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9256 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Plus de lecture Blu-Ray, " lire le disque" reste grisé" ... |
Description de la tâche
J’ai un soucis de lecture de blu-ray, la lecture d’un disque blu-ray ne fonctionne plus, alors que ça a fonctionné. (même en 3d), le disque ne semble pas tourner et le bouton " lire le disque” reste grisé”. Par contre, pas de soucis pour l’éjection,
A noter que la lecture d’un DVD fonctionne bien.
Bug soft ou problème matériel?
Merci.
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9344 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/01/2012 | Anomalie | DSL | Fermée | Perte de connexion régulière |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox V6 à été remplacée il y a peu mais je rencontre un problème étrange avec ma connexion internet. Tous les 48H je n’ai plus de connexion internet alors que ma Freebox indique toujours l’heure. Pour retrouver la connexion j’ai juste à déconnecter la ligne ADSL puis à la reconnecter, la box refait un cycle de synchro et la connexion internet fonctionne de nouveau. J’ai ouvert un compte sur Free-reseau.fr pour suivre l’état de ma ligne et voici ce que j’obtiens :
Incidents de votre ligne Les 5 derniers incidents connus •le 05 nov 2011 entre 01:16 et 08:46 •le 03 nov 2011 entre 01:16 et 08:31 •le 01 nov 2011 entre 01:16 et 08:46 •le 26 oct 2011 entre 01:16 et 08:16
Le retour après 8h, c’est lorsque je débranche la ligne ADSL, la coupure arrive avant 1h16 sachant que Free-reseau.fr teste la ligne toutes les 15 minutes.
Après de longues investigations j’ai trouvé la source du problème et il y a bien un bug au niveau de la Freebox. Depuis quelque temps je me sers du disque dur de la Freebox pour sauvergarder mon PC de bureau. La sauvegarde était programmée toutes les 2 nuits à 1h du matin, l’image de ma machine fait 75 Go.
J’ai replanifié ma sauvegarde à 2h du matin... et bien maintenant ma Freebox se déconnecte à 2h au lieu de 1h...
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9398 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | BluRay non reconnus |
Description de la tâche
J’ai la V6 depuis 1 an. Je viens de me lancer dans l’achat de 7 BluRay. J’étais ravi à l’idée de pouvoir enfin profiter, après achat de la TV HD indispensable (599€), du lecteur qui a servit d’argument publicitaire martelé à tue-tête.
Sur les 7, 4 ne marchent pas (Watchmen, Batman Begins, Batman Dark Knight, et la moitié des BR du coffret de l’intégrale du Saigneur des Anneaux). Ils ne sont même pas reconnus. Comme si j’avais inséré un vulgaire CD vierge Verbatim dans le lecteur.
60% d’échec !!!! Même un lecteur bas de gamme fait largement mieux. Rappelons que l’on estime à 6€/mois le surcout lié au lecteur BR. J’ai déjà payé 84€, pour rien. Plus 80€ de BluRay aujourd’hui illisibles (mais parfaitement reconnu sur lecteur LG, ou sur PS3, prêtés par des amis). Et même une belle partie de ma TV à 599€.
C’est INADMISSIBLE !
Message, par avance, aux modérateurs. Si vous classez ce message sous prétexte que le soucis a déjà été signalé... je vous rappelle que cela est le cas depuis 1 an !!! Et que rien n’a été fait. Alors soyez gentil : donnez nous ici des explications, une date (très proche !) de résolution, et travaillez sans relâche sur ce point !!! Un tel bug est impardonnable !!!
Ou alors : j’entreprends, avec d’autres, une procédure : je mets en demeure Free (LRAR de mise en demeure) de faire enfin fonctionner son lecteur blu-ray sous peine de me rembourser 6€ x N mois de non fonctionnement. 6€ correspondant au surplus de la V6 par rapport à la V5.
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9437 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | blu ray Contact pas reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède le Blu ray Contact (Jodie Foster) (c’est même d’ailleurs le seul blu ray que je possède, alors pas de bol !) je peux l’insérer et l’éjecter par contre il n’est pas possible de le “lire” (la mention “lire le dvd” reste grisé (inactive)) comme si rien n’était détecté.
compte tenu du nombre incompatibilité des films , peut-être serait il judicieux de créer un poste ou autre sur lequel il serait possible de lister ses films ‘incompatible”
Merci à vous
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9477 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/01/2012 | Anomalie | Console à distance | Fermée | FP 1.1.5 bug API telecommande req. HTTP avec chiffres |
Description de la tâche
Le player ne répond plus au requêtes HTTP simulant l’appuie sur un chiffre de la télécommande. Aucun pb en 1.1.4, problème uniquement depuis la MAJ en 1.1.5 Toutes les autres requêtes semblent marcher (volume, PRG+, fleches, ok, boutons de couleurs...) il n’y a que celles qui correspondent aux chiffres qui sont ignorées.
Merci ;)
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9482 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Marges dans le lecteur dvd/blu-ray |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un blu-ray ou dvd, l’écran se retrouve mal ajusté alors qu’il l’était bien dans le menu d’accueil du player. C’est assez flagrant quand on appuie sur la touche “menu”, celui-ci est complètement tronqué à l’écran.
Je suis en 1080p avec option 24 activée. Pas essayé d’autres résolutions...
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9541 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/01/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Erreur vidéo non supportée |
Description de la tâche
C’est bien de clore un ticket sans résoudre les soucis...
http://bugs.freeplayer.org/task/5344
Moi ca ne m’arrive pas pour les enregistrements, mais pour certaines vidéos. De temps en temps j’obtiens le message avec arrêt de la vidéo “Erreur: vidéo non supportée”
Je suppose que c’est un souci sur certaines frames peut être endommagées? ou un mauvais support de l’aac? autre chose?
Mais merci de ne pas supprimé comme la dernière fois ce bug, c’est un bug réel et très ennuyant!
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9574 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | probleme de lecture de certains films blue-ray |
Description de la tâche
j ai voulu revoir la saga de star wars en blue ray deja visionnée a noel et depuis la derniere version de firmware les disques ne sont plus reconnues . j ai teste Avatar lui non plus . Par contre ERAGON qui est plus ancien passe tres bien ( son et image ) . nota les disques ne sont pas rayés et n ont pas de trace de doigts et la version DVD d avatar marche tres bien.. avez vous les memes soucis que moi
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9605 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | Blu-Ray non reconnu |
Description de la tâche
Impossibilité de lire le Blu-Ray de “La belle et le clochard” récemment sorti.
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9682 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | blu ray 127 heures impossible à lire |
Description de la tâche
Le freebox player (v 1.1.5) ne reconnait pas le film “127 heures” en blu ray. On entend le lecteur faire des bruits mais même après plusieurs minutes le menu “lire le disque” reste grisé. Le lecteur fonctionne avec d’autres blu rays : Sherlock Holmes, Unstoppable...
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9718 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/03/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | Incompatibilité Blu-Ray |
Description de la tâche
- Impossible de lire le coffret intégral Blu-Ray de “Star Wars”.
- Aucun des disques ne passent, ils ne sont pas détectés par la Freebox.
- “Lire le disque” reste grisé, même après 10 mn d’attente.
- Le disque reste bloqué aléatoirement dans le lecteur, obligé de débrancher/rebrancher électriquement la Freebox.
- Ces disques sont en format “Blu-Ray Double Couche - Encodage MPEG 4 / AVC”
Merci de résoudre ce problème, ce serait extraordinaire d’avoir un lecteur Blu-Ray vraiment fiable !
Cordialement.
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9729 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/03/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | PAs de 5.1 en sortie HDMI. |
Description de la tâche
Tout est dans le titre, impossible d’avoir du 5.1 sur la sortie HDMI, obligé de passer par l’optique. Même pour les blueray, divx, .. . ça ne passe pas toujours.
Je passe en HDMI par la TV qui envoye vers l’ampli en SPDIF, mais je n’ai que du PCM stéréo. Pzut-etre un problème d’ampli ou TV non compatible Dolby+ mais en passant par un lecteur blu-ray je n’ai pas ce problème là..
Merci
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9737 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/03/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | lecture impossible blu-ray X-Men le commencement |
Description de la tâche
Bonjour, Après insertion du blu-ray du film “X-Men le commencement”, le menu “Lire le disque” reste grisé. Un autre blu-ray Drive passe.
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9768 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/03/2012 | Anomalie | TNT | Fermée | Légère saccade en tnt |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le firmware 1.1.6, je constate de très légères saccades sur les chaines que je regarde par la TNT. C’est particulièrement visible quand il y a des panoramiques par exemple (autrement dit quand toute l’image bouge...) comme si le player manquait de puissance pour voir la vidéo. Je l’ai constaté dès le redémarrage que j’ai fait pour avoir le firmware 1.1.6. Je l’ai constaté sur des chaines TNT non HD (france 5 en particulier, mais pas que...). Suis-je le seul à l’avoir constaté ? J’ai vérifié avec mon ancien décodeur TNT, les saccades de viennent pas de la chaine, mais bien de leur visualisation par la freebox.
PS : j’ai un débit un peu limite pour regarder la tv par adsl, donc je ne regarde que en tnt. Ma tv est une vielle cathodique donc branché en peritel.
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9803 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Passage a l'heure d'été |
Description de la tâche
Bonjour
Le passage a l’heure d’été ne s’est pas fait sur ma Freebox Server... suis je le seul? Je l’ai rebooté et j’ai toujours une heure de retard...
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9827 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/03/2012 | Anomalie | Télévision | Fermée | saccades sur les chaines tv |
Description de la tâche
Saccades sur les chaines tv hd depuis la dernière mise a jour 1.1.6, pas de problème avant. J’ai fait l’essais de baisser la qualité mais c encore pire, j’ai des barres vertes qui apparaissent régulièrement. Je suis câblé en Ethernet entre les deux boitiers. Les images se figent moins d’une seconde mais régulièrement. C’est très gênant, par contre ça le fait moins a partir de 21h00. j’ai une télé SONY BRAVIA.
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9859 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/03/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | Mise en veille de la sortie optique absente depuis la d ... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du freebox player, les informations sons issues de la sortie optique ne se mettent plus en veille alors que cela était le cas auparavant. En conséquence, mon amplificateur audio ne se met plus en veille puisqu’il reçoit toujours des informations optiques de la part du freebox player.
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9860 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/03/2012 | Anomalie | Téléphonie | Fermée | téléphone plante pendant appel |
Description de la tâche
Bonsoir Depuis le firmware 1.1.5, lorsque l’on passe un appel depuis le téléphone (branché en RJ11), la communication se coupe au bout d’un temps aléatoire, puis il est impossible de repasser un appel sans avoir à redémarrer le Freebox Server.
Bon courage
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9895 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/04/2012 | Anomalie | Téléphonie | Fermée | Pas de son lorsque je décroche le téléphone |
Description de la tâche
Bonjour,
- Depuis quelques temps, (probablement depuis la maj 1.1.5) - Lorsque je reçois un appel sur mon fixe (un sans fil basique branché en RJ11) - Et que je décroche, aucun son.
Je viens de faire le test de m’appeller moi-même de mon mobile vers mon fixe: - Sur mon fixe, appel entrant, je décroche > pas de son - Sur mon mobile, appel sortant > je n’ai plus de sonnerie, ça a décroché > pas de son - Si je raccroche sur le fixe, sur le mobile j’ai un message vocal “Votre correspondant vous a mis en attente”...
Si je reboot le Freebox server, la téléphonie re-fonctionne normalement.
Ce problème est peut-être lié à la demande 9860, j’ai également constaté des plantages durant une communication téléphonique, suite à quoi plus rien de marche jusqu’à un reboot.
Ce problème combiné avec les problèmes de free mobile, c’est un peu un cauchemar coté téléphonie avec free en ce moment...
Merci de votre réactivité.
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9899 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/04/2012 | Anomalie | DSL | Fermée | perte d'accès internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour en 1.1.5, tous les jours je pers l’accès à Internet (donc plus de téléphonie ni d’accès à mes caméras...) Avant cela fonctionnait parfaitement.. ma box est la 00:24:D4:AD:2C:F7
De plus depuis la dernière interface Web de “mon compte”, j’ai configuré la redirection de 2 ports, mais seul l’un des 2 reste actif à chaque reboot de la box, l’autre est “perdu” à chaque reboot.
dommage je n’avais aucun soucis avant cette release !
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9936 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/04/2012 | Anomalie | DSL | Fermée | Perte de connexion mais Freebox toujours synchronisée |
Description de la tâche
Voila cela fait maintenant plus d’une semaine que ma Freebox me fait des choses bizarre: perte de tous les services TV/téléphone/internet alors que ma Freebox affiche l’heure et que selon la console, elle est bien synchronisée!
appel au 3244 vendredi soir (6/4): remise a zéro de la config et on voit ce que ca donne lundi (9/4) vers 14h30 pareil plus de trafic et Freebox synchro, j’appelle le 3244 pour lui ma Freebox n’est pas synchronisée il me dit de la redémarrer et ça reviens et me dit “si ça recommencer redémarré la “!! j’adore sa solution redémarrer ma Freebox tous les 2 jours
cela pourrait il venir de la Freebox?
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10006 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/04/2012 | Anomalie | WiFi | Fermée | Perte de la configuration wifi à chaque reboot de la Fr ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise en place du réseau Freewifi_Secure, à chaque reboot de la Freebox server, les paramètres de la configuration wifi sont effacés! On se retrouve avec une configuration d’usine. De plus quand on est obligé de rebooté sa Freebox server tous les 2 jours à cause du bug référencé ici : http://bugs.freeplayer.org/task/9888 cela commence à faire beaucoup niveau bug!
Merci de prendre en charge ASAP tout ces problèmes
Cdt
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10024 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/04/2012 | Anomalie | WiFi | Fermée | Paramètrage wifi modifié à chaque redémarrage de la Fre ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je redémarre ma freebox (par la console), je perds à chaque fois mes paramètres wifi : Je retrouve les paramètres avec des valeurs étranges : - SSID modifié avec une valeur qui n’était pas celle de départ - liste d’accès désactivé - cryptage WPA2-PSK/CCMP - clé : 3 mots en espagnol !
A chaque fois, je refais le paramétrage à ma façon dans la console : - Personnalisation du SSID (Que des lettres minuscules ou majuscules sans accent ni espace) - Modification du cryptage : WPA2-PSK/AES - Liste blanche et ajout de mon adresse mac - Modification de la clé (utilisation du générateur dans l’espace abonné)
Mais si je redémarre la freebox, tout revient comme décrit plus haut.
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10025 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Perte du nom réseau WIFI après Mise à jour du Freebox S ... |
Description de la tâche
Ce jour après Mise à jour du Freebox Server 1.1.6, disparition de mon réseau WIFI qui s’est retransformé en réseau “sortie d’usine” comme j’ai pu le constaté en trouvant dans les reseaux disponibles un réseau free qui n’existait pas avant.
J’ai été retrouvé le carton de ma freebox RV, et effectivement le nouveau réseau était bien le réseau inscrit sur l’étiquette de la boite, et le clé WPA celle indiquéee sur la boite.
Sauf que moi je n’ai jamais eu à utiliser ce nom de réseau et ce clé WPA puisqu’étant déja abonné freebox j’avais recu ma freebox RV directement configurée avec mon nom de réseau d’avant et ma clé wep d’avant.
Bizarre bizarre...
J’ai du retourner renommer le réseau dans la console , remis mon ancienne clé, en esperant ainsi que tous mes appareils wifi retrouveront le réseau. Perdu... Je suis obligé de re rentrer la clé sur tous les appareils wifi ( pc, iphones, tablettes, tv, console jeux..) chez moi mais aussi va falloir les redonner à tous les gens qui viennet regulierement chez moi et qui se connectaient sur mon réseau.
Merci FREE...
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10026 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/04/2012 | Anomalie | WiFi | Fermée | Perte configuration Wifi suite à maj 1.1.6 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite à la mise à jour de la 1.1.6, la configuration wifi a été complètement réinitialisé.
1/ ssid devenu Freebox-.... 2/ sécu wep simple modifié en wpa-psk/ccmp : hors certains équipements ne peuvent fonctionner qu’en clef wep... 3/ la clef est devenu : incohasti%5-annihilari4-consternat# ⇒ cette clef ne correspond pas du tout à l’ancienne clef.
Conséquence : - plus aucun équipement wifi ne pouvait se connecter (3 pc + imprimantes, ...) - ouf, j’avais un identifiant FreeWifi pour reconfigurer la box...
Après de multiples tentatives, il était impossible de modifier le paramétrage wifi depuis mafreebox.free.fr (paramétrage incorrect à chaque validation : même en cliquant sur restaurer paramètre usine puis valider, j’avais une erreur).
Au final, j’ai pu restaurer les paramètres wifi en revalidant depuis le site interne une configuration wifi qu’il a fallu que je repositionne ensuite sur mafreebox.free.fr
⇒ Travaillant dans l’informatique, je n’ai pas eu trop de mal pour m’y retrouver, mais si quelqu’un ne connait rien... Il est alors complètement bloqué !
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10055 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/04/2012 | Anomalie | DSL | Fermée | Le réglage du ping ne fonctionne plus depuis le firmwar ... | |
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10065 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/05/2012 | Anomalie | Affichage | Fermée | sauvegarde réglage ajustement de l'écran | |
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10073 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/05/2012 | Anomalie | LAN | Fermée | Perte de connection toutes les heures pendant 2 minutes ... | |
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10080 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/05/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | Impossible de lire le Blu-Ray 'Rio' | |
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10192 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/05/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | La copie entre disque interne et externe plante | |
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10251 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/06/2012 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Mise à jour module radio avec perte télécommande | |
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10300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | Allumage OK extinction KO | |
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10402 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/07/2012 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande et Player v. 1.2.0. | |
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10410 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | Non détection sur Samsung EU46D6200 | |
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10440 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | moteur en marche ? | |
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10460 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/07/2012 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | Lecture des videos DailyMotion | |
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10507 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2012 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Liste Téléchargement | |
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10534 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/07/2012 | Anomalie | Applications | Fermée | Gros Bug UPNP depuis la v1.2.0 | |
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10540 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | hdmi cec ne fonctionne pas sur télé LG 32LC56 | |
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10572 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2012 | Anomalie | USB | Fermée | Lenteur extrême sur disques externe USB | |
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10577 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | TV SONY KDL40EX720, ampli SONY STR DH820, non fonctionn ... | |
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10590 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI-CEC HS depuis maj 1.2.1 | |
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10592 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2012 | Anomalie | Alimentation | Fermée | Température élevé - Pb ventilateur | |
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10604 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Ventilateur en veille | |
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10616 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Impossible de lire le format MKV depuis la mise à jour ... | |
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10642 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Retour à l'écran d'accueil | |
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10644 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2012 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Fonction touches télécommande infrarouge exécutée plusi ... | |
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10653 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | MP4 "Cette vidéo n'est pas supportée" | |
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10881 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2012 | Anomalie | TNT | Fermée | Gels d'image en TNT après quelques minutes | |
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10952 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/09/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI CEC + SAMSUNG UED8000 | |