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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
38941Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/02/2024AnomalieLANNouveauProblème switch ethernet Description de la tâche

Il semblerait qu’on retrouve le même problème qu’avec la Delta à ces débuts.

En effet on dirait qu’il y ait une mauvaise gestion du switch ethernet avec des pertes de paquets et cela sur tous les appareils raccordés sur mon switch, RAS sur sur le port SFP 10G avec un SFP 10G ethernet.

Ce problème est beaucoup plus flagrant lors de jeux en ligne avec des variations de latence et des pertes de paquets.

 29089 Freebox Player Delta / One (V7)20/11/2019AnomalieTélévisionFermée Présence d'artefacts lors du zapping  Description de la tâche

Bonjour,

Je vous remonte un problème de pixelisation, artefacts lors de l’accès au menu de zapping (flèche du haut sur la télécommande) uniquement. Cela ressemble à un problème de taux de rafraichissement.

La vidéo parle d’elle même : https://www.youtube.com/watch?v=GvguaBM8NuE

Problème présent depuis plusieurs mois, firmware à jour (1.0.9).

Connexion FTTH, pas de freeplugs, reliés en ethernet.

Player branché en HDMI sur TV Samsung QN55Q9FN.

 24865 Freebox Player Delta / One (V7)24/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Fermée Son dégradé HDMI CEC  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle MAJ 1.0.2, en HDMI CEC vers mon ampli AV Onkyo, j’ai soit du son mais décalage son/image de plusieurs millisecondes, soit je n’ai plus de son du tout, obligé de zapper et de revenir sur la chaîne, soit un son totalement dégradé qui grésille et crépite.

Problème constaté sur les chaînes de télévision, pas encore constaté sur Netflix.

 23206 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/12/2018AnomalieAgrégation 4GFermée Quand 4G active pas de téléchargement en ADSL+4G  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué un problème lorsque que la 4G s’active une fois la bande passante ADSL saturée, le téléchargement ne se fait que en 4G et la synchro ADSL reste en “stand-by”. Les deux ne sont pas couplées.

Cela n’arrive pas tout le temps mais très souvent.

Voir photo :

 16451 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieDiversFermée Remontées de bugs Player Mini 4K  Description de la tâche

Bonjour, je suis technicien itinérant Free, je vous remonte ces bugs :

- Coupures intempestives du son sur les chaînes TV sur tous types de flux (en downmix stéréo).

- Freezes aléatoires lors de la navigation dans les menus du Player, obligé de débrancher et rebrancher celui-ci.

- Pas de réglages de l’affichage donc Affichage bloqué en 60Hz, ce qui fait que sur les chaînes TV, image légèrement accélérée (du fait du 60Hz au lieu de 50Hz pour les chaînes de la TNT). Pas de gestion de l’autoframerate en fait, ce qui fait que même les MKV en 24p sont lus en 60Hz.

- Impossible de lire MKV 4K H264 et MP4 4K H265 (message “impossible de lire la vidéo”). Lecture OK avec MKV 720p/1080p mais pas de son en downmix stéréo.

- Impossibilité d’installer des APK manuellement tel que Kodi (qui fonctionne très bien sur Google TV). Les APK ne sont pas détectés dans l’explorateur de média.

Un accès SMB serait appréciable pour un accès à un NAS.

 13737 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/11/2013AnomalieNAT (redirections, DMZ)Fermée Redirection de port impossible en UPD et TCP sur une mê ... Description de la tâche

Bonjour,

Impossible pour moi depuis le dernier firmware 2.0.7 de rediriger mes ports en UPD et TCP sur une même IP.

Message “Impossible d’ajouter la redirection : Une règle existe déja pour cet hôte / ce port”.

Notamment pour ouvrir les ports du Xbox Live de Microsoft :

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP et TCP)
Port 53 (UDP et TCP)
Port 80 (TCP)

et du PSN de Sony :

Ports TCP: 80, 443, 5223 et 10070 - 10080
Ports UDP: 3478, 3479, 3658 et 10070

 9660 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/02/2012AnomalieWiFiFermée Déconnexion WiFi en mode 802.11n avec PSVita  Description de la tâche

Voilà, je viens d’acquèrir la PSVita et je recontre des pertes de navigation en WiFi.

La PSVita reste bien connectée au réseau mais perd la navigation, impossible de surfer, de se rendre sur le PlayStation Network, etc... Erreur (NW-9735-4).

Etant technicien itinérant Free, j’ai donc testé différentes configurations de la Freebox Server est le constat est que:

En mode 802.11n 20 MHZ → Pertes de navigation
En mode 802.11n 40 MHz (canal supérieur) → Pertes de navigation
En mode 802.11n 40 MHz (canal inférieur) → Pertes de navigation
En mode 802.11n Désactivé → Navigation OK

J’ai également testé tous ces modes avec un adressage IP en manuelle sur la PSVita et biensûr en changeant les différents canaux WiFi et le type de crypptage de la clé sur la box.

Le mode 802.11n qui déconne ? Une idée ?

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