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ID  asc Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
35836Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/10/2021AnomalieFreebox OSNouveauRedémarrage qui ne fonctionne pas Description de la tâche

J'ai un soucis sur ma Freebox Delta qui ne date pas d'hier mais qui devient de plus en plus fréquent.

- Lorsque redémarre la Freebox via le site ou l'application, à chaque fois elle se bloque, avec tous les voyants allumés (ou ventilateur qui souffle à fond) et je suis constamment obligé de la débrancher et rebrancher pour quelle redémarre.

- Il arrive aussi que parfois elle "saute" et rentre dans le même état lors d'une utilisation classique, sans redémarrage ou quoi. Je suis encore obligé de la forcer en la débranchant et rebranchant.

 35849 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/10/2021AnomalieVMFermée Soucis VM Debian 11 pour Plex  Description de la tâche

Bonjour, étant novice sur Plex et encor plus sur les VM… J’ai donc crée une VM en suivant un tuto sur internet, au début je n’arrivais pas à autoriser l’accès au disque de ma freebox pour la VM j’ai donc du activer le SMBv2. Une fois activer j’ai pu en effet cocher la case donné l’accès aux disque à ma VM, j’ai donc suivit la procédure afin d’installer Plex, tout s’est bien déroulé et j’avais accès à mon Plex… Mais les films/série n’était pas disponible je n’arrivais pas à les lire me disant qu’ils étaient indisponible.
J’ai donc chercher un peu sur internet j’ai cru comprendre cela venait d’un soucis de SMBv1 ou v2 mais je n’en pas su résoudre mon soucis… J’ai donc tout recommencer depuis le début en effaçant ma VM et en la recréant mais maintenant j’ai directement un soucis dans la console me disant qu’il n’arrive pas à monter les disques. (photo ci-joint) https://gyazo.com/8b0823a41db8ca247100bd7b3aaf936c

D’où peut provenir ce soucis ? D’avance merci. Cordialement,
Pimpus

35872Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/10/2021AnomalieServices locauxNouveauproblème d'accès aux HDD du serveur freebox Description de la tâche

Bonjour
J'ai 5 pc sous windows 10 à jour
j'ai le SMB2.0 activé sur le serveur freebox
Depuis quelques jours je ne peux plus enregistrer depuis microsoft office/libre office sur les HDD de la Freebox depuis 1 mois environ, quelque soit le PC, alors que ça fonctionnait très bien avant. Le pc est bloqué.
Par contre en passant par un lecteur reseau (monté sur le HDD freebox) ça fonctionne très bien
Avez vous une idee pour resoudre le problème
Merci

35979Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/11/2021AnomalieNon triéNouveauImprimante USB sur freebox server ne fonctionne plus so... Description de la tâche

L'imprimante USB branchée sur la freebox ne fonctionne plus depuis le passage sous windows 11.

Elle apparait bien à côté du disque dur sous "Réseau > Freebox", mais lorsqu'on essaye de se connecter, une erreur est retournée après quelques minutes: (erreur 0x00000709).

Est-ce un problème Samba ?

36052Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/12/2021AnomalieImpressionNouveaupartage d'imprimantes USB (reliées à la freebox) non fo... Description de la tâche

Bonjour,
depuis la mise à jour du firmware de la freebox server à la version 4.5.0 , il n'est plus possible de communiquer avec une imprimante reliée à la Freebox en USB.
l'imprimante est bien visible avec les partages de la freebox \\freebox_server, mais impossible de communiquer avec elle.
dans mon cas j'ai une HP Laser 107 reliée en USB à la Freebox, mes PC sont des portables sous windows 7, 10 ou 11.

36075Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/12/2021AnomalieImpressionNouveauProblème d'impression depuis port USB sur Freebox serve... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware 4.5, mon impression réseau ne fonctionne plus. Mes PCs voient bien l’imprimante, est est toujours définie par défaut, mais l’impression ne se lance pas.
Réinstallation du pilote: pas d’effet.
Test de l’imprimante en USB, directement sur un PC, OK.
Installation nouvelle imprimante Idem.
Vérification depuis Freebox OS, onglet Partage de fichiers/Partage Windows

Activer le partage de fichier : validé
Activer le partage d'imprimantes : Validé

Pour information quelque soit le modèle d'imprimante connecté sur le port USB du Freebox server, cette dernière est bien visible via le chemin : \\freebox_Server, mais on ne peut ni l'ouvrir ni la connecter.

36127Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/12/2021AnomalieLANNouveauCoupure internet lors du transfert de fichiers entre PC... Description de la tâche

Bonjour,
Je suis depuis peu systématiquement victime de coupures de connexion internet lors du transfert de fichiers entre PC et Freebox Server.
Plus de wifi ni de LAN.
Je croyais que le problème venait des travaux sur la fibre en ce moment dans mon quartier, mais en fait non.
L’internet disparaît dès que l’on transfert des fichiers vers où depuis le Freebox serveur et réapparaît immédiatement à la fin du transfert.
D’autres signalements de ce type ont déjà été faits. Une correction des services techniques est nécessaire.
Merci par avance.

36208Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/01/2022AnomalieNon triéNouveauBug sur Enregistrement de fichiers bureautique Description de la tâche

Depuis juillet je ne parviens plus a enregistrer sur mon pc (à distance) des fichiers bureautiques présents sur le disque dur de ma freebox ou un disque externe relié au box serveur.
Le partage windows est activé en smbv2. D avril a juillet je contournais cette anomale d enregistrement (en desactivant le smbv2).
La box serveur a été change et un technicien s est déplacé en juillet dernier : le problème se poursuit. La mise à jour du firmware de décembre ne résout pas ce bug semble t'il.
Merci de votre retour
Bien cordialement

 36253 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/01/2022AnomalieWiFiFermée Déconnexions intempestives du Wifi  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai la Delta depuis juillet 2020, et depuis quelques mois (je dirais depuis que je suis passé de la fibre standard à la fibre 10G) j’ai des déconnexions intempestives du Wifi.
Je m’explique:

- Depuis le player Pop, il m’arrive souvent d’avoir une alerte avec point d’exclamation me disant que je ne suis plus connecté. En genéral le cache vidéo prend le relais le temps de la reconnexion (quelques secondes ou millisecondes), tout rentre en ordre et c’est donc insensible (mais instable). Cela arrive aussi bien sur OQEE que MyCanal que Netflix, ça n’a donc rien à voir avec l’App.
- Tous les X temps (parfois 1 fois par semaine, parfois 1 fois par mois, très aléatoire), j’ai carrément un point d’exclamation sur le Wifi de mon smartphone, me demandant de me reconnecter au réseau (le tel ne le faisant alors pas automatiquement comme ça devrait être le cas). Dans Freebox OS (Etat de la Freebox / Historique), cela apparait en rouge comme étant une déconnexion. Cela se reproduit ensuite très souvent (une affaire de minutes, l’historique Freebox OS devient alors un vrai patchwork avec connecion / déconnexion). Le seul remède est alors de redémarrer la Freebox. Tout rentre alors en ordre jusqu’à la fois suivante donc (1 semaine ou 1 mois donc)

J’ai déjà appelé la Hotline qui m’a dit que ce n’était a priori pas un problème matériel, et j’ai réalisé différentes manip qui ne règlent pas le soucis:
- Je suis passé d’une config commune pour les 3 cartes Wifi (1x 2,4Ghz et 2x 5Ghz) à 3 configurations séparées (3 réseaux distincts à gérer donc)
- J’ai changé la source pour l’alimentation de la Freebox (autre emplacement de la multiprise, puis autre prise tout court, en direct)

J’avoue ne pas savoir quoi faire d’autre. Hier j’ai aussi renommé mes réseaux SSID sans “-” ni “_” (suite à un problème évoqué sur un forum / article de presse internet), j’attends de voir mais vraiment pas convaincu…

Une idée ou une aide serait donc la bienvenue.

36279Répéteur Wifi18/01/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème d'impression avec un répéteur Wifi Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une imprimante réseau en IP fixe branchée en RJ directement sur la Delta. Quand je connecte mes PC en wifi sur la Delta, pas de pb. En revanche, quand ils traversent un répéteur, (Je le vois grâce à l’appli Freebox connect), ils ne peuvent plus communiquer avec l’imprimante, qui est notée Hors Ligne. Pourtant, elle communique bien avec la box et les PC restés sur le wifi de la Delta communiquent sans pb.
Je précise que les répéteurs sont eux aussi en IP fixe, et que le pb se produit sur différents PC, et différents répéteurs. Dernier point, je dispose également d’un point d’accès Wifi tiers, et je n’ai pas de pb d’impression en me connectant à ce point d’accès.
Merci par avance de votre aide.

 36285 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/01/2022AnomalieFreebox OSFermée Reboot intempestifs Freebox server mini 4k  Description de la tâche

Bonjour,
Après 5 ans en ADSL2 sans soucis, j'ai été migré sur la fibre.
Suite au passage à la fibre, des redémarrages intempestifs sont apparus.
J'ai contacté le support, j'ai inversé les alimentations entre le server et le player. Un technicien est venu vérifier la fibre et l'installation. La Freebox server et l'alimentation ont été finalement changés. Sans résultat.
J'ai investi dans un onduleur APC pour écarter un problème électrique sans résultat.
J'ai fini pas m'apercevoir qu'un redémarrage en mode usine me permettrait d'être tranquille un certain temps (1 mois)… Hier ma box se remet à redémarrer intempestivement. Je fais ma procédure mais…. Lorsque je choisis de redémarrer en mode usine la box redémarre tout le temps en mode secours et la configuration ne semble pas être effacée.
Le redémarrage en mode secours, lui redémarre en mode secours (normal).
Pour information, les redémarrages apparaissent tous les 1h45 environ de jour ou de nuit:
….
5h45
7h35
9h20
11h00
12h46
….
Quand la Freebox server est dans cet état, j'ai remarqué une augmentation de la vitesse des ventilateurs.

36306Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2022AnomalieVMNouveauProblème vm failed to mount Description de la tâche

Bonjour

j'ai une erreur sur ma vm failed to mount et je ne sais pas quoi faire ?

voilà le fichier /etc/fstab

Merci pour votre aide !

36316Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/01/2022AnomalieNon triéNouveauPROBLEME VLC DELTA / POP Description de la tâche

Bonjour
après plusieurs appel auprès de FREE, et réinitialisation de la FREE DELTA et la FREE POP et du DISQUE DUR EXTERNE., impossible de lire un disque dur ou une clé usb depuis VLC .

Je viens de brancher un disque dur, je l'ai formaté depuis ocs et il fonctionne puisque la caméra du pack sécurité a enregistré dessus et je peux le lire depuis mon application sur mon téléphone.

Nous ne pouvons pas le lire depuis ma delta et pop et d'ailleurs aucun disque dur, ni clef usb que ce soit pour un film ou des photos depuis VLC

En fait dans VLC / NAVIGATION il manque l'îcone USB

36423Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/02/2022AnomalieUSBNouveauImprimante partagée par USB non accessible sous Mac OS ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage de mon mac à la version Monterey de l’OS, l’impression via le port USB de la freebox pop ne fonctionne plus.
Le serveur d’impression demande de s’identifier et les identifiants/password sont systématiquement refusés.

Si l’imprimante est directement connectée sur le mac via un port USB, l’impression fonctionne.

Un autre mac sous OS version Mojave 10.14 elle permet d’imprimer sans problèmes via la freebox.

J’ai bien veillé à rester en SMB V1 pour bénéficier du serveur d’impression.

J’ai également forcé l’utilisation de SMB V1 sur le mac, mais toujours le même problème les identifiants/password ne sont refusés.

Cordialement

 36462 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/03/2022AnomalieSMBFermée Protocole SMB2  Description de la tâche

Lors des transferts de fichiers d’un ordinateur vers le disque de la freebox, il n’est plus possible de sufer sur internet d’acceder aux paramètres de la freebox sur l’application et via freebox os.
Et cela ne fonctionne plus depuis la mise ne place du protocole smb2.
Si je remets le protocole smb1 tout refonctionne correctement, malheureusement ce protocole n’est plus sécurisé.

 36488 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2022AnomalieSMBFermée Plantage de la Freebox Pop lors de la copie par le rése ... Description de la tâche

Bonjour, des que je lance une copie d’un fichier sur le disque dur de la Freebox (SSD en USB3) que ce sois par Ethernet ou le wifi (en ac), le serveur reboot dans les étapes, et des fois ça fonctionne correctement et ça fini toujours par planter, j’ai essayé avec un disque dur 3.5 avec alimentation externe, c’est pareil.
Chez un parent même conclusion, je n’avais pas ce problème avec ma précédente box, la révolution.
Fait savoir aussi que j’ai partagé le répertoire téléchargement sur Freebox OS, et téléchargé à partir de Chrome, aucun plantage.
Merci

 36491 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/03/2022AnomalieNon triéFermée L’écriture sur le HDD USB bloque l'image TV et internet  Description de la tâche

Bonjour.
Jai un disque usb3.0 de 7To avec alim externe. J'envoi un gros fichier la tv se fige. et la freebox coupe le net.
boitier inateck disque dur toshiba x300 8To.
pareil sur un WD My Passport 1To.
Merci de votre réponse .
@+

 36536 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/04/2022AnomalieLANFermée Loopback depuis dernière mise a jour  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai fait la dernière mise a jour de la V6, je n’arrive plus à a accéder au domaine sur mon nas synology en local ou via openVPN sur le syno. il y a eu des modifications apportée ?
Merci

 36555 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/04/2022AnomalieSMBFermée Coupures wifi lors de transfert de fichiers en SMBv2  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un bug lors de transfert de fichiers via SMBv2, entre un Windows 11 via robocopy et un disque dur externe sur la pop en ethernet.

Une coupure wifi est observée le temps du transfert, voir une coupure Internet car la box ne répond plus à un ping externe certaines fois.

Le problème n’est pas observé en SMBv1 et l’était avant le dernier firmware.

Merci de votre aide

Cordialement

 36612 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/05/2022AnomalieNon triéFermée montage sous linux du disque externe freebox ne fonctio ... Description de la tâche

Bonjour,

j'avais un montage du disque de la freebox qui fonctionnait parfaitement (> 2ans) sous openmediavault mais depuis peu le montage ne se fait plus.

ma commande est la suivante:

mount -t cifs //192.168.1.254/freebox -o username=freebox,password=Strangerthings /sharedfolders/Freebox

je n'ai pas touché à la config de partage windows de la freebox.

j'ai beau essayé d'autres options de montage ca ne marche plus.

quel serait la commande la plus simple a retester ?

36629Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/05/2022AnomalieDisques externesNouveauPerte de service Description de la tâche

Bonjour

j’ai constaté une instabilité sur le disque dur branché sur le port USB avec 2 disques dur ( un 2.5 pouces Wd ou un SSD Intel) qui fait planter la POP.

De plus lors du téléchargement d’un enregistrement depuis le DD vers un ordinateur du réseau la POP perd la connexion Fibre le temps du transfert du fichier vers un ordinateur et fait donc perdre internet à l’ensemble des ordis / tablettes du foyer le temps du transfert.

 36674 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/05/2022AnomalieSMBFermée NAS Freebox macOS Monterey  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la màj Monterey, mes disques réseaux se déconnectent au bout de quelques heures et mettent un temps fou (au moins 5mn) pour se reconnecter. L'accès internet continu de fonctionner.

Du côté d'Apple on me dit de revoir le paramétrage soft du NAS…

J'ai trouvé d'autres post évoquant ce pb mais pas de réponses concrètes.
Merci

36770Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/06/2022AnomalieLANNouveauPlus de redirection DNS depuis mise à jour Description de la tâche

Bonjour @ tous,

depuis la 4.6.1 de samedi après-midi plus de redirection DNS sur la DELTA :
⇒ SFP+ accessible uniquement après reboot de cette dernière et ne dure que quelques minutes (gestion des redirection de ports ne fonctionne plus).
⇒ Connexion partiel suivants les équipements au WIFI (suivant la fréquence)
⇒ Communication réseaux SMB impossible suivants les rings d’IP et des cartes contrôleuses (Ethernet, Wifi).
⇒ Plus de flux vidéos sur le lecteur POP

Nota : intervention ce matin du technicien hotline et depuis plus aucun mappage, plus de wifi ⇒ bref plus rien.

36776Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/06/2022AnomalieLANNouveauTransfert LAN instable entre un pc connecté en 2,5Gb et... Description de la tâche

Bonjour, je tiens à signaler une anomalie concernant une instabilité au niveau du switch RJ45 de la Freebox Pop. Pour décrire la situation, j'ai mon PC principal qui est connecté et négocié en 2,5Gb (pas de soucis niveau internet j'ai bien mes 2,5Gb) mais le problème se pose entre mon PC et mon NAS sous OpenMediaVault (supportant bien le Gigabit Ethernet) en temps normal, j'oscille à environ 112Mo/s (environ 1Gbps) pour un transfert via SMB lorsque mon PC est négocié en 1Gb, cependant lorsque je négocie le port en 2,5Gb. J'oscille entre 50 et 60Mo/s (environ 600Mbps) pour le même fichier (fichier random de 10Go) lorsque je l'envoie de mon PC → NAS, mais pas de soucis dans l'autre sens (NAS → PC). Afin d'éclaircir, connecté un HDD externe USB3.0 sur ma Freebox et aucun soucis (112Mo/s) dans les 2 sens. Je suppose qu'il y a un problème avec le switch RJ45 de la Freebox Pop entre le port négocié en 2,5Gb et les autre ports négociés en 1Gb. Afin de préciser, ma Freebox tourne sous la 4.5.8 de Freebox OS. De plus mon NAS fonctionne sans soucis avec 2 Disque d'1To en RAID 0 (pas de soucis de débit à ce niveau).

36861Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/07/2022AnomalieDisques externesNouveauPerte connexion Internet quand solicitation du NAS Description de la tâche

Idem FS#34006 - Pertes réseau quand NAS sollicité mais pour Pop v8

Dès que je fais un transfert de mon disque dur connecté à ma Freebox vers mon pc, que ce soit en Wifi et en Ethernet, la connexion internet n'est plus possible et je vois une déconnection de la fibre au niveau des logs de la Freebox.

Pour ne pas bloquer ça, je suis obligé de faire mes transfert via un disque externe connecté sur un vieux hub usb 2 pour limiter les débits et ne pas faire planter mon serveur.

Il serait bien d'intégrer un gestionnaire de ressources afin de limiter ce genre de tâche et laisser assez de CPU pour maintenir la connexion internet.

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37557Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/01/2023AnomalieWiFiNouveauDéconnexion du WIFI
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37726Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/02/2023AnomalieNon triéNouveauEconomie d'ernergie
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