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ID Project Opened Task Type Category Status Summary
37258Freebox Player Delta / One (V7)03/11/2022AnomalieTélévisionNouveauImage qui fige Task Description

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, l’image se fige aléatoirement.

Toujours pareil, un frezz sans déformation qui dure 5 secondes qui survient aléatoirement.

Cela se passe autant en regardant la télé que sur Netflix, Prime vidéo ou Disney+.

Aucun problème sur Netflix, Prime ou Disney si je passe par les applications de ma télé LG.

Merci de m’apporter votre aide.

29894Freebox Player Delta / One (V7)04/02/2020AnomalieAmazon Prime VideoNouveauHDCP - Bug HDMI prime video Task Description

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du player, un bug est apparu.

Il m’est demandé de vérifier et/ou de changer de câble HDMI.

TV plasma LG, aucun soucis jusque maintenant.
Câble HDMI fourni de base avec le player devialet, aucun soucis jusque maintenant.
Test avec un autre câble HDMI, problème identique.

Seule solution, redémarrer le player pour que tout refonctionne normalement.

J’ai fait un screenshot du message mais impossible de l’uploader.

Dans l’attente,

 27090 Freebox Player Delta / One (V7)28/04/2019AnomalieTélévisionClosed Devialet inutilisable sur un autre réseau  Task Description

Bonjour,

la “Devialet” une fois branchée sur un autre réseau devient inutilisable.

Télévision (TNT) par antenne.................... indisponible.
MyCanal......................................... indisponible.
Accès NAS privé................................. indisponible.
Accès dispositif sécurité (caméra, etc...)...... indisponible.


Il n’y a que Youtube, Netflix et Airplay.

Ne pas utiliser le flux ip Free est logique sur un autre réseau, mais à ce niveau la “Devialet” ne devient qu’une enceinte connectée “Alexa” sans les options les plus utiles, exemple le “Drop In”...


Merci de résoudre ce problème et d’ajouter au plus vite au minimum les 4 points ““indisponibles”” cités au dessus.

Dans l’attente,

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