Le redémarrage du player ne semble pas corriger le problème, il faut aussi redémarrer le server.
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12295 | 08/04/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Affichage information chaîne et pub intempestif et allé... |
Description de la tâche
Depuis maintenant plusieurs mois, il y a un bug très gênant que je rencontre sur le freeplayer.
Symptôme: quand une visionne une chaîne, l’affichage de la touche info (information chaîne te publicité) apparaît de manière intempestif et aléatoirement. La fréquence peut être de plusieurs fois par minute à une fois par heure.
Tests effectués: - retirer les piles de la télécommande: le problème est toujours présent. - ré-appairer la télécommande: le problème est toujours présent. - éteindre puis rallumer le freeplayer: idem
Ce bug est très très très agaçant. Plus de témoignage: http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=32225
HELP !!!
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12906 | 17/07/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | mauvais format de sortie sur Péritel+Non mémorisation d... |
Description de la tâche
Quand le player est réglé sur péritel, les images saccadent dur toutes les chaines, donnent une impréssion de lag. Causes: Le player est en mode 640*480 60P par defaut en péritel alors qu’il devrait etre en 720*576 50H entrlacé(2*25 image secondes) pour la TV francaise! Remede: Mettre Le player en HDMI et forcer celui ci sur le format correct 720*576 50H entrelacé. Magie, le player ne saccade plus sur la sortie péritel! Un autre probleme: Ce forcage en HDMI pour pouvoir modifier la sortie péritel ne se memorise pas au redemarrage du player alors que les mémorisations des préférences devaient avoir été réglés depuis le 1.2.8! Ca a réglé le soucis pour XDR2, Mais la, ca commence a bien faire que les devs ne testent pas ce qu’ils font....
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13296 | 02/10/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | télévision connecté masqué en HDMI |
Description de la tâche
Affichage de la télévision connecté masqué en HDMI dans le menu réglages de l’affichage.
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14242 | 05/02/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | VIdeoprojecteur Toshiba MT-200 plus supporté suite maj ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la dernière maj FreePlayer le vidéoprojecteur ne détecte plus de signal venant de la Freebox.
Tests effectués :
F Player → HDMI → tv samsung = OK
F Player → HDMI+adaptateur DVI → vidéoprojecteur = NOK (OK avant la mise à jour 1.2.12 )
F Player allumée /éteinte /rallumée en première et en deuxième = NOK
Ordinateur → HDMI+adaptateur DVI → videoprojecteur = OK
Cordialement.
PS : sujet précédemment placé dans télévision (mauvaise assignation de ma part ), merci de supprimer l'ancienne ( tache numéro : FS#14233 )
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14457 | 15/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | problème HDCP avec Ampli Yamaha rx-v465 et TV Sony kdl3... |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le dit le titre le protocole HDCP ne fonctionne pas avec mon installation : * ampli home cinéma Yamaha RX-V465 * télévision Sony KDL 32W4000
En configuration “normale” le freebox player est relié en HDMI à l’ampli. L’ampli est relié en HDMI à la TV. Et ça ne fonctionne pas !
L’ensemble ne la chaine est compatible HDCP. J’ai cependant testé qqs autres configuration :
1/ Freebox player branché sur la TV directement : j’ai l’image ! (la TV est configurée pour ne pas gérer le son) 2/ Freebox player branché sur l’ampli et TV déconnectée de l’ampli : j’ai le son ! 3/ Replay M6 ou DVD lus depuis le PC, lui-même branché en HDMI sur l’ampli : ça fonctionne.
Ceci se produit dans 2 cas : M6 replay et lecture de blu ray / DVD. Je n’utilise pas les freeplugs, les 2 boitiers sont reliés en ethernet. Les 2 boitiers sont placées en position verticale (afficheur en haut) pour moins chauffer. J’ai testé le changement d’orientation, sans succès.
J’espère avoir été complet dans la description du problème.
Merci d’avance pour toute aide.
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14461 | 18/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | [BUG] firmware 1.2.14 - affichage HDMI - résolution ins... |
Description de la tâche
Bonjour, je viens d’effectuer la mise à jour 1.2.14 du freebox Player. Malheureusement la prise en charge de mon périphérique HDMI n’est plus opérationnelle alors qu’elle l’était avec la version 1.2.12 (mais plus avec la 1.2.13).
Mon projecteur SAMSUNG SP-P410M (branché via un adaptateur HDMI/VGA) est en partie reconnu car “SAMSUNG” apparait comme nom de téléviseur dans les paramètres d’affichage de la freebox, en revanche plus aucune image n’est projetée (écran bleu). J’ai essayé avec toutes les résolutions possibles en modifiant depuis le téléviseur branché en péritel, mais rien n’y fait.
Après avoir sélectionné HDMI comme sortie, même si je reviens sur péritel, l’affichage du player est instable, la résolution saute. Il faut alors redémarrer la freebox player pour retrouver un affichage stable sur la sortie péritel et le HDMI reste inopérant avec ma configuration.
modèle de l’adaptateur HDMI/VGA : Adaptateur HDMI/VGA modèle du projecteur : SAMSUNG SP-P410M
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14473 | 19/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Incompatibilité vidéo projecteur BENQ MX 850UST | |
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14545 | 31/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Impossible de lire disques cause AVR | |
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14572 | 05/04/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Optoma hd131x perte signal video HDMI | |
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15142 | 02/06/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Vidéoprojecteur H5360BD, 3D Impossible | |
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15212 | 24/06/2014 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Manque mode 23.976 hz | |
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15718 | 27/08/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Sortie HDMI non compatible avec projecteur BenQ M513p | |
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15990 | 02/11/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Player est scotché sur 720p en mode "résolution automat... | |
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17377 | 11/05/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | player ecran vert sur videoprojecteur benq gp20 mais p... | |
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17924 | 21/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème HDCP 1.3.0. Plus aucun affichage via videoproj... | |
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18066 | 24/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | vidéo 16:9 jouée en 4:3 | |
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18212 | 28/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Confirmé | Problème résolution | |
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19214 | 27/11/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Petit Bug sur l'affichage du clavier. | |
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19550 | 30/01/2016 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Sortie antennes tv | |
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19791 | 21/02/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | En attente de réponse | Non-fonctionnement de la sortie HDMI sur TV LG depuis v... | |
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20206 | 03/05/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Pas de couleur | |
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20339 | 16/06/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème taille écran canal | |
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20423 | 05/07/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2 | |
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20925 | 24/11/2016 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Indicateur visuel de surchauffe player.. | |
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21230 | 09/03/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | écran noir en sortie de veille (Péritel) FreeboxPlayer ... | |
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21472 | 06/05/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Black-out toutes les 5-6 secondes depuis maj 1.3.10 | |
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21786 | 24/09/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | video | |
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26947 | 20/04/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | probleme de compatibilité videoprojecteur | |
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37522 | 21/12/2022 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Réglages au nivau sonore | |
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3690 | 16/01/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout de réglages : contraste, couleur, lumière, etc. | |
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4513 | 23/01/2011 | Évolution | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Désactiver l'upscaling, et les traitements vidéos | |