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 38769 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/11/2023AnomalieWANFermée Impossible d'accéder au Google Play Store depuis ma Fre ... Description de la tâche

Bonjour.

Depuis quelques jours, quand mes appareils Android accèdent à Internet depuis ma Freebox Révolution, je ne peux plus télécharger d’application ou les mettre à jour. Quand je suis en 4G (Orange ou Bouygues), je ne rencontre pas ce problème. J’ai fait des captures réseau via PCAPDroid, et je constate que, depuis la Freebox, certains flux sont bloqués.
Cette situation est bloquante, car elle maintient mes appareils sans mise à jour.

Merci de votre aide.
Cordialement.

 38461 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/06/2023AnomalieNon triéFermée Problème de réplication des serveurs DNS de Free  Description de la tâche

Bonjour.

Le 10 juin, je suis passé à la fibre. Mon adresse IP publique a changé (avant j’avais une IP Full Stack). J’ai un enregistrement DNS hd.free.fr depuis 2013 qui s’est mis à jour depuis ce changement.
Le 11 juin, j’ai demandé une IP Full Stack, tout fonctionne, sauf la résolution DNS. En allant sur https://digwebinterface.com , je constate que mon enregistrement n’est mis à jour que sur un seul serveur :

XXX.hd.free.fr@ns2-rev.proxad.net.:

XXX.hd.free.fr.		86400	A	82.65.XXX.YYY

XXX.hd.free.fr@ns3-rev.proxad.net.:

XXX.hd.free.fr.		86400 IN	A	88.179.XXX.YYY

J’ai supprimé mon enregistrement dans le but de le recréer, et je constate que l’enregistrement existe toujours sur un des serveurs :

XXX.hd.free.fr@ns2-rev.proxad.net.:

hd.free.fr.		86400	IN	SOA	ns2-rev.proxad.net. hostmaster.proxad.net. 2016011601 21600 3600 1209600 86400

XXX.hd.free.fr@ns3-rev.proxad.net.:

XXX.hd.free.fr.		86400 IN	A	88.179.XXX.YYY

Visiblement, un des serveurs DNS n’est plus répliqué correctement. Mes questions :

  1. Est-ce que le service hd.free.fr est toujours maintenu chez Free (dans un ticket précédent, on m’avait déjà fait comprendre que ce service n’était plus très utilisé…) ?
  2. Si oui, pouvez-vous jeter un oeil sur ces serveurs DNS ?

Merci de votre retour.
Cordialement.

 37902 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/03/2023AutreInterface WebFermée certificat FREEBOX ECC Root CA  Description de la tâche

Bonjour.

Pour se connecter à la Freebox via HTTPS, il faut (idéalement) enregistrer le certificat FREEBOX ECC Root CA dans le store du PC (ou du navigateur). Il était disponible dans un lien Google Drive présent dans un commentaire de la tâche n° 26978. Ce lien semble avoir expiré.
Serait-il possible de remettre ce certificat à disposition ? Dans ce cas, il serait plus facile d’accès depuis la page d’assistance par exemple. Je crois me rappeler qu’on peut ajouter son propre certificat sur la Freebox (notamment quand on configure un nom de domaine personnalisé). Toutefois, la plupart des utilisateurs ne font pas ce type de configuration, d’où l’intérêt de rendre facilement accessible ce certificat racine.

Merci d’avance.
Cordialement.

 36493 Freebox Player (Revolution / V6)29/03/2022ÉvolutionTélévisionFermée Bouquet TV junior : programmes en VOST  Description de la tâche

Bonjour.

Mon enfant visionne des programmes TV jeunesse, tant via le bouuet TV by Canal que via Amazon Prime. Sur Amazon Prime, on peut regarder les programmes dans différentes langues et différents sous-titres. On peut le faire sur certains programmes de la Freebox (par exemple les films du dimanche soir sur TF1 et France 2). Mais sur certaines chaines comme Nickelodeon Jr (qui diffuse presque exclusivement des programmes américains et canadiens), seul le français est disponible. Je n’ai pas testé avec d’autres chaines (comme Boomerang), et je ne sais pas si les modèles de Freebox plus récents ou OQEE permettent de regarder ces programmes en VOST.

Est-ce que l’ajout de langues supplémentaires est prévu ?

Cordialement.

 33890 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2021AnomalieLANFermée Tablette Nexus 7 2013 isolée du réseau  Description de la tâche

Bonjour.

Depuis le mois de décembre, je constate des problème de connexion réseau avec mes deux Nexus 7 2013 :

  • Pas de problème pour recevoir mes emails via IMAP (j’utilise K-9 Mail)
  • Presque tous les services Google fonctionnent.
  • Sauf le Play Store, j’ai un message “Aucune connexion internet”.
  • Les application exploitant le mDNS, comme Freeteuse et Yamaha AV Controller, ne trouvent plus les appareils sur le réseau.
  • Certains site web, comme commentcamarche.net, sont inaccessible. D’autres, comme turbo.fr, sont accessibles.


Je constate ces différents problème avec ma Nexus 7 Wi-Fi (deb), comme ma Nexus 7 4G (flo). J’ai les firmwares d’origine (Android 6.0.1). Mon Moto G6 (Android 9) n’a aucun de ces problème.
Le problème de navigation web est le même avec Chrome comme avec Firefox.
J’ai ce problème quand je suis connecté au SSID Wi-Fi intégré à la Freebox, mais aussi quand je suis connecté à mon Netgear Orbi, qui est en mode “AP” et connecté à la Freebox.
Quand je suis connecté sur mon routeur 4G Bouygues, je n’ai aucun de ces problème. Tout fonctionne normalement.
Je n’ai pas d’autres Android ancien pour tester.

 11456 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/11/2012ÉvolutionMatérielFermée Liste d'adaptateurs CPL interopérables avec les Freeplu ... Description de la tâche

Merci aux modérateurs de me prévenir si je suis hors-sujet, ou de déplacer dans la catégorie la plus appropriée.

J’ai contacté récemment le service technique de Free, en demandant une liste d’adaptateurs CPL interopérables avec les Freeplugs, c’est à dire qui communiquent directement avec, afin de ne pas avoir deux réseaux CPL séparés.
Le support n’a pas su me répondre, à part de tester différents matériels. Je propose donc de lister des kits CPL vraiment interopérables.

Marque / Modèle Nombre Débit Interopérable Remarques

                      d'adaptateurs         

Netgear XAVB1601 2 200 Mbps Oui On branche, on synchronise, ça marche.

                                                                                 Kit de format très compact.
9794Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2012ÉvolutionWiFiNouveauMéthode d'authentification au réseau FreeWifi Description de la tâche

Si on revoyait la méthode d’authentification au réseau FreeWifi ? Explications :

Aujourd’hui les smartphones sont utilisables pour téléphoner mais aussi pour aller sur Internet. Sur le principe, pour téléphoner en VoIP, on utilise Freephonie, et pour aller sur le net, on utilise FreeWifi. Le problème est que personne ne change de réseau suivant son utilisation (trop contraignant) et, en présence du point d’accès, FreeWifi n’est pas la méthode la plus pratique pour exploiter la VoIP (login via une page web ou FreeWifi Connect et autres “artifices”).

Avec l’arrivée de Free Mobile, on commence à parler d’authentification EAP-SIM. Ma question : pourquoi ne pas utiliser un protocole d’authentification de type PEAP sur le FreeWifi pour tout le reste ?

Avantages :

- Plus d’artifices de connexion on de page web redirigée
- Protocole standardisé supporté par tous les OS courants (Windows, Mac OS, Linux via networkManager, iOS, Android, Windows Mobile depuis la version 6.0)
- Plus besoin de Freephonie (l’authentification se fait pendant la connexion, donc dès qu’on est en présence du point d’accès), ce qui supprime cette demande de certains utilisateurs
- Une meilleure sécurité (je crois me souvenir que la page d’authentification FreeWifi est sur du HTTP, donc mot de passe en clair)

D’un point de vue administration, le serveur d’authentification doit déjà être en place (je pense que Free utilise déjà un serveur RADIUS pour gérer les utilisateurs).

Si cette tâche semble peu pertinente ou inutile, elle peut être fermée.
Si vous avez une réflexion est en cours sur ce sujet, il serait intéressant d’avoir un suivi.

Merci pour votre prise en compte globale des remarques des utilisateurs.

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