Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  desc Operating System Status Summary
2970215/01/2020AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveauCrash Youtube en HD et son trop faible avec l'applicati... Task Description

Bonjour,

Je constate que quand je cherche à définir ma résolution dans Réglages > Affichage > Résolution, et que je passe de “résolution automatique” à “manuelle” en “1920×1080@60Hz progressif”, l’application Youtube crash aléatoirement pendant la lecture d’une playlist en HD.

Je tiens aussi à vous faire remarquer, que le volume est vraiment très faible avec l’application Freebox TV, et que c’est propre à la Freebox TV d’après mes tests, il y’a une très grande différence de son entre l’application Youtube et TF1 par exemple.

Cette différence de son n’est présente que quand je branche des haut-parleurs sur ma TV sur la prise JACK, si je cherche débranche mon matériel de la prise Jack de ma TV, le son est normal.

Merci de m’avoir lu.

3722930/10/2022AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauYOUTUBE ne fonctionne plus ??? Task Description

Bonjour à tous…

J’ai beau cliquer sur “YOUTUBE” dans la FREEBOX PLAYER V6 mais cela ne fonctionne pas…

3269507/10/2020AnomalieYouTubeTousNouveauPerte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h Task Description

Bonjour, je subit une perte de paquets importants (environ entre 35 et 60%) quand je souhaite stream sur youtube.
Ancien abonné orange en fibre 1gbpd et abonné free depuis peu sur la même ligne, depuis impossible de stream le soir.
Débits de qualité 890 mbps / 660 mbps rien à signaler sur ce point

Que puis-je faire c’est totalement contraignant dans mon cas... et j’ai pas vraiment envie de rechanger d’opérateur.

Merci d’avance

3024016/03/2020AnomalieYouTubeTousNouveauBug application Youtube Task Description

Bonjour,

J’ai la Freebox révolution, depuis quelques temps l’application Youtube arrête pas de buger des qu’on met une vidéo toutes les 5 minutes à peut prêt
sa fait un écran noir ou des fois sa tiens plus longtemps. Obliger avec la télécommande d’éteindre le Player TV et de rallumer, aujourd’hui même bug sauf que même en

rallument le Player TV reste bloquer écran noir obliger de débrancher électriquement et rebrancher pour que le Player TV fonctionne.
Sa le fait que avec l’application Youtube la TV aucun problème.

Cordialement.

2817129/08/2019ÉvolutionYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChoix de la langue du clavier virtuel Task Description

Bonjour

Est-t-il possible d’avoir la possibilité de modifier les caractères du clavier virtuel de l’application Youtube.

Autrement dit, avoir la possibilité d’écrire en d’autres langues (Arabe, Russe, Grecque, etc...) lors d’une recherche.

Merci

2803211/08/2019AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ... Task Description

Bonjour,

La fonction “Caster sur” affiche toujours “Freebox Player” dans l’application YouTube sur un smartphone Android.

Elle ne prends pas en compte le nom configuré dans le menu système → réseau → nom réseau du player.

Cela est très pénible dans le cas du multiposte, car on se retrouve avec deux lignes “Caster sur Freebox Player”, mais on ne sait pas sur quelle décodeur Freebox Player est envoyé le cast...

Pouvez-vous afficher le nom réseau du player dans l’application YouTube ?

2795127/07/2019AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication inutilisable : Vidéos figées Task Description

Impossible de lire les vidéos youtube avec le freebox player depuis plusieurs semaines, toujours pas résolu !
La vidéo est lue pendant 1 ou 2 sec, puis l’image se fige, le son continu, mais au lieu d’avoir du 25images/secondes, on a 1 image/minute. Cela arrive souvent sur les vidéos récentes. Changer la qualité du flux n’a aucun effet.
Quand allez vous faire votre taf et faire des trucs juste qui fonctionnent ?

1482429/04/2014AnomalieWANTousÀ investiguerFreeze ou microcoupures sur la TV depuis maj Task Description

Bonjour
J’ai fais la maj du player et du serveur récemment et depuis j’ai des freeze (ou micro coupure) sur la TV.. (juste en Freebox TV, en TNT ça va)

En plus je suis en Fibre donc je ne pense pas que ce soit un problème de débit, des fois c’est juste un Freeze de quelques secondes et ça revient et des fois ça me met écran noir avec écrit “problème serveur distant”. La plupart du temps j’ai juste à changer de chaîne et revenir et ça refonctionne, mais c’est super chiant surtout que je n’ai jamais eu de problème de TV chez moi (depuis 2009)

3669801/06/2022AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAmazon Prime Video fonctionne très mal avec serveur en ... Task Description

Je ne sais pas vraiment si c’est le mode Bridge sur le Freebox server qui perturbe Amazon Prime mais cela marche vraiment très mal : lenteurs pour accéder et naviguer dans les menus (environ 8 secondes à chaque changement) quand ça n’est pas tout simplement inaccessible. Et lorsqu’on a enfin le bouton pour regarder la vidéo, par exemple le flux Roland Garros, ça s’ouvre après 10 secondes mais ça ne marche même pas une minute.

Les autres services, la télévision, le reste marche parfaitement, ça n’est qu’Amazon Prime.

3406813/02/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprime video - les sous-titres ne s'affichent pas Task Description

En utilisant le service Amazon Prime Video depuis le freebox plauer, les sous-titres sont proposés dans les menus, mais ne s’affichent pas à l’écran..
Pouvez-vous regarder ce point svp?

Cordialement

3362801/01/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur recurrente Netflix NW-2-5 Task Description

Ce message d’erreur s’affiche de manière recurrente et je ne peux pas demarrer Netflix. Si je debranche le player et la box, alors cela fonctionne 1 journée. Si je souhaite réutiliser Netflix le lendemain, l’erreur revient.

2885602/11/2019ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRewind dans les replay Task Description

Pourquoi le player ne fonctionne pas de la même façon suivant si c’est un replay ou un enregistrement ?

En replay s l’on ne fait pas un appui long, on obtien la punition de revenir tout au début de la vidéo. Il est impossible de pouvoir just revenir de 10 secondes.

Il serait bon d’avoir le même fonctionement pour avancer comme our reculer comme on l’a sur un enregistrement.

2753906/06/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCodes Promos Canal VOD non appliqués Task Description

Bonjour,

Sur le Freebox Player (Revolution), lorsqu’on utilise Canal VOD, il y a la possibilité d’indiquer un code promo. Il semble que ce code promo est bien détecté puisque :
- si on en met un faux on obtient un message d’erreur
- si en met un valide, on n’obtient pas de message d’erreur et le code semble donc validé.

En revanche, il n’est pas pris en compte, aucune réduction n’est appliqué. Dans mon cas, j’avais un code promo à utiliser pour louer gratuitement le film Leto. J’ai utilisé ce code, je n’ai eu aucun message d’erreur mais je me retrouve facturé le prix de ma location sur ma facture Free.

⇒ Les codes promos ne sont donc pas pris en comptes et l’utilisateur est induit en erreur puisque aucun message d’erreur n’est affiché.

2722708/05/2019AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus d'images pour freebox Replay Task Description

Bonjour,
Depuis hier matin nous avons un problème avec freebox Replay : j’ai l’image pour les spots publicitaires mais
Quand ca charge le film ou l’émission, j’ai le son mais plus l’image.
Écran tout noir hors info ( titre barre de lecture)
Ça le fait sur toutes les chaînes tous les programmes.
Hier matin c’est la première fois qu’on essaie le replay depuis la mise à jour.
J’ai appelé le 3244 qui déclare qu’il n’y a eu aucune alerte la dessus : comment faire pour annuler cette mise à jour qui provoque ce bug?

Merci.

2173128/08/2017AnomalieVODTousNouveauProgramme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet Task Description

La liste des films en replay de la chaîne TCM Cinema est incomplete et ne reflete pas les programmes proposés sur le site WEB http://tcmcinema.fr/a-la-demande Pour exemple les films: Le prince et la Danseuse, Robocop, Reservoir Dogs et Jeremiah Johnson ne sont pas disponibles sur le replay de la freebox.

1382609/12/2013ÉvolutionVODTousNouveauReplay et VOD en "streaming P2P" Task Description

Afin de palier à la saturation des services de Replay de Free et même d’anticiper l’arrivée de VOD en UHD (Ultra-HD) il serait intéressant que les devs intègrent une technologie de type “streaming P2P“.

Les besoins en serveurs diminueraient de façon exponentielle avec le déploiement du VDSL2 et du FTTH en répartissant la distribution des contenus en utilisant par exemple 10% du débit Up d’un abonné en train de regarder une vidéo.

Je pense à ça depuis des années car certains logiciels clients torrent permettent de prioriser la réception des premiers paquets pour pouvoir lancer rapidement la lecture d’une vidéo mais je me disais que les devs y avait forcément pensé et éventuellement mis l’idée de coté à cause d’une impossibilité de la mettre en oeuvre.

Cela permettrais un coût de diffusion quasi nul (en dehors du temps de développement) pour Free tout en assurant une qualité de service irréprochable pour les abonnés.

C’est apparemment parfaitement fonctionnelle mais la solution à l’air propriétaire et non libre.
StreamRoot

Il est sûrement possible de se baser sur des protocoles libre pour développer un système similaire en interne.

1370217/11/2013AnomalieVODTousNouveauLa plateforme de free bug en replay Task Description

Bonjour,
Je veux lancer n’importe quel émission en replay sur M6 et W9, mais au moment où ça charge, ça m’affiche que la plateforme de free est indisponible

[url=http://pix.toile-libre.org/?img=1384698503.jpg][img]http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1384698503.jpg[/img][/url]

Or eci est bien un bug du firmware de la plateforme free car, la publicité, qui passe exactement par le mme tuyaux et est stockée sur la même plateforme fonctionne parfaitement car a chaque tentative il y a de la pub
a la derniere tentative il y a eu 10 pub avant ce message d’erreur.

Un developpeur est il disponible pour corriger ce bug dans la plateforme de free svp afin que les émissions fonctionnent plus parfaitement que la pub ? car il n’est pas normal que seule la pub fonctionne.

1221526/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblèmes Replay Task Description

Bonjour,

J’ai constaté à plusieurs reprise avoir été confronté à un problème dans l’interface de replay, en l’occurence M6, l’autre jour j’essayais de regarder une émission (Capital) et il m’était impossible de faire avance rapide pour voir la fin de l’émission, l’image se figeait et obligé de revenir à l’écran précédent (et se retaper la pub qui plus est !)

Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème récurrent ou juste ponctuel.

Merci

1218422/03/2013AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD Canal Infinity + Lecture Video et enregistrement Task Description

Bonsoir,

Depuis la mise à jour vers la version 1.2.6, freeserver à jour également, la VOD ainsi que la lecture de video (mp4, avi, mkv, ...) et celle de mes enregistrements ne fonctionnent plus.
- Canal Infinity : avant la 1.2.6 visionnage de films en Standard ou HD sans aucun problème. Depuis la mise à jour 1.2.6 même en “version standard” c’est impossible, lag puis plantage.
- Lecture video : lecture impossible quelque soit le format (mp4, avi, mkv, ...) depuis la 1.2.6
- Lecture enregistrement : idem alors que je peux les lire sur le disque dur du freeplayer depuis mon PC sans aucun problème, depuis la 1.2.6

Merci d’avance.

1169831/01/2013AnomalieVODTousNouveausaccade lors de visionnage video via replay Task Description

Bonjour,

J’ai l’impression que depuis la mise en place de la “bride” du visionnage de video par replay
De ce fait, à chaque visionnage, ça saccade et c’est l’horreur !

je suis à 100% à jour sur le server comme le player.
Mon débit est de 20000kb donc pas de soucis de ce côté là.

Côté TV, il n’y a aucun pb de débit même en HD sur plusieurs chaînes...

Est-ce un problème du replay ou est-ce chez moi ou sur ma Freebox ?
Suis-je le seul concerné ?

Merci.

1140712/11/2012AnomalieVODTousNouveauReplay Task Description

Replay ne fonctionne plus depuis plus 1 semaine. La pub est bien visionnée ( mais ce n’est pas le but) puis retour au menu du replay.

1130526/10/2012ÉvolutionVODTousNouveauSupport des comptes VODEO Task Description

Bonjour,

Je possède un compte VODEO.TV.
Je n’ai pas trouver de moyens dans l’interface VODEO de la freebox pour utiliser ce compte.
Le menu PASS me permet uniquement de prendre un nouvel abonnement, mais pas d’utiliser un compte existant.
Comment puis je faire ?

Merci

1108124/09/2012AnomalieVODTousNouveauChaines REPLAY inutilisables Task Description

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, l’accès aux chaines en REPLAY est complètement perturbé ... à vrai dire inutilisable.
Sur ARTE ou ESCALES par exemple, j’accède aux titres des documentaires mais ça reviens à un menu supérieur dès que j’essaie de regarder un programme (menu replay ou plus souvent, carrément le menu freebox).
Sur M6, c’est plus vicieux, ça me lance les pubs, et puis retour au menu sans voir le programme.
Je précise que tout fonctionnait bien auparavant (jusqu’à la version 1.2.1).

Merci et bon courage à toute l’équipe

1096213/09/2012AnomalieVODTousNouveauimpossible de revenir a l'accueil freebox replay mytf1 Task Description

J’ai remarque que lorsque je suis dans le replay de tf1 on ne peut pas revenir sur l’interface freebox replay alors que tous les autres plateformes des chaines tv cette manipulation est possible

1079823/08/2012AnomalieVODTousNouveauChaîne 110 V.O.D. 3D écran noir Task Description

Bonjour,

Lorsque je vais sur la chaîne 110 j’ai un écran noir sans message d’erreur..
Ligne ADSL OK chaine HD OK 3D SUR TV OK sur chaîne Earth Wild 3D.
Reboot des boitiers ⇒ donne rien
Boitier Uptodate 1.2.0
Activation de la 3D avant d’aller sur la chaine ⇒ sur TV donne rien
Option qualité sur la chaine 110 ⇒ uniquement bas débit est disponible.

Merci de votre aide.

1032405/07/2012AnomalieVODTousNouveauEcran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120
1030504/07/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSaccade canal plus à la demande
1005029/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOD erreur 16
997615/04/2012AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauREPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation
971003/03/2012ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRecherche multi-boutique VOD
950123/01/2012AnomalieVODTousNouveauVOD: C+ à la demande
912806/12/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDébit insuffisant pour le replay
908604/12/2011AnomalieVODTousNouveauCanalplay Erreur 504
901626/11/2011ÉvolutionVODTousNouveauLimite de recherche frissons
884915/11/2011AnomalieVODTousNouveauErreur Canal plus à la demande
877507/11/2011AnomalieVODTousNouveauEcran noir au lacement vidéo Freebox Replay
841317/10/2011AnomalieVODTousNouveauplus d'accès au programmes 110
817312/10/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous-titres sur ABC et Disney TEK
763126/08/2011AnomalieVODTousNouveauLecture accelerée impossible sur les replays
752423/08/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox...
736419/07/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTouche Menu (verte) inactive sur video-club
722921/06/2011AnomalieVODTousNouveauLenteurs de navigation dans menus "Freebox replay"
659506/04/2011AnomalieVODTousNouveauProblème de sélection de genres avec France 2 Replay
639722/03/2011ÉvolutionVODTousNouveauSous titres - VOD
595605/03/2011AnomalieVODTousNouveauPouvoir changer le format depuis la VOD
533707/02/2011AnomalieVODTousNouveauSélections de chapitres dans M6 Replay
479128/01/2011AnomalieVODTousNouveauFreezes avec le Freebox Replay
427420/01/2011AnomalieVODTousNouveauImpossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de...
376017/01/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauM6 Replay: touches jaunes et vertes inversées
2971416/01/2020AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFichiers avec suffixe .avi illisibles sur disque dur ex...
Showing tasks 1 - 50 of 3665 Page 1 of 74

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing