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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
36542Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/04/2022AnomalieRéseauNouveausomfy Description de la tâche

4 eme demande de résolution de problême somfy.

j'avait appairer 10 volets.
Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois .
volets disparue
impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox.
RAZ box RAZ volets rien n'y fait
j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux
mais les anciens nada !!!
les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !

36303Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2022AnomalieGénéralNouveaudomotique Description de la tâche

Bon depuis la dernière MAJ delta ma domotique est HS

j'avais 8 volets pilotable via l'apply et vocale
au depart plus de commande via apply .
installation de la nouvelle pareil.
commande vocale accepte les commandes mais n'acctionner pas les volets.
ouveture d'un ticket réponsce ya rien tout vos volet présent etc etc… super ben ca marche toujours pas !!!
reticket pas de réponse , donc reset de la box reset du serveur en mod usine supression des volets sur l'apply désintallation des apply free home.
réinstallation des tout .
recherche des volets nada impossible de voir de nouveau volets impossible de récupérer les anciens volets.
avec quelque recherche mais clé sont toujours bloquer dans le serveur en mod bugger et empèche toute nouvelle apparairage.
pour le vérifié j'ai acheté une box somfy mini et en efait impossible de faire un appairage car lé clé sont prisonnière de la freebox.

ce matin nouvelle surprise disparition du logo IO danns les recherches peut etre une mauvaise manip je sait pas mais meme en réinstallant sa ne revient pas donc meme si l'appairage et réparé mon apply sur mon tél et HS

ca commence a faire beaucoup et j'aimerais que l'on me répare tous ca je suis a mobilité réduite et j'ai besoin de ma domotique

32273Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/09/2020AnomalieAFPNouveautransfert de fichier en mon pc et le disque nas Description de la tâche

dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte
puis les taux de transfert devenait ridiculement bas.
maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété.
j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil .
depuis deux autres pc pareil .

 31461 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/07/2020AnomalieMaison connectéeFermée commande volet io somfy  Description de la tâche

bonjour j’ai un problème avec la commande des volets somfy io

dans ma salle a manger salon cuisine je peut commander les volets sur une distance de 15 m mais absolument pas dans les chambres la chambres la plus proche est derrière la cloison de 5cm et je n’arrive pas a la commandé .
j’arrive a voir la position du volet dans l’apply mais les commandes ne marche pas .
j’ai tenté de tous réinstaller pareil.
le wifi passe partout.
par contre je ne connais pas la porté du tahoma intégré a la box.
pourriez vous m’indiqué la marche a suivre car je ne peut pas créé de program VM commandant l’intégralité de mon installation

 30556 Freebox Player Delta / One (V7)08/05/2020ÉvolutionLecteur multimédiaFermée utilisation de la barre pour d'autre support  Description de la tâche

sera t’il possible d’utilisé le système média comme barre de son pour mon lecteur blue ray,on ma switch ou autre.

30555Freebox Player Delta / One (V7)08/05/2020ÉvolutionUSBNouveaupas de gestion de mise en veille usb externe Description de la tâche

une prise en charge de la mise en veille sur l’USB externe du Player média serait indispensable,car mon disque dur externe risque de ne pas durée longtemps si je ne déconnecte pas entre chaque utilisation.
il surchauffe car tous le temps alimenté.
c’est dommage de devoir le branché sur le serveur car il n’est pas mobile et je voudrait garder cette option .

30554Freebox Player Delta / One (V7)08/05/2020AnomalieAssistants vocauxNouveauok freebox Description de la tâche

j’ai remarqué que le ok freebox a du mal a comprendre se qu’on lui demande se qui n’est pas le cas d’alexa qui elle comprend !!!!
mais n’a pas les mêmes autorisation que ok freebox et ne peut pas faire certaine tache que ok freebox.

ma femme est mes enfants dise même quel est malentendante un comble !

il faut a chaque fois articulé en prenant un temps entre chaque mots se qui n’est franchement pas pratique .
la fermeture des volets dans la maison sans bouger du canapé est un calvaire !

 30553 Freebox Player Delta / One (V7)08/05/2020AnomalieRéseauFermée problème de connection jeu en ligne avec agrégation 4G  Description de la tâche

j’ai des problème de connections sur les serveurs de jeux =l’agrégation 4G cause des micro déconnexion et aussi la fermeture des ports .
apparemment il n’y a pas d’upnp en 4G est les ports ne sont pas ouvrable en 4G.
ceci est très désagréable car j’ai pris la delta pour l’agrégation 4G car ma connections est faible est nous somme 4 a jouer en lignes.
tous ceci rentre dans la normale quand la 4G est désactivé mais dans se cas q’une personne peut jouer !!!

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