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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
30864Freebox Player (Revolution / V6)04/07/2020AnomalieTélévisionNouveauPerte certaines chaines Task Description

Depuis plusieurs mois: blocage de plus en plus fréquents de la plupart des grandes chaînes, d’une durée variable de plusieurs minutes.
Je n’ai pas d’antenne TNT connectée, c’est donc gênant et pas d’amélioration avec les nouvelles mises à jour.
Certaines chaînes (comme Chérie 25) ne semblent pas impactées. (Sur FR3, c’est souvent seulement la perte du son)
Freeplugs et débit Ok, lieu: Cannes

 27999 Freebox Player (Revolution / V6)03/08/2019AnomalieTélévisionClosed Pb Son France 2  Task Description

Depuis plusieurs jours il n’y a plus de son sur France 2 (et seulement Fr2) sur Cannes
OK sur TNT.

 14920 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)05/05/2014AnomalieInterface WebClosed Authentification Freebox Os Web impossible ...  Task Description

...Sur iPad 1 (IOS 5.1).
Depuis dernière MàJ ?

Connexion Freebox OS sur le Web impossible.
Pas de message d’erreur, il réclame sans arrêt le MdP.
Lorsqu’on clique sur “J’ai perdu mon mot de passe” pour lancer un cycle d’authentification, rien ne se passe sur la freebox server. (Pas de flèche clignotante).

Connexion avec Freebox Compagnon sans problème.
Et sur iPhone (IOS 7.1) : aucun problème.

 13669 Freebox Player (Revolution / V6)12/11/2013AnomalieTNTClosed Canal 31 AzurTV  Task Description

Dans ma région (PACA) depuis le 21 Septembre le canal 31 de la TNT est affecté à AzurTV

  • Or un scan du tuner TNT affiche sur le Canal 31 : Paris Première . (Affiché aussi sur le Canal 41 !).
  • Mais quand on entre 31 dans le sous-menu Freebox TV on a accès à Ciné + Club ?... Et quand on entre 41 on a accès à Canal + Cinéma ??
  • Enfin, je viens de m’apercevoir qu’il faut entrer 31 dans le sous-menu TNT pour avoir accès à Azur TV !!!

(Accessoirement ça fait un mois que je passe pour un c.. en affirmant qu’AzurTV n’est pas installé sur Cannes !)

Pouvez-vous régler cette anomalie, merci

 12944 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)21/07/2013AnomalieAPIClosed Message "activer accès à distance" (à tord)  Task Description

Depuis la dernière version:
Accès avec Companion sur iPhone (6.1) opérationnel ( mais menu principal réduit : pas de réglage paramètres )
Accès web refusé sur iPhone et iPad-1: “accès distant désactivé”, alors qu’il n’a pas été touché, (je suis à l’étranger).
Accès avec Companion sur iPad-1 (5.1) refusé pour le même motif !
Pas d’accès à mes réglages donc coincé :-( Ce qui n’était pas possible avec l’ancienne version...

 3241 Freebox V5 HD30/03/2009AnomalieWIFIClosed Plus de wifi  Task Description

Afficheur Freebox HD bloqué sur wifi 4/8, depuis dernière MàJ
Malgré plusieurs reboot boitiers ADSL et HD...
Donc pas de TNT ni Magnétoscope !
Quand pourra t’ont accéder au boitier HD INDÉPENDAMMENT de la liaison ADSL ? :-((

 3143 Freebox V5 HD07/11/2008AnomalieTélévisionClosed Disparition TF1, M56. W9, Gulli, Mosaique  Task Description

Disparition aléatoire des chaines 1, 6, 9, 18
C’est à dire : TF1,M6,W9,Gulli. et Mosaïque.
Qui oblige à rebooter le boitier HD
Il est lus ou moins fréquent.
Peut être lié a la température du boitier, aggravée par le branchement d’un disque externe sur USB ?
Il me semble que c’est moins fréquent depuis que j’ai amélioré le refroidissement...
Défaut apparu il y a plus d’un mois. (avant des derniers firmwares).

2020Freebox V5 HD28/05/2007AnomalieTNTNouveauPlantage boitier HD-Hdmi Sur 3 Chaines TNT Task Description

Depuis la 1.3.0.
Plantage avec obligation de reboot si je veux regarder les chaines 506,509 et 511. Un zap rapide de la chaîne ne fait rien, le plantage intervient seulement au bout de qq secondes: ni son ni image sur l’ecran (relié HDMI), toute les touches telecommande inefficaces, et affichage du message “Format video non pris en charge” (que je pense interne à ma Tv), aprés qq instants.

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