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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  asc Résumé
 12036 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2013AnomalieTNTFermée Probleme volume chaines TNT  Description de la tâche

Lorsque je monte/descend le volume sur les chaines TNT, la jauge augmente/diminue bien mais le son ne change pas.

 12019 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2013AnomalieAutre / Non triéFermée pb son sur sortie ampli à la lecture d'un dvd  Description de la tâche

Bonjour,

Ma freebox v6 est reliée par câble hdmi à un moniteur et reliée à mon ampli de chaîne hifi. Jusqu’à très récemment, l’installation marche très bien. La freebox est arrêtée toutes les nuits, donc le firmware est mis à jour très régulièrement.

Depuis quelques jours (pb remarqué dimanche 24 février), à la lecture d’un dvd, le son ne sort plus sur la chaîne hifi (il sort bien sur le haut-parleur du moniteur et l’image est normale). Par contre, pour l’écoute d’un fichier mp3 ou la visualisation d’un fichier vidéo, le son sort bien sur la chaîne. Ce n’est pas la connexion entre la freebox et la chaîne qui pose problème donc. La vidéo qui sort sur le moniteur est normale elle-aussi.

Merci de votre aide

 12012 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2013AnomalieDECTFermée Tonalité de raccrochage pendant appel reçu sur téléphon ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques semaines, voir quelques mois, j’ai un problème assez perturbant qui apparait sur mes combinés Alcatel Velsatis D150 Duo.
Ces 2 combinés sont reliés en DECT à ma Freebox Révolution.
De temps en temps quand je reçois un appel et que je réponds je peux entendre les bips quand quelqu’un nous raccroche au nez par dessus la voix de l’interlocuteur distant.
L’interlocuteur n’entend bien sur pas ces bips et on peut donc quand même lui parler mais c’est vraiment gênant.
J’ai déjà essayé de remettre à zéro la Freebox ainsi que de supprimer l’association des téléphones DECT depuis la Freebox mais rien ne change.

Savez vous d’où vient ce problème ?
Merci à vous.

 11999 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Lecture sous titres srt  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.2.3, j’ai quelques problèmes pour lire les Sous Titres ajoutés.

Lorsque je regarde des séries en .avi avec des sous titres .srt, maintenant il y a des parties qui ne sont pas lues.
Ainsi il peut se passer plusieurs passage ou le sous titre reste figée sur une phrase.

Ce n’est pas un problème du sous titre car seule la FB fait ces freezes.

Tests effectués sur ordinateur (Mac + Pc) via VLC et directement sur la TV via clé USB.

 11966 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/02/2013AnomalieUSBFermée usb surserveur mais aussi sur player  Description de la tâche

bonjour, j’avais un souci avec la precedente version du firmware server où j’avais un “ralentissement” sur des ports usb du player comme et surtout du server. quand je dis ralentissement, je n’ai pas plus de 300 a 500ko/s en pic ! comme s’il n’y avait pas assez d’alimentation pour un debit ou simplement plus connecté ! braf, j’ai passé outre.

mais là, j’ai un gros bug depuis la derniere maj du server sur l’usb du server. je n’ai pour l’instant pas rencontré ce bug sur le player, n’ayant pas de disque stockage là mais le bug y est peut etre aussi.

en fait depuis la mise a jour l’autre jour (ca faisait un moment qu’elle était dispo mais n’avais pas rebooté le serveur car je pouvais pas pour une autre raison), par moment, tout, je dis bien tout ce qui est en usb sur le serveur (je n’ai pour l’instant pas de souci avec les petits peripheriques du player que je reboot chaque jour avec la mise en veille prolongée), que ce soit clé usb, disque, sapin led usb, hub... sur n’importe lequel des 2 ports usb du server, d’un seul coup, hop je n’ai plus rien !
en fait, le serveur ne reconnait plus ce qu’il y a de branché ou non, comme s’il eteignait tout betement les ports usb dans le programme !
exemple : je suis en train de regarder une video qui est sur un disque externe en usb, d’un seul coup, plus rien, le disque n’est plus lu. le sapin led usb pareil s’eteint, le hub usb belkin pareil, les leds de liaison au serveur s’éteignent, seule la led d’alim du hub reste !
et rien n’y fait, ca ne se rallume pas.

pour que ca se remette, je dois maintenant redemarrer le serveur completement depuis le menu tactile, et apres qu’il est affiché l’heure, je dois attendre entre 2 et 5 minutes pour revoir les ports usb alimentés et a noueau opérationnel.

ce bug se produit principalement lorsque je transfert ou lit des gros fichier de plus de 500mo mais egalement comme ca, alors qu’il n’y a rien ou si peu dessus, juste le sapin de noel led usb.

je ne sais pas s’il y a un reglage de le mafreebox... a faire car je n’ai pas trouvé.
pour precision, lorsque ce bug arrive et que je vais dans l’onglet nas pour voir les disques, je ne vois que le disque dur interne au serveur et rien d’autre. apres un redemarrage + quelques minutes d’attente, les disques ou autre stockages reaparaissent comme par magie !

j’ai egalement vu ce bug là apres une longue periode de transfert non stop, comme s’il y avait un ratio de transfert, dans un sens comme dans l’autre, ou une certaine surchauffe qui le couperait. par exemple, si je decide de reencoder une video, meme petite, je dois avant la copier sur un disque dans un ordi pour reencoder ensuite sinon ca plante a un moment donné !

 11940 Freebox Player (Revolution / V6)20/02/2013ÉvolutionLecteur multimédiaFermée Fonction de recherche dans les dossiers du NAS et des d ... Description de la tâche

Aujourd’hui il est impossible de faire une recherche sur des noms de fichiers dans l’arborescence de dossiers du NAS du serveur ou des NAS du réseau. Dommage, cette fonction est proposée sur nombre de lecteurs upnp.

 11929 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/02/2013AnomalieAutre / Non triéFermée mémorisation du choix du port du switch  Description de la tâche

mes enregistrements des chaines tnt hd ( tf1 ,fr2 ,m6 )sont saccadés ,il y a beaucoup de microcoupures.
si sur le serveur ,je force le port sur lequel est branchée le player sur " mode 100” au lieu de gigabit ,les enregistrements sont parfait !
le gros problème est que le serveur ne mémorise pas ce changement et qu’au moindre redémarrage de la freebox (coupure de courant ,problème sur la liaison adsl ,mise a jour , etc ... ) ,le port revient en gigabit et mes enregistrements sont illisibles.
les “saccades” sont également présentes en regardant " en direct " ces chaines hd , mais moins importants .
pas de problèmes avec ces mêmes chaines en adsl.

je précise que le serveur et le playeur on deja été échangés par free ,et que le problème demeure.
aucun problème de saccades en regardant ces chaines hd sur la télé .

Pourriez vous svp ajouter une fonction de mémorisation a la fonction de changement des ports dans la gestion des paramètres ?
cela résoudrais le problème.

merci d’avance

 11896 Freebox Player (Revolution / V6)19/02/2013AnomalieEnregistrementFermée Décallage des chaines enregistrement  Description de la tâche

Bonjour,

Quand je suis par exemple sur TEVA ( 27 ), j’appuie sur enregistrement, le menu Créer un enregistrement s’affiche normalement mais la chaîne n’est pas la bonne dans mon exemple ça affiche 029 - Ciné+ Famiz

Ceci se produit a partir de la chaîne 23 qui affiche 24 - RMC

Je précise que les reboot du Player / Serveur sont faite ainsi que les dernières MAJ

 11866 Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Problème sous-titres depuis 1.2.4.1  Description de la tâche

Bonjour,
les sous-titres en srt sur la freebox player a partir du disque dur fonctionnent très mal.
Quand une phrase est longue, la phrase suivante ne saffichent pas.
Parfois, le sous titre est figé pendant plusieurs phrases.

Testé sur VLC, le fichier srt est correct.
Cela fonctionnait parfaitement avant le firmware 1.2.4 et 1.2.4.1

Merci et bon week-end

 11839 Freebox Player (Revolution / V6)15/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Problèmes avec codec MVK  Description de la tâche

Bonjour a tous!

Depuis la mise a jour 1.2.4.1 du FREEPLAYER (FP), mon lecteur multimédia a vraiment du mal a lire les vidéos format: .mkv “Matroska” chose qui n’avais jamais arrive auparavant... peut importe si c’est en Low res: 480p ou en High res: 720p-1080p ainsi que le menu du lecteur multimédia me montre de temps en autre les videos mkv en tant que “Type inconnu/fichier blanc sur le menu” suivant après un démarrage ou en activant le powerbutton de la télécommande pour sortir de veille la FP mais ca n’empeche pas d’essayer lire les vidéos avec la FP, suivant après quelques secondes ou si j’essaie de changer lange/sous-titres le player m’indique que le vidéo est non Supporte...

Codecs: AC3, H/X264
Tout passe par HDMI A/V
Les videos font en moyenne entre 1,05Go et 5,00Go
pas des bugs avec mes plugs ni avec le dd

 11835 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/02/2013AnomalieAudio (AirMedia, ...)Fermée AirMedia pas de son avec iOS 5.1.1  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.2.4.1 du FreePlayer, avec iOS 5.1.1, je n’arrive plus à écouter la musique sur ma TV.
- l’information à l’écran dans le FreePlayer s’affiche bien (comme quoi une musique est lue en AirMedia, avancé normal de la barre de progression de la lecture de la musique)
- on peut mettre pause depuis le FreePlayer, passer à la piste suivante
- le volume de la FreePlayer est suffisant pour pouvoir entendre une musique quelconque (et pourtant pas de son de musique qui en sort), le son fonctionne quand on est sur la FreeTV, les films .AVI aussi fonctionnent bien.
- le AirMedia fonctionne bien avec le iOS 6.
- avec iOS 5.1.1 → AirMedia Ok sur FreeServer(mais NOK sur FreePlayer)

En gros pour résumé tout fonctionne bien, mais y’a juste pas de son quand je suis avec l’iOS 5.1.1 vers le FreePlayer 1.2.4.1.

 11799 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Double frappe nécessaire sur telco Harmony One  Description de la tâche

Bonsoir, depuis la toute dernière mise à jour du player, il faut taper 2 fois sur chaque touche de la télécommande Harmony One pour chaque action. Cela m’était déja arrivé et une augmentation du délai avant répétition des touches avait solutionné le pb. Cette fois, rien n’y fait.
Avez vous une solution?
merci d’avance

 11787 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Lecture de films par UPNP HS  Description de la tâche

Depuis la 1.2.4, il n’est plus possible de lire le moindre film depuis l’UPNP servi par XBMC 12.0 alors que ça fonctionnait à la perfection.
Message affiché : “Cette vidéo n’est pas supportée”.

 11784 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Lecture des MKV HD saccadée  Description de la tâche

En plus de l’abandon du support de la quasi-totalité de mes mp4, la 1.2.4 apporte également l’arrivée des saccades (genre framerate=12 im/s) sur tous les MKV H264, résolution>720p que j’ai pu essayer.

 11770 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieTélécommandeFermée [1.2.4.1] Dongle IR détecté mais inutilisable  Description de la tâche

Bonjour Equipe de Dév Freebox,

Merci beaucoup pour votre réactivité concernant la réintégration de la prise en charge du dongle IR en version corrective 1.2.4.1. La freebox détecte bien le dongle IR comme auparavant (affichage du message “Freebox IR Receiver detected”.

Cependant le dongle reste quasiment inutilisable du fait que les ordres ont beaucoup de mal à passer. Il est nécessaire d’appuyer 2 fois sur les touches afin que la freebox reçoive un seul ordre. Dans tous les cas le signal infrarouge passe parfaitement étant donné que l’on a la led du dongle IR qui clignote dès la première touche appuyée.

Je précise que le problème ne concerne pas les délais de répétition des touches comme on a pu le constater sur d’ancien firmware (la modification des réglages de délais de la télécommande depuis les réglages freebox ou depuis le logiciel logitech harmony ne change rien).

Merci beaucoup pour votre réactivité afin de permettre un retour à un fonctionnement normal comme en version 1.2.3.

Bonne journée.

Cdt,

 11769 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieCECFermée Equipement Télévision non reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu Réglage/Affichage/Réglage HDMI CEC/Liste des équipements HDMI CEC raccordés, mon téléviseur SONY KDL-32W4000 apparait maintenant comme “Equipement de nom inconnu”, “Etat de l’équipement : indisponible”.

Si je quitte cet écran et que j’y reviens, j’ai alors un message “Aucun équipement HDMI CEC détecté”.

Notes :
- j’ai aussi un lecteur BD Philips connecté qui n’est pas vu non plus
- dans le menu Réglage/Blu-ray/Tester la compatibilité HDCP, le test est “OK”, mais le résultat n’est pas mémorisé (affichage “Test non réalisé”).

Cordialement,

DFAL

 11762 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieTélécommandeFermée Besoin de 2 appuis pour telco infrarouge  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière version du player (1.2.4.1), l’utilisation d’une télécommande infrarouge devient très compliqué.
Il est nécessaire d’appuyer 2 fois de suite sur une touche pour que la commande soit prise en compte par le player.
Par exemple, pour accéder à la chaine 11, il faut appuyer 4x sur la touche 1. Ceci est valable pour toutes les commandes (up, vol+, etc...).
Cdlt,
Nico.

 11745 Freebox Player (Revolution / V6)12/02/2013AnomalieCECFermée Liste des équipements HDMI CEC raccordés  Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.2.4 affiche Aucun équipement HDMI CEC détecté, alors qu’avec le firmware 1.2.3 mes équipements apparaissaient.

 11567 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/01/2013ÉvolutionAutre / Non triéFermée Desactivation du filtre anti-pub par défaut  Description de la tâche

L’activation du filtre antipub par défaut sur le serveur est UNE GRAVE ENTORSE A LA NEUTRALITE DU NET.

Demain vous allez bloquer quoi ? dailymotion et deezer car ça appartient a orange ?

Free a clairement dépassé les bornes.

Une mise a jour qui désactive cette betise par défaut est urgente et necessaire.

 11561 Freebox Player (Revolution / V6)03/01/2013ÉvolutionRéseauFermée Blocage de la publicité: ajouter des paramètres de conf ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 1.1.9, il y a un bloqueur de publicité activé par défaut.
Il faudrait à minima pouvoir configurer des listes blanches (pour beaucoup de site la pub est une nécessité), il faudrait donc laisser à l’utilisateur la liberté de choisir ou non l’affichage des pubs (de plus l’activé par défaut est une pratique limite)

 11540 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/12/2012AnomalieUPnP AVFermée DLNA sony KDL  Description de la tâche

bonjour,

je possède une sony KDL-22EX320, cette seconde TV est connectée en ethernet à un freebox server (V6).
Si l’accès à internet pour la TV se fait sans encombre ce n’est pas le cas pour l’accès au contenu multimedia du server et du HDD usb qui y est connecté.
Cette TV n’étant pas la principale du foyer le Player n’y est pas connecté.

Une nouvelle version de firmware est-il prévu pour corriger se soucis, sony renvoi la balle à free pour la compatibilité:
lu ici
http://www.sony.co.uk/discussions/message/762218

“Concernant le Freebox V6, Sony ne peut garantir la compatibilité avec les appareils n’ayant pas reçus la certification DLNA.

En effet, la norme UPnP AV de la FreeBox est un des standards utilisés en DLNA mais ne permet pas, à elle seule, d’assurer la reconnaissance DLNA avec nos téléviseurs.”

 11521 Freebox Player (Revolution / V6)18/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Blu-Ray lecture impossible   Description de la tâche

Impossible de lire deux blu-ray (Prometheus et The Dark Knight Rises).

Sur l’interface du player le choix dans le menu reste grisé en permanence. Par contre la lecture DVD et CD fonctionne correctement.
J’ai prêté mes blu-ray à un ami et même problème sur sa V6.
En espèrent avoir une réponse très rapidement ou une mise à jour (1.2.4) :)

Cordialement.

 11508 Freebox Player (Revolution / V6)15/12/2012AnomalieCompat. Blu-rayFermée Blu-Ray The Dark Knight Rises illisible  Description de la tâche

Bonsoir,

Etant donné qu’il s’agit du film le plus attendu de cette fin d’année, il serait bien que l’on puisse le lire sur le Freebox Player.

Merci de corriger ce nième bug de compatibilité...

 11498 Freebox Player (Revolution / V6)12/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Non lectrue de certains BR  Description de la tâche

Bonjour,

Dans ma toute petite collection de BR / BR-3D, les 3/4 de mes disques passent très bien à la lecture, tandis que le reste, le menu de lecture reste grisé. Seuls les menus d’éjection et d’insertion sont disponibles.

On va me répondre qu’il faut appeler le service client pour échanger de Player, oui ok, mais je l’ai déjà échangé y’a quelques mois pour les mêmes raisons, et que tous mes BR ne passaient pas à l’époque.

Après cet échange, tous mes BR fonctionnaient, dont Avatar en version collector (BR normal http://s.tf1.fr/mmdia/i/25/5/br-avatar-edition-collector-10333255hkrud.jpg?v=1) à titre d’exemple, et aujourd’hui cela ne fonctionne plus.

Un autre exemple, la trilogie Narnia (BR normaux), le 3eme film ne passe pas.

Pas de problèmes avec la trilogie Batman (BR normaux), ni avec the amazing spiderman ((BR 3D)

Je ne comprends donc pas la logique de ce lecteur intégré à la FB, vais je devoir investir pour de bon pour un lecteur BR-3D de salon ?

Je ne souhaite pas procéder à un second échange.

Merci de votre compréhension, de m’avoir lu, et j’espère avoir une réponse technique précise assez rapidement.

Cordialement,

 11481 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée DVD Seigneurs des Anneaux non reconnu  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’insère le DVD Commercial du Seigneur des Anneaux dans ma Freebox Player, il n’est pas reconnu.
Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide.

 11477 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée lecture blu-ray impossible 
 11472 Freebox Player (Revolution / V6)29/11/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Blu-Ray lecture impossible 
 11429 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/11/2012AnomalieContrôle parentalFermée Contrôle parental 
 11424 Freebox Player (Revolution / V6)14/11/2012ÉvolutionLecteur multimédiaFermée Mircast 
 11279 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/10/2012AnomalieDECTFermée Dect ne fonctionne plus 
 11277 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/10/2012AnomalieMatérielFermée Activité autonome de l'affichage OLED 
 11210 Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2012ÉvolutionRadiosFermée Mettre en place une gestion des favoris pour les radios 
 11127 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/09/2012ÉvolutionWiFiFermée Avoir un WiFi Invité 
 11029 Freebox Player (Revolution / V6)18/09/2012AnomalieTélévisionFermée Maj1.2.2 freeze sur tv 
 11017 Freebox Player (Revolution / V6)17/09/2012AnomalieCECFermée TV Samsung: "Arrêt automatique" repasse à Non 
 10988 Freebox Player (Revolution / V6)14/09/2012AnomalieEnregistrementFermée Perte des marges d'enregistrement au changement de firm ...
 10975 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/09/2012AnomalieConsole à distanceFermée Disparition de l'information sur le flux enregistré 
 10952 Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2012AnomalieCECFermée HDMI CEC + SAMSUNG UED8000 
 10903 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012ÉvolutionTélévisionFermée PIP Freebox TV - TNT 
 10881 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieTNTFermée Gels d'image en TNT après quelques minutes 
 10653 Freebox Player (Revolution / V6)28/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée MP4 "Cette vidéo n'est pas supportée" 
 10644 Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieTélécommandeFermée Fonction touches télécommande infrarouge exécutée plusi ...
 10642 Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Retour à l'écran d'accueil 
 10616 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Impossible de lire le format MKV depuis la mise à jour  ...
 10604 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Ventilateur en veille 
 10592 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieAlimentationFermée Température élevé - Pb ventilateur 
 10590 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2012AnomalieCECFermée HDMI-CEC HS depuis maj 1.2.1 
 10577 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2012AnomalieCECFermée TV SONY KDL40EX720, ampli SONY STR DH820, non fonctionn ...
 10572 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2012AnomalieUSBFermée Lenteur extrême sur disques externe USB 
 10540 Freebox Player (Revolution / V6)20/07/2012AnomalieCECFermée hdmi cec ne fonctionne pas sur télé LG 32LC56  
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