Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
1566316/08/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de Passthrougt Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour, tous les films que je visionne avec un signale audio en 5.1 sont automatiquement décodé par le Player et plus par l’ampli.

même en déactivant et réactivant le mode Passthrough, rien ne change.

j’ai changé de câble HDMI, passer par une fibre optique, c’est la même chose rien ne change.

1572027/08/2014AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauMéthode de réactivation du son après activation de la F... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai remarqué que depuis plusieurs version, l’option qui permet de remettre le son après le passage an mode silencieux “MUTE” n’est plus paramétrable.
- Le choix “remettre le son” par la touche Volume + uniquement n’est pas pris en compte. Les autres touches Volume -, changement de chaîne ou la touche “MUTE” rétablissent le son.
Les autres choix disponibles dans le menu ne changent strictement pas le comportement de cette option.
Je précise que je dispose bien de la dernière version du player : 1.2.17
Merci de rétablir cette fonctionnalité assez pratique.

Bonne lecture à tous.

1616726/12/2014ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauCompatibilité Dolby ATMOS Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je lis un fichier de demo technologique Dolby ATMOS, j’entends juste un son continu aigus.
Une sorte de “biiiiiiiiip”. Le player est pourtant en mode Passthrough.
Est il bien compatible avec ce nouveau format audio ?!? D’avance merci.

1617028/12/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveau"click" sonore en lecture CD/ radio Description de la tâche

Lors du changement de plage d’un CD audio, il y a un “click” sonore qui se fait entendre, donc entre chaque morceau du CD. Le même problème se présente lors du changement de radio ( passage entre deux web radio, par exemple)

1617529/12/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPerte récurrente des voies de basse sur barre de son Sa... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière version du firmware, je constate une perte régulière (mais dont la durée varie), de la voie de basse (diffusée sur un caisson de basse) sur ma barre de son Samsung.
Elle est reliée à la Freebox en SPDIF, et les paramètres permettent l’envoi du son sans décodage, de manière à conserver l’ensemble des voies sonores.
Cela ne perturbe pas l’écoute, mais modifie le son entendu, en ne conservant que les aigus, ce qui n’est pas toujours très agréable.
Merci par avance pour votre aide sur ce dysfonctionnement.

1623418/01/2015ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauRéglage audio depuis menu latéral Description de la tâche

Il serait intéressant de pouvoir régler les paramètres audio depuis le menu latéral (touche Menu) dans Freebox TV ou lors de la lecture d’un média.
Cela peut s’avérer très utile pour se rendre compte directement des changements et pour comparer afin de choisir les meilleurs réglages (DRC, Downmix...).

1772826/06/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauFreebox Player et HDMI en HDCP 2.2 = Pas de Son, juste ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai installé hier mon nouvel ampli Onkyo TX-Nr646
Quand je branche la freebox player sur le port HDMI 1 (HDCP 2.2), aucun son ... Juste l’image !
Su je branche sur un port HDMI qui n’est pas HDCP 2.2 cela fonctionne (ex: HDMI 7)

Est ce que la freebox est incompatible avec cette nouvelle protection HDCP 2.2 ?!?

Merci d’avance

1838505/08/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousEn attente de réponseVolume du canal voix très faible Description de la tâche

Bonjour,

Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1

Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible.
Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.

Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).

Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.

La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.

Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x

Pour information ma configuration est la suivante :
- Sortie principale : SPDIF
- Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée)
- Activer les sorties secondaires : Oui
- DownmixStéréo : LtRt
- DRC : Moyen

En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.

1880120/09/2015AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème sur sortie SPDIF en mode passtrhough Description de la tâche

Le mode passthrough sur la sortie SPDIF paramétrée en sortie principale présente les défauts suivants :

  1. le niveau sonore des pistes PCM est très bas, il faut régler à 100 le freebox player et monter de 20db l’ampli.
  2. la voie centrale des pistes Dolby digital, DTS est inaudible à la limite du grésillement. Il en va de même avec les pistes PCM en Dolby Prologic.

Le mode Passthrough n’est pas respecté, les pistes doivent être envoyées telles quelles aux amplis ce qui semble ne plus être le cas depuis le firmware 1.3.

Merci de corriger ce dysfonctionnement. Le films (lecteur Bluray et NAS) ne sont plus regardables. La stéréo c’était avant !!

1953225/01/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauImpossibilité d'avoir le son sur barre de son Bose SOLO... Description de la tâche

N° de série 070023Z52390477AE Modèle 418776
ma freebox a été configuré comme suit pour les réglages audio
Sortie principale SPDIF
Activer le Passtrhough OUI
Dowmix stéréo Loro
DRC Maxi
enlever automatiquement le mode muet Jamais
Fort de ces réglages qui m’ont été suggérés par un de vos collègue je n’ai plus aucun son ni sur ma barre de son ni sur les hauts parleurs de la télé.
Avant les réglages qui m’ont été préconisés le sytème fonctionnait (à peu prés) c’est à dire que depuis la commande Bose je pouvais allumer mon téléviseur SAMSUNG
MDL :F-HD06 DC o - TR et également la FREEBOX, mais il me fallait systématiquement couper le son de la télécommande SAMSUNG qui est réglé au maximum.
Ces pré-réglage étant fait ma télécommande Bose fonctionne normalement.
Informations complémentaires : j’ai installé sur la prise USB de la FreeBox un Dongle IR605Q et ma barre de son est câblée sur la prise optique du téléviseur.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
Cordialement Y. Klein

1994014/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauLe son monte et descend tout seul Description de la tâche

Voici mon probléme

Ma barre de son est connecter au freebox player par le cable optique.
Lorsque je regarde une chaine (sans zapé) le son monte et descend tout seul sans cesser.

1999122/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème coupure son barre de son philips Description de la tâche

Bonjour,

je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.

J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:

Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.

Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.

J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )

J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)

Une idée?

2001228/03/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauCoupure son LG Description de la tâche

Bonjour,

coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).

2009408/04/2016AutreAudio (amplis etc)TousNouveauDe l'aide pour installation audio Description de la tâche

Bonjour,

je souhaite faire mon installation audio qui comprend :

Freebox Player
Playstation 3
Playstation 4
Amplificateur Sony HT-ST 3
Casque Tritton AX Pro ancienne génération
Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A

Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément).
La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).

Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !

Merci d’avance

2010308/04/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMicro coupure du son et variation de son haut et bas Description de la tâche

des micro coupure du son et le son qui varie constamment plus ou moins fort que ce soit la TV ou films enregistrer ou un DVD

2029028/05/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon inexistant après démarrage Freebox Player Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.

Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6

2059622/08/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauImpossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... Description de la tâche

Actuellement, mon player est relié à un ampli Denon AVR-X 2200W.
Le HDMI CEC est activé.
Le son ne sort que par l’ampli et pas par la télé.

Lorsque je suis en TNT ou lecture d’un enregistrement, si j’utilise ma télécommande freebox pour le son, le son du player = son de l’ampli. C’est à dire que sur la télé, la barre à droite bleu du volume qui s’affiche, affiche la valeur que j’ai sur mon ampli. Si j’augmente le son, je gère bien le volume de l’ampli et donc de ce que je regarde.

Cependant, lorsque je lis un Blu Ray, ma télécommande freebox devient inopérante. La barre bleue affiche 100. Si je diminue à 0 : ça n’a aucun effet sur le volume sonore audible. Je suis alors obligé de gérer le son via la télécommande de l’ampli.

Pourquoi cette différence entre la lecture d’un blu ray sur la freebox et la lecture d’une chaine télé ou d’un enregistrement via la freebox ?

2065311/09/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauMise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’installation automatique de la mise à jour 1.3.7 sur le Player le 10/09/16, plus aucun son ne sort de mon ampli que ce soit pour la télévision, le replay, musiques, fichiers stockés sur le disque...
J’utilise un câble HDMI branché du Player vers un téléviseur puis un câble jack du téléviseur jusqu’à l’ampli.
Je n’ai jamais eu de soucis jusqu’à aujourd’hui.
J’ai changé le câble HDMI, redémarrer plusieurs fois et testé des paramètres différent dans Audio (activation/désactivation pass-through...), le problème persiste.

Avez-vous également ce problème ?
Est-il possible de revenir sur la version 1.3.6.1 ?

Dans l’attente. Cordialement.

2099220/12/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... Description de la tâche

Bonjour,
Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5).
Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.

Merci d’avance pour un futur fix

2112230/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson dolby via ADSL Description de la tâche

bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD

2120204/03/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveausortie son SPDIF Description de la tâche

J’ai branché le Freebox Player sur ma chaine Hifi via un DAC connecté sur la sortie SPDIF. Depuis la version 1.3.7, la sortie son SPDIF ne fonctionne plus. le 3244 m’a informé à 2 reprises qu’il y avait un bug. Mais les versions suivantes n’ont pas rétabli le son par la sortie SPDIF. Un technicien itinérant Free, étant intervenu chez moi pour un autre problème, m’a fait changer le Freebox Player mais sans succès. (A noter que Mon DAC fonctionne avec mon MAC).
L’absence de son sur la sortie SPDIF est-elle vraiment due à un bug de logiciel ? Si oui, dans quel délai ceci sera résolu ?

2191307/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauBARRE DE SON HARMAN KARDON modèle SB26 Description de la tâche

Bonjour

Depuis que je suis passée sur la freebox révolution, j’ai des soucis de son avec mon matériel, probléme que je n’avais pas avec la mini 4k.

Le son n’arrête pas de fluctuer, il monte et descend sans arrêt

j’ai fait des verifs sur mon matériel (TV et barre), le son (musique) en wifi marche tres bien sur ma barre et quand je regarde la TV sans passer par la box pas de problème non plus.

Merci pour votre action

cordialement
Mme Jeudy

2204513/11/2017ÉvolutionAudio (amplis etc)TousNouveauAudio sortie HDMI Description de la tâche

J’aimerais que soit pris en compte les très nombreux messages concernant la désastreuse sortie audio HDMI DE LA FREEBOX REVOLUTION, Révolution pas si sur aux regard de ce qui est demandé depuis de nombreuses années, il serait bon de respecté les utilisateurs que nous sommes qui payent un abonnement.
Je viens de repasser 2 heures a ressayer tous les paramètres de la Freebox et de mon ampli onkyo TXnr656, mais toujours pareil.
Je me demande à quoi sert la 4K (pas diffusion ou très peu et de plus compressée) je reste avec mon sharp 1080, alors le son n’en parlons pas c’est la cata.
A quoi bon investir dans de l’audio ou de la vidéo si rien ne suit en aval.
Alors messieurs les ingénieurs sortez-nous un son digne, avec un vrais dolby. (était fonctionnel sur la boite à 3 antennes)
M. Savarzeix abonné depuis le début de free.

2207317/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème de son freebox V6 Description de la tâche

Bonjour.
Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis.
En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.

Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.

Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.

Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.

L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis.
Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière.
Que pensez vous faire pour régler ce soucis.

2208618/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby Description de la tâche

Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de frère sur ce sujet récurrent

2208718/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby chez ORANGE mais pas chez free
2210220/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauDolby
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522404/02/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauIcone de message répondeur dans le menu
550514/02/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAffichage numéro téléphone entrant
577826/02/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChanger la langue des menus de la Freebox
582201/03/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveauEnregistrement gèle apres1h30
641023/03/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauChoisir le chemin des vidéos, photos et musiques
641523/03/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauPermettre l'affichage sur la télé de SMS reçus sur le n...
657004/04/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPouvoir redémarrer le Server depuis le Player
660908/04/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauCompression vidéo en tâche de fond
661608/04/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauAffichage de la messagerie en surbrillance lors de la d...
679203/05/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauAfficher sur la télé les informations de l’ecran oled d...
697422/05/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauAvoir la reprise du film sur un dd externe
700526/05/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveaumessage d'avertissement lors d'un enregistrement de cha...
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