Description de la tâche
Bonjour,
Le bouton “power” (on/off) de la télécommande tactile est non opérationnel.
-Test du trombone : Échec (pour effectuer une réinitialisation)
de plus après la charge de la télécommande, après un cours intervalle de temps , la télécommande ne fait que vibrer , ainsi qu’allumer et éteindre le “player” en permanence.
il est donc impossible d’utilisé cette télécommande sans prise de tête.
j ai pu voir sur cette tâche https://dev.freebox.fr/bugs/task/24413 que la télécommande avait pu être changé par le SAV.
hors après tous mes appels, et une gestion pitoyables du problème de leur part, je me retrouve toujours avec une télécommande défectueuse.
on m’a dans un premier temps mentis en m’assurant que le problème été logiciel, hors il est matériel.
on m’a aussi à nouveau mentis en me disant que l on me rappellerai pour effectuer un échange dans la semaine, un mois plus tard toujours rien.
dernier appel, free mens encore en disant qu’ils ont une nouvelle télécommande dans les cartons, mais qu’elle ne sortira jamais.
suis je le seul à être baladé de cette manière ?
j’espère pouvoir trouver ici une solution a mon problème comme se fut le cas pour “wil_sly”.
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