Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
936806/01/2012AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaunrj12 3d freebox passe en 2d lorsque selectionnee mon b... Description de la tâche

bonjour

j’ai fait mon bouquet 3D je rajoute nrj12 de freebox en 3D : elle devient 2d dans mon bouquet

en fait on ne peux la voir en 3d que non selectionnée dans un bouquet

941914/01/2012ÉvolutionBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConservation bouquet sélectionné Description de la tâche

Bonjour,
Quelque chose d’assez énervant sur cette freebox 1.1.4
Lorsque l’on créé son propre bouquet et que l’on sélectionne ce bouquet, ça marche super.....
Par contre dés que l’on sort de la TV, ou à l’occasion d’une mise en veille du player : Le bouquet se remet automatiquement sur le bouquet Freebox, il faut re-selectionner son bouquet. C’est assez énervant. Bug ou oubli ?

Ne peut on imaginer de conserver en mémoire le dernier bouquet sélectionné ?

1009711/05/2012AnomalieBouquetsTousNouveauDifférences d'abonnements Mezzo Description de la tâche

Bonjour,

L’abonnement aux chaines Mezzo et Mezzo Live HD est différent. Pour Mezzo (68) on peut s’abonner via le menu Télévision/Chaines à la carte/Musique. Par contre Live HD n’est pas présente dans ce menu, mais on peut s’y abonner en faisant directement le numéro 69. Le menu Chaines à la carte serait-il incomplet ?

1103119/09/2012AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjout d'un bouquet favoris Player 1.2.2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du player en version 1.2.2, je ne peux plus créer de bouquet favoris. Lorsque je valide la création du nom il ne se passe rien. Seuls restent les bouquets pré-créés.

1104019/09/2012AnomalieBouquetsTousNouveauFavoris inaccesible Description de la tâche

J’utilise un bouquet Favoris comptant 13 chaines depuis plusieurs mois.
Dans Réglages / Télévision / Gestion des bouquets TV, le bouquet Favoris existe toujours et son contenu me parait OK ... a l’exception de la dernière chaîne de la liste 61 - Chaîne inconnue ... qui correspondait à TSR1, chaîne Suisse que je recevais jusqu’il y a 1 semaine environ.
- Depuis Télévision / Mon Bouquet j’ai un écran noir
- Depuis le Menu contextuel / changer de bouquet / favoris, l’option est marquée comme sélectionnée mais reste bloquée
Notez qu’en raison de la disparition de TSR1, j’ai relancé un scan des chaines TNT hier soir, sans succès.
Je me suis donc résolu à supprimer la chaine 13 non reconnue dans les favoris, ce qui m’a redonné l’accès normal à mon bouquet.

1. lorsqu’une chaine est délistée par free ou inaccessible, il faudrait conserver l’accès au bouquet concerné en ajoutant un message clair pour informer l’utilisateur que la chaine x n’est plus accessible
2. cela sort un peu de cette rubrique mais pourquoi TSR1 n’est-elle plus accessible?

1107623/09/2012AnomalieBouquetsTousNouveauAccès TV Description de la tâche

Bonjour, j’ai effectué la mise à jour vers le firmware 1.2.2 ce matin car je n’avais pas éteint encore mon player. Mal m’en a pris... Depuis je n’ai plus accès à la TV. Le seule chose que j’ai cette un joli écran noir avec Freebox TV” au milieu!

Pourtant je peux avoir accès au menu de la chaîne mais l’image ne se lance pas. J’ai essayé avec le bouquet canal, la tnt pas mieux! J’ai fait un hard reboot du player, j’ai éteint et rallumer la freebox, j’ai changé de manière de connexion (ethernet et freeplugs),... Aucun résultat... ça fait comme s’il n’y avait pas de flux vidéo... Je n’arrive pas non plus à lire de fichiers qui sont sur mon pc... D’où peut venir le problème?

Freebox Revolution

1125114/10/2012AnomalieBouquetsTousNouveauChaine sautée par l'utilisation de PROG + Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis peu la freebox revolution.
J’ai, sans avoir pris d’options supplémentaires, accès à beaucoup dont par exemple E! (canal 27)
Sauf que, quelque soit le bouquet sur lequel je suis, lorsque je zappe via la télécommande avec PROG +, le canal 27 ne s’affiche pas !
Il est systématiquement sauté (passage de 25 à 28).

C’est un peu pénible...d’autant plus que d’autres chaines auxquelles je n’ai pas accès ne sont elles pas zappées.
J’ai tenté la création d’un bouquet perso, ca ne change pas le problème.

1167926/01/2013AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCertains flux coincés en format anamorphique Description de la tâche

Ce signalement est fait avec retard, car le BugTracker était en panne depuis quelques jours.

Depuis le lundi 21 janvier 2013, Free a remplacé quelques flux ‘standard/normal’ MPEG2 (en moyenne à 3,13Mbps) par du MPEG4 (à 2,2Mbps).

Pour le flux bas-débit MPEG4, le débit n’a pas changé, restant à 2Mbps.

Pourtant le flux bas-débit de plusieurs chaînes est déréglé et rend impossible le choix du ‘format vidéo’ (LetterBox, Plein écran, Pan-scan, Anamorphique).

Cela concerne France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli, entre autres.

Ils semblent tous forcés dans le format anamorphique, la plupart du temps.
Sur un téléviseur 4×3 relié par câble péritel, cela conduit à une image déformée.
Le format par défaut est avec raison ‘LetterBox’.

Cela ne touche que les flux bas-débit et pas les flux HD ou standard pour ces chaînes. Les autres chaînes les plus courantes ne semblent pas changées.

Le problème est le même sur un enregistrement.

Il est possible que ce problème n’apparaisse pas sur un téléviseur 16×9 relié par un câble HDMI, ce qui peut expliquer qu’il soit passé inaperçu.

1236122/04/2013ÉvolutionBouquetsTousNouveauaffichage écran accueil -> mon bouquet Description de la tâche

Bonjour,
Je trouverai pratique que l’écran d’accueil du player se positionne sur “Mon Bouquet” au lieu de “Freebox TV”. Ou, au moins, sur le dernier choix fait lors de l’extinction précédente. Aprés tout, si j’ai créé un Bouquet, c’est pour l’utiliser en priorité, non?
Bien sûr, ce n’est qu’une idée et pas prioritaire du tout.
Merci

1237727/04/2013AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAljazeea est passée au 16/9, mais l'image est deformée Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre l’indique, Aljazeera (canal 569) est passée au 16/9, mais l’image en mode “normal” ne s’affiche pas correctement sur un écran 16/9. Elle est ecrasée sur les cotés pour s’afficher en format 4:3, par contre elle s’affiche normalement en mode “plein ecran”.

1326425/09/2013AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCanal+ Series -> bug bouquet perso Description de la tâche

Il n’est pas possible d’ajouter la nouvelle chaine Canal+ Series dans un bouquet de chaine, le message “chaîne non ajoutée” apparait systématiquement.

Merci beaucoup par avance pour la prise en compte.

1338207/10/2013AnomalieBouquetsTousNouveauAbsence de la rubrique 'pays' et 'langue' pour certain... Description de la tâche

Dans la gestion des bouquets TV, la mention du pays et de la langue de certaines chaînes est absente ; cette absence empêche de les retrouver facilement lorsque l’on désire les ajouter à un bouquet.

exemples :
13 La Chaîne Parlementaire /
16 i>Télé /
17 D17 /
20 à 25/
81 Euronews /
130 Eurochannel /
...

Serait-il possible au moins pour celles là de les mettre à jour?

1411824/01/2014AnomalieBouquetsTousNouveauProblème de son sur chaine Iqraa Description de la tâche

Sur les chaînes Iqraa international et Iqraa Arabe du bouquet musulman, il y a plus de son sur la voie droite que sur la voie gauche.
Sur les autres chaînes du bouquet, il n’y a pas ce problème de balance, la stéréo est parfaite.
En regardant les chaînes avec VLC sur l’ordinateur, il n’y a pas ce phénomène.

1501915/05/2014ÉvolutionBouquetsTousNouveauCacher les chaines payantes dans la navigation Description de la tâche

Quand on est sur une chaine et que l’on navigue dans les programmes avec les flèches haut et bas de la télécommande, il faudrait une option pour cacher/sauter les chaines payantes car c’est vraiment pas agréable comme navigation.

1596325/10/2014ÉvolutionBouquetsTousNouveauAccès Direct Canaux Be In MAX Description de la tâche

Bonjour,

étant abonné à Be In sport, il est lassant de passer de Be In sport 1&2 à Be In Sport 3 et max !

Be In sport 3 en 402, les canaux Be In Max après !

Ne serait il pas plus judicieux de mettre Be IN 3 En 48 ( décalant d’un canal Disney Channel )
ne serait il pas plus agréable d’avoir un raccourci sur les Canaux Be In 1&2 pour accéder directement aux chaines Be In Max, qui sont en 403 et plus !! ( via un menu défilant ou autre ... )

merci :)

1829831/07/2015AnomalieBouquetsTousNouveauDemande choix bouquet pour visualiser un programme à pa... Description de la tâche

J’utilise un bouquet personnalisé.

Avant, via le Guide des programmes, pour visualiser un programme on basculait directement du guide vers son bouquet/chaine choisie.

Avec l’avant dernière mise à jour, le player n’arrivait pas a revenir dans le bouquet de départ et il fallait appuyer sur la touche Free afin de sortir de l’écran noir.

Depuis cette nouvelle mise à jour, j’ai une nouvelle fenêtre qui me propose de choisir le bouquet vers lequel je veux basculer.

Serait-il possible de ne pas demander vers quel bouquet basculer et revenir systématiquement au bouquet à partir du quel on est parti ? Comme avant...

Aussi, avoir l’accès vers son bouquet perso plus facile car positionné en avant dernière position... proposition : en premier choix ;-) je ne vois pas l’intérêt de proposer le télé et son bouquet, autant en choisir un par défaut et basculer toujours dessus !

Merci

1835203/08/2015AnomalieBouquetsTousNouveauMon bouquet - résumé indisponible Description de la tâche

Lorsque je suis sur mon bouquet,
j’ai très souvent (touche jaune) résumé indisponible;
j’ai bien cherché dans les paramètres, mais rien.
Puis subitement, le résumé apparait pour disparaitre par la suite.
Cet inconvénient n’existe pas sur freebox Tv

Player en 1.3.1

1843108/08/2015AnomalieBouquetsTousNouveauRésumé indisponible Description de la tâche

Bonjour,
depuis la m.a.j 1.3.2 plus de “description” sur le programme en cour, message “Résumé indisponible” dans le bouquet.
Normal en passant par “Freebox TV” sur la 1.3.1 ça avait fait pareil, aprés re-création du bouquet le pb avait disparu, avec la 1.3.2 rien à faire.
cdlt

1885603/10/2015AnomalieBouquetsTousNouveauImpossible de renuméroter les chaines favorites, donc i... Description de la tâche

Régression ou est-ce volontaire ?

1891410/10/2015AnomalieBouquetsTousNouveauRMC : Sous titre non continue Description de la tâche

Le fait de visualiser une émission tel que *Occasion à saisir* sur le canal 24 le sous titre n’apparait pas de manière continue.

ça saute sur un lap de temps puis ça reviens tout seul.

J’ai pas reproduit le problème sur l’ensemble de la chaine mais cela arrive pour cette émission qui est diffusé le samedi après midi.

2078316/10/2016AnomalieBouquetsTousNouveauMon Bouquet: anomalie lors d'une nouvelle numérotation Description de la tâche

j’avais déjà défini un bouquet , la nouvelle numérotation des chaînes n’actualise pas les numéros de chaines mais celles qui ont changé de numérotation restent visibles , par exemple AbMoteurs est passé de 143 à 175 . Si je la sélectionne avec mon bouquet elle me propose la chaîne comme avant en 143 et en réalité si je valide , je vois la chaîne en 175

2083127/10/2016AnomalieBouquetsTousNouveauChangement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai créé 2 bouquets de favoris sur le player. et depuis la mise à jour 1.3.8, lors du changement de bouquet, on n’accès plus aux chaines de celui-ci mais à celles de l’ancien bouquet. Il faut revenir à la page d’accueil, puis retour dans Mon bouquet pour que cela refonctionne.

Exemple

Bouquet 1 , il y a France 2, France 3
Bouquet 2 , il y a TF1 et M6

Si on bascule du Bouquet 2 à Bouquet 1, on n’accède pas à France 2 mais toujours à TF1 et M6 alors que l’on est bien sur le bouquet 1
Dès que l’on quitte la TV et que l’on revient sur “Mon bouquet”, c’est bien “Bouquet 1” qui est pris en compte avec les chaines correspondantes.

Merci
Patrice

2147606/05/2017AnomalieBouquetsTousNouveauChaine 50 TV by canal inaccessible ? Description de la tâche

Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ?
Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free.
Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ?
merci

2216710/12/2017AnomalieBouquetsTousNouveauDysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées Description de la tâche

Bonjour,

Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées suite à la dernière mise à jour du Player 1.3.12.

Pour faciliter la navigation j’ai créé plusieurs bouquets :
Bouquet Info : Lci, BFM...
Bouquet Sport : Canal, Eurosport1, Eurosport2...
En rentrant dans le bouquet info je peux naviguer dans les différentes chaines qui le compose. Si je sélectionne le bouquet sport écran noir avec marqué « chaine inconnue, la chaine demandée n’existe pas ». Si j’appuie sur la touche freebox et que je rentre dans mon bouquet, ce coup ci le bouquet sport fonctionne.

Ce problème a été constaté à la boutique free d’Anglet et le problème n’est pas résolu depuis plus de deux mois.

2316620/12/2018AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPas de choix du flux HD + dans les bouquets Description de la tâche

Dans les favoris, le choix du flux hd+ n’est pas disponible (pour les chaines qui en disposent sur le bouquet freebox debase)

2316720/12/2018AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage 'chaine inconnue' au changement de bouquet
2417306/01/2019AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte de l'option HD+ quand on visionne depuis un bouqu...
3075917/06/2020AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMosaïque noire
3076017/06/2020AnomalieBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAbsence de signal sur certaines chaines
3787225/03/2023ÉvolutionBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauaccessibilité mon bouquet et son paramétrage
1028704/07/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjout de la secion 13.8 de la norme HDMI CEC - Tuner Co...
1034905/07/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)En attente de réponseConflit ps3 + tv sony hx800
1036806/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC incompatible sur Sony Bravia KDL-52Z4500
1037506/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponsePlus de son : ps3 sur HDMI ampli/ ampli sur HDMI 1 + p...
1042710/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseSony Bravia 32EX302: rallumage apres extinction
1042910/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseMarantz NR1602 se rallume tout seul apres extinction
1046612/07/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauNe pas éteindre tous les périphériques automatiquement
1049515/07/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSony Bravia KDL-32EX500 : touche "AUDIO" non traitée
1056924/07/2012AnomalieCECTousNouveauDepuis maj 1.2.0 affichage bandeau de sélection de l'en...
1093712/09/2012ÉvolutionCECTousNouveauCEC pour LG
1095713/09/2012AnomalieCECTousNouveauLe Player s'allume tout seul depuis MAJ HDMI-CEC
1097713/09/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméCEC pendant lecture de BR/DVD
1109024/09/2012ÉvolutionCECTousNouveauEn CEC éteindre le tv quand on écoute la musique
1110426/09/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTouche vers "Menu Free"
1114103/10/2012ÉvolutionCECTousNouveauSelection etat CEC via la Touche AV
1115505/10/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvaise interprétation des commandes de lecture CEC
1121911/10/2012AnomalieCECTousEn attente de réponseAllumage/extinction/selection de source CEC aleatoire
1130325/10/2012ÉvolutionCECTousNouveauVeille profonde (Eteindre) et mise en marche par CEC
1147430/11/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLe CEC allume puis éteint si "Allumage rapide" activé
1159207/01/2013AnomalieCECTousNouveauProblème Compatibilité CEC avec Ecran LCD
Tâches 501 - 550 sur 3712 Page 11 sur 75

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