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14993 | 13/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro blocage image TNT HD (source hertzienne) |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 2.1.15 est réapparu un problème disparu avec le firmware 2.1.14... Lorsque je sélectionne la source TNT HD (Hertzien), j’ai très régulièrement des micro blocages de l’image (TF1, France 2, M6...). Avec la TNT SD ou comme source l’ADSL aucun problème...
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15009 | 14/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de télécommande |
Description de la tâche
Chalut,
Je ne sais pas si c’est dernière la MAJ de la player en version 1,2,15 mais depuis ma télécommande fonctionne trés mal comme s’il y avait des piles faible, il faut que je me rapproche à 1 mètre pour quelle fonctionne.J’ai réinitialise la télécommande mais Idem. Part contre avec mon iphone via Free telec çà fonctionne très bien.
Quelques aurait le même Pb ??
Apluche
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15036 | 19/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de incompatibilité avec téléviseur PANASONIC T... |
Description de la tâche
bonjour j’ais un problème de incompatibilité avec mon téléviseur PANASONIC TX-L42E5E quand je fais pour lui faire lire les chaines par le bier de mon serveur sa ne me donne pas accès aux chaines de l’univers Freebox et de préférence sa me déconnecte a chaque fois du disque dure pour retrouver le disque dure je suis obliger de débrancher le serveur pour retrouver mes disques dures
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15065 | 22/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème perte ratio (format écran) affichage tv cathod... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le dernier firmware (1.2.15) je rencontre un souci d’affichage sur ma tv à tube cathodique (et oui il en existe encore .
C’est une TV philips 16/9 80cm a tube cathodique relié à la freebox via péritel
Parfois (en effet le souci n’est pas automatique) lorsque je rallume (pas de mise en veille activée) mon player pour regarder la tv l’affichage retourne tout seul en 4/3 mais avec une image 16/9 comprimée. Du coup il y a de chaque côté de l’image deux grosses bandes noires.
Pour solutionner le problème, je dois me rendre dans le menu “réglage” puis “affichage”. La le champs “format de l’image” est déjà sur 16/9 du coup j’ai essayé de changer la valeur et de revenir à “16/9”.
J’ai donc basculer le champs “format de l’image” à “4/3” pour ensuite revenir à “16/9”. qui est bien le format de ma TV. (Pour information si j’essais de basculer à 16/10 puis 16/9 le problème ne se solutionne pas)
J’espère qu’une solution pourra être prochainement apportée. Je reste à votre disposition pour essayer de reproduire le bug ou au moins prendre une photo de l’écran lorsque l’affichage est dans le mauvais format.
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15071 | 23/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titres intempestifs |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 1.2.15, les sous-titres français sont sélectionnés par défaut sans que je les demande. Constaté sur FR3 et sur Arte.
Notez que je fonctionne avec une multiprise à interrupteur qui coupe/allume le Player (et la TV) quand j’ai envie.
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15074 | 24/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement chaîne Gulli |
Description de la tâche
Il est impossible d’enregistrer la chaîne Gulli numéro 18 si une antenne hertzienne n’est pas connectée au player.
Ceci même en sélectionnant comme source le flux adsl.
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15175 | 13/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur port HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Du jour au lendemain je n’ai plus eu de son via le port HDMI. J’en ai bien en péritel mais pas en HDMI. J’ai toujours l’image.
J’ai fait remplacer ma freebox, rien n’y change.
J’ai regardé sur les forums, ils disent de débrancher/rebrancher la TV, rien n’y fait non plus.
Je ne sais plus quoi faire. J’ai une TV SONY kdl 37p3000 qui date un peu mais tout fonctionnait et du jour au lendemain, uniquement le son de la free en HDMI ne fonctionne plus.
Merci de votre aide.
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15194 | 19/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro freeze tv (ADSL) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 48 h il y a des micro freeze sur la TV par ADSL (Uniquement)(Vu sur Freebox tv et canalsat).
Pendant les freeze le son continu mais l’image se gel quelques micro secondes.
CPL vérifié, rebooté, interchangé, les freebox également. Ai essayé avec cable ethernet en direct. Pareil.
Ai vérifié l’état de ma ligne, FEC CRC à 0 en download et upload normal FEC 4 CRC 0, ligne synchronisé depuis 24 heures.
Pendant les freeze, grace au mode Debug, je vois sur la ligne RTP que fwd_err augmente, les autre valeur sur cette ligne sont à 0.
DSLAM GQP76. Mode sérénité.
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15204 | 23/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème de son sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate qu’il n’est plus possible de regarder Paramount Channel sans planter le Freebox Player. Le son de la chaîne se coupe. Et si on quitte la chaîne, l’image se fige est reste en surimpression. Il est toujours possible d’aller sur le menu. Mais lorsqu’on retourne dans le Freebox TV, l’image figé s’affiche et il n’est plus possible de regarder d’autres chaines. La seule solution reste le redémarrage du Freebox Player. Si quelqu’un arrive a reproduire ce bug ... Je me sentirai un peu moins seul lol :-p
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15213 | 25/06/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Option pour anglais par défaut |
Description de la tâche
ce serait très apprécié par beaucoup d’utilisateurs que l’on puisse définir une langue par défaut. Tous les autres fournisseurs le font, et cela ne peut pas être difficile à faire... Merci
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15246 | 05/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Sous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok. L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres. Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc
Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants
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15249 | 06/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement des radios |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout comme l’ont fait les étudiants en partenariat aec free pour enregistrer la TV au travers de Recatch.tv, serais il possible de mettre en place la même chose avec les Radios diffusées sur la freebox ?
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15278 | 13/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | écran noir après zapping |
Description de la tâche
Depuis la dernière MàJ du player, lorsque je zappe entre 2 chaines voisines à cause de ces maudites pub(touche prog +/-) l’écran devient noir, donc plus rien, il faut que j’insiste afin de pouvoir retrouver le programme.Un message d’erreur: “nombre maximum d’images...” pas le temps de lire le reste, au dessus du panneau encombrant de droite.
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15285 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programmes TV affichés décalés avec heure réelle |
Description de la tâche
Bonjour, je n’ai pas trouvé de tâche correspondante mais cela fait des mois que la freebox ne gère pas bien les heures par rapport au programme TV.
Par exemple, si j’appuie sur la touche jaune pour voir ce qu’est le programme, il y a un décalage de plusieurs minutes entre ce qui est affiché comme prévu et ce qui est en cours de diffusion.
Je ne suis plus devant la TV à cette heure pour donner des faits précis reproductibles mais à chaque fois pour avoir la fin des films dans mes enregistrements je dois ajouter au moins 20 minutes à la planification. Mais même en direct la touche jaune affiche des programmes qui sont parfois soit finis soit pas commencés (je ne sais plus).
La freebox a toujours le dernier firmware, cela m’étonne si je suis le premier à signaler ça.
J’ai 9 Mb de débit descendant en mode patate sur le CHA92.
Merci d’avance.
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15303 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de lecture blu-rays Universal |
Description de la tâche
La lecture a un bug récurrent spécifique aux blu-rays édités par Universal : le menu arrive normalement, je fais le choix des langues et des sous-titres, et lance le film. À partir de là, si je fais pause, avance ou retour rapide, chapitre suivant ou précédent, la lecture s’arrête et j’ai un écran noir. Je dois demander “retour au menu principal” dans les options pour recharger le menu du blu-ray et relancer la lecture à partir du début ou d’un chapitre.
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15324 | 16/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Videoprojecteur non reconnu suite mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.
le signal HDMI est absent.
marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
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15458 | 24/07/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Diffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!
Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).
Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1? Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1? Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server? Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème? Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?
Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non. Cdt.
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15493 | 27/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... |
Description de la tâche
La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.
La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.
Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.
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15521 | 29/07/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle du direct |
Description de la tâche
Ajouter un enregistrement permanent de la chaine TV sélectionnée en mémoire tampon d’au moins 30 minutes, comme sur les box concurrentes. Ce qui permet de revenir en arrière et revoir une séquence, voire de la sauvegarder “après coup”.
Mon vieux lecteur DVD faisait déjà ça sur les 6 dernières heures et c’était génial. Dommage qu’une box avec 250Go ne fasse que mettre en pause le direct sans l’enregistrer en mémoire tampon
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15557 | 04/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de mkv 3D |
Description de la tâche
Bonjour, ça fait quelques semaines que j’ai remarqué que la lecture des films mkv 3D ne marchait plus.
J’ai une Tv Philips 3D passive, tout fonctionnait bien jusqu’à présent, puis j’ai remarqué qu’à chaque fois que je lançais un film il ne démarrait pas.
Quelqu’un d’autre est-il danse même cas?
Merci
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15572 | 05/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix des sous-titres |
Description de la tâche
Merci de prendre en compte ces demandes vielles de plusieurs années.
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15584 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | memorisation impossible de la taille de l'écean |
Description de la tâche
je n’ai jamais réussis à faire mémoriser l’étalonnage d’écran par ma Freebox malgré la mémorisation de celui-ci. A chaque l’image est tronqué. La Freebox est branchée sur un ampli Yamaha Yst-401 puis sur plasma Panasonic P42GT20.
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15585 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de lecture. Vidéo non supportée |
Description de la tâche
La lecture de fichiers multimédia bug.
Quand on clique sur une vidéo (quel que soit le format), l’écran affiche “erreur de lecture. vidéo non supportée”. Lorsque je reclique dessus, la lecture démarre.
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15586 | 06/08/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Widget en surcouche d'image |
Description de la tâche
je reformule donc ma demande suite à vos conseils, je propose l’ajout de widget en surcouche d’écran quel qu’il soit ( exemple écoute radio ), widget météo, widget camera ip, widget météo satellite, widget appel manqué et photo contact ETC ...
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15590 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en veille ne se fait plus | |
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15596 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramount-Bug | |
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15599 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème replay | |
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15603 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur TV LCD Brandt | |
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15629 | 10/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-centrés non centrés horizontalement | |
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15654 | 14/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme de son | |
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15661 | 15/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | solution Infomusic | |
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15668 | 17/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de détection disque externe en E-SATA | |
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15676 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image saute en hdmi depuis man 1.2.16 | |
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15677 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image qui saute depuis mise à jour 1.2.16 | |
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15704 | 25/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut d'image | |
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15707 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son sur sortie HDMI | |
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15709 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus aucun son depuis l'update 1.2.17 | |
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15712 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème cec depuis version 1.2.17 | |
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15715 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de visualisation des fichier .avi | |
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15719 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | flux simultane atteint | |
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15728 | 28/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Possibilité de pause sur flux TNT | |
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15732 | 29/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture MKV qui bloque | |
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15767 | 07/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture automatique 24 i/s des fichiers .mkv ou .avi | |
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15787 | 10/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC et veille du FreeBox Player | |
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15843 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | simplink | |
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15845 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | saccades mkv | |
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas | |
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15864 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB en pagaille avec les TV LED Samsung | |
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15868 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL : micro freeze régulier | |