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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 25216 Freebox Player Delta / One (V7)31/01/2019AnomalieTélévisionFermée problèmes pour simplement regarder la télé  Description de la tâche

Malheureusement le problème de décalage du son se produit aussi sur la TNT.
blocage après essai de changer de chaine.
Le soir il n’est pas possible de suivre une émission sans avoir ce genre d’incident.
Mais comment est-il possible qu’une fonction aussi basique que de regarder une chaine soit altérée ?
Je n’arrive pas à expliquer à ma femme l’intérêt d’avoir investi dans la Delta !

39123Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/03/2024AnomalieNon triéNouveauProblème d'accès disque interne Description de la tâche

Bonjour, sur le serveur Ultra, j’ai placé un ssd nvme “Crucial P3 2To M.2 PCIe Gen3 NVMe SSD interne - Jusqu’à 3500Mo/s - CT2000P3SSD801 (Édition Acronis)” Sur mon réseau je rencontre un problème sur certains pc lorsqu’on essaye de créer ou modifier un fichier excel ou word présent sur ce disque.
systématiquement le message : “Nous nous connectons à //Freebox_server/disque interne merci de patienter. Appuyer sur échap pour annuler” s’affiche et rien ne se passe.
Bizarrement, il suffit que je branche un disque ou une clé usb sur la prise usb du serveur pour que ce défaut disparaisse.

 25016 Freebox Player Delta / One (V7)28/01/2019AnomalieTélévisionFermée Blocage TV  Description de la tâche

Au bout de 5 minutes de visionnage d’une chaine, l’image et le son se figent.
Pour récupérer l’émission, dans mon cas, je change de chaine et revient sur la chaine initiale.
Je précise que le même phénomène se produit après réinitialisation du player et du server.

 25064 Freebox Player Delta / One (V7)29/01/2019AnomalieTélévisionFermée Décalage son  Description de la tâche

Décalage son en mode sortie HDMI. Constaté sur chaine 27 France info

25261Freebox Player Delta / One (V7)01/02/2019AnomalieTélévisionEn cours de résolutionson radio monte brusquement Description de la tâche

Lorsque l’on passe d’une chaine TV à une radio (quelles quelles soient), le niveau sonore monte brusquement.
Ceci se produit en “hdmi” comme en “haut parleur”.

 25338 Freebox Player Delta / One (V7)03/02/2019AnomalieAlimentationFermée Mise en marche player  Description de la tâche

Tous les matins, il est nécessaire d’appuyer 2 fois sur le bouton marche/arret.
Je précise que le paramètre “délai d’inactivité avant mise en veille automatique” est en “désactivé” Modèle téléviseur : Samsung QE55Q7FAM logiciel à jour.

25442Freebox Player Delta / One (V7)05/02/2019AnomalieTélévisionNouveau"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" Description de la tâche

Sortie Audio principale : HDMI
Le message : “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” apparait au bas de l’écran lors de l’allumage du Player…
Je le fait et c’est sans effet, même de façon répétée. La seule solution pour retrouver le son est de changer de chaine ou de l’arrêter et rallumer.
Téléviseur : Samsung QE55Q7FAM firmware version 1262

 25857 Freebox Player Delta / One (V7)15/02/2019AnomalieTélévisionFermée Blocage avec écran noir au bout de 5 mn de timeshifting  Description de la tâche

Etant sur une chaine (France 2) 19h55, je mets en pause.
Au bout de 5mn, écran noir, player bloqué.
Je n’ai pu le débloquer qu’après plusieurs appuis sur touches marche/arret, Free, Ok.

 27328 Freebox Player Delta / One (V7)14/05/2019AnomalieTimeshiftingFermée TIMESHIFTING  Description de la tâche

Il reste encore un petit problème : à certains moments, principalement à la première pause, pour reprendre,
il faut appuyer sur avance rapide.
cela se produit avec les 2 télécommandes. Téléviseur Samsung QE55Q7FAM version firmware : 1270.3

 27338 Freebox Player Delta / One (V7)15/05/2019AnomalieTélévisionFermée Pas de son à la sortie de veille du player  Description de la tâche

Pas de son lorsque l’on allume le player, bien qu’il soit proposé : “appuyer sur ok pour rétablir le son”,
c’est inopérant, il faut changer de chaine pour réentendre quelque chose.
Téléviseur Samsung QE55Q7FAM version firmaware 1270.3

27368Freebox Player Delta / One (V7)19/05/2019AnomalieTélévisionÀ investiguer"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" Description de la tâche

Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player.
Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ?
Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ?
Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ?
Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique)
En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine.
Merci pour votre prochaine réponse.
Cordialement

 27933 Freebox Player Delta / One (V7)23/07/2019AnomalieTélévisionFermée image video réduite  Description de la tâche

Bonjour,
Quelquefois (assez rarement), à la sortie de veille du player, en mode Télé, l’image de la chaine s’affiche réduite à peu près à un quart d’écran, en haut à gauche incrustée dans l’écran d’accueil comme une espèce de pip (mais ce n’est pas celle de mon téléviseur).
A ce moment, la seule solution pour revenir à la normale est de reseter le player par appui maintenu sur la touche “Free”.
Cordialement.

28190Freebox Player Delta / One (V7)31/08/2019AnomalieTélévisionNouveauGel image et coupure du son Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour, par moments, gel complet de l’image puis reprise de la vidéo sans le son.
Même en attendant, celui-ci ne revient pas, seule solution à ce moment : changer de chaine.
Je ne parle pas des gels partiels d’une partie de l’écran (généralement le bas), qui sont eux fugitifs
qui se produisaient avec la version précédente et continuent avec la 1.0.7.
Je suis en adsl, mais j’ai pu vérifier sur Freebox OS que ces défauts ne sont pas dus à une perturbation
de la ligne.
Cordialement

30897Freebox Player Delta / One (V7)09/07/2020AnomalieTélévisionNouveauEcran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t... Description de la tâche

Bonjour,
J’avais créé une tâche, je ne la retrouve plus, par contre le problème est toujours là...
A l’allumage du player, quelquefois (je n’ai pas pu repérer dans quelles conditions...)
l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu,
ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le
player s’affiche sur l’écran du téléviseur.
Pour revenir à la normale, je suis contraint d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande.
Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1280.5, BT-S)
Cordialement

34850Freebox Player Delta / One (V7)14/05/2021AnomalieTélévisionNouveauService replay KO sur les chaines de France TV Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la pre11, le service replay ne fonctionne plus sur les chaines de France TV.
OK sur toutes les autres chaines.
Cordialement

35171Freebox Player Delta / One (V7)08/07/2021AnomalieTélévisionNouveauArtefact video : image réduite à 1/4 d'écran en haut à ... Description de la tâche

Bonjour,
Celà ne se produisait plus depuis plusieurs béta :
Quelquefois, lorsque je remets en marche le player, l'image de la chaine regardée avant l'arrêt
apparait réduite à un quart d'écran en haut à gauche.

36176Freebox Player Delta / One (V7)28/12/2021AnomalieTélévisionNouveau[Beta 1.2.3-pre2] - Ecran TV de taille réduite à l'allu... Description de la tâche

Bonjour,

deux tâches avaient été créées sans trop de suivit… il est vrai que le problème ne survenait pas très souvent
et quant à moi j'attendais que les bugs et manques plus importants soient résolus pour vous relancer.
Mais là, avec la 1.2.3-pre2 il semble que cela se produit plus souvent… Rappel du problème :
l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu,
ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le
player s’affiche sur l’écran du téléviseur.
Pour revenir à la normale, je suis contraint d'arrêter puis rallumer le player ou d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande ou
d'aller dans un autre univers.
Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1300.3, BT-S)
Cordialement

 36990 Freebox Player Delta / One (V7)31/08/2022AnomalieTélévisionFermée Erreur dans le flux différé  Description de la tâche

étant sur une chaine (la 2 dans mon cas) et tentant de faire “revenir au début du programme” par appui sur la flèche gauche de la télécommande,
l’écran suivant s’affiche :
ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE
Le flux différé n’est pas disponible,
Erreur_DASH_ERROR_HTTP_7_0
A partir de là, la seule solution pour récupérer cette faculté est de couper et remettre l’alimentation du player.
Cordialment
RJ


37058Freebox Player Delta / One (V7)23/09/2022AnomalieTélévisionNouveau[beta 1.3.0-pre3] impossible d'enregistrer sur un disqu... Description de la tâche

En programmant un enregistrement par le guide des programmes ou en étant sur la chaine et en faisant ok/enregistrement, lors de l’édition il n’est pas possible d’entrer une autre destination que “Distant” Seule la solution d’appuyer sur le bouton d’enregistrement (bouton avec rond blanc) lors du visionnage de la chaine propose le(s) disque(s) local en destination.
Cordialement
RJ

37473Freebox Player Delta / One (V7)08/12/2022AnomalieEnregistrementNouveauEnregistrement non visualisable Description de la tâche

Impossible de lire un enregistrement effectué sur le disque de la Freebox.
En insistant il est indiqué : format non reconnu.
Cordialement,
RJ

 39175 Freebox Player Pop (V8)10/03/2024AnomalieTélévisionFermée Sortie son spdif sur player pop sur ultra  Description de la tâche

Bonjour,
Quelqu’un sait-il si la sortie son sur spdif fonctionne avec le player pop de la Freebox ultra ?
et comment paramétrer ?
Merci
RJ

 24662 Freebox Player Delta / One (V7)19/01/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Fermée Sortie casque  Description de la tâche

Sauf erreur il n’y a pas de solution pour l’écoute sur casque. C’est un gros manque dans les cas suivants : personne malentendante (l’activation du mode malentendant n’étant pas suffisant), pouvoir écouter sans déranger, pouvoir se déplacer dans l’appartement en écoutant le son.
Pas de chance nous étions dans ces trois cas d’utilisation avec la V6 en utilisant la sortie casque du téléviseur.
Y aurait-t-il une solution palliative (sans sortir sur HDMI ce qui retire l’intérêt de Devialet), quitte à “bidouiller” ?
Une solution pérenne comme pouvoir paramétrer le SPDIF du player en sortie son est-elle envisagée ?
Merci
PS : Je tiens quand même à féliciter les équipes de développeurs pour ce superbe produit qui me donne entière satisfaction malgré ses défauts de jeunesse.

 24673 Freebox Player Delta / One (V7)19/01/2019ÉvolutionTélévisionFermée Reprendre émission TV au début  Description de la tâche

Disposant de l’application Molotov sur ma TV, j’espérait que Free nous en donne l’accès au moins dans le store.
Ou au minimum implémente la possibilité “reprendre au début” lors du visionnage d’une émission entamée sur une chaine.
J’ai été très surpris de voir qu’il n’en était rien sur la Delta.
Merci d’envisager de palier cet “oubli” regrettable.

 
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