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38639 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/09/2023 | Évolution | Télévision | Fermée | Décodeur TNT player Freebox Revolution non compatible D ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’habite en zone frontalière avec la Belgique, depuis le 31 août 2023 la TNT belge est passée en HD et il est nécessaire d’avoir un décodeur DVB-T2.
J’ai pris contact avec votre assistance technique et là le message n’a pas été très clair.
La première fois il m’a été répondu qu’il n’y aurait pas de problème car le player de la révolution était bien équipé d’un décodeur DVB-T2.
Le 31 août les chaînes belges ont disparu et il m’a été impossible de les retrouver en faisant un scan.
J’ai repris contact, et la deuxième fois il m’a été répondu qu’aucun player pour Freebox, quelqu’il soit ne dispose d’un décodeur DVB-T2.
Deux contacts, deux réponses totalement opposées.
J’ai fait un scan depuis la télé, grâce à un décodeur que je me suis fait prêter, et là les chaînes en HD sont apparues grâce au décodeur TNT DVB-T2. Le problème est donc bien lié au player Freebox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour que les players Freebox puissent décoder cette norme HD qui semble assez répandue dans les autres pays européens.
Merci.
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38021 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/05/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | problème piste audio PCM systématiquement prioritaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’une video stockée sur un Nas externe (connecté par upnp) ou disque dur la piste audio PCM est systématiquement prioritaire sur une piste AC3. Même si la piste AC3 a été enregistrée comme piste par défaut.
C’est gênant notamment lorsque la piste audio en français est AC3 et la piste VO en PCM.
Existe-t-il une solution pour que le player respecte la piste par défaut et non un ordre prioritaire en fonction du format de la piste audio ?
Merci.
Frederic
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37793 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/03/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | Oqee Ciné vidéos inaccessibles |
Description de la tâche
Pour chaque vidéo, après avoir cliqué sur voir, le message : ‘Vidéo inaccessible’ apparaît et rien ne se passe.
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35456 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Impossible lire fichiers FLAC depuis mise à jour 1.3.27 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player 1.3.27 et maintenant 1.3.27.1, les fichiers audio sur le disque dur de la freebox ou sur le Nas raccordé à la freebox sont illisibles.
Les titres apparaissent, mais lors du lancement du fichier audio un message d’erreur apparaît indiquant que ce type de fichier n’est pas pris en charge.
La seule réponse de FREE pour le moment, depuis 2 semaines(09 août), on y travaille….
Pourquoi faire des mises à jour automatiques si elles ne sont pas au point ?
Pourquoi ne pas laisser le choix au client d'installer ou non, la nouvelle mise à jour ?
Pourquoi ne pas offrir la possibilité de downgrader le firmware quand une mise à jour crée un problème qui n'existait pas avant ? Surtout que FREE n'est pas très réactif pour corriger ses erreurs de mise à jour …
:(
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35387 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2021 | Anomalie | Client UPnP AV | Nouveau | avance et retour rapide des fichiers video en UPnP |
Description de la tâche
Le problèmes existe depuis très longtemps, et j'ai constaté sur internet que de très nombreux usagers avaient déjà signalé ce dysfonctionnement sans qu'aucune évolution positive de la part de Free n'ait été faite.
Pour les fichiers video, de mon Nas relié à la Freebox V6, la lecture fonctionne tout à fait bien.
En revanche il est extrêmement difficile, voire impossible de faire une avance ou un retour rapide.
Lorsque je tente la manip, soit l'avance part très loin, soit l'avance ne bouge pas, soit la lecture disparaît et il faut revenir au début. C'est très aléatoire et complètement incohérent.
Parallèlement à cela, la longueur des videos en UPnP est parfaitement farfelue, de quelques minutes à des dizaines d'heures pour un simple film. L'indication de la durée changeant perpétuellement.
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35386 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2021 | Anomalie | TNT | Nouveau | images saccadées de la TNT |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.3.27 puis 1.23.7.1, lors du passage sur une chaîne TNT, l'image se fige, puis devient saccadée puis enfin après environ 15 secondes devient normale.
Quelque soit la chaîne TNT et même dans le cas de changements successifs.
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35385 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2021 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Problème lecture fichiers audio depuis dernière mise à ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player 1.3.27 et maintenant 1.3.27.1, les fichiers audio sur le disque dur de la freebox ou sur le Nas raccordé à la freebox sont illisibles.
Les titres apparaissent, mais lors du lancement du fichier audio un message d’erreur apparaît indiquant que ce type de fichier n’est pas pris en charge.
Mes fichiers audio sont de type flac.
Avant cette mise à jour, tout fonctionnait parfaitement.
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