Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
22693Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauMulti TV-mini 4k- Vidéo sur USB illissible Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour je ne peux plus lire mes vidéos connecté par clé USB sur ma mini 4k (option multi TV + V6)

La clé est visible ainsi que les fichiers .AVI mais les vidéos ne se lance pas...

La clé branchée sur la Freebox Server ou Player V6 = aucun soucis.

Merci de corrigé avant les nouvelles élections présidentielles !

 21490 Freebox Player (Revolution / V6)08/05/2017AnomalieTélévisionFermée Erreur récurrentes d'enregistrement Chaînes TF1 et M6 p ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ces derniers jours des erreurs récurrentes d’enregistrement sur les chaînes TF1 et M6 par adsl (je n’ai pas d’antenne TNT).

Je suis obligé de redémarrer la Freebox Player pour que les enregistrements se lancent... et fonctionnent.

C’est quoi le soucis de nouveau chez Free ???

Ou faut-il que je change de freebox player ? à voir avec le SAV ?

Merci.

 20170 Application "Freebox"25/04/2016AnomalieAndroidFermée Android - Télécharger fichier depuis Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des fichiers du Freebox Server → smartphone Android 4.4 avec Freebox Compagnon...

J’ai raté quelque chose ou ce n’est plus faisable ?

Merci

18427Freebox Player (Revolution / V6)07/08/2015AnomalieTélévisionNouveauZapping par les touches PROG+ et PROG- Description de la tâche

Bonjour,

Anomalie constatée dans la rubrique “TELEVISION” → “Zapping par les touches PROG+ et PROG-” Option “Toutes” ou “Chaînes visibles”

Ca ne fonctionne pas avec “Chaînes visibles” car on les voient “Toutes” ;-)

18333Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2015AnomalieTélévisionNouveauFreebox Player = son trop faible Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les nouveaux firmware 1.3.x j’ai constaté qu’il fallait à chaque fois que j’augmente le volume du son (presque le double) de la Freebos player par rapport à mes autres sources audio.

J’ai tenté plusieurs réglages et rien n’y fait, soit en sortie audio HDMI, optique ou péritel.

C’est assez gênant car il faut continuellement re-régler le volume selon les différentes sources (baisser le niveau à 7 pour la Xbox - monter le niveau à 18 pour la Freebox Player etc...)

Merci de remettre le niveau comme avant les firmware 1.3.x

 18054 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2015AnomalieTélévisionFermée Télévision -> "Mon Bouquet" = rien  Description de la tâche

Je n’ai pas créé de profil dans la Freebox player car je n’en ai pas besoin, mais j’avais toujours eu “un bouquet de Favoris” qui existe toujours (car je peux le modifier ou en créer un nouveau”, mais qui à ce jour n’est plus accessible par le menu “Télévision → Mon Bouquet”


	
15986Freebox Player (Revolution / V6)01/11/2014AnomalieTélévisionNouveauProblème lecture des enregistrements ADSL Description de la tâche

Bonjour,

Il vient de m’arriver quelques fois un soucis pour lire mes enregistrements ADSL, je m’explique :

- Affichage des enregistrements (récents ou anciens) comme d’habitude à la TV par la FreeboxPlayer.

- Aucuns enregistrements ne peut être lus “Vidéo non supportées”

- Reboot de la FreeboxPlayer et idem.

- Reboot de la FreeboxServer et c’est OK, tous les enregistrements sont lisibles.

Alors je ne sais pas si c’est un bug ou ma FreeboxServer commence à fatiguer... à vos avis ?

Merci

 15659 Freebox Player (Revolution / V6)14/08/2014AnomalieTélévisionFermée Image format 2:35 affichée plein écran par la Freeboxpl ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de constater cette semaine un nouveau problème que je n’arrive pas à résoudre sur mes 2 TV.

Des films au format 2:35 (avec bande noire en haut et en bas) s’affiche en “plein écran” et l’image est donc étirée verticalement (les têtes des gens sont allongées et maigres)

J’ai essayé les réglage de la box soit “16:9 - 16:10 - 4:3” et rien ni fait, pareil pour mes 2 TV en choisissant les différents mode d’affichage, l’image peu devenir plus petite (1/4 de l’écran) mais le défaut d’étirement subsiste, même sur une image n’occupant plus que le quart de la dalle.

Bref, je n’avais jamais eu ce problème sur mes 2 TV et la box jusqu’à cette semaine...

Qu’en pensez vous ?

 15658 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)14/08/2014AnomalieTéléphonieFermée Image format 2:35 affichée plein écran par la Freeboxpl ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de constater cette semaine un nouveau problème que je n’arrive pas à résoudre sur mes 2 TV.

Des films au format 2:35 (avec bande noire en haut et en bas) s’affiche en “plein écran” et l’image est donc étirée verticalement (les têtes des gens sont allongées et maigres)

J’ai essayé les réglage de la box soit “16:9 - 16:10 - 4:3” et rien ni fait, pareil pour mes 2 TV en choisissant les différents mode d’affichage, l’image peu devenir plus petite (1/4 de l’écran) mais le défaut d’étirement subsiste, même sur une image n’occupant plus que le quart de la dalle.

Bref, je n’avais jamais eu ce problème sur mes 2 TV et la box jusqu’à cette semaine...

Qu’en pensez vous ?

 14934 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/05/2014AnomalieTéléphonieFermée Freebox Server qui ne se synchronise plus tout seul  Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Server a tenté de se resynchroniser automatiquement pour cause de marge de bruit et est rester bloquée toute la matinée à l’étape 2... jusqu’à que je rentre chez moi pour la relancer via la prise électrique.

Je ne sais pas si cela est dû au nouveau firmware, mais auparavant elle se relançait toute seule, et automatiquement même s’il n’y avait plus de ligne suite à un incident réseau.

C’est assez embêtant car si on est pas à la maison, tout est bloqué et pas moyen d’atteindre le serveur à distance etc...

Bref, soit je suis un cas isolé soit d’autres freenautes se manifesteront !

 13904 Freebox Player (Revolution / V6)26/12/2013AnomalieTélévisionFermée Pollution visuelle  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Un petit mot pour vous dire qu’il y en a marre de vos pollutions visuelles au zapping de la Freeboxplayer V6 en mode ADSL.

Entre l’affichage du résumé et la bannière de pub à droite qui ne s’affichent que pour polluer l’écran car illisible et trop court.

Bref, je rate la moitié des publicités que diffusent les chaînes TV à cause de votre pollution et je trouve que cela est un manque à gagner aux régies publicitaires des chaînes TV.

Alors un petit patch pour ceux qui le désirent serait le bienvenu !

Merci.

Car moi je veux voir les pubs des chaines TV et pas vos bannières qui pourrissent l’écran ;-)

Bonnes Fêtes de fin d’année !

 12509 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/06/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Youtube et Free  Description de la tâche

Bonjour,

Ce soir impossible de voir des clips vidéos sur youtube, c’est marrant avec Free le haut débit, c’est plus lent qu’un modem 56Kb.

Bref, je sais, on n’a qu’à aller voir ailleurs... SEULEMENT j’ai constaté une sacrée anomalie en cherchant mon clip vidéo... c’est que la pub sur youtube avant la vidéo fonctionne très très très bien... c’est seulement au moment de la vidéo que ça freine un max.... pour ne pas dire qu’elle ne démarre pas, faut attendre 10 sec mini et pas la peine de zapper dessus sinon c’est de nouveau 10 sec d’attente...

ALORS si la pub fonctionne et pas la vidéo, c’est qui, qui se fout de la gueule du monde ??? Free ou Youtube avec des histoires de bandes passantes qui sont surchargées et que personne ne veut lâcher un rond pour augmenter le transit ???

Je vous laisse deviner (un indice quand même ! “c’est celui qui à votre RIB) ;-)

                   
11786Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieAutre / Non triéNouveauProbleme lecture a distance fichier .m2ts Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise “FreeMi UPnP Media Server” pour lire des vidéos depuis mon PC, les vidéos fonctionnent bien mais il est impossible d’avancer dans la vidéo (Touche 0 à 9 ou les différentes flèches de la télécommande V6 pour reprendre le film là on ou l’a arrêté)

Ce n’est pas un soucis de codec car ses vidéos ont été enregistré par la FreeBoxPlayer puis placer sur le PC pour éviter le saturage du DD de la FreeBoxPlayer.

Donc pour le moment je suis obligé de revoir à chaque les films en entier (depuis le début) sans pouvoir reprendre le moment ou je l’ai stoppé (touche 0 à 10 de la télécommande V6)

Merci

 11480 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Problème lecture codec .mpg  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai pour la première fois enregistré à l’aide de ADSLTV sur mon PC et cela m’a donné un fichier .mpg

En essayant de le voir sur ma TV via la Freebox “regression”, j’ai constaté une anomalie.

- En lançant depuis mon PC FreeMi UpnP le fichier est inexistant sur la FreeboxPlayer.
- En lançant depuis mon PC HOMEPLAYER le fichier est inexistant sur la FreeboxPlayer.
- En plaçant le fichier .mpg directement sur la FreeboxPlayer... le fichier est inexistant.

- En plaçant le fichier sur une clé USB branchée au FreeboxServer, le fichier existe et se lit.

Y aurait pas un problème là ????

Sacré V6 qui n’a rien à voir avec la sublimité d’une voiture V6 ;-)

M’enfin on sait que c’est des ingénieurs qui ont produit le moteur V6, hein !

 11454 Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2012AnomalieMenu principalFermée Pollution visuelle à chaque zapping  Description de la tâche

Bonjour,

Il serait judicieux (pour nous les abonnés) de bénéficier d’une option dans le menu principal “FREE” afin de pouvoir paramétrer le choix de regarder la TV et ZAPPER - avec ou sans “POLLUTION VISUELLE”

Car franchement c’est pénible le “carré du résumé à gauche” et la “banderole publicitaire à droite” de l’écran.

Alors les dev’s soyez sympa d’ajouter une option de choix dans le menu principal pour ceux qui aiment la pub... et ceux qui y sont franchement allergique comme moi.

Ou filez moi un patch pour ma Freebox Player perso, et je vous offre une bouteille de champagne ! ;-)

 11453 Freebox Player (Revolution / V6)23/11/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Sauvegarde des choix utilisateur  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware 1.2.3 la Freebox Player ne sauvegarde plus les choix utilisateur en sortant d’une veille profonde.

Entre autres :

- Le choix d’enlever les enregistrements finis de la liste des enregistrements à venir “Gestion des enregistrements” → “Retirer automatiquement les enregistrements terminés”.
- Le choix d’affichage dans l’onglet “enregistrements” pour “la vue détaillée” ou “la vue simplifiée” - Les marques pages dans les enregistrements sont aussi perdus en sortie de veille profonde mais il y a déjà un topic à ce sujet.

Car depuis le firmware 1.2.3 ma Freebox Player se met souvent en veille profonde (certainement un problème de la télécommande) et c’est fatiguant d’avoir à chaque fois la nécessité de reparamétrer cela.

Merci.

 11317 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/10/2012AnomalieMatérielFermée FreeServer V6 - Disque interne inactif  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Hier, le disque interne de la Freebox Server était inactif et inaccessible malgré toutes mes tentatives.

Le seul moyen de le retrouver fut de passer par le formatage et perte de toutes les données.

Ce n’est pas la première fois que ça me le fait, mais un simple reboot électriquement le faisait revenir mais cette fois niet malgré un reboot d’usine.

A savoir que le DD était plein à 60% et n’avait jamais été formaté depuis son arrivée.

Ces dernières semaines j’avais constaté des bruits d’écriture bizarre comme sur un DD de PC qui serait trop chargé et non défragmenté.

La question est : Pourquoi le DD du Server serait exempt de défragmentation ????

Car on n’a aucunes possibilités de le gérer à part un formatage, est-ce normal ? ou mon Server va me tomber en panne ?

Merci les dev’s du dimanche !

 10277 Freebox Player (Revolution / V6)30/06/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Freeplayer V6... Ca chauffe Trop !  Description de la tâche

@ Nicolas Pouillon :

C’est vraiment à croire que vous ne connaissez pas grand chose à la Box V5 ou V6.

Si je vous dis qu’à une certaine température la lecture d’un enregistrement HD commence à saccader niveau “image et son” avant plantage de la box ou “vidéo non supportée” c’est que j’ai au moins 6 années d’expérience en V5 ou V6.

D’ailleurs si je reboote le Freeplayer le ventilo oscille au alentour de 2900tr/mn, la température baisse et la lecture d’un enregistrement HD est conforme (jusqu’à ce que le stupide ventilo de la superbe Révolution décide de se mettre à 1480tr/mn).

Si je ne reboote pas le Freeplayer (ventilo à 1480tr/mn), j’ai beau relancer l’enregistrement vidéo plusieurs fois, et j’ai l’image et le son qui sont saccadés/freezés (toutes les 3 secondes) avant plantage du freeplayer ou affichage “vidéo non supportée”.

Donc me raconter que les CPUs à 68°C c’est normal alors que chez moi ça plante, c’est prendre le client pour un stupide ignare !

Bref, il faut augmenter la vitesse du ventilo interne pour ne pas dépasser 64°C (valeur max d’après mon expérience chez moi) ou sinon je découpe la box pour y greffer un ventilo d’extraction.

(A noter que nos correspondances sont enregistrer pour tous litiges à venir)

Cordialement.

 10273 Freebox Player (Revolution / V6)28/06/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Freeplayer V6... Ca chauffe Trop !  Description de la tâche

Bonjour,

Cette année le FreePlayer V6 chauffe de trop ce qui entraine des freezes d’images et de son à la lecture d’enregistrement HD pour le moment. (problème connu sur la V5 mais non résolu avec la V6)

Les CPUs montent à 68°C avec une ventilation à 1849 tr/mn ce qui génèrent le plantage de la box ou “Vidéo non supportée”.

L’année dernière malgré 30°C à l’intérieur de la maison, j’arrivais à maintenir les CPUs à 64°C.

Aujourd’hui il ne fait que 28°C dans la maison et rien n’a changé au niveau de ma maison, sauf la box qui monte à 68°C...

Il faudrait augmenter la vitesse du ventilateur à mon avis.

A noter que ma box est depuis toujours équipé d’un ventilo supplémentaire en USB plaqué à l’arrière de la box verticalement.

Si mes souvenirs sont bons, la ventilation interne de la box dépassait les 2000 tr/mn l’année dernière, ce qui n’est plus le cas cette année.

Bien entendu je connais une méthode pour contourner ce soucis, comme je l’avais fait sur ma V5... c’est de découper le couvercle supérieur de la box et d’y greffer un ventilo d’extraction... mais je préfère attendre la réponse de Free avant d’attaquer la méthode sur la V6.

Il fera certainement 32°C prochainement chez moi, donc je n’ose imaginer la température des CPUs ou alors profiter de la box pour en faire un plancha. (dommage que le dessus n’est pas lisse mais graver par des mots qui n’ont pas de sens)

Merci.

 10169 Freebox Player (Revolution / V6)25/05/2012AnomalieEnregistrementFermée Sortie de veille profonde et perte de paramètres  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis toujours quand la FreeboxPlayer sort de veille profonde, les paramètres choisis par l’utilisateur ne sont pas rechargés.

Soit :

- Le choix d’affichage de la section “Mes enregistrements” (affichage détaillée ou simplifiée)
- Et la possibilité de supprimer automatiquement de la liste “les enregistrement terminés”

Ceci sont 2 choix paramétrables par l’utilisateur et non rechargés au lancement de la FreeboxPlayer.

Bref 2 petits détails parmi les dizaines d’autres qui me fatigue !

Merci au jeunes recrues de l’équipe (très) dynamique des développeurs de passer 1-2mn dans le software et d’y remédier.

 9818 Freebox Player (Revolution / V6)26/03/2012AnomalieAutre / Non triéFermée Mise à l'heure FreeServer ???? trop compliqué ?  Description de la tâche

On dirait que cela n’a pas l’air de gêner !!!

Nous sommes Lundi 26 Mars à 18h24 et la FreeServer V6 à toujours l’heure d’hiver.... c’est chouette tous les enregistrements programmés sont ratés.

Merci qui ? merci Free ! ;-)

9780Freebox Player (Revolution / V6)18/03/2012AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrement vide suite à reboot du Server Description de la tâche

Ce matin lors de l’enregistrement de la F1 sur la une (ADSL-TV - HD) la Freebox Server V6 à rebootée et l’enregistrement à repris son court. (visible dans la console “enregistrement en cours”)

Sauf qu’au moment de la lecture de l’enregistrement... au point horaire du reboot... l’enregistrement n’a enregistré RIEN durant 1 heure.

C’est super chouette 1h de RIEN ! Merci FREE !

Avec la V5 je n’avais pas ce soucis, l’enregistrement reprenait à la suite à partir du redémarrage de la box.

9721Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2012AnomalieTélévisionNouveauTV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait déjà quelques temps que cela me démange, mais ça commence à me saouler sérieusement, je m’explique :

Je ne regarde que la TV par le flux ADSL (je n’ai pas d’antenne TNT) et à chaque zapping de chaîne, on a l’écran plein de bannières à droite et le gros carré de résumé à gauche, ce qui fait qu’il faut avoir des nerfs solides avant de voir l’image de la chaîne correctement (et savoir si intéressant ou non lors d’un zap).

Bref, la bannière à droite ne m’a jamais intéressé et le carré résumé est trop grand et illisible car il ne reste pas suffisamment longtemps pour être lu en entier.

Donc je propose:

- soit de raccourcir le délai d’affichage (résumé-bannière) pour pouvoir voir l’image de la chaîne rapidement lors de zap.
- soit de laisser le choix à l’utilisateur d’afficher ou pas cette pollution visuelle (genre touche jaune).
- soit de réduire la taille du résumé et des bannières pour laisser la place à environ 75% de l’image de la chaîne TV

Merci pour mes nerfs.

3508Freebox V5 HD14/06/2010AnomalieHDMINouveauTimeshift et problème HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Quand je mets la freebox HD en mode timeshift et que je veux regarder la télé en différé (un peu plus tard), à l’allumage de mon écran plasma je n’ai pas de signal HDMI.

Et ceci malgré que je lance la lecture du timeshift !!!

Pour retrouver un signal HDMI je suis obligé d’éteindre la freebox HD et ainsi le timeshift est perdu.

Je pense qu’il y aurait une possibilité de retrouver le signal HDMI, si comme dans le temps, on pouvait utiliser la touche jaune qui gère l’affichage (en dessous du chiffre 7) durant un timeshift.

Il y a possibilité de retrouver la fonction “affichage” pendant le timeshift en appuyant sur la touche “FREE”, mais on perds aussi le timeshift...

Merci

3361Freebox V5 HD29/08/2009AnomalieTélévisionNouveauTimeshift HD Raté Description de la tâche

Malgré le reboot de ma Freebox ADSL et HD, cela fait 2 soirs d’affilés que mon timeshift rate à cause du “son” inexistant après une 20aine de minute d’enregistrement en mode chaîne HD...

Ca commence à saouler la Freebox !

Des tonnes de mises à jour et à part des modifications pour le marketing, rien d’évolutif pour le client...

3 ans que je suis chez Free et aucunes améliorations notables.

A ce ryhtme, peut-être que la Box sera correctement fonctionnelle vers 2030.

Mais où sont passé les ingénieurs informaticiens des années 80-90 ???

Au secours !!!

 427 Freebox V5 HD03/08/2006AnomalieTélévisionFermée Chaînes TNT imposée ? 
Tâches 1 - 26 sur 26 Page 1 sur 1

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche