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39282 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/04/2024 | Anomalie | Télévision | Fermée | Lecture des enregistrements impossible |
Description de la tâche
Depuis moins d’une semaine (je m’en aperçois aujourd’hui mais la semaine dernière cela fonctionnait parfaitement) il est impossible de regarder mes enregistrements. L’aperçu ne se lance pas et la lecture ne se fait pas non plus. Au bout de quelques minutes au message apparait disant que la vidéo n’est pas supportée alors qu’elle l’est bien (voir ci-dessous). Si depuis Freebox OS je vais dans mes fichiers/Enregistrements et que je fais un clic droit sur un enregistrement et que je demande à le lire sur ma télé alors l’enregistrement est bien lu. Mon enregistrement d’hier soir est dans ce cas mais un enregistrement bien plus ancien a le même problème. A noter que les enregistrements sont bien effectués puisque je peux les lires en passant par Freebox OS, il s’agit donc bien d’un problème du player devialet.
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38803 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/11/2023 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Chaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Si on insère la “chaine” Youtube dans un bouquet depuis la gestion des bouquets Youtube ne se lance pas. On a bien l’affichage demandant d’appuyer sur OK pour confirmer que l’on veut lancer Youtube mais si on appuie sur OK alors seul un menu avec les boutons “revenir au début”, “enregistrer” etc… s’affiche comme si il s’agissait de n’importe quelle autre chaine. Idem pour Youtube Kids.
A noter que si on utilise Freebox TV à la place d’un bouquet Youtube se lance bien.
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35906 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Son en Français manquant |
Description de la tâche
Lors de certaines émission sur Planet+ sur le flux HD en langue Française est manquant et ceci que ce soit sur le player de la Delta ou celui de la mini 4K (il n’y a pas la traduction en français). Le son en version Française (traduction) est bien présent sur le flux Bas Débit
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28756 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/10/2019 | Anomalie | Interface Web | Fermée | Plus de courbes débit, xDSL et température |
Description de la tâche
Bonjour, Freebox OS ne m’affiche plus aucune courbe, que ce soit les courbes de débit, de stat xDSL ou de température. Les écrans sont vides. J’ai redémarré électriquement le serveur de la Delta mais rien n’y fait. De plus depuis quelques temps il m’est impossible d’avoir une marge de bruit inférieure à 7 malgré plusieurs redémarrages du serveur !!
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28755 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/10/2019 | Anomalie | DECT | Fermée | Pas de mise à l'heure des combinés |
Description de la tâche
Bonjour, les combinés ne se mettent pas à l’heure automatiquement (date et heure). Sur 2 modèles de combinés Gigaset les deux modèles affichaient la date du 11/10/2019 et pour eux il était 17h et des poussières. Dans les paramètres de Freebox OS tous les combinés sont bien paramétrés sur “Siemens Gigaset”.
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28123 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2019 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Fermée | Réglages DHCP et Ports non sauvegardés |
Description de la tâche
Que ce soit en tapant directement les réglages dans FreeboxOS ou sur le site la box ne garde pas les réglages. Les réglages n’apparaissent pas dans la page des baux dhcp sur le site les modifications n’apparaissent pas au ré-affichage de la page
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25969 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Perte son et image figée suite time shifting |
Description de la tâche
Mise en Pause d’une chaine → Appui sur Lecture = pas de son et image qui se fige au bout de 5 à 10s… Obligé d’appuyer sur avance rapide pour débloquer la situation. Situation anormale au bout de 2 mois pour un player vendu 480€…. La mise à jour 1.0.4 n’a rien réglé et de toute manière on ne sait même pas ce qu’elle corrige puisqu’il n’y a pas de changelog…
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25330 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/02/2019 | Anomalie | CEC | Fermée | CEC Version CEC invalide |
Description de la tâche
Dans Affichage → HDMI CEC → Liste des équipements : Ma TV Samsung UE55JU6800 est vue comme : Équipement de nom inconnu Télévision de marque inconnue Adresse de l’équipement : [0.0.0.0] Version CEC : Invalide État de l’équipement : Allumé
Il semblerait que la découverte de périphériques CEC du player ne se fasse pas au mieux. Après tests il apparait que cette télé est bien reconnue par d’autres périphérique supportant la norme CEC (tests effectués avec des équipement de marque autre que Samsung).
Du coté de la TV dans la liste des périphériques CEC le player apparait bien mais parait déconnecté dès que l’on demande des infos u que l’on veut entrer dans les paramètres de celui-ci. Il semblerait que le player ne réponde pas aux demandes de la TV.
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24975 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de son TV après jeu |
Description de la tâche
Après avoir utilisé un jeu impossible d’avoir du son sur une chaine TV. Testé : - Arrêt/Redémarrage player via télécommande ⇒ NOK - Changer de chaine ⇒ NOK
Seule solution = redémarrer électriquement le player.
Cette box est une vraie boite à bugs...
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24824 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/01/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Fermée | Constatation interressante concernant l'agrégation |
Description de la tâche
J’ai fais quelques tests car certaines personnes sur le forum TooSurtoo ont un souci avec l’upload quand l’agrégation est activée (NAS QNAP sur le réseau local). Chez ces personnes l’upload n’est effectué QUE par la liaison DSL, la liaison 4G ne se déclenche pas.
A noter que personnellement l’agrégation ne pose pas de souci.
Mes tests : La machine qui récupère les données est un serveur dédié sous Windows Server 2012 avec une bande passante garantie de 500Mb/s
Téléchargement de 4 fichiers différents de type MKV de plusieurs Go chacun.
- Téléchargement via Filezilla d’un premier fichier situé sur un serveur HP Proliant sous Windows Server 2016 : UP ~1,3Mo/s Agrégation OK - Téléchargement via Filezilla d’un deuxième fichier situé sur le même serveur HP Proliant : UP ~1,3Mo/s Agrégation OK - Téléchargement via Filezilla d’un premier fichier situé sur un NAS Synology DS213+ : UP ~115Ko/s Pas d’agrégation - Téléchargement via Filezilla d’un deuxième fichier situé sur le même NAS DS213+ : UP ~115Ko/s Pas d’agrégation
Je n’ai malheureusement pas d’autre machine qui tourne sous Linux mais si je me base juste sur ces 4 tests je dirais que les machines sous Linux situées dans le réseau local n’aiment pas l’agrégation :roll: Si ça peut aider...
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24787 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/01/2019 | Anomalie | API | Fermée | hd1.freebox.fr ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Les requêtes http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=XXXXXXXX&key=xx ne fonctionnent plus depuis le passage à la Freebox Delta.
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24538 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Agrégation 4G déploirable après maj 4.0.4 |
Description de la tâche
Depuis le début l’agrégation 4G n’était pas exceptionnelle (débit 5,5Mo/s en agreg) mais depuis la mise à jour 4.0.4 voici mes débits (téléchargement d’un fichier ZIP d’un Go sur un serveur dédié distant perso avec bande passante dédiée de 500Mbs, serveur hors de cause donc) ... Autrement dit plus de débit en ADSL alors que je synchronise à 18,8Mbs et qu’habituellement mon download se situe aux environs de 2Mo/s maintenant c’est un peu plus de 2Ko/s ....
Chez moi la mise à jour n’a non seulement pas amélioré l’agrégation 4G mais l’a complètement rendue lamentable.
Possibilité de revenir en 4.0.3 ? parce que là....
Etrangement : - si je fais un test sur le site de nPerf là tout va bien (entre 35 et 45Mbs) - si je fais un autre test de débit sur degrouptest tout va bien aussi (entre 35 et 45Mbs) - si je fais encore une test sur ariase tous va bien aussi (entre 35 et 45Mbs)
Sur tous les autres sites de téléchargement d’images ISO linux que j’ai testé (environ 5 ou 6) dès que la 4G se met en route le débit sur la ligne ADSL s’effondre.
On pourrais presque croire que Free ne bride pas les débits quand il s’agit de site de test de débit et que dès qu’on s’en écarte c’est la cata !!!
Pour faire court, sur les sites de test de débit le débit ADSL et le débit 4G s’additionnent bien et en dehors des sites de test c’est soit le débit ADSL soit le débit 4G mais pas les 2 ensembles
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24511 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Choix du bouquet non mémorisé |
Description de la tâche
J’ai créé 2 bouquets en plus de celui de base. - Bascule sur le bouquet numéro 1, je regarde une chaine - Je quitte FreeboxTV pour aller sur Netflix ou sur l’accueil par exemple. - Retour sur FreeboxTV pour regarder une chaine ⇒ le bouquet sélectionné est celui de base et non plus le bouquet numéro 1
Il serait bien que lorsqu’on bascule sur FreeboxTV on se retrouve sur le dernier bouquet sélectionné ça éviterait de refaire la manip de changement de bouquet à chaque fois.
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24457 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Guide HS |
Description de la tâche
Troisième déclaration de bug depuis ce matin.... Précédemment la sélection d’une chaine dans le guide affichait un menu contextuel mais ne permettait pas l’affichage de cette même chaine. Depuis ce matin la sélection d’une chaine dans le guide plante celui-ci.... seule solution pour en sortir = appui sur la touche Free pour revenir au menu principal.
Je me demande sincèrement comment sont testées les modifications effectuées chez Free parce que là....
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24456 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/01/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Fermée | OK Freebox ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis ce matin OK Freebox ne fonctionne plus. Le logo d’OK Freebox apparait bien mais l’assistant ne réagit plus du tout comme si il était devenu sourd.
Je précise que le bouton des micros ne m’a jamais posé de souci contrairement à certains dont le bouton est HS et que tout fonctionnait parfaitement hier...
A noter que maintenant, depuis le menu principal du player, un appui sur FreeboxTV affiche un menu invitant à rechercher un programme. Ce menu n’était pas présent avant, je tombais directement sur la dernière chaine affichée.
A noter que suite à un précédent bug déclaré précédemment ce matin j’ai effectué un reset simple du player et un reset usine. Depuis ces deux reset il manque énormément d’images des menus dans le menu principal.
Je ne sais pas si une mise à jour a été effectuée cette nuit ou si des modifications ont été apporté du coté de Free mais ce n’est pas vraiment une réussite.....
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24453 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus d'action bouton OK |
Description de la tâche
Depuis ce matin, quand on se trouve sur une chaine FreeboxTV, le bouton OK des 2 télécommandes n’affiche plus le menu permettant par exemple de changer de bouquet. - Après un reset “simple” du player → Toujours HS - Après un reset usine du player → Toujours HS (et je passe sur les plantages lors de la configuration)
Le bouton OK en lui même fonctionne pour valider d’autre actions.
On ne peut donc plus changer de bouquet ou effectuer une des actions liées à ce menu absent.
Autre petite question, comment se fait-il que les bouquets soient toujours présents après un reset simple et un reset usine.... ou alors le reset usine n’en est pas réellement un...
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23779 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/12/2018 | Anomalie | WiFi | Fermée | Type de protection Wifi obsolète au redémarrage du serv ... |
Description de la tâche
N’y aurait-il pas moyen de rajouter sur l’interface Web le type “WPA2-PSK/AES” ? Après chaque redémarrage du serveur celui-ci repasse sur le choix spécifié dans l’interface Web → WPA (TKIP +AES) (au mieux). Être obligé de changer le type dans FreeeboxOs à chaque redémarrage du serveur ça devient lourd surtout en ce moment (période bugs). Merci
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23533 | Application "Freebox" | 28/12/2018 | Anomalie | Général | Fermée | Pas de synchro photos |
Description de la tâche
Plus de synchronisation des photos entre mon Samsung Galaxy S7 et le serveur. Dossier de destination bien vu dans l’application Android, message/notification “Synchronisation des média sur XXXX en cours” mais la synchro ne démarre jamais.
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23443 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/12/2018 | Anomalie | DECT | Fermée | Choix Gigaset impossible |
Description de la tâche
Pas de possibilité de choisir le modèle de téléphone (Gigaset) après avoir enregistré un combiné, seul le choix “Unknown” est disponible (ou alors caché par le bouton du dessous).
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23407 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/12/2018 | Anomalie | DSL | Fermée | Désynchronisations multiples et répétitives. |
Description de la tâche
Énormément de désynchronisations (plus d’une par heure) depuis passage sur Freebox Delta alors qu’avec la V6 je pouvais tenir plus de 40 jours sans coupure. Aucun changement sur la ligne téléphonique ni sur l’installation. La Delta synchronise à la même vitesse que la V6 puis au bout de quelques dizaines de minutes → Désynchro.
Il semblerait que cette Freebox Delta ne supporte pas bien les variations de bruit et resynchronise pour un oui ou pour un non.
La qualité de la connexion internet s’en ressent donc énormément. Impossible de regarder un film sans avoir une coupure.
A noter : Agrégation 4G désactivée car redirection de ports impossible (ça ne vient donc pas de l’agrégation en elle même).
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23355 | Freebox Player Delta / One (V7) | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Nouveau | Volume son indépendant |
Description de la tâche
Il serait souhaitable que le volume du son des assistants vocaux soit réglable distinctement du son de la télé, cela éviterait d’entendre Alexa ou OK Freebox “Gueuler” le matin quand tous le monde dors par exemple....
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23350 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Fermée | Sélection de chaine via guide impossible |
Description de la tâche
Il n’est pas possible d’afficher la chaine sélectionnée dans le guide. Touche Freebox TV → Guide → on sélectionne une chaine → affichage du résumé → OK (ou autre) == La chaine ne s’affiche pas, on reste sur le guide. Ceci quelle que soit la télécommande utilisée.
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23349 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/12/2018 | Anomalie | Télévision | Fermée | Résolution non supportée |
Description de la tâche
Après une extinction du player via OK Freebox il n’est pas possible de ré-allumer la TV. Le message d’erreur sur l’écran de la télé est “Résolution non supportée” TV Utilisée : Samsung UE55JU6800
A noter également que le player n’est pas capable d’éteindre la télé alors que l’HDMI CEC est bien activé sur les deux équipements.
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16110 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2014 | Anomalie | Téléphonie | Nouveau | Gigaset AS 405 ne sonne pas |
Description de la tâche
Bonjour, un combiné neuf Siemens Gigaset AS 405 ne sonne pas lors d’un appel entrant. Le combiné est bien associé à la Freebox, on peut téléphoner avec celui-ci mais quand il y a un appel entrant le combiné ne sonne pas. Modèle paramétré sur la Freebox → Gigaset (même problème si configuré sur “Autre”).
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12397 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/05/2013 | Anomalie | WiFi | Fermée | Connexion serveur IMAP via Wifi |
Description de la tâche
Je rencontre un problème étrange avec plusieurs apareils tournant sous Android (Tablette 4.1.2, Galaxy S4 4.2.2) Un client mail parfaitement configuré pour récupérer le courrier en IMAP qui fonctionnait sans souci avant et qui n’a subit aucune modification ne parvient plus à se connecter au serveur IMAP autre que celui de Free.
Explications : J’ai 3 comptes à relever. 2 comptes Free IMAP = pas de souci. 1 compte autre fournisseur en IMPA = erreur de connexion.
Ceci uniquement en passant par le réseau wifi personnel, si je passe via FreeWifi_Secure tout se passe normalement sans erreur. Si j’utilise un autre réseau wifi d’une autre box = pas de souci non plus. Sur le Galaxy S4 si je passe en 3G = pas de souci non plus.
Il s’agit donc bien d’un souci avec le réseau wifi personnel de la FreeBox.
Je reprécise que RIEN n’a changé dans mes paramètres et que tout fonctionnait parfaitement il y a encore quelques heures.
Une idée ?
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11641 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 18/01/2013 | Anomalie | LAN | Fermée | Fonction Proxy WOL ne fonctionne pas en Wifi | |
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11462 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/11/2012 | Anomalie | Applications | Nouveau | Page "Mes apllications" => aucune application | |
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10357 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Nouveau | Impossible de lire des DVD double couche | |
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10267 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/06/2012 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Débit descendant ridicule | |
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9866 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/03/2012 | Évolution | Console de gestion | Fermée | Création de dossiers dans console gestion | |
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8750 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/11/2011 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Noms des fichiers non restitués après DL sur dl.free.fr | |
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7499 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/08/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | Protection Wifi | |
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7475 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/08/2011 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Fermée | Protocole TCP + UDP | |