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22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je veux transférer mon écran d’ordinateur sur ma tv en passant par le AirPlay “Freebox player” le transfert ce passe bien, j’ai le son et l’image correctement mais après quelques secondes d’utilisation la Connexion ce coupe...
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22363 | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad |
Description de la tâche
Bonsoir,
je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.
La bascule est possible depuis l’ordinateur.
Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...
Merci et bonne soirée à tous,
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22404 | 15/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Pas de connexion AirMedia avec application MyCanal |
Description de la tâche
Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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22485 | 12/03/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Instabilité AirMédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis de nombreux mois je rencontre de grosses instabilités avec la fonction AirMedia. Autant sur mon MacBook Pro que sur mon iPhone.
Les déconnexions sont très nombreuses, les appareils ne restent pas longtemps connectés. Souvent un changement de musique ou de flux entraine ce problème assez contraignant.
Le pire étant les flux vidéos, youtube ou autre de l’iphone.
Sur le mac, la connexion peut se perdre plusieurs fois par minutes sans explications.
Merci
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22702 | 11/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre actuellement un gros soucis avec AirMedia. Lors du lancement d’une vidéo l’image s’affiche mais le son ne suis pas. Je n’est donc pas de son avec la vidéo. Que cela vienne d’un site internet ou d’un média situé dans la mémoire du périphérique (IPad, IPhone, Mac). En revanche le son sort du FreeBox Player lorsque que je lance une musique.
Dans l’attente d’un retour rapide.
Cordialement
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22738 | 27/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | pb airmedia depuis mise à jour iOS 11.4 |
Description de la tâche
Bonjour Airmedia n’est plus compatible avec airplay depuis la mise à jour IOS11.4 Impossible donc de faire une recopie écran sur le téléviseur avec la Freebox via airplay depuis mon iPhone sous ios11.4
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22820 | 31/08/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Gros problème wifi et télécommande |
Description de la tâche
Bonjour j’ai acheter il y a peu une box, et jai le meme problème. Ma télé est bloqué sur w9, télécommande inutilisable et le voyant wifi clignote rouge... c’est arrivé peu de tes après que jai changer le nom et le mdp de la wifi sur internet.... jai voulus utilisé l’appli télécommande free mais malheureusement, les 2 appli de repère pas ma box.... je ne comprend pas et pour le coup suis vraiment perdu... j’ai suivis tout les conseille que vous avez dit mais rien...
Ps : je ne sait pas si c une Freebox revolution mais jai un boitier Freebox player et un autre Freebox server !!
voila merci de vos réponse les plus rapide car vous connaissez le service client free...
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22821 | 03/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Amazon prime video et air média |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ipad, je peux lire les video via l’application amazon prime video.
Mais quand je veux l’afficher sur la TV via air média, j’ai un écran noir sur l’ipad et la TV avec un rond de chargement. Pouvez corrigez cela svp ?
Merci Cordialement
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22824 | 05/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | La source envoyée par air media ne coupe pas le son de ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je m’explique ,a l’aide d’Itunes ,sur mon pc, j’aiguille le son sur le player, ca fonctionne bien sauf ,que si le player est positionné sur une chaine tv,le son de cette chaine ne se coupe pas et donc les deux sons sont mélangés Je viens de rebooter le serveur et le player sans resultats Itunes est en 12.8.0.150 Je suis obligé d’apputer sur la touche freebox de la TC pour n’avoir que le son d’Itunes Est-ce normal?Y/N? Merci
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22908 | 14/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14
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22920 | 17/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | airplay ne fonctionne plus depuis maj 1.3.14 |
Description de la tâche
Hello la tribu,
Je viens vers vous car j’ai éffectué la mise a jour du player (quelle connerie) ainsi que mes appareils apple et plus rien ne fonctionnent entre eux, en gros air play ne prend plus en charge mes appareils. J’ai tous fait redémarrage, plusieurs fois MAJ pour tout le monde et rien que nenni juste un écran noir de 5 secondes et c’est tout!!! Si vous avez eu le même cas et que cela remarche je suis preneuse de soluces !!! Merci à tous
Leslie
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22927 | 21/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Plus de recopie d’écran AirPlay depuis MAJ 1.3.14 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis à jour le player la recopie d’écran de mon IPad ne fonctionne plus, Par contre la musique et les vidéos fonctionnent, merci de résoudre ce but au plus vite.
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22930 | 26/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion AirPlay ne fonctionne plus depuis dernière ma... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière mise à jour de la freebox Player 1.3.14 plus aucune connexion AirPlay ne fonctionne. Le player est bien détecté mais lorsque on le sélectionne , l’ecran de la télé s’efface comme si il allait afficher le flux AirPlay mais juste après la mire AirPlay apparaît et la vidéo ou la musique reste sur l’Iphone Ou l’Ipad. Essai fait avec plusieurs appareils tous au dernier niveau IOS 11.
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22932 | 27/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, AirPlay ne fonctionne plus. Le basculement vers la télé s’effectue mais quitte instantanément.
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22933 | 27/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay ne marche plus |
Description de la tâche
depuis la derniere mise à jour Freeplayer AIRPLAY ne marche plus Impossible depuis n’importe ou : iPad, iphone imac .....
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22940 | 02/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Pas de connexion AIrMedia avec iPhone ou iPad |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours (ou semaines au maximum) et sans que je n’ai réalisé de mise à jour (Freebox, iPhone, iPad), je ne parviens plus à diffuser mes photos ou vidéos sur ma télévision à partir de mon iPhone ou iPad. Habituellement, j’active la recopie de l’écran sur mon iPhone, et je vois sur l’écran de télévision ce qui apparait sur mon iPhone. Maintenant, je constate une tentative de connexion : l’écran TV passe au noir mais la connexion ne se fait pas, puis affiche un logo de très grande taille avec l’inscription “Air” (comme lors des déconnexions), et revient sur l’écran d’accueil de la Freebox. Sur l’iPhone, après avoir activé la fonction de recopie de l’écran pour “Freebox Player”, une coche apparait en face, puis disparait rapidement. J’ai réalisé cette même opération sur mon iPad, avec le même résultat. Merci pour votre aide, Cordialement, Pascal
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes |
Description de la tâche
L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple. Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.
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23888 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | instabilité AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour AirMedia sur le freebox player se déconnecte de mon macbook (10.14.2) à chaque changement de morceau de l’application deezer (idem spotify ou youtube en son seulement ou recopie d’écran) seule la connections via Itunes est stable. ennuyeux, car mon ampli est branché sur le player en SpDif pour écouter de la musique. l’anomalie se produisait de la même manière avant la mise a jour Mojave (mais à l’époque je n’avais pas deezer!) merci de votre aide
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23891 | 02/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Media avec mon Iphone |
Description de la tâche
Air Media ne fonctionne plus. l’icône apparait et disparait aussitôt Impossible de visualiser les photos sur mon téléviseur. Merci
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24315 | 09/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | mettre a jour airplay |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas communiquer sur le non fonctionnement de airplay depuis la derniere mise a jour de la freebox révolution?
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24541 | 16/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | AirMedia ne fonctionne plus depuis la version 1.3.14 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jours en version 1.3.14 la fonction Airmedia ne fonctionne plus. Cela fonctionné très bien avec la version précédente. Sympa de faire des mise à jour qui au final fonctionne moins bien que avant !!
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29878 | 02/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de connexion AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, suite à mon appel téléphonique au service client, je vous contacte pour vous signaler un échec de connexion de mon Macbook Pro et de mes appareils Apple à mon téléviseur via AirMedia. Ca mouline mais la connexion ne s’établit qu’une fois sur 10. Merci pour votre retour.
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30172 | 08/03/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la version 1.3.20 du firmware de la freeboxplayer il m’est impossible de lire une vidéo de airplay sur airmedia, lancée depuis un iphone ou un ipad (avec ios à jour, 13.3.1 sur iphone) Je parviens en revanche à lire tout l’audio sur le player airmedia, depuis ces sources. Les vidéos lancées depuis l’application youtube sur iphone se lisent sans problème sur la freebox player (lancement de l’application youtube sur le player). Impossible donc de lire une video airplay, que ce soit de l’appli apple tv (erreur de chargement video Airmedia) ou amazon video (écran noir avec logo airmedia) Pouvez vous svp corriger le pb? Merci
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30361 | 15/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Souci lecture vidéo sur air media |
Description de la tâche
Bonjour J’ai un problème pour lire les vidéos via air média sur freebox player version 1.3.20 depuis mon iPad ou mon iPhone et en particulier les chaînes Disney+ . Par contre cela fonctionne avec la Freebox player mini V2. Merci de résoudre le problème pour la freeboxplayer.
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30526 | 04/05/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Echec connexion AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, je vous contacte pour signaler un échec de connexion de mon iPad Air 2 (software version 13.4.1) à mon téléviseur via AirMedia. Merci de votre aide.
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35776 | 15/10/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne permet plus la diffusion de vidéo | |
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35955 | 12/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de se connecter à Air Média | |
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35972 | 15/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia vidéo ne fonctionne plus depuis une récente mi... | |
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37558 | 03/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | anomalie sur player suite à la dernière mise à jour | |
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8243 | 12/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Conversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia | |
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13694 | 16/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | "Format non supporté" pour video live Eurosport Player ... | |
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14097 | 21/01/2014 | Évolution | AirMedia | Tous | Confirmé | Support de l'application iOS myCanal | |
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14319 | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | Vidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... | |
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12038 | 03/03/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | BBC iPlayer - Erreur de lecture sur AirPlay Freebox pla... | |
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12503 | 09/06/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | Erreur de lecture. Cette vidéo n'est pas supportée | |
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15725 | 28/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | AirPlay changement de vidéo bug et protocole mal géré | |
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22949 | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! | |
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13831 | 12/12/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | En attente de réponse | Pas de son avec Airparrot (logiciel d'Airplay mirroring... | |
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15574 | 05/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | En attente de réponse | Airmedia / Airplay inactif depuis Macbook Pro de Décemb... | |
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8487 | 20/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Freeze Blu-ray si interruption par AirPlay | |
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12106 | 14/03/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | AirMedia: HLS avec EXT-X-DISCONTINUITY non supporté | |
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13531 | 24/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | airplay miroring son perdu aléatoirement | |
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... | |
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14510 | 24/03/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | MLB.com - Fonction de partage Video via Ipad non foncti... | |
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15135 | 01/06/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Pas de diffusion en Airmedia | |
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15242 | 03/07/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | AirPlay non fonctionnel | |
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16080 | 01/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Probleme de son en Air Play depuis le passage à OS X Yo... | |
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18615 | 25/08/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Bug retour au menu principal après une vidéo AirPlay | |
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4134 | 18/01/2011 | Évolution | Alimentation | Tous | Nouveau | Baisse de la luminosité en cas d'inactivité | |
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8314 | 14/10/2011 | Anomalie | Alimentation | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sortie de veille difficile | |