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20158 | 21/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Perte de son sur chaîne aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un certain temps, il m’arrive régulièrement de ne plus avoir de son sur une seule chaîne, les autres fonctionnant normalement. Dernièrement, il s’agissait de W9, mais c’est arrivé sur M6, RMC, et d’autres.
Pour retrouver le son je suis obligé de débrancher-rebrancher le Freebox Player, mais le problème revient plus tard.
Différentes infos : Version Freebox Player : 1.3.5.1 Version Freebox Server : 3.3.0 Sortie HDMI sur télévision SAMSUNG Débit descendant : 20 Mb/s
Merci d’avance
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20175 | 26/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Probleme d'assiociation guide tv freebox avec TNT frans... |
Description de la tâche
Bonjour aux équipes Free.
Alors voilà le problème, depuis aujourd’hui 26 avril avec l’arrêt des chaînes TV en SD.
Quand je fait une recherche des chaînes tnt, la Freebox me trouve toutes les chaînes ( donc pas de souci) mais fransat les renomment avec le préfixe HD. Exemple : tf1 HD, France 2 HD, w9 HD, nt1 HD, d8 HD etc...
Malheureusement la Freebox ne reconnais pas ces chaînes et ne l’acossie pas avec le guide TV de la Freebox. En fait la Freebox arrive bien à associer uniquement les vielles chaînes tnt HD qui était à l’époque sur le canal 51, 52, 56 et 57 mais tout le reste des nouvelles chaînes hd, elles ne l’associe pas.
- Du coup dans l’interface Freebox TV elle n’affiche pas le flux tnt dans le choix des flux.
- Du coup dans l’interface d’accueil tnt de la freebox je vois la liste des chaînes mais avec aucun guide tv associé.
Pouvez vous svp pouvoir associé ces nouvelles chaînes tnt comme la Freebox arrive déjà à le faire avec les chaînes HD tf1, France 2, Arte et m6 ?
Merci cordialement.
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20225 | 11/05/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Résolutions TNT HD incorrectes |
Description de la tâche
Comme indiqué dans le post FS#20053 , malgré le firmware 1.3.6, malgré un nouveau scan TNT par précaution, des chaînes en flux TNT restent en 1440×1080 au lieu de 1920×1080.
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21046 | 06/01/2017 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | France 3 avec 2 régions recues |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur un secteur géographique permettant de recevoir 2 canaux France 3 de 2 régions différentes en TNT (canaux 3 et 33 enregistrés par la Freebox). Dans l’univers Freebox TV, il est impossible de mémoriser le 2e flux TNT de France 3 comme flux préférentiel. Lors du choix du 2e flux “TNT Standard”, on bascule bien sur le canal 33 de la TNT. Mais le simple fait de changer de chaine puis revenir sur France 3 fait revenir sur le canal 3 (et non le 33 précédemment sélectionné).
Dans les réglages télévision, choix de la source préférentielle : TNT
J’ai bien tenté un reset usine du Player sans succès.
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21256 | 15/03/2017 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | décodeur tnt sans internet |
Description de la tâche
Depuis maintenant 3 semaines je suis en galère de connexion internet. Ma connexion tombe toutes les 5 minutes. Or sans internet, pas de téléphone fixe, pas de tv, pas d’accès au disque dur de la box, service replay, etc.... Or j’ai remarqué que lorsque je regardais la TV et que ma connexion internet tombait, la player de la révolution basculait automatiquement sur le fux TNT et du coup sans internet je pouvais continuer à regarder la TV. En revanche si je mets en veille ou si je repasse par le menu principal, alors dans ce cas je ne peux plus avoir accès à la TV. Donc on voit qu’il suffit d’un minimum d’internet au player pour lancer le tuner TNT. Elle se transforme alors en un boitier TNT à 30€ vendu dans le commerce. Ne serait il pas possible de rajouter cette fonction “TV Only” dans la freebox V7 de fonctionner sans internet le temps que le technicien itinérent free passe réparer la connexion ?
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21648 | 03/07/2017 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Flux TNT non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour
Sur mon FB Player, lorsque je sélectionne le flux TNT, l’image reste noire ... quelques soit la chaine choisie.
Les chaines TNT sont pourtant bien programmées
FB Player version 1.3.10 FB Server version 3.4.1
Merci de votre retour
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21769 | 18/09/2017 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Pertes des chaines TNT |
Description de la tâche
Après un essai de visionnage de TF1 en TNT, mon player a perdu l’accès à toutes les chaines TNT. Un essai de scan indique “aucune chaine trouvée”. Le redémarrage du player retrouve toutes les chaines sans nécessiter de scan.
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22366 | 06/02/2018 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Transfert flux TNTd'une Box à l'autre |
Description de la tâche
Dans le cadre du multi-TV, toutes les box TV (révolution, 4k et demain V7) ne sont pas reliées systématiquement à la TNT. Bien souvent, une seule box est relié à l’antenne rateau. Aussi le Tuner TNT d’une box pourrait servir à avoir une chaine (TF1 par exemple ;)) sur l’autre box TV. et ainsi profiter de la TNT sur la box non connectée en direct à la TNT.
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22713 | 14/06/2018 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Chaîne TNT disparues depuis MAJ 3.1.0 |
Description de la tâche
Bonjour, pour économiser de la bande passante, les chaînes 1 a 28 passait par le tuner TNT du Freebox player, relié à mon antenne râteau. Depuis la dernière mise à jour, toutes chaînes passent par internet, j’ai beau réaliser un scan TNT, impossible de configurer celles ci. Dans l’assistance free, l’explication sur la manipulation à effectuer concerne l’ancienne version d’android. Pouvez vous m’eclairer sur le sujet. Merci d’avance
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22866 | 09/10/2018 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Problème d'enregistrement des flux TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, mes enregistrements TNT ne fonctionnent plus pour certaines chaines sur ma Freebox Révolution (ex TF1, TMC, C8). Je précise que depuis mon déménagement en 2014, je n’ai plus assez de débit sur ma ligne ADSL pour enregistrer via internet). J’ai fais le test sur plusieurs chaines et les enregistrements des multiplex R1, R3 et R6 semblent OK, alors que les autres sont KO, émetteur Tour Eiffel). J’ai aussi remarqué que pour les mêmes chaines où les enregistrements sont KO, lors du visionnage en direct, l’image se fige au bout de quelques secondes, idem après reboot. Je n’ai pas ce problème sur mes autres récepteurs TNT.
reprise FS#22863 - Problème d’enregistrement des flux TNT
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37904 | 31/03/2023 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | France 3 Régional : Possibilité de choisir le flux TNT |
Description de la tâche
J’ai choisis France 3 Occitanie pour le canal 3 au lieu de France 3 National
Je reçois également cette chaîne via le flux TNT (la Freebox l’a bien trouvé)
Mais le flux TNT n’est pas présent dans la liste des flux disponible pour la chaine France 3 Occitanie
Donc en cas de coupure internet nous n’avons plus accès à cette chaine, est-ce possible de corriger ce bug?
Merci
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5623 | 18/02/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Permettre de basculer un enregistrement en timeshifting... |
Description de la tâche
Ce serait vraiment pratique de pouvoir transformer un enregistrement de timeshifting en vrai enregistrement.
En effet lorsqu’on regarde par exemple un film avec décalage par rapport au direct et que l’on doit interrompre notre visionnage pour une grande durée on est obligé de mettre fin au timeshifting. Idem si l’on veux regarder brièvement une autre chaîne.
Du coup ce serait pratique de pouvoir convertir le décalage du direct en vrai fichier d’enregistrement présent sur le disque dur. L’idéal serait qu’on puisse affecter une heure de fin à l’enregistrement.
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6264 | 14/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | "Erreur inconnue" en avance rapide |
Description de la tâche
Lorsque le décalage avec le temps réel est important et que l’émission (affichée par le guide) a changée, une avance “rapide” avec la touche » en appui long génère un message “Erreur inconnue” en haut à droite de ‘écran’. Puis le programme se cale sur la fin de l’enregistrement.
Par exemple: sur deux émissions de 30 minutes chacunes (E1 et E2). Si on lance le timeshift au début du premier programme (E2), et qu’on démarre la lecture avec un shift de 20 minutes. Au bout de 20 minutes de lecture, le player enregistre le deuxième programme (E2), a ce moment là l’appuis sur la touche » fait apparaitre le programme en cours de diffusion (E2) alors que le player affiche le premier (E1). Si on prolonge l’appui sur » pour avancer de plusieurs minutes, le message “Erreur inconnue” apparait, puis le player saute au programme en cours de diffusion (E2), visiblement à la fin de l’enregistrement en cours. Il faut ensuite revenir très en arrière pour retrouver la première émission (E1).
On dirait que l’avance se positionne comme si l’heure de début d’enregistrement n’était pas l’heure dans l’exemple E1 commence, mais l’heure de début de la diffusion de la deuxième émission E2.
Ce comportement est très gênant en utilisation.
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7921 | 18/09/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Possibilité de mettre en pause une chaine et zapper |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait intéressant de mettre en pause une chaine et pouvoir zapper (si le débit le permet). Sans pour cela mettre en enregistrement.
Exemple : je reçoit un appel je met en pause mon programme en cours, et mon correspond me dit regarde vite sur la chaine N°2 il y a un quelque chose d’intéressant qui ne dur pas très longtemps (météo, loto, ...).
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7934 | 20/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Decalage son image |
Description de la tâche
Decalage son/image quand timeshifting sur le freebox player. Connexion HDMI FB player vers Ecran sony HX800. Constaté sur chaine TF1, FRance 2 france 3 etc.
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7974 | 23/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture accélérée |
Description de la tâche
Bonjour Est-il possible de remettre en place la fonction “lecture accélérée”, pour le timeshifting : cette fonction qui existait sur la V5 a disparu alors que son utilité est indéniable.... Merci d’avance
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8105 | 11/10/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting sur TNT |
Description de la tâche
Malgré la mise à jour 1.1.0, le bug FS#6724 — Erreur vidéo inconnue 500/0 est toujours présent dans les mêmes circonstances (tentative de pause sur un flux TNT HD)
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10264 | 26/06/2012 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecrasement du timeshiftig en cas de disque plein |
Description de la tâche
Bonjour
Il serait pratique qu’en cas de disque plein le timeshifting, plutot que de revenir au direct, écrase le debut de l’enregistrement
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11190 | 09/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | disparition du panneau de gauche quand on repasse au di... |
Description de la tâche
bonsoir,
il y a eu la maj pour le player (et le serveur mais pour l’instant j’ai pas pu la faire). si pas mal de bugs ont été resolus là, il y en a un que j’ai décelé. c’est pas grand chose mais un peu penible !
je donne un exemple. on se met sur le freeboxtv et on veut regarder la une (tf1). on s’y met. on decide d’etre en différé (que ca soit d’une seconde comme de X minutes ou heures) donc pause/lecture pour passer en différé.
tout est ok mais, si l’on decide de repasser apres en direct, on affiche le menu de gauche > revenir au direct.
jusqu’a present, ce bandeau disparaissait tout seul lorsqu’on avait validé le revenir au direct. là, il reste sur place.
s’il pouvait etre a nouveau en “disparu” juste apres, ca serait top.
merci d’avance
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11230 | 12/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Retour au direct |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
j’ai remarqué un petit problème de Timeshifting. Lorsqu’on prend une chaîne, qu’on passe en différé et qu’on veut diminuer le différé, on utilise la touche Forward. Il serait bien, qu’en appuyant sur la touche jusqu’à avoir 0 seconde de décalage, de passer automatiquement en mode Direct.
N’hésitez à me dire ce que vous en pensez.
Bonne journée, URoulon
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12328 | 17/04/2013 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Saut de publicité automatique en enregistrement et paus... |
Description de la tâche
Bonjour,
S’il est possible d’avoir une détection de la reprise d’un programme après la publicité, je pense qu’il serait bien d’implémenter une fonction permettant d’avancer directement à ce point lorsque l’on a fait pause sur un programme que l’on regarde.
De même quand on enregistre, et pourquoi pas dans le meilleur des mondes, un découpage automatique de la pub ;)
D’avance merci,
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27016 | 24/04/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting non fonctionnel |
Description de la tâche
La pause fonctionne Lors de la reprise de la lecture, la video saute puis freeze puis retour au direct apres 30sec d’image fixe.
Freeplayer 1.3.15
Les player et server ont été rebooté plusieurs fois sur plusieurs jours. Il reste + de 100Go de libre sur le disque Le problème est présent quelque soit la chaine TNT Le player n’est pas branché a l’antenne rateau
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30600 | 15/05/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour en 1.3.20, après être passé en timeshifting en mettant en pause une émission, au bout d’un long moment à regarder l’émission, le message “quitter le mode timeshifting avant de zapper” s’affiche en haut à droite du téléviseur alors qu’aucune action n’a été demandée. Lorsque cette anomalie apparaît, après l’affichage de ce message, ⇒ l’avance dans le différé est impossible. L’appui sur la touche d’avance fait bien afficher la vignette de l’émission à gauche avec l’état (et la valeur, par exemple 35 minutes) du différé. Appuyer sur la touche avance (pour sauter 5 minutes de pub, par exemple) fait bien défiler le compteur de temps différé jusqu’à 30 minutese mais pas la barre d’avancement du film. Et dès que l’on relâche la touche d’avance, le compteur revient à la valeur initiale qu’il avait au moment de l’affichage de la vignette de l’émission ((35 minutes dans mon exemple) et le film en est toujours au même point (au lieu de poursuivre reprenant plus loin, à -30 minutes, comme souhaité). ⇒ la touche Play / Pause est inactive pour à nouveau mettre en pause le visionnage du film en différé. Le différé se déroule et il n’est plus possible de le mettre en pause (ou de l’arrêter - cf ci-dessous) ⇒ la touche verte M de la télécommande ne permet plus d’afficher le menu mais fait s’afficher à nouveau la vignette de l’émission avec l’état du différé. Le menu n’est plus accessible. ⇒ Impossible aussi de changer de chaîne puisqu’il faut désactiver le timeshifting et que le menu n’est plus accessible. Seul possibilité de reprendre la main si on ne veut finalement plus poursuivre le visionnage du film en différé, mais quitter le mode timeshifting : appuyer sur la touche Freebox pour revenir au menu général de la Freebox.
A noter qu’au départ, le timeshifting fonctionne correctement. Il est possible d’avancer normalement dans le différé. Il est possible de remettre en pause. Et le menu est accessible et permet de quitter le timeshifting pour revenir au direct.
C’est bien au bout d’un certain délai après que le message “quitter le mode timeshifting avant de zapper” s’affiche sans que l’on ait rien fait, que les erreurs apparaissent et que certaines fonctions se mettent à buguer (avance, pause et accès au menu notamment).
Ayant aussi l’erreur de l’écran noir sur certaines photos en mode visionnage des photos d’un disque dur externe signalée dans un autre ticket d’un autre utilisateur, nous sommes donc confrontés à deux erreurs dans la version 1.3.20
Un redémarrage Freebox Server (prise débranchée) puis Freebox Player (prise débranchée), puis redémarrage de la Freebox Player par l’option du menu de la Freebox sur la télévision, n’a rien changé.
Par ailleurs, très satisfaits de notre Freebox Révolution Merci Free !
Merci de votre aide.
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31115 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | timeshifting impossible et corrumption du disque dur in... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server 4.2.1 j’observe ce problème Le freebox player est en 1.3.22
Sur n’importe quelle chaîne de TV, je mets en pause. La fonction timeshifting se met en marche. Quand je relance la lecture, cela fonctionne. SI je remets en pause et que je relance la lecture, au bout de quelques secondes l’image se fige et plus de son. Je peux revenir au direct avec le bouton menu. A partir de ce moment la fonctionne timeshift est complétement impossible.
Note : quand je souhaite faire une vérification du disque de la box, la vérification échoue. et impossible d’obtenir le flux TV. Le seul moyen de retrouver les fonctions TV est de faire un reboot du freebox server et player
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31132 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plantage de la fonctionnalité timeshifting |
Description de la tâche
Alors que le timeshifting est actif, plusieurs messages “veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” s’affichent sans que la télécommande ne soit utilisée. Suite à ces messages, si l’on souhaite mettre en pause, avancer ou reculer, plus rien ne fonctionne depuis la télécommande free ni depuis une application android via wifi.
⇒ La seule solution est de perdre le timeshifting en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.
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35363 | 06/08/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb position tête de lecture | |
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4390 | 21/01/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshift permanent | |
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO | |
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5644 | 19/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting indisponible depuis la 1.0.3 | |
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5907 | 04/03/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Future amélioration de la fonction time shiffting? | |
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6235 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Problème avec Canal+ au passage clair -> abonné | |
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6236 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting: plus d'affichage décalage | |
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6939 | 15/05/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting inopérant depuis 1.0.4 | |
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9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 | |
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10820 | 29/08/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Perte de l'affichage du temps de décalage avec le direc... | |
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11052 | 20/09/2012 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Avance rapide trop grand | |
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11258 | 16/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Impossible de mettre en pause | |
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12323 | 16/04/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Direct différé coupé quand la chaîne passe en crypté | |
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12415 | 08/05/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | fonction avance raide sur le timeshifting | |
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12484 | 01/06/2013 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ? | |
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13761 | 25/11/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting interrompu | |
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14449 | 14/03/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | TimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma... | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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18301 | 31/07/2015 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | bouton stop | |
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19678 | 09/02/2016 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Indicateur Timeshifting | |
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20201 | 03/05/2016 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Confirmation d'extinction lors du timeshifting | |
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement | |
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28396 | 21/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Freebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ... | |
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5085 | 02/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Confirmé | Problème lecture flux 3D | |
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5186 | 03/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Canal plus qualité standard ne fonctionne pas toujours | |