Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
2676605/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)Nouveaulecture de fichiers audio .aif Description de la tâche

Bonjour,

j’ai copié des fichiers audio .aif sur le serveur par Freebox OS. Je peux les lire sur mon ordinateur mais pas sur ma télé avec le freebox player.

Les fichiers .wav ou .mp3 sont lus sans problème sur la télé.

les fichiers .aif sont-ils compatibles avec le Freebox player ?

Sinon peut-on modifier cette compatibilité sur la Freebox ?

Merci

1240205/05/2013AnomalieAudio (amplis etc)TousConfirmémauvaise qualité et rééchantillonage 48KHz sortie SPDIF... Description de la tâche

J’ai un double problème avec la sortie SPDIF/optique de la freebox player.

J’ai un DAC (Musical fidelity M1 DAC A) indique la fréquence d’échantillonage du sortie d’entrée. Lorsque je l’attaque par la sortie optique de la freebox les fichiers audio de qualité supérieur à 48kHz est rééchantillonné en 48kHz. Le 44kHz reste par contre du 44Khz. Ce rééchantillonage a lieu quelques soient les réglagles audio en particulier même lorsque le mode passthrough est activé!

Cela est certainement lié à ce rééchantillonage en interne: la qualité de la sortie optique est clairement mauvaise en comparaison, sur les mêmes fichiers audio, de sorties d’autre périphériques sur l’entrée optique de mon DAC.

846919/10/2011ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauMenu de sélection des codecs audio supportés Description de la tâche

Bonjour, voilà serait il possible, lorsque le mode passthrough HDMI est désactivé de pouvoir choisir en quel format est décodé l’audio. Pour le moment il est décodé de base en PCM stéréo.
Je pose la question car pour une raison X ou Y mon ampli envoi les mauvaises informations à ma freebox. Il dit qu’il est compatible DD+ alors que ce n’est pas le cas. Du coup quand je suis en passthrough je n’ai pas de son parce que la freebox lui envoi du DD+ qu’il ne sait pas lire, et sans le passthrough je récupère du PCM stéréo.
Bref, sachant que je ne sais absolument pas si c’est possible, pourriez-vous créer un sous menu lorsque le passthrough est désactivé pour choisir le mode de décodage de l’audio en PCM ou DD? Je me dis qu’étant donné qu’en passthrough le DD+ peut etre décodé en DD, pourquoi pas en non passthrough? Je me rends bien compte que mon problème ne survient surement pas chez beaucoup d’abonnés free, mais bon ça ne coute rien de demander.

Je vous remercie par avance!

1572027/08/2014AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauMéthode de réactivation du son après activation de la F... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai remarqué que depuis plusieurs version, l’option qui permet de remettre le son après le passage an mode silencieux “MUTE” n’est plus paramétrable.
- Le choix “remettre le son” par la touche Volume + uniquement n’est pas pris en compte. Les autres touches Volume -, changement de chaîne ou la touche “MUTE” rétablissent le son.
Les autres choix disponibles dans le menu ne changent strictement pas le comportement de cette option.
Je précise que je dispose bien de la dernière version du player : 1.2.17
Merci de rétablir cette fonctionnalité assez pratique.

Bonne lecture à tous.

2010308/04/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMicro coupure du son et variation de son haut et bas Description de la tâche

des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD

2065311/09/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque...
J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli.
Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui.
J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.

Avez-vous également ce problème ?
Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?

Dans l’attente. Cordialement.

982127/03/2012AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPas de son après un long moment en veille. Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.6 du Player, chaque matin ou après un long moment en veille, lorsque je rallume ma Freebox(sorti de veille), je n’ai plus de son sortant de ma TV, pour n’importe quel service de la Freebox.
Même après un redémarrage forcé par les réglages systèmes, le son ne revient pas.

L’unique solution que j’ai trouvé est de débrancher et de rebrancher le câble HDMI derrière la Freebox de nombreuses fois (en général entre 2 et 5 fois), jusqu’à ce que le son revienne.
Ce qui est très pénible à faire tous les jours, surtout lorsque l’arrière de la Freebox est difficile d’accès.

Pour information, j’ai un TV Sony KDL-40W5500.
J’ai vu qu’il y avait d’autre personne dans le même cas et qu’apparament cela ne touche que les propriétaires d’un TV Sony.

1338807/10/2013AnomalieAudio (amplis etc)TousÀ investiguerPas de son en HDMI et SPDIF Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une Freebox révolution avec le player branché en HDMI sur une TV Samsung LED 3D UE40EH6030. Depuis 10 jours je n’ai plus de son à partir du player que ça soit en Freebox tv ou en lecture d’un fichier vidéo (avi, mkv...) ou audio (mp3, radio...) mais aucun problème d’image.

Les vérifications effectuées :
- Niveau du volume 100% Freebox
- Son tv sans Freebox ok

Les tests que j’ai fait :

- Redémarrage du FB player, FB server, de la TV : pas de son
- Changer de port HDMI sur la TV : pas de son
- Testé un autre câble HDMI : pas de son
- Testé sur une autre TV (acer) : J’ai du son
- Branchement à chaud et à froid du câble hdmi (tv éteinte/tv allumé/FB éteinte/FB allumée...)
- Modification de la sortie dans le menu audio du FB player (avec redémarrage à chaque fois) : pas de son.
- Modification des différentes options du son sur FB player (passthrough, LoRo...) : pas de son
- Réinitialisation de la TV Samsung : pas de son
- Test avec câble SPDIF (et changement sortie audio dans FB Player) lumière rouge apparente à la sortie du câble avant connexion à la TV : Pas de son
- Pas pu tester le lecteur Bluray de la FB car il ne fonctionne plus depuis longtemps.

Les autres appareils branchés en HDMI et testés
- Lecteur Bluray 3D Samsung : j’ai du son
- Console XBOX360 : J’ai du son
- Lecteur multimédia WD TV : J’ai du son

Ce qui est étrange c’est que j’avais du son sans problème et du jour au lendemain je n’ai plus eu de son même pas par intermittence et que j’ai du son en branchant sur une autre TV.

Cdt,

1110727/09/2012ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauPas de son HDMI sur téléviseur LG Description de la tâche

Bonjour, je suis passé à la nouvelle Freebox Révolution et j’ai constaté une anomalie avec mon téléviseur LG 42LF65. L’image est correcte en HDMI mais je n’ai aucun son. Même chose si j’utilise le lecteur Blue Ray de la box. Avec la sortie péritel j’ai le son mais l’image est moins bonne (normal).
Free m’a échangé le FreeBox Player mais c’est la même chose. Sur un autre téléviseur Samsung le Freebox Player fonctionne correctement.
Aussi j’ai contacté le service technique de LG qui m’a confirmé qu’il s’agissait surement d’un problème du protocole HDCP ou CEC de l’entrée HDMI du téléviseur qui ne doit pas supporter les versions plus récentes de Free.
LG ne dispose d’aucune mise à jour du firmware de ce téléviseur pourtant vieux de seulement 4 années !!
Serait-il possible de prévoir sur le Freebox player un paramètre audio en HDMI afin de supporter des versions plus ancienne du protocole HDCP ou CEC ?
Ou bien avez-vous une autre suggestion à me faire ?
Merci d’avance pour vos réponses

2099220/12/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... Description de la tâche

Bonjour,
Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5).
Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.

Merci d’avance pour un futur fix

1530215/07/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPas de son sur péritel en passthrough avec les bluray Description de la tâche

Bonsoir,

Mon fils est sourd et nous disposons d’un transmetteur pour relayer le son directement vers ses prothèses. Pour pouvoir connecter le freeplayer et la console (xbox360) j’ai acheté ce petit décodeur:

http://www.priceminister.com/offer/buy/253936185/digital-dolby-dts-ac3-optical-to-5-1-analog-audio-gear-sound-decoder-spdif-eu-plug-ac113-pm1.html

La sortie HDMI du player est reliée à mon ampli 5.1 DTS et je récupère le son sur la sortie spidf pour ce petit décodeur. Ca marche plutôt bien sauf pour les bluray... ca ne marche qu’en désactivant le passtrough (dommage pour l’ampli du coup).

Du coup j’ai voulu récupérer le son sur la péritel (sortie analogique à priori) : le son n’est pas audible sur les bluay en passthrough (mais ok en le désactivant).

Serait-il possible d’activer le passthrough sélectivement par sortie ou de toujours disposer d’une sortie analogique sur la péritel?

1233418/04/2013AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)Nouveaupasstrough disparu depuis maj Description de la tâche

bonjour,

j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.

j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !

en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :

j’ai plus de passtrough !

pour etre plus precis, depuis la mise a jour 1.2.7, le passtrough est toujours activé dans les reglages audio, image + son via hdmi sur télé, optique numerique pour audio. sortie audio principale spdif, passtrough activé.

mais, a la lecture de tout mkv, avi, dvd, bluray : plus aucun son en multicanal ! je n’ai meme plus de dolby ni dts ! ca sort en pcm 44.1mhtz 2.0 ou pcm 48mhtz 2.0 selon la frequence.

j’ai bien evidement revu le reglage du pastrough en le desactivant, sortant, eteignant le player pour un reboot total, test negatif, et idem sans redemarrer c’est negatif.

une solution ?

1617529/12/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPerte récurrente des voies de basse sur barre de son Sa... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version du firmware, je constate une perte régulière (mais dont la durée varie), de la voie de basse (diffusée sur un caisson de basse) sur ma barre de son Samsung.
Elle est reliée à la Freebox en SPDIF, et les paramètres permettent l’envoi du son sans décodage, de manière à conserver l’ensemble des voies sonores.
Cela ne perturbe pas l’écoute, mais modifie le son entendu, en ne conservant que les aigus, ce qui n’est pas toujours très agréable.
Merci par avance pour votre aide sur ce dysfonctionnement.

1566316/08/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de Passthrougt Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour, tous les films que je visionne avec un signale audio en 5.1 sont automatiquement décodé par le Player et plus par l’ampli.

même en déactivant et réactivant le mode Passthrough, rien ne change.

j’ai changé de câble HDMI, passer par une fibre optique, c’est la même chose rien ne change.

2257415/04/2018AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauplus de signal sur sortie optique Description de la tâche

je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup.
j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne.
J’ai redémarré le player mais rien n’y fait.
Demande d’echange SAV?

1404016/01/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de son Description de la tâche

Bonjour,

Quand je regarde la TV sur mon Freebox player connecté en HDMI sur ma TV philips, si je coupe le son via le bouton MUTE, une fois que je rappuie dessus pour remettre le son, il reste coupé et je dois alors appuyer sur “monter le volume” pour moi à nouveau avoir du son...

... ça fait quelques mois que ça dure et c’est assez dérangeant mais jusqu’ici je ne savais pas où parler de mon problème.

Merci.

1447619/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de son Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2 semaines maintenant je n’ai plus du tout de son en HDMI avec la Freebox.
J’ai essayé plusieurs câbles, plusieurs entrées différentes, redémarrer, mis à jour le player (pas plus tard qu’hier) et rien n’y fait.
Ma télévision est une Thomson, et cela fonctionnait depuis 2 ans sans aucun soucis.
Il est arrivé une ou deux fois que le son revienne, mais je n’ai pas réussi à trouver un schéma à répéter pour que ça fonctionne.

2791522/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de son sur les consoles en HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.

La télévision est reliée par un cable optique au player.

1999122/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème coupure son barre de son philips Description de la tâche

Bonjour,

je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.

J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:

Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.

Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.

J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )

J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)

Une idée?

724825/06/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de décodage des signaux DD5.1 Description de la tâche

Il y a toujours un bug (non résolu) avec le décodage des signaux DD par un ampli raccordé en HDMI.

Il est surtout présent lors de la lecture d’enregistrement fait sur la TNT. La lecture se fait correctement, mais très souvent dès que l’on fait une avance rapide et que la lecture reprend le son n’est plus décodé par l’ampli et il y a un bruit qui grésille. Je suis obligé de redémarrer soit le décodeur soit l’ampli pour que ça rentre dans l’ordre.

Merci de faire quelque chose, c’est insupportable

2207317/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème de son freebox V6 Description de la tâche

Bonjour.
Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis.
En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.

Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.

Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.

Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.

L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis.
Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière.
Que pensez vous faire pour régler ce soucis.

1299128/07/2013AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProbléme de son quand le player est branché a un ampli Description de la tâche

Je voudrais savoir s’il serait possible d’augmenter la sortie audio du player branché a un ampli car avec la tv le son est trés bas donc je suis obligé de mettre l’ampli
presqu’à fond, et quand je met un dvd ou un bluray le son est super fort, alors si j’oublie de baissé l’ampli, j’explose mes enceintes à chaque fois.
Ps: mes beau-parents ont le même probléme et ont du changer le caisson du home cinéma.

1390827/12/2013AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProbleme son avec Pioneer MSC-838 Description de la tâche

Bonjour,
j’ai branché mon freebox player sur une entrée HDMI de mon home cinéma qui est un Pioneer MSC-838, et je n’ai pas de son à sortir sur les enceintes du home cinéma.

Merci

1408520/01/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProbleme son depuis la derniere MAJ Description de la tâche

bonjour, depuis la dernière MAJ la son de mon player est devenue haché des le redémarrage .Seule solution pour rétablir un fonctionnement normal, débrancher l’alim et rebrancher .
Pb devenu aléatoire: par exemple après avoir lu un DVD je reviens sur TV -rebelote-, ou de tv a replay
est ce un bug du au firmware, ou la MAJ a détraqué mon player ?

1880120/09/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème sur sortie SPDIF en mode passtrhough Description de la tâche

Le mode passthrough sur la sortie SPDIF paramétrée en sortie principale présente les défauts suivants :

  1. le niveau sonore des pistes PCM est très bas, il faut régler à 100 le freebox player et monter de 20db l’ampli.
  2. la voie centrale des pistes Dolby digital, DTS est inaudible à la limite du grésillement. Il en va de même avec les pistes PCM en Dolby Prologic.

Le mode Passthrough n’est pas respecté, les pistes doivent être envoyées telles quelles aux amplis ce qui semble ne plus être le cas depuis le firmware 1.3.

Merci de corriger ce dysfonctionnement. Le films (lecteur Bluray et NAS) ne sont plus regardables. La stéréo c’était avant !!

1623418/01/2015ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauRéglage audio depuis menu latéral
2112230/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson dolby via ADSL
2029028/05/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon inexistant après démarrage Freebox Player
1438902/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon via la Freebox toujours faible
1231715/04/2013AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauSortie Audio PERITEL vers ampli 5.1 en erreur
1443511/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSortie optique non fonctionnelle si récepteur allumé ap...
2120204/03/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveausortie son SPDIF
1838505/08/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousEn attente de réponseVolume du canal voix très faible
1448420/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauVolume player bas par rapport aux autres périphériques
453023/01/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau"Mise à jour disponible" signalé sur la TV
772402/09/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès à mes téléchargements et aux disques durs de mani...
734112/07/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès au disque USB du player via le reseau
1401315/01/2014ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAccés au partage UPNP via Fbx Compagnon
1383312/12/2013ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAccessibilité
661608/04/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAffichage de la messagerie en surbrillance lors de la d...
793920/09/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauaffichage de page html contenues sur disque usb
550514/02/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAffichage numéro téléphone entrant
866830/10/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAfficher le temps restant dans "Mes téléchargements"
679203/05/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauAfficher sur la télé les informations de l’ecran oled d...
1127619/10/2012ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjout fonction sleep / timer / arrêt automatique
1432020/02/2014ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAjustement obligatoire pour la 3D
1230410/04/2013ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAPI Notifications
1427112/02/2014ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAPI REST
856924/10/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveauArrete de la vidéo suite à mise en pause
812011/10/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player
Tâches 301 - 350 sur 3719 Page 7 sur 75

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche