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10564 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | blocage des fichiers video .mpg et .avi |
Description de la tâche
impossible d’accelerer, avancer des fichier video .mpg et .avi
codialement
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10635 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | probleme anynet et programation à distance |
Description de la tâche
depuis votre dernière mise à jour du player de juillet, anynet ne fonctionne plus et il est impossible également de programmer un programme televisé à distance quelque que soit l’aplication sur un telephone portable. Message d’erreur : “serveur free à renvoyé une erreur cette combinaison de chaine/service n’est enregistrable que sur le disque interne” ce disque est bien present et validé ! C’est incroyable des que vous proposez une mise à jour, d’autres problème surviennent...! En espérant vos corrections rapides
Cordialement
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14208 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2014 | Anomalie | DECT | Fermée | problème DTMF en DECT |
Description de la tâche
bonjour Aucune fréquence DTMF est possible en communication lorsqu’un téléphone (siemens gigaset) est connecté en DECT impossible de commander la boite vocale et aux autres services nécessitant l’usage du clavier une fois la communication établie Merci de corriger cette anomalie très paralysante
Cordialement
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9577 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/02/2012 | Anomalie | WiFi | Fermée | Perte clé WEP sur Samsung UE55D7000 |
Description de la tâche
bjr
je possède un téléviseur samsung smart tv dernière génération (Samsung UE55D7000 ) Ce téléviseur est un téléviseur connecté.
Il qui perd en permanence sa clès wep ! Il s’agit d’un problème de routeur de ma freebox v6 selon le service technique de samsung En effet, j’ai un ami qui possède le même téléviseur ainsi que la v6 qui se pleins du même problème
Pouvez vous remédier à ce dysfonctionnement ? Cordialement
C. gross
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10565 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | probleme sortie optique |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour, le player présente à nouveau un probleme de decallage de son via la sortie optique !
cordialemenent
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20956 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2016 | Évolution | Console de gestion | Nouveau | freebox mini 4k affichage des dossiers |
Description de la tâche
bonjour
Il est très difficile de lire les noms des fichiers dans votre explorateur de médias sur la mini 4k En effet, l’affichage par dossier n’est pas idéal, ne pourriez-vous pas proposer une option d’affichage “en liste” comme le propose la révolution ?
Je vous remercie d’avance pour cette correction utile à tous. Cordialement
vu de mon explorateur mini 4k https://www.dropbox.com/s/k8v1rdh44roi5ui/20161207_165207.jpg?dl=0 vu sur depuis la revolution https://www.dropbox.com/s/0f9jmxsakxdbcys/20161207_165000.jpg?dl=0
(dans cet exemple, on ne peut pas lire l’intégralité du nom du fichier sur la mini 4k)
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20958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2016 | Évolution | Non trié | Nouveau | explorateur medias mini 4k |
Description de la tâche
bonjour
Il est très difficile de lire les noms des fichiers dans votre explorateur de médias sur la mini 4k En effet, l’affichage par dossier n’est pas idéal, ne pourriez-vous pas proposer une option d’affichage “en liste” comme le propose la révolution ?
Je vous remercie d’avance pour cette correction utile à tous. Cordialement
vu de mon explorateur mini 4k https://www.dropbox.com/s/k8v1rdh44roi5ui/20161207_165207.jpg?dl=0 vu sur depuis la revolution https://www.dropbox.com/s/0f9jmxsakxdbcys/20161207_165000.jpg?dl=0
(dans cet exemple, on ne peut pas lire l’intégralité du nom du fichier sur la mini 4k)
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10563 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | pbm lecture blu ray |
Description de la tâche
probleme lecture de la mélodie du bohneur en blu ray ds le dernier tier du film blocage image perte de son image sacadée..
Une fois encore et malgrés les nombreuses mises à jours il y a encre ce genre de surprise desagrables...
MErci de vos corrections
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10867 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | probleme de gestion d'allimentation usb |
Description de la tâche
Je possède un disque externe WD 1 tera connecté au serveur. Il se serait confortable pour vos utilisateurs de pouvoir bénéficier de la même gestion d’alimentation que celle proposé au boitier player.
En effet mon disque externe s’arrête bien lorsque le Player est en veille. En revanche ce n’est pas le cas lorsqu’ il est connecté à un usb du serveur !
Ce qui mène a des difficultés de gestion à distance via le serveur. Je ne peux pas interoger mon disque à distance si il est connecté au player et si je le laisse connecté au serveur il ne s’arrerete pas de tourner… !
Je suis sur qu’une fonction de plus à la gestion des alimentations permettrait à vos abonnés de gérer ce problème… Cordialement
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31537 | Freebox Player Pop (V8) | 31/07/2020 | Anomalie | Optique | Nouveau | pas de flux 5.1 en hdmi ou optique |
Description de la tâche
pas de retour 5.1 en hdmi ou en optique sur la POP j’ai essayé tous les paramètres son sur le player, en manuel ou en auto, rien n’y change en activant le passthrough le sont 5.1 est totalement inaudible, pleins de parasites... cordialement
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31657 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Fermée | GOOGLE HOME ET POP DYSFONCTIONNEMENT |
Description de la tâche
on peut éteindre, mais on ne peut pas allumer la pop par la google home j’ai l’impression que la pop se met en veille profonde ,si bien qu’elle n’est plus accessible plus visible dans google home après quelques minutes
cette fonction était pourtant en service sur la mini4K
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31541 | Freebox Player Pop (V8) | 31/07/2020 | Anomalie | Autres | Fermée | impossible d’éteindre la POP avec google home |
Description de la tâche
impossible d’éteindre la pop avec google home et parfois difficile de l’allumer.. Ca fonctionnait pourtant avec la mini 4k
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31658 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | PAS DE CLAVIER SUR LE PLAY STORE |
Description de la tâche
la recherche sur le play store fonctionne uniquement en vocal impossible d’afficher le clavier virtuel !!
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31679 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Appli MY CANAL : impossible d'entrer un compte abonné |
Description de la tâche
Dans les paramètre de l’appli mycanal, on peut généralement entrer un compte abonné ou un compte partagé ..
Dans l’ampli mycanal installée par défaut dans la pop, il impossible de supprimer le compte installé par défaut et nommé ici 44122998905@icare.canalplus.com
On ne peut même pas supprimer l’application elle même, effacer les données ou vider le cache, ca ne change rien non plus le compte par défaut reste enregistré
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31754 | Freebox Player Pop (V8) | 08/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Nouveau | bluetooth 5 seulement ! |
Description de la tâche
impossible d’appairer un casque en bluetooth 4... , la pop appaire seulement les appareils Bluetooth 5.0 j’ai 3 casques en bluetooth 4 , impossible de les appairer
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21766 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | DÉSACTIVATION HDMI CEC sans effet ! |
Description de la tâche
la DÉSACTIVATION de la mise en veille de la freebox par un équipement hdmi cec, est sans effet !
ce qui devient gênant dans le cas d’une installation tv, vidéoprojecteur, ampli, impossible d’éteindre seulement le téléviseur sans couper la Freebox mini4k
En effet, la télécommande d’origine de mon téléviseur éteint aussi la Freebox alors que la mise en veille de la Freebox par un équipement CEC est DÉSACTIVE !
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22447 | Freebox Player Mini 4K | 27/02/2018 | Anomalie | Réglages | Fermée | navigation impossible ! |
Description de la tâche
La mini 4 k dans sa version actuelle ne prend pas en charge la prise en main à distance via TeamViewer Quick Support.
J’avais déjà contacté le service technique de TeamViewer qui m’avait indiqué que cette anomalie ne dépendait pas d’eux, mais du logiciel de la mini 4k.
En effet, une fois connecté sur une box à distance, il est IMPOSSIBLE DE NAVIGUER dans le menu de la box
Pourtant, la comptabilité doit être possible puisqu’elle existe déjà sur les téléviseurs Philips équipés de l’interface Android tv identique à celle installée sur la freebox mini 4k.
En espérant vivement une prochaine compatibilité Cordialement
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19351 | Freebox Player Mini 4K | 18/12/2015 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Paramètre se désactive tout seul depuis la dernière mis... |
Description de la tâche
Dans les paramètres du Player mini4k on peut valider la fonction « recherche à partir de l’application dans lequel il se trouve »
En effet j’utilise archos player la recherche à partir du menu principal de la Freebox mini 4k ne recherche plus les informations demandées dans l’application archos player alors même que la configuration est validée dans les paramètres. Il fonctionne une fois puis se désactive à la deuxième recherche !
Par ailleurs, ma mini 4k est connectée sur un vidéoprojecteur et je dois choisir la fréquence 50 hertz au lieu de 60 dans vos paramètres Ce paramètre se remet en 60Htz à chaque redémarrage de la mini 4k
cordialement
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8412 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | navigateur n'ouvre pas une 2eme page |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour d’octobre 2011 quand je clic sur un lien pour un téléchargement il ne se passe plus rien. Avant cette mise à jours, il y avait une 2eme page qui s’ouvrait et je pouvais procèder à mon téléchargement ... !
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9095 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Lecture blu-ray 3D |
Description de la tâche
Lecture du blu ray 3D Mégamind ne fonctionne pas ! Lecture saccadé,ralebtissement du film, décrochage du son, impossible de revenir au menu via de la freebox Problème identique avec la version blu ray 2D livré avec la version 3D
Je suis excédé par ces dysfonctionnements qui se succèdent. J’avais préparé ce film pour mon enfant qui est handicapée et qui se réjouissait de le voir , hélas..... Auriez-vous l’obligeance de vous occuper des fonctions promises dans la descriptions de vos services, plutôt que d’ajouter des applications moins urgentes comme daylimotion...
Dans votre attente Cordialement
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8909 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Problème de sychronisation |
Description de la tâche
bjr,
Je possède une installation home cinéma de taille. A la réception de ma v6, je me suis débarrassé de mon matériel de lecture afin de bénéficier du lecteur dvd blu ray de la v6. Il y a cependant un problème majeur qui résident au niveau de la sortir optical du boitier player :
En effet, en connection optical vers un amplis audio video, il y a une désynchronisation de la voix qui devient très génanante. Cette annomalie ne vient pas de mon ampli puisque il fonctionne très bien avec mon lecteur de blu ray personnel.
On peut très très bien s’appercevoir de ce dysfonctionement en écoutant simultanément la tv et le son via l’amplis coonecté en optical sur le player. (Cette annomalie ne vient pas se vérifier en connnection HDMI vers le téléviseur)
Il est difficile de suivre un film ds de bonne condition avec un tel décalage, pensez vous remedier à ce dysfonctionement... ?
Cordialemnent Kris
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9306 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | blu ray 3D Mégamind pas de 3D |
Description de la tâche
après plusieurs mise à jours du player, la lecture du blu ray 3D de mégamind fonctionne enfin, MAIS PAS EN 3D !! Plus du perte de son ou d’arret d’immage mais impossible de le voir en 3D ... !
Avant la dernière mise à jour, le blu ray était lu en 3D mais avec des pertes de sons et des blocages d’immages A prèssent la lecture se passe normalemement mais plus en 3D (je possède un télévisuer 3D LED Samsung UE55D7000)
(P.S également la lecture du DVD la grande vadrouille se bloque à chaque changement de chapitre)
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11024 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/09/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | Probleme SPDIF |
Description de la tâche
bjr, je possède une installation home cinema où se trouve raccordé mon player. Depuis votre mis à jour de sept, je n’ai plus de signal audio via la sortie SPDIF !
En effet, je peux le retrouver uniquement si je configure la sortie principale en SPDIF mais par cette action, je perds le son vers mon téléviseur.
cordialement
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12445 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/05/2013 | Évolution | Alimentation | Fermée | probleme |
Description de la tâche
bjr je possède un téléviseur smart tv Samsung d7000 3D, depuis votre dernière mise à jour la fonction HDMI CEC pose un problème sur l’allumage et l’extinction de mon installation.
En effet quand j’éteins ma Freebox avec la télécommande du Player la télé et la Freebox se mettent hors fonction mais se rallume aussi tôt ! Il faut que je renouvelle une seconde fois l’opération pour éteindre le tout. Ce n’est pas fastidieux mais je suis inquiet pour mon téléviseur qui doit souffrir de cette anomalie... Avez vous prévus une correction pour ce problème ? Cordialement
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14779 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/04/2014 | Anomalie | CEC | Fermée | Hdmi cec tv allumée en cas de coupure de courant |
Description de la tâche
bonjour votre fonction hdmi cec fonctionne à nouveau depuis votre dernière maj cependant, il reste une anomalie majeur, , lorqu’il y a une coupure de courant le player se ralumme et provoque ainsi l’allumage de la télévision qui reste allumée en mon absence !
Merci d’y pouvoir y remédier cordialement
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16547 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | probleme codec MKV youtube | |
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17295 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/05/2015 | Anomalie | Affichage | Fermée | videoprojecteur benq gp20 ecran vert | |
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19162 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/11/2015 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Fermée | 'lire sur' ne fonctionne plus ! le player revolution e ... | |
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9409 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | Star Wars 4,5,6, Megamind | |
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10562 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | BR la mélodie du bohneur | |
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10571 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | probleme sortie optique | |
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8413 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/10/2011 | Anomalie | VOD | Nouveau | plus d'accès au programmes 110 | |
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8414 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | 3D | |
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8415 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Lecture aléatoire | |
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8416 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | problème fichier nomé avec accents ! | |
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8514 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Nouveau | lecture de fichier musical et video | |
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9333 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Fermée | Star Wars | |
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9436 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | probleme de cadense | |
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10636 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2012 | Anomalie | Enregistrement | Fermée | programation devenue impossible | |
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10637 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | probleme anynet | |
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10868 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | lecture blu ray | |
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11114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/09/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Fermée | problème sous titre TITANIC 3D | |
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12457 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/05/2013 | Anomalie | Alimentation | Nouveau | probleme allimentation hdmi CEC | |
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14318 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | lire sur de pc vers le player, s'arrete au tire suivan... | |
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17271 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | youtube en disfonctionement avis aux techniciens(...) | |
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17377 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/05/2015 | Anomalie | Affichage | Nouveau | player ecran vert sur videoprojecteur benq gp20 mais p... | |